r17.ru

Заказал резину через день связались попросили внести предоплату 1000р.,еще через день встретились отдал предоплату дали кассовый ордер и сказали что заказ будет через 5 дней, хотя на сайте доставка 2 дня всего. Прошло 7 дней и вот со мной связался водитель который доставляет резину (машины ехала с Воронежа в Липецк) 18.00 встретились на автовокзале г.Липецка отдал остальную сумму денег и поличил резину. Минусы: не дали кассового чека, если что как доказывать что я покупал резину у вас, как будет гарантия. Где офис? предоплату отдавал в какой то машине, и получал заказ на автовокзале А так магазин СУПЕР!!! Цены низкие.

Отличный магазин, всем советую. Заказывал шины Contisportcontact2 (заказ 197647).Поначалу был приятно удивлен ценой на сайте, сделал заказ, ответ пришел по СМС и почте практически сразу, несмотря на то, что заказ оформил в 21.00 воскресенья. Поехал за шинами сам в понедельник после работы. До конца ожидал какого-то подвоха: думал либо цена изменится, либо резина залежавшаяся, либо ещё чего. На деле оказалось всё просто супер: персонал приветливый, всё быстро оформили, выдали, резина свежая этого года и цена соответствует размещенной на сайте. Так что ребятам спасибо, всем советую магазин.

Вот решил рискнуть несмотря на множество отрицательных отзывов, но попал на те же грабли. То что после заказа ждал звонка 3 дня об этом помолчу. Но когда доставка приехала и сказали что надо встретиь машину на дороге (припятсвием оказался охранник выдающий пропуск на въед на територию) грубо говоря преложено было забрать колеса и таскать руками 200 метров. Зачем платить за доставку возникает вопрос. После разговора с водителем пришло СМС заказ отменен. Менеджеры не реагируют!!!! Жалко потраченого времени.

заказ 195141 ,заказал диски,привезли оперативно,на следующий день!подобрать все очень легко по марке автомобиля! поставил на них летнюю резину!на складе при получении все разьяснили как проверить и эксплуатировать!очень доволен все качественно ине очень дорого! резину на зиму буду заказывать только здесь!

Заказываю из Краснодарского края: Цена, качество отл Выбор доставка отл дозвониться проблема, лучше писать по почте и вариантов оплаты со сбербанком нет... перевод средств может затянуться... В остальном по всему нету и России ничего доступнее не нашёл.

Номер заказа 194641.Очень хороший магазин.Покупал диски реплику на бмв.Хорошее качество,хороший сервис,очень приличная цена.Сразу поставили колёса,тоже быстро и качественно.

Заказ № 191460. Заказал диски и шины в этом магазине. Сделав 100% предоплату и отправив скан вариант платежки, не получив при этом звонка от менеджера начал волноваться, почитав отзывы волнение увеличилось. Через два-три дня на сайте появилась информация, что заказ оплачен и определен склад загрузки. Волнения были напрасны, заказ получил в течении 7 дней (хотя звонков от менеджера так и не поступало, а дозвониться до них проблемно). В целом остался доволен, ЯНАО г. Ноябрьск.

Москва. 03.04.13 днем заказал диски, необходимого мне размера и по привлекательной цене, которые долго не мог найти. На следующий день утром в 9:30 позвонили дабы подтвердить заказ. До этого момента я передумал брать те диски, что хотел и сказал, что возьму другие, назвав код товара. Примерно в 16:30 поступило СМС о том, что диски на складе: ул. Привольная, д. 2, к. 5. 5.04.13 утром поехал и забрал (живу недалеко, доставку не оформлял). Сегодня собрал колеса: балансировка, посадка на авто, комплектация, ЦЕНА, рекомендации — все на высоком уровне. Пожалел, что шины купил в другом магазине, в R17.RU дешевле! Заказ № 193367. Хороший магазин, всем рекомендую.

Заказывал диски два раза в этом магазине, в обоих случаях проблем ни по качеству ни по состоянию доставляемого товара вопросов не возникало, это при учете того что диски были 2008 года выпуска, и за такой срок хранения на них могли возникнуть повреждения. Делаю вывод что к товару на складах компании относятся бережно, и клиентами дорожат. Оба заказа через магазин в Жулебино. В плюсы так же занесу то что подъехать и запарковаться можно свободно и свобода подъезда с трех направлений. Отмечу что сайт иногда висит иногда вообще не работает как в данный момент, но это проблемы другого плана.

Филиал в Воронеже. Сделал заказ на шины и диски, кинул предоплату на карту (очень удобно, чтоб не приезжать лично). К сожалению из-за сезона шин на складе не оказалось - о чем менеджеры сообщили по телефону. Диски приехали на день раньше, чем планировал. Все аккуратно запаковано и в полном комплекте. Спасибо. Буду Вас рекомендовать.

Филиал в Калуге. два раза делал заказ первый раз на комплект резина и диски, второй раз нужно было 2 балона на зиму не дорогих. Оба раза порадовали цена, скорость доставки и обслуживание. Сами предложили первый заказ собрать на шиномонтажке, за что большое спасибо и цена на монтаж всего 500 р за 4 колеса. Все привезли прям к подъезду. Сейчас выбираю летний комплект обязательно обращусь в эту контору

Заказ сделал в четверг ближе к полуночи,уже утром в 9ч получил смс о своём заказе,а уже в 10ч со мной связались менеджеры.Сделал предоплату и в срок получил свои диски.Отдельное спасибо менеджеру Алексею из R17 г.Курска.

Пошел третий день ожидания звонка от менеджеров магазина или какой нибудь весточки (можно даже черепахами или голубиной почтой). При заказе, на почту пришло сообщение с вот таким содержанием: 'Ваш заказ принят Вашему заказу присвоен номер 190193' В статусе заказа в магазине наблюдая вот такую картину (которая не меняется уже 3й день): Дата комплектации: 2013-03-27 Статус: Заказ отменен Заказ еще не размещался на комплектацию Заказ не оплачен Мне это вообще ни о чем не говорит.

Пришло время и мне оценить магазин R17.ru Прочитав большое количество отзывов я действительно побоялся заказывать товар в данном магазине! Сам я из Уфы, но в момент покупки я был в Москве. Доставка в регион меня останавливала потому, что в отзывах было сказано, что приходит товар не соответствующий по параметру заказа! Решил заказать с доставкой в Москве, чтобы убедиться лично в качестве товара. Доставку и качество товара оцениваю на отлично. Поэтому советую данный магазин тем, кто живёт в Москве или может забрать товар самовывозом. А в регионы... судя по отзывам риск! А теперь камень в огород магазина, который легко можно из этого огорода и убрать, но это по желанию самого магазина! Как вы все могли прочесть в отзывах, работа с клиентами НИКАКАЯ! Культуры, умение работать и бороться за клиента нет. Всё как на базаре... Ведь так легко научиться общаться культурно по телефону, доступно и с пониманием общаться с клиентами - это залог успеха для магазина, а для R17.ru тем более. Если это наёмные сотрудники (к девушкам вопросов нет), то увольняйте их немедленно, они портят вашу репутацию! Я заказал диски на сайте. Мне было удобно (но не принципиально), чтобы доставка была с 16:00 до конца их рабочего дня. Перезвонили, я им сказал своё пожелание о доставке и услышал: 'Так не получится! Я снимаю ваш заказ?' Я был удивлён, что на простую просьбу о возможности услышал резкий отрицательный ответ и не желание получить прибыль. Я конечно, согласился на их условия, т.к. для меня всего лишь было бы удобна доставка после 16:00, но не принципиальна. Итог: 1. Цены вкусные. 2. Доставка в Москве и самовывозом удобная. В регион... думайте сами. 3. Уровень общения с клиентом на очень низком и недопустимом уровне, что портит все плюсы данного магазина! Мнение сложилось при прочтении отзывов и одновременного общения с сотрудниками магазина. Магазин никак не работает на свою репутацию... Печально!

Заказ № 184031. Заказывал диски в г. Пенза. После оформления заказа сразу же перезвонил менеджер, но заказ почему-то сформировался не полностью (видимо, распространенный косяк). Пришлось оформить заказ заново, менеджер выслал мне счет на оплату. Оплатил через 2 рабочих дня после отправки счета, однако при анализе заказа на сайте r17.ru оплаты не было видно даже когда диски были доставлены. По состоянию заказ даже не отправлялся на комплектацию, а диски исчезли из ассортимента магазина. Отслеживал заказ и все вопросы решал через пензенского менеджера, сработал оперативно, за что ему большое спасибо. Оказалось, что диски сначала заказали через одного поставщика, а потом, из-за отсутствия их на складе, через другого. Стоит отметить, что данные диски в том цвете и размерности, которые я заказывал, в других магазинах вообще отсутствуют и цена там выше. В итоге все завершилось благополучно, мне перезвонили и я забрал товар, претензий по внешнему виду и комплектации нет. P.S.Прочитал отзывы на яндекс.маркете уже после заказа и ужаснулся. Так отвечать покупателям - это хамство и реально отпугивает возможных клиентов. Если бы прочитал раньше - никогда бы не заказал.

Сегодня получил в Транспортной компании свой заказ, 4 диска на Сан Йонг, всё оперативно сработано, диски какие и заказывал, цена на 25 % ниже чем у нас в г. Воронеже ! Заказывал на сайте, деньги перевёл через банк. Очень доволен, всем рекомендую !

Не заказывайте здесь ни чего!Заказал диски ждал 2 дня привезли ни те!!!

Очень не доволен этим магазином, пожалуй это худший магазин где я когда либо заказывал диски/шины. В выходные дни погнул диск, и решил заказать у них еще один/два. Позвонил, состоялся такой диалог с девушкой: - Добрый день, подскажите диски RN3014 у вас есть? и в каком количестве? - Добрый, много, сколько вам нужно? - Один, нет давайте два. - Ок, два так два. Вам придет смс и с вами свяжется менеджер. Через некоторое время приходит смс: 'Магазин www.R17.ru. Заказ N188143 будет собран 2013-03-19. Доставка и самовывоз возможны только на следующий день. Мы обязательно свяжемся с вами за день до комплектации'. Я поехал на паркинг и проплатил стоянку машины до среды. Сегодня мне звонит менеджер и сообщает: - Здравствуйте, дело в том что диски что вы заказали имеются в наличии 4 штуки. Поэтому мы не можем продать вам не комплект. - Я вчера звонил и мне сказали что дисков много и можете продать хоть 1, хоть 2. - Видимо ошиблись, их всего 4. До свидания. Советую обходить этот магазин стороной, не тратьте свое время и деньги в пустую. Ну а я и на своих форумах расскажу о этом замечательном магазине.

Заказал диски на vw r16!Андрей из Твери - просто молодец!без предоплат,вовремя и с доставкой до горожа! молодцы- закажу резину позже у них! так держать!

здравствуйте меня зовут сергей очень благодарен сайту R17.ru за качественное европейское обслуживание своих клиентов .все очень грамотно и практично. заказал диски обговорили время все доставили точно и в срок .ЖЕЛАЮ УСПЕХОВ ВСЕМ кто помог в моем скромном заказе.

Номер заказа 186723. Дозвонился с первого раза, заказал диски. На следующий день пришла смс-ка, что товар ожидает на складе, и через два дня приехал забирать. Качественный товар, диски упакованы грамотно, коробки не мятые, в общем всё как надо!

прочитав тут несколько гневных комментов, а так же ответы магазина на них, взвесив все 'за' и 'против', все же рискнул заказать шины и диски здесь. через неделю после проплаты статус заказа так и остался неизменным - 'Наличие товара подтверждено. Заказ оплачен'. Решил сделать звонок и узнать, когда же планируется отправка, но не успел – мне позвонили из транспортной компании и предложили забрать груз. Все забрал, в полной комплектности и кондиции. Спасибо. PS добавьте на сайте информирование о том, что заказ отправлен, чтобы не в вводить лишний раз в заблуждение. В остальном все ОК! Спасибо еще раз!

Ранее делала заказ в этом магазине, обратилась второй раз с заказом на 8 дисков. Попросила о доп. скидке, т.к. в другом магазине предложили дешевле. Менеджер сделал небольшую скидку, написала ему вопрос по эл.почте, возможно ли её еще немного увеличить, обосновав разницей цен с учетом платной доставки до трансп.компании и желанием заказать именно у них. На что получила грубый ответ, что меня лишают всех скидок и не собираются вести со мной никакие диалоги. Удивило неумение грамотно и вежливо ответить, а также такое отношение еще на стадии заказа. Больше в этот магазин не обращусь. Жаль, что раньше не почитала отзывы об этом магазине, чтобы не тратить на него время.

Отвратительно работают менеджеры! Мало того, что постоянное вранье, по отправке груза транспортными компаниями, так еще и не ну ту фамилию отправляют. Пожалел очень сильно, что связался с этой компанией. Колчин И.А.

Что означает фраза на сайте: 'Стоимость доставки по г.ВОЛГОГРАД 600 руб'? Нормальный человек поймет, что это доставка до двери, от которой при самовывозе можно отказаться. Как оказалось - нет! По словам менеджера - это стоимость доставки до места выдачи! По-моему это намеренный ввод в заблуждение или недобросовестная реклама. Вложите расходы по 'доставке' в цену! Хотя цена и так на 15% выше, чем в Москве, и еще непонятная доставка... ОЧЕНЬ странный магазин, отпугивает...

Заказал диски,оплатил мне прислали вообще не тот заказ который я хотел а когда на складе начал спорить сказали нет это твой заказ.Думаю подавать иск в суд так как не один телефон магазина не отвечает и сами не перезванивают.

Заказ дисков разместил через сайт.На следующий день перезвонили (в8-50!!!),уточнили инфу,на вопросы ответов не дают,отвечают заказывайте что есть на сайте.Cам уточнил инфу по интернету,сделал перезаказ других тк внятной инфы от них не получил.на следующий день звонок,привезли с др вылетом и доставить нужный смогут только через день,опять ждать.На сайте в разделе информации постоянно присутсвует слово 'поздравляем', хотя сами что бы не влипнуть, консультаций не дают.

Магазин не о чем....Во первых на фото одно, а по факту другое...Причем сами предупреждают...Мол, картинка это так...внешний вид посмотреть, а цвет другой....+ поразило, попросил проверить совместимость....отвечают, мы этим не занимаемся...Ну ребята, вы не картошку продаете на рынке...дайте мне 1кг- пожалста....Заказал в другом магазине..Пусть и дороже на 100 руб

Заказал диски(заказ 178303) в Экспертшине - филиале R17 в Екатеринбурге (Металлургов,84).Самый худший магазин, с которым я сталкивался... Все началось с получения товара,когда оказалось, что фирменные заглушки для дисков преднамеренно вытащены и находятся у сотрудника на другом конце города. Мне пришлось 2 часа колесить , чтобы забрать их.Кстати живу я в 100 км от данного магазина.И это ещё не все, в момент передачи товара руководитель этой конторы умудрился стянуть крепежные болты из моих коробок. В результате чего мне пришлось повторно ехать за ними.Но самое главное в договоре аванс не менее 50% и в случае чего предоплата не возвращается!!! Выводы делайте сами.

Заказывал реплику LS 16' VW28 GMF на пассик6 (№181916): Нормальный магазин, не хуже и не лучше других. Напряг недозвон в офис для подтверждения заказа, но СМС пришло вовремя и диски забрал на следующий день. На складе доброжелательный персонал. Никто не обязан Вас 'облизывать'- чтоб кофе предлагали и журналы, то это к ОФ.ДИЛЕРУ, но нам нужно ДЕШЕВЛЕ! 1.Выбрал диски на сайте, 2.Посмотрел цвет в Яндекс-фото, 3.На складе вскрыл коробки и проверил комплектность, 4.Оплатил товар и проверку-примерку сразу на шиномонтаже, что не 'кривые' 5.Помогли загрузить и довольный уехал. Ничего сложного.