read.ru

всего за 900руб получила массу удовольствия от прочтения замечательных книг

Несмотря на то, что товар присутствовал на складе, заказ был доставлен через несколько дней после оформления заказа, прогнозируемая дата доставки сдвинулась дня на 4. Пришлось звонить, чтобы узнать, доставлен ли заказ на пункт выдачи, смс-уведомление о том, что заказ прибыл в пункт доставки, пришло дня через три после его выкупа.

Делала заказ первый раз. цена на заказанные книги была на 25% ниже, чем у нас в городе на эту же серию. Доставка до Владивостока обошлась всего в 99 рублей, а срок доставки оказался всего 10 дней. Мы с мужем очень довольны. Будем заказывать еще.

Заказываю давно и планирую дальше заказывать.

Ассортимент, цены

Отзыв написан на основании одного заказа. В будущем буду обращаться еще.

Быстрота доставки в пункт самовывоза.

Цены на многие книги дешевле, чем в других интернет-магазинах, не говоря уже об обычных книжных магазинах. Быстрые сроки доставки (при наличии на складе). Удобные пункты самовывоза.

заказала заранее для отправки детских книжек за границу. постоянно переносили дату поставки. в итоге в последний день перед отъездом пообещали привести - и не привезли. обидно что оставили детей без книг и не выполнили своих ОБЕЩАННЫХ обязательств. более обращаться не буду. заеду в обычный книжный и куплю что есть - а не то что надо.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Буду заказывать именно у них))

-

Лучше заранее делать заказ, в случае срочности могут быть разочарования((

быстрота обработки заказов

Товар понравился, к сожалению, не обнаружила подарочек - фломастеры и альбом((((

все нравится

большой ассортимент

Днем заказала, через пару часов забрала самовывозом с Дмитровской. Цены были адекватные, обслуживание приятное

Хотелось бы,чтобы был стол заказов,где можно было бы заказать нужные номера.

удобный сайт, быстро нашла нужное, выбрала, оформила заказ и через несколько дней получила. качество товара отличное, уровень цен просто порадовал, плюс попала под акцию, плюс нашла редкую книгу, плюс отличный сервис в пункте выдачи.

Сделала уже три заказа в данном магазине. С первым заказом получилось так, что части позиций не было в наличии, пришлось отказываться от некоторых товаров. Надо сказать, что к моменту оформления следующего заказа данные позиции уже были в наличии, так что мне удалось-таки получить те книги, которые я очень хотела. Доставка не самая быстрая из-за того, что приходится ждать некоторые товары, когда они придут от поставщика, но такая ситуация не только в Read.ru. Нравится гибкая система скидок (можно написать отзывы к имеющимся товарам и 'заработать' немного внутренней валюты магазина, которой можно оплатить до 50% заказа.) Единственное, что не очень нравится - доставка дороговата. Кстати, для активных пользователей интернет-магазинов есть неплохая возможность сэкономить, участвуя в программе реферального маркетинга от Флоктори, к которой подключен и Read.ru.

На Read.ru нашла много интересных книг и даже не ожидала, что есть детские игрушки, товары для дома и прочие прелести. Очень довольна магазином!

Заказ был быстро собран и доставлен в пункт самовывоза.

Цены на многие книги существенно ниже, чем на озоне и лабиринте. Большой выбор книг, внимательные операторы.

Приобрели книги из серии 'Математические приключения'. Оплатили 'Яндекс-деньгами'. Заказ получили очень быстро. Спасибо за оперативность. Читаем с удовольствием.

Заказал книгу после перерыва в пару лет. И должен отметить, что качество обслуживания резко упало. Во-первых, больше нет пункта выдачи рядом с моим домом, Вместо этого предлагается воспользоваться ящиками киви или логобокс. Ок, выбрал ящик киви рядом с домом. Приходит смс оповещение: ваш заказ доставлен, получите. Но адрес указан в другом районе города. Звоню в киви - они говорят мы доставляем по адресу который указал интернет магазин. Звоню в Read.ru. Меня пытаются убедить что это ошибка киви и товар вообще не доставлен в город, и все будет хорошо. В итоге сам через несколько дней перезваниваю, так как обратной связи не получаю. Получаю еще раз уверения что проблемой занимаются (после пересказа самой проблемы еще одному сотруднику). Никто естественно не перезвонил. со мной связались из киви, спросили буду ли забирать посылку. Объяснил, что по этому адресу забирать не буду. Предложил перевезти в другую точку выдачи.Перевезли, забрал. В сухом остатке: 1.магазин потратил деньги на рекламу (рассылка про бесплатную доставку).2. потратил деньги на бесплатную доставку.3. не следит за актуальностью информации на сайте, точки выдачи и т.п. 4. Абсолютно не наладил работу коллцентра и работы с нестандартными ситуациями. Потеряли клиента и лояльность, рисковать больше не хочется. Был большой соблазн вообще отказаться от заказа, но так как книга редкая не стал.

хороший выбор, удобные пункты самовывоза

Возможность гипероперативно купить и получить понравившийся товар

мой любимый книжный магазин

конкурентные цены и наличие товаров делают магазин привлекательным, оперативность доставки - радует

В целом отличный магазин, пользуюсь уже не первый год.