В целом все отлаженно, но служба претензий не работает вообще!
В подарок к книге 'Чемодановна' должна была быть книга 'Кто боится красной шапочки'. Почему ее не привезли с заказом? При оформлении заказа я указывала галочкой, что хочу получить подарок. Получается, обман? В самом заказе книга не фигурировала, поэтому и заметили мы ее отсутствие только когда полностью хорошенько рассмотрели заказ.
В целом все отлаженно, но служба претензий не работает вообще!