Отзывы покупателей про read.ru

Аноним оценил 01.11.2015

Оценка:

дружественный интерфейс, доброжелательная и четкая справочная служба

не заметил

дружественный интерфейс, доброжелательная и четкая справочная служба

Комментарии (0)

Natasiha оценил 30.10.2015

Оценка:

Оповещение о доставке и контроль состояния заказа

Доставка была в пункт самовывоза совершена на несколько дней позже обещанного срока. Просьба указывать реальные сроки доставки.

Оповещение о доставке и контроль состояния заказа

Комментарии (0)

Ackermann Yohji оценил 30.10.2015

Оценка:

Широкий ассортимент. Хорошие цены. Возможность зарабатывать RM-баллы и частично оплачивать ими заказы. Быстрая доставка. Всегда аккуратная и чистая картонная (!!) упаковка. Быстрая и удобная система 'вопрос/ответ' на сайте магазина. Очень вежливые и внимательные сотрудники.

Снизился ассортимент книг (субъективно). Акции стали менее выгодными (раньше скидки были больше). Нет оповещения о приближающемся сгорании RM-баллов (приходится отслеживать, чтобы не прошло более 6 месяцев с момента последнего списания).

Отличный магазин. Спасибо за книги, нашла здесь в своё время много того, чего не было у конкурентов ! ,)

Комментарии (0)

Аноним оценил 29.10.2015

Оценка:

скорость отправления и получения. ассортимент

Комментарии (0)

Салихова Мария оценил 28.10.2015

Оценка:

Оказалось очень быстро, хорошая цена, претензий к внешнему виду нет, неплохой ассортимент

Бесплатный самовывоз далеко не во всех пунктах

Покупала всего один раз, когда срочно понадобилась книга-раскраска 'Таинственный сад'. Здесь оказалась цена чуть больше 300 рублей, что намного ниже цены в рознице ( в 1,5-2 раза). По сравнению с другими интернет-магазинами, цена примерно такая же, но выбрала этот, так как была возможность получить книгу сразу, без ожиданий. Итог: заказала ночью, привезли в пункт самовывоза уже утром.

Комментарии (0)

Аноним оценил 27.10.2015

Оценка:

Хороший ассортимент, хорошие цены

Постоянно подкладывают товар с браком. При возврате возникают проблемы, либо ехать в 'Тмутаракань', либо обвиняют во всех смертных грехах службу доставки, которая не имеет отношения к товарам упакованным самим интернет-магазином, и не нарушает целостности упаковки!

Качество товаров, за последний год ухудшилось!

Комментарии (0)

Чаплыгина Нелли оценил 25.10.2015

Оценка:

Заказала методическую литературу, оплатили счет, товар полностью собрать не могут уже несколько недель. Это раздражает и совсем нет желания продолжать сотрудничать с данным интернет-магазином.

Комментарии (0)

Веников Дмитрий оценил 22.10.2015

Оценка:

быстрая доставка, очень много разных книг.

В других известных магазинах нужной мне книги не оказалось, а искал я тщательно, а у вас нашёл. Благодарю.

Комментарии (0)

Черножукова Анастасия оценил 22.10.2015

Оценка:

Вежливость оператора,перезвонили мне через 10 минут,как я просила,потому что я не могла разговаривать в тот момент, так как маленький ребенок.

Комментарии (0)

Руднева Марина оценил 22.10.2015

Оценка:

В Read.ru мне нравится широкий ассортимент товаров (я частенько у них что-то покупаю), я клиент постоянный (у меня скидка все время растет), плюс акции проводятся (часто мне они интересны), так мне нравится широкая география пунктов получения заказов, и удобно, что указан реальный срок получения товара.

недостатков не нашла.

Комментарии (0)

Марина Лиханова оценил 21.10.2015

Оценка:

Ассортимент, быстрая передача в службу доставки

нет

Хороший магазин с большим ассортиментом, оперативной доставкой

Комментарии (0)

Шалак Светлана оценил 20.10.2015

Оценка:

Отличные книги по ценам ниже, чем в аналогичных интернет-магазинах, внимательное отношение к покупателям, оперативная замена брака! Замечательный магазин, я всегда с вами!

Система скидок была изменена не в лучшую сторону, теперь практически невозможно повысить свою скидку с помощью RM-баллов. Раньше это было реально, надеюсь, этот процесс изменят.

Один из моих любимых интернет-магазинов и мой единственный магазин книг! Спасибо вам!

Комментарии (0)

nartwert оценил 20.10.2015

Оценка:

Возможности расплатиться накопленными баллами и увеличить свою постоянную скидку.

В течение 2-х лет последних наблюдаю ухудшение работы интернет-магазина. Цены не радуют в сравнении с ценами в магазинах рядом с домом в последнее время, доставка в пункт самовывоза 199р(если заказываешь картонный домик от Умной Бумаги, эту сумму никак не уменьшить) при катастрофической необязательности в сроках. Неклиентоориентированный колцентр удручает.

Возможности расплатиться накопленными баллами и увеличить свою постоянную скидку.

Комментарии (0)

Бамбизова Ксения оценил 19.10.2015

Оценка:

Выбор в интернет-магазине большой. Цены радуют. Обслуживание оперативно. Иногда заказ приходит даже раньше срока. Качеством товара довольна. Заказываю не первый раз наборы для вышивания. Буду заказывать еще!

Комментарии (0)

Иванова Ирина оценил 19.10.2015

Оценка:

хороший магазин по ассортименту, удобный сайт

каждый раз в заказе оказываются позиции, которые по факту отсутствуют. Это очень раздражает и затягивает сроки получения оставшихся позиций.

при хорошем ассортименте и удобной доставке рассчитывать на магазин нельзя - скорее всего нужного товара не окажется.

Комментарии (0)

Палухина Инна оценил 16.10.2015

Оценка:

не нашла

очень долго приходится ждать информации от сорудников магазина

не нашла

Комментарии (0)

Андропов денис оценил 16.10.2015

Оценка:

Есть редкие товары, которые уже нет в продаже в большинстве магазнов

нет возможности самостоятельно увеличить срок хранения запаса (хотя б до двух недель в силу обстоятельств без совершения звонка). Нет бесплатной доставки за самовывоз, как у большинства магазинов. Скидок особо нет, лишь изредка от 5% до 20%, которые особо роли не играют, т.к. такие проценты не чувствуются для кошелька.

Никогда не забуду о грязной и использованной мягкой игрушке, которую было стыдно дарить ребёнку.

Комментарии (0)

Джалилова Назира оценил 16.10.2015

Оценка:

Посылку доставили вовремя, товар (небольшая книга) был упакован очень аккуратно, тщательно, было приятно разворачивать )) да и цена в этом магазине была намного ниже остальных. Буду рада вновь воспользоваться услугами этого магазина

Не выявлены

Комментарии (0)

Do Kristina оценил 16.10.2015

Оценка:

быстрая доставка

нет

быстрая доставка

Комментарии (0)

Rina888 оценил 15.10.2015

Оценка:

Забирала заказ самовывозом. Доставлен в пункт выдачи в тот же день.

Комментарии (0)

Vasilenko Svetlana оценил 15.10.2015

Оценка:

Хорошее обслуживание

В дальнейшем буду пользоваться вашими услугами

Комментарии (0)

Соляник Светлана оценил 14.10.2015

Оценка:

Была рекомендация от знакомой, что можно все закупить в одном месте. И первоначальное впечатление было очень хорошее, все необходимое было и в нужном количестве. Т.к. закупка был для дет.садика, в итоге не все позиции были в наличии, пришлось ждать дольше чем обещалось. Одной позиции так и не оказалось.

3. Очень не понравилось еще то, что нужного товара по факту не оказалось, а почти в течение недели узнать об этом можно было только заходя по ссылке в свой кабинет ( отследить доставку), мне кажется об этом нужно было сообщить раньше и лично клиенту, я бы параллельно заказала в другом месте. По факту заказ от 17.09.2015. был доставлен 30.09.2015.

Комментарии (0)

Аноним оценил 14.10.2015

Оценка:

Удобно что теперь есть бесплатный самовывоз не только на дмитровской,но и еще на маяковской(500 метров от метро)!

Нет

Покупала ребенку учебную литературу!в магазине цена в 2 раза дороже.в этом Рид.ру очень помогает сэкономить ,т к подготовка ребенка к школе очень дорогого стоит

Комментарии (0)

Chursinov Alexandr оценил 13.10.2015

Оценка:

Скорость доставки, качество товара, вежливый персонал

Комментарии (0)

Аноним оценил 13.10.2015

Оценка:

Большой выбор. Нормальные цены. Быстрая доставка

К сожалению, не все товары получила. Не было крымской косметики. Но менеджеры сразу отписались.

Почему бы не подумать о том, чтобы в случае отсутствия каких-либо товаров заказ можно было бы разделить на 2 по согласованию с клиентом? Выдать то, что есть, а позднее, то что дошло?

Комментарии (0)

Марина Калинина оценил 13.10.2015

Оценка:

Спасибо огромное! Всегда привозят соответствующий товар.

Комментарии (0)

Аноним оценил 12.10.2015

Оценка:

Заказ был доставлен в пункт самовывоза намного раньше, чем было обещано.

фото товара на сайте не совсем разборчиво.

Достаточно милый магазин, правда не всегда есть нужный товар.

Комментарии (0)

Аноним оценил 11.10.2015

Оценка:

Делал заказ с доставкой в пункт экспресс-самовывоза на Маяковской, все было доставлено в срок и получено без проблем.

Не выявил

Хороший магазин, давно хотел что-нибудь заказать здесь, да все не складывалось) Советую!

Комментарии (0)

Аноним оценил 08.10.2015

Оценка:

Курьер привез товар в срок

Долгая доставка в пункты самовывоза. Обманывают с наличием. Распространяемые магазином купоны на скидки не действуют на все товары.

Не понравился магазин. Делала заказ 3 раза. В первый раз к новому году. Привезли через неделю после, хотя при заказе обещали до праздника. Во второй раз в день выдачи, спустя неделю после заказа сообщили, что не все книги есть в наличие. В третий раз использовала купон на скидку, оказалось она действует далеко не на все товары. Покупать что-либо в риде, вероятнее всего больше не буду.

Комментарии (0)

Безопасность Форум оценил 06.10.2015

Оценка:

Менеджер по рекламациям относительно оперативно отвечает на претензии

Администрация магазина не ведет конструктивного диалога со своими клиентами и их деятельность направлена на большем зарабатывании от своих клиентов в разрез с их пожеланиями

Менеджер по рекламациям относительно оперативно отвечает на претензии

Комментарии (0)