read.ru

весьма быстро и хороший ассортимент

Очень хороший магазин, желаю дальнейшего процветания. (В сентябре-октябре на учебную литературу должен быть максимально уменьшен срок ожидания заказа!). Операторам чаще звонить клиентам по поводу сроков доставки, если доставка заказана курьером.

Только недавно начала покупать в этом магазине. По акции ухватила много интересных игрушек для ребенка. НО как все это происходило. Сначала я оформила заказ №2279666 с бесплатной доставкой (как я думала и как собственно отображалось когда я оформляла заказ). Хотя вместо бесплатной доставки, я могла воспользоваться скидкой 15%. Либо то, либо то, я выбрала доставку. После сборки заказа, мне позвонили и сказали что на негабаритный товар бесплатная доставка не распространяется. Хотя повторюсь, когда оформляла, негабаритные товары были в заказе и все равно было 0 рублей за доставку. Да и вообще в условиях этой акции, такого пункта не было. Вобщем я смирилась, т.к. все товары уже были собраны и готовы к отправке, я заплатила за доставку 500 рублей и потеряла возможность воспользоваться скидкой 15%. Упаковали все хорошо, претензий нет, курьер привез в оговоренное время. Теперь про другой заказ и вообще принцип работы магазина. Я оформила пару заказов, объединила их в один №2310442. НО пару товаров пока я ждала сборки заказа стали в статусе 'отсутствует'. Я конечно расстроилась. И тут на мое удивление эти товары появились'на складе' и я быстро покидала их в корзину и оформила заказ №2317361. Я написала письмо им, что я прошу объединить заказы, что 'поймала' нужный мне товар. Позвонив, мне сказали что так сделать нельзя, этот заказ удалят, НО пойманные мной товары перейдут в мой уже существующий заказ. Как выяснилось сегодня, что все таки одного из товаров нет и то что аннулировано, то уже аннулировано и никто ничего никуда мне не переносил. А теперь ВОБЩЕМ о работе магазина: если вы заказали товар, ждете...а потом оказывается что его больше не будет в продаже, а далее все таки оказывается что он есть на складе, магазин рид.ру вместо того чтобы поставить вам его в бронь, просто выкидывает его на продажу. И тут уже как говорится кто поймал, того и тапки. Я считаю это огромным минусом, это не честно по отношению к клиентам, которые заказали товар ранее и останутся без него!

Магазин не работает. Заказы принимаются, но магазин не работает по всей видимостиhttp://joxi.ru/gV2VnavJcdb92v

Быстро и качественно

В мае заказывала книгу с ручкой из серии 'Волшебная ручка'..долго ждала, дождалась и получила без чека, накладной.ручка на следующий день перестала работать, обмену без чека не подлежит.а неделю назад заказала более 20 наименований наборов для творчества..все в помойке (((качество ужасное...предлагают на мелованный картон клеем пва клеить папиросную бумагу..которая монет и красится не приклеивать и т.д. Ребенок расстроен, у меня минус 2000 (((больше ничего там не куплю...из 400 руб потраченных там ни один рубль не пошел на пользу ребенку.только слезы и разочарование

Пользуюсь услугами этого интернет-магазина не в первый раз, всегда быстрая доставка, если нет какого-то товара из заказа в наличии, операторы перезванивают, предлагают замену на аналогичный.

наличие книг, которых нет в других магазинах

Одной книги не было на складе, оперативно перезвонили - обо всем поставили в известность, деньги вернули на карту

квалифицированная работа пункта выдачи товаров на Вятской улице

Люблю этот магазин, если следить за акциями, здесь можно дёшево купить нужные книги, ну а по товарам для хобби магазин вообще замечательный и ни с кем не сравнимый.

Широкий ассортимент, низкие цены, нет лишних созвонов с операторами, большое количество пунктов самовывоза

Делала заказ на сайте и собиралась забрать его из пункта самовывоза. Однако приехав по адресу, обнаружила, что вышеуказанный пункт просто-напросто закрыт. Прождав 40 минут, я позвонила в службу поддержки уточнить, не перепутала ли я время работы. На что девушка-сотрудник любезно предложила мне приехать в следующий раз, поскольку 'наверное, продавщица куда-то вышла'. Из чего напрашивается вывод, что делать заказы в этом магазине можно только при наличии огромного количества свободного времени, которое некуда девать

Очень хороший интернет-магазин. Давно уже заказываю только здесь. Раньше пользовалась доставкой на дом, а сейчас приспособилась забирать с пункта самовывоза 'Дмитровский'. Очень удобно.

удобно заказывать книги, канцтовары, игрушки, принадлежности для шитья и вязания в одном магазине через интернет, доставка через BoxBerry

в целом магазин нравится, пользуюсь не первый год, широкий ассортимент товаров, хотя цена сейчас немного завышена, можно найти дешевле

заказываю не первый раз в этом магазине, на высшем уровне. Но хочется побольше выбора пазлов.

Типа большой выбор

быстро, удобно. пункт самовывоза рядом с метро. удобное смс-информирование. большинство цен (хоть на пару рублей) - ниже конкурентов. спасибо.

Все бы ничего, но неделю от изначального срока ждала доставки курьером. И первый раз, когда заказ был уже должен прийти, но оказалось, что еще не был сформирован. В пятницу потом уже звонил оператор, обещал заказ в понедельник, в итоге все равно пришли книжки во вторник.

мне нравиться совершать покупки в этом магазине

У Вас хороший магазин. Наладьте работу службы доставки, пожалуйста.

спасибо, все замечательно, буду и в дальнейшем обращаться в ваш магазин.

Оплата при получении, проверке товара в пункте доставки (максимально 500 метров от дома), дата получения - удобна, оговорена. Я - Ваш фанат, так как Вы благонадёжны. Очень желаю продвижению Вашему на московском русском рынке, как москвичка с Патриарших.

претензий к магазину нет. Нужную мне книгу по хорошей цене нашла в этом магазине. Пользовалась смовывозом- заказ получила быстро. удобный график работы и близкое расположение точки к метро. Буду заказывать еще. Всем спасибо.

Хороший ассортимент книг, привлекательные условия скидок.

Пользуйтесь!

Быстрая доставка, информация о наличии количества товара(сколько шт осталось) удобно когда нужно много.

в целом магазин хороший, большой выбор товаров, в том числе недорогих

Жаль многих желанных книг нет в наличии.