pxel.ru

Отстойный магазин, хотел купить ipad 4, но до них нереально дозвониться, 9-11 они тупо не берут трубки, с 11-13 все время занято. И в итоге к 14.00 я дозвонился, а ipadы уже закончились. Это одна тема. Я им оставил перезвонилку на сайте, ни кто не перезвонил до 20.00.

Отличный сервис! Сразу прислали смс о заказе, смс с именем менеджера и буквально через минуту - звонок и радостное сообщение, что доставка на следующий день!!! (заказ сделан вечером) Ребята, вы супер! так держать!

Ужасный магазин. на автомате принимают заказы. Наличие показывают в Москве, хотя я в СПб. Приходит подтверждение заказа, с вами свяжется менеджер. не спешат связываться. До них не дозвонишься, а если дозвонились, дак у них база весит. потом пишут письмо. мол так вот итак заказ будет через 2 раб. дня! ну и через 2 дня ничего не было!((( ни какой оперативности. не теряйте время!

В понедельник 17 декабря заказал в этом магазине кронштейн для телевизора с доставкой на четверг 20 декабря. В четверг вечером, не дождавшись звонка курьера, позвонил в магазин. Мне ответили, что кронштейн еще не привезли с удаленного склада и перенесли доставку на следующий день, сославшись на 'тяжелую обстановку на дорогах'. При этом менеджер сказал, что курьер обязательно позвонит либо с утра, либо в обед. На следующий день, 21 декабря, опять не дождавшись звонка курьера, вновь сам позвонил в магазин. На звонок ответила девушка, которая, сверив мой номер телефона с указанным в заказе, начала мне рассказывать ту же самую историю про то, что кронштейн еще не привезли с удаленного склада и про тяжелую обстановку на дорогах. На мое замечание, что кронштейн везут мне уже со вторника (понедельник - день заказа, я в расчет не взял), должны были привезти в четверг, а на момент разговора была уже вторая половина пятницы, девушка извинилась, пообещала вместе с заказом передать мне карточку на покупку товаров в их магазине со скидкой 10%, а также, что в ближайшее время мне перезвонит менеджер, который занимается моим заказом и сообщит, когда мне все-таки привезут мой заказ. На момент написания отзыва (вечер 26 декабря), ни одного звонка ни от менеджера, ни от курьера, ни от 'щедрой на скидки' девушки так и не поступило. Оценку ставлю соответствующую.

Заказали ipad3 должны были позвонить,но ни слуху ни духу.Сделали снова заказ,сказали приезжайте через 3 дня забирайте,приехали,заказ существует,а ipad в наличии нет.Хотели позвонить узнать о наличии,а у них цена изменилась,плюнули и заказали в другом месте!!!

Очень хороший магазин! Отличный сервис,быстро обслужили,менеджер проконсультировал,посоветовал. Сразу же уточнили удобное мне время для доставки,привезли точно в срок. Качеством довольна,пользуюсь с удовольствием. Спасибо,ждите снова.

Приобрелa Sigma AF 17-70mm f/2.8-4 DC MACRO OS HSM. Во время заказа по телефону все что меня интересовало рассказали. Курьер доставил куда и просилa. Везли небыстро, но наверно предстоящие празлники сказываются, а так ругать особо не за что.

Покупал на этой неделе вспышку Metz 58AF-2 Canon, очень хорошая модель которую мне посоветовали. Связался с магазином по бесплатному номеру, договорился и ждал 2 дня пока привезут. При доставке курьер не противился проверке вспышки в деле. Доволен. Следующий раз буду покупать только тут.

покупал объектив Canon EF 24-105 f/4L IS USM. Чтобы не встрять в суматоху с курьерами, попросил бронь на самовывоз (24 дек.). Через некоторое время менеджеру перезвонил, узнал номер заказа. Забирал сегодня (26 дек.), отношения продавцов было внимательное, но ненавязчивое.

Заказал , смартфон, даже не отзвонились

Не соответствие описания товара на сайте. Заказал ноутбук по описанию (сохранил скриншот): http://gyazo.nivalnetwork.com/edit//d6cb3a6ee7895ea7f73468cdbe43d778.png . Привезли без операционной системы Win7, что было в описании. После моего звонка, на сайте резко изменили информацию http://gyazo.nivalnetwork.com/edit//710f9db92f9063ae2fb22a9d2eb59cfb.png ...деньги возвращать отказались.

Добрый день, заказывал здесь сумку KATA LighTri-314 PL. Позвонил по питерскому телефону, попал в Москву, уточнил есть ли в наличии.После чего сделал заказ на сайте. Привезли через неделю. Цена за это время на сайте изменилась. При получении спросили есть ли подтверждение прежней цены. Ответил что есть письмо с заказом, в котором указана стоимость. После чего получил товар по цене на момент заказа. Из минусов: дозвониться в питерский офис невозможно, там менеджер просто не берет трубку, и система автоматически соединяет вас с московским офисом. Там сотрудники вежливы и с радостью отвечают на вопросы. По большенству переправляют снова на Питер, где никто не снимает трубку. Хотя, нужно отметить, что через форму Задать вопрос на сайте, с просьбой уточнить статус заказа, менеджер перезвонила сама, и так же вежливо сообщила о дате получения. В общем ставлю твердую четверку, исключительно из-за невозможности оперативной связи с местным офисом. По качеству товара вопросов нет, все на месте и в полном порядке.

Заказ делала 20, оплачен,сегодня 25 и не кто не звонит. А по телефону что на сайте дозвонится не могу. Больше там покупок совершать не буду.

Впечатлена! Давно не встречала таких магазинов. Работают чётко,как часы. Заказывала новый ПК,оформили в течении 10 минут,сразу же обговорили удобное мне время для доставки. Привезли без опозданий,ровно в 20:00,как и договаривались. Качество уже оценила,пользуюсь с удовольствием. Спасибо,думаю,скоро будет еще заказ.

Довезли 21.12.12 мой Nikon D3200 Kit, доставка вовремя, спрашивают со сдачей без сдачи. Дополнительно была продоставлена информация о контактных телефонах технической поддержки СЦ и соответственно гарантийный талон.

Позвонил, описал свою ситуацию (искал зеркалку), спросил каким образом мне лучше оформить оплату. Подробно, терпеливо и доступно рассказали, что где и как. Побочный эффект - теперь пользуюсь электронными деньгами :) сам убедился, что удобно. Вопросов к команде нету, с доставкой не подвели.

Недавно открыл для себя этот замечательный интернет магазин. Долго искал фирменную бленду nikon hs-9 - нашёл по очень привлекательной цене 700 рублей. Сделал заказ и его доставили через 2 дня. Обслуживанием и оперативностью фирмы очень доволен. В ближайших планах купить ещё фотообъектив Nikon 24-85mm f/2.8-4D IF AF.

Продавцы классные, помогли советом добрым. Благодаря им купил объектив Nikon 16-85 mm f/3.5-5.6G ED VR AF-S DX Nikkor. да и цены нормальные. Доставка не заставила себя долго ждать: отработали в пределах 2 днеeй.

В последнее время обращаюсь сюда часто,ни разу не подводили. Обслуживают всегда вежливо и быстро. Доставляют всегда в целости и сохранности,кстати ни разу не опаздали. Работой магазина довольна. Ждите в следующем году))

Брал Canon EF 70-200 f/2.8L IS II USM 20 декабря. Позвонил примерно в обед, заказал с доставкой. По телефону продавец вежливо рассказал что да как. цены совпали с заявленными, гарантия и прочие дела в наличии.

УЖАСНЫЙ магазин ! смутил тот факт, что вначале они хотели мне продать (по телефону) объектив ПОДЕШЕВЛЕ !!! Я выясняла несколько раз почему он дешевле ? А мне в итоге сказали, что он 'Европейский' и что гарантия на него только в Европе .. (евро-стандарты) Ужасно, что в начале об этом не было ни слова !!! Заказала объектив с гарантией от Canon подороже. Спокойно приняли заказ (ЗА ЭТО СПАСИБО). Через день правда перезвонили, чтобы еще раз зачем то подтвердить мой заказ, сказав, что я им звонила, хоть я этого не делала. Позвонили, сказали что все ок будет через три дня. Три дня я ждала. В последний день тишина я звоню им трубку не берут. Звоню в Москву там мне опрераторша говорит 'НИЧЕГО НЕ ЗНАЮ, НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОГУ И НЕ ХОЧУ !!! Я уже ей сама подсказала, чтобы она посмотрела номер моего заказа. Она сказала, что заказа в Питере нет еще!!! ' В итоге оператор мне говорит 'Вам отменить заказ ?!' Я поняла, что я зря надеялась три дня, да еще потеряла вечер, пока ждала их. Лучше бы заказала в другом магазине. Итог: Если бы купленный объектив сломался или оказался брак, то они бы не взяли его обратно И ТРУБКУ БЫ НЕ ВЗЯЛИ КАК СЕГОДНЯ . Так что все к лучшему что я у них не заказала. Фотографы и покупатели остерегайтесь их !

Магазин понравился,обслужили как надо. С доставкой проблем не возникло(и это удивительно). Довезли без повреждений,качество хорошое. Спасибо.

От менеджера получил хорошую консультацию по телефону, он рассказал характеристики, сказав, что по моим требованиям это хороший выбор. Заказ Sony Alpha SLT-A57 Kit 18-55 17.12.2012. договорилась на доставку к 20 часам привезли в 21:30, извинялись но в общем все ок)

Понравилась мнера общения - никаких виляний, на вопрос о наличии коротко и быстро ответили - есть, о доставке также коротко и четко ответили - с 19 до 21, что меня вполне устраивало. В 21 30 раздался звонок на мобильный, курьер сказал что немного задерживается но к 22 00 будет, уточнил удобно ли. Как говориться мелочь, а приятно. Все быстренько оформили и проверили.

Магазин действительно дорожит клиентами. Сервис на уровне,быстро четко. Доставку долго ждать не пришлось,привезли в срок. Качество соответствует ценам.(Я решил не экономить) Очень хороший магазин. Обязательно обращусь сюда снова. Спасибо.

Клёвый магазин,так быстро меня еще не обслуживали. Заказал себе новый ПК,посоветовали что и как. Доставили точно в срок(ровно). Качеством доволен на 101%,буду обращаться снова. Спасибо.

Выбрал в маркете фотоаппарат, отфильтровал по параметру 'В наличии'. Выбрал этот магазин, заказ подтвердили, заказ № 18166 от 11.12.12. Звонил 2 раза, первый раз 17.12.12, второй раз 20.12.12. Во второй раз сказали что товара нет, и не будет до нового года, и предложили купить после нового года. Я думаю не нужно объяснять что я потерял более недели времени на покупку подарка.

Заказал в данном магазине фотоаппарат Sony. Мне пришли смс с подтверждениями заказа, чуть позже со мной связался менеджер, с которым мы уточнили условия доставки (доставка на следующий день!!!) и технические характеристики товара. На следующий день со мной созвонился курьер и предупредил что доставка будет в первой половине дня. Ближе к 17:00 я самостоятельно связался с курьером, который сообщил мне что доставки не будет потому что он не может приехать!!! Уже на следующий день, т.е. через 2 дня после оформления заказа, я позвонил в 'pixel group' для уточнения статуса заказа. Менеджер сообщил что что раз вчера ничего не доставили, то точно доставят сегодня. В районе 15:00 я опять позвонил в 'pixel group', на этот раз мне сообщили что курьер днём ранее доставлял товар, но клиент отказался его принимать!! Доставка возможна, опять, только на следующий день. В итоге с моей стороны последовала отмена заказа.

Только приятные впечатления. Делал 2 заказа. Оба раза через 5 минут после оформления заказа отзванивается менеджер и уточняет условия, ненавязчиво предлагает сопутствующие товары. Сначала заказал самовывоз, передумал, без лишних вопросов согласились изменить условия, подвезли в указанное место в обещанное время. Так держать!

Заказ № 17663 вспышка Metz 50AF-1. Оформил 6 декабря на сайте компании, довольно быстро на почту пришло уведомление о принятии заказа. Еще через час получил ссылку на оплату банковской картой, оплатил. На следующий день отрапортовали, что мой заказ выполнен. Дак вот первая 'непонятка' - Стоимость (безнал.): 8 570 р. Это указано на сайте. Мне пришло уведомление, что 'Общая сумма заказа: 8 736 р.' Не понял, откуда взялись 'лишние' 166 рублей. С учетом доставки оплата получилась 9765 рублей Не сообщили, какой транспортной компанией отправили товар, естественно и номера накладной и когда мне ждать. 15 декабря позвонили из почтового отделения и сообщили, что я могу подойти и забрать посылку. Оказалось, что доставили EMS почтой России.