Полностью неграмотный персонал. Не знают ни с кем работают по логистике, ни как возвращается товар. На вопросы отвечают совершенно неадекватно. Отправили мне однажды заказ с пересортом и отозвали обратно, так я выяснила это после двух визитов на почту, визита к начальнику почты, трех звонков рид-ру, операторы которых так и не смогли мне помочь. Странный факт для интернет-магазина: сотрудники не знают с какой логистической компанией работают. На упаковках часто остается реальная цена товара: видно насколько цена завышена. Свой собственный брак магазин не заменяет. ссылаются на то, что 'срок вышел', хотя брак явно их собственный и с момента заказа прошло несколько месяцев. Отвратительный сайт и магазин.
Если бы по товару. который меня интересует, была альтернатива, услугами рид-ру точно не пользовалась бы. Предпочитаю все же работать с компетентными и честными людьми.