ч
чернов мартин оценил 02.03.2013
Оценка:
Курьер приехал вовремя, денег не взял, пока не проверили товар, сказал, на что обратить внимание при проверке. Уточнили все нюансы по комплектации у опреатора по телефону. Покупал фотоаппарат Canon EOS 1100D Kit 18-55 III.
П
Пупкова Ксюша оценил 01.03.2013
Оценка:
Очень хороший магазин. Не дорогие цены, замечательный персонал. Доставка на высшем уровне. Прибыл товар в назначенный срок, стоимость доставки и товара приемлема, очень информативный и удобный сайт. Всем довольна.
ar
artemvoytov оценил 28.02.2013
Оценка:
Покупал в этом магазине телефон, и хотел бы выделить следующие моменты: Начну с того, что не понравилось. 1. Я сделал заказ в ночь с воскресенья на понедельник. В понедельник утром мне позвонили, и сказали, что забрать я его смогу только в четверг(!). Был очень удивлен, учитывая, что даже доставка курьером занимает 2 дня. Были мысли купить аппарат в другом магазине, где все прошло бы быстрее. Уверен, некоторые именно так и поступили бы, и, по большому счету, были бы правы. Теперь хорошее. 1. Очень порадовало, что пусть и не с лучшими новостями, но позвонили рано наутро после заказа. Не пришлось томиться в неведении. Спасибо. 2. Во вторник перезвонили, и сказали, что могу забрать товар, т.е. по факту сделали все на два дня раньше, чем обещали, хоть и не без заминки. 3. В принципе, ребята очень вежливы, и готовы помочь. Все вопросы, которые у меня возникли, были решены оперативно, и, главное, в мою пользу. Профессионально. 4. Приятно, что после того, как я приобрел товар, менеджер помог мне с поиском ближайшего офиса сотового оператора, чтобы я смог решить проблему с сим картой. Итог: Мелкой помаркой, пусть даже заранее исправленной, оставили небольшой осадок, но в целом ребята большие молодцы. Менеджеры вежливы, клиентоориентированы, цены разумны. Не ставлю максимальную оценку не потому, что ребята не заслужили, а потому что есть к чему стремиться :)
П
Паттинсон Роберт оценил 28.02.2013
Оценка:
Через мазагин заказал видеорегистратор в машину. Со мной связали и уточнили время доставки. На следующий день получил посылку с курьером. Всё было очень оперативно. Устанавливал всё сам, ну это не трудно. Всё соответствует ожиданиям.
З
Золотарев Евгений оценил 28.02.2013
Оценка:
По приходу старого коммуникатора HTC WildFire в негодность, дважды утопленного, и один раз постиранного, решился на покупку нового девайся, им стал HTC Desire V Black. Посмотрел информацию в интернете, почитал характеристики, в общем он мне приглянулся. Заказ сделал через интернет-магазин PIXEL GROUP, сделал заявку и даже покурить не успел (да знаю я что запретили курить в общественных местах), как мне позвонил менеджер Руслан, я соответственно подтвердил заказ, подтвердил адрес доставки. В общем молодой человек очень вежлив, лишнего не навязывал. Доставили мой новенький телефон мне на следующий день утром прям в офис, очень порадовала симпатичная девушка-курьер - на весь день подняла мне настроение, вежливая, веселая. Достойный магазин, достойный персонал, достойное обслуживание. Немаловажный фактор - быстрая доставка товара. Щас вот подымываю приобрести фотик, а то родился ребенок и мыльницей фоткать как-то не хочется, приобретать буду снова здесь.
gu
gubkina kseniya оценил 28.02.2013
Оценка:
Всегда хотела иметь моноблок. Побегала в сети по многим магазинам, по ассортименту больше всего приглянулся этот. Всё доступно описано и приемлемые цены. Оставила заявку на моноблок. На следующий день мне позвонили и согласовали способ доставки. Пришло всё ровно в срок и со всеми документами.
m.
m.skoreiko оценил 28.02.2013
Оценка:
Земля немного оттаяла, можно выбираться на природу. Заказал хороший металлоискатель, так как люблю копаться в земле. В поддержке кое-что ещё посоветовали, за то я им и благодарен. Ко мне отнеслись с вниманием, я не прогадал, что обратился именно в этот магазин!
б
борисов сергей оценил 28.02.2013
Оценка:
Купил Canon EF 16-35 f/2.8L II USM, Менеджеры по телефону очень приятные, все рассказали, приехал курьер, несмотря на позднее время ждал пока я 'мучал' объектив, заполнил документы, спасибо.
П
Петровнин Игорь оценил 27.02.2013
Оценка:
Хотел заказать Nikon d600, по цене 60500 рублей. Позвонил менеджерам уточнил наличие. Сказали что всё в наличии и можно оформлять заказ а сайте. Оформил заказ. Мне перезвонили и стали уточнять способ доставки и вариант оплаты. Я выбрал самовывоз. Через два часа перезвонили и спросили не хочу ли я фотоаппарат с 2-летней гарантией Nikon, вместо гарантии магазина, всего на 1300 дороже. Я сказал что нет. К вечеру оказалось что товара по цене 60500 у них в наличии нет, есть только с Никоновской гарантией за 62800. Казалось бы разница в 2300 не так существенна, но настроение подпорчено и само отношение магазина к клиенту ужасно. P.s. После оглашения данного случая со мной связался руководитель службы контроля качества и объяснил причины, предложив низкие цены на аксессуары, а также карту клиента. Думаю вполне нормальный магазин, просто сработал безответственный подход кладовщиков/менеджеров, на которых мне повезло нарваться. Цены кстати в магазине ниже средних.
sl
slemin stepan оценил 27.02.2013
Оценка:
заказывал Nikon D3200 Kit, указал свой адрес. Привёз курьер в оговоренный срок, предварительно позвонил, принёс прямо в квартиру, вежливo, выписал гарантию, быстро,чётко, качественно.
А
Аноним оценил 27.02.2013
Оценка:
Заказал себе Analysis-Plus Clear Oval 1,8м в интернет-магазине.Оформил заказ, как полагается заполнил форму. В течение дня перезвонила менеджер Вика, подтвердила заказ и сказала, что в течение 2 дней будет доставлен. На второй день мне на работу доставили заказ. В общение персонал был вежлив, мне понравилось обслуживание и срок доставки. Теперь если что то буду заказывать то в этом интернет магазине!
Mr
Mr.wetal оценил 27.02.2013
Оценка:
Вполне отличный магазин. Порадовал и ассортимент и цены.Нашел для себя нестандартное зеркало.Заказ № 24627.Особое спасибо службе доставки- не только уведомление по СМС но и тел курьера чтоб мог отследить время доставки если что...хотя и не пригодилось-привезли все во-время,но приятно.Рекомендую.
ao
aochetov оценил 27.02.2013
Оценка:
Хороший магазин ! Заказал, перезвонили, приехал , забрал ! Всё ок ! И рядом с метро !
С
Сергей Демин оценил 26.02.2013
Оценка:
Когда сделали заказ, менеджер в тот же день связался со мной и сообщил, что, заказанного мной, товара нет в наличие, но, как только товар появится, со мной свяжутся. И действительно, через несколько дней мне позвонили, сообщили, что завтра готовы доставить товар. Доставили в то время, что и обещали. Сработали четко. Спасибо. (Товарная накладная РНк-F000682 от 26.02.13 оформлена на Боброву Л.С.)
Б
Бакова Марина оценил 26.02.2013
Оценка:
Стала обладательницей мощного игрового ноута. С магазином работать приятно, держат своё слово. Всё было согласно тому, что заполняла на сайте при оформлении заказа. Понравилась автоматизированная работа и огромный ассортимент.
К
Куклина Настя оценил 26.02.2013
Оценка:
Очень нравилась одна метеостация. Магазин посоветовала подружка, так как уже брала тут. Всё произошло как она и описывала. Теперь я постоянно знаю температуру в доме и за окном!
А
Аноним оценил 26.02.2013
Оценка:
Сделал заказ на ноутбук Apple MacBook Air 13 Mid 2012 MD231 в интернет-магазине. Заполнил форму как полагается, и уже через пол часа мне позвонил менеджер Андрей. Обговорили детали и к обеду следующего дня в мою дверь звонил курьер. Все вежливо объяснил, показал что, куда и как нажимать. Оплатил и очень рад новому приобретением. Качеством обслуживания очень доволен, поэтому моя следующая покупка будет в этом же интернет-магазине.
А
Аноним оценил 26.02.2013
Оценка:
Заказывал большое зеркало (Накладная РНк-F000524). Быстро перезвонил менеджер, в оговоренный день приехал курьер. Даже помог поднять покупку на третий этаж, за что ему отдельная благодарность! Хороший магазин, порадовали.
М
Матвеенко Александр оценил 26.02.2013
Оценка:
Заказал зеркало в понедельник. Позвонили быстро сказали что есть и могут привезти во вторник. Мне нужно было в субботу на том и договорились. Привезли в субботу, заранее позвони. Проблем не было, на том и спасибо!
З
Золотов Дмитрий оценил 26.02.2013
Оценка:
В понедельник сделал заказ (№24505) заказал телефон, надеялся к субботе его получить (ДР у жены). Причем заказ оформлял позвонив в магазин. Мне менеджер сказал что данный телефон есть в наличии и цена с доставкой составит 10850руб. Доставить обещали в среду-четверг. Такая неспешность несколько насторожила меня. Обещали что меня будут держать в курсе. Скоро пришла смс с контактами моего менеджера. Наступила среда, вторая половина, звоню в магазин чтобы узнать судьбу заказа. По добавочному номеру с моим менеджером не удается соединиться. Звоню в магазин(495 504-08-00) и прошу оператора соединить меня с моим менеджером, на что мне говорят что у них нет такой возможности и пытайтесь дозвониться через добавочный. Честно говоря у меня не получилось (может мой телефон не той системы?) с сотового телефона тоже не вышло. Кстати, в среду на сайте нужного телефона не было в наличии и цена за него без доставки составляла уже 11200руб. В итоге купил этот телефон в обычном салоне связи, дороже на 2 тысячи, зато сразу и без проблем. Сейчас уже вторник следующей недели, а магазин все молчит (забыли про меня?). Итог: я повелся на обилие ассортимента в этом магазине(ГИПЕРМАРКЕТЕ с 8-летней историей), а зря, это как оказалось, не показатель надежности магазина. Маленькие магазины заботятся о своей репутации и думают о клиентах (меня всегда извещали, если вдруг товар заканчивался), а большим похоже этого не надо. Будьте внимательны!
А
Аноним оценил 25.02.2013
Оценка:
1. Вторник, первая половина дня. Заказал фотоаппарат и аксессуары к нему через сайт (заказ №24647) в подарок который предполагалось подарить в субботу. Самовывоз. Менеджер перезвонил оперативно, сказал что заказ выполняется у них 2 рабочих дня. Ну и что в четверг он перезвонит соответственно и скажет когда забирать. 2. Четверг, вторая половина дня. Никто не звонит. Пытаюсь сам дозвонится до менеджера по телефону который пришёл на электронку с подтверждением размещения заказа. Оказалось, операторы на менеджеров переключать не могут, а указанный добавочный номер менеджера не правильный!!! Короче так и не дозвонился! 3. Пятница, первая половина дня. Какой то добрый оператор подсказал верный добавочный номер менеджера. Дозвонился, заказ не готов! Я уже здорово перенервничал, нашёл подарок в розничной сети и чуть дороже, но в 16.00 позвонили и сказали забирать. Минусы: - Нет информации о статусе заказа. - Сложно связаться с нужным менеджером. - Длительное время выполнения заказа (учитывая что статус товаров был 'В наличии') Плюсы: - Все вежливые и отзывчивые. - Заказ таки выполнили хотя и понервничать заставили. - Всё можно проверить
К
Косичкина Наталья оценил 25.02.2013
Оценка:
И, правда, оказался отличный магазин. Заказывала первый раз в нем. Сначала было страшно, так как никто из друзей не пользовался его услугами. Рискнула попробовать - цена на планшет была самой выгодной. Интернет-магазин не разочаровал!Товар легко нашелся. Так же не возникло трудностей с оформлением заказа. Менеджер Сергей поинтересовался, в какое время мне удобно привезти заказ. Попросила на следующий день после обеда. И точно! Заказ привезли в 15:00 следующего дня. Порадовал сайт интернет-магазина: все очень логично, ничего лишнего. Сразу видно, какой товар есть в наличии, а какой придется подождать...
К
Кочеткова Катерина оценил 25.02.2013
Оценка:
Заказывали в подарок папе Телескоп-рефлектор Celestron системы Ньютона PowerSeeker 114 EQ, (заказ № 24212 ) цена - одна из самых гуманных. быстро отзвонились из магазина, подтвердили наличие, обсудили отсрочку доставки, т.к. к выходным они не успевали привезти ( срок исполнения 2 дня), а я не знала в какие дни буду свободна на следующей неделе. . в день доставки курьер позвонил утром, на просьбу привезти до 17.00 согласился. привез в 16.45)) проверили наличие, хотя для непрофессионала разобраться сложновато в предназначении всех этих железячек. после сборки - пока нареканий нет - захотелось для себя такой прибор!!! если надумаю, закажу в этом же магазине. спасибо
se
serova linda оценил 24.02.2013
Оценка:
Куплена вспышка на никон и карта памяти трансенд 16гб. Вежливая девушка мне все пояснила и сказала, когда возможна доставка. Огромный плюс ему за то, что предупредил, что будет минут через 20.
ф
федоров керилл оценил 24.02.2013
Оценка:
Заказал отличную зеркалку. Качество фото просто отличное, а если ещё поиграться с настройками... мммм. Доставили аппаратик в указанные сроки, никаких притензий нет.
su
sulov ivan оценил 24.02.2013
Оценка:
18.02.2013 купил кит сони альфа37. Работой девушки-оператора доволен. Получил консультацию на предмет зеркалок сони. Товар был доставлен в оговоренные сроки.
Ш
Шишкина Анна оценил 24.02.2013
Оценка:
Прикупила недогой, но мощный ноутбук. Товар получила быстро, пользуюсь уже около месяца. Можно поработать комфортно, да и игрушки современные тянет. Не глючит. Следует отметить, что в магазине ко мне отнеслись с пониманием, когда я им звонила. Благодарствую)
Ta
Tarasova Natasha оценил 24.02.2013
Оценка:
Взяла себе неплохой, многофункциональный, а главное недорогой коммуникатор. Со всеми наворотами, какими надо)) Можно послушать музыку. пофоткаться. Покупкой очень довольна! Не подвели и с пересылкой, всё отлично!
Б
Бульбаш Андрей оценил 24.02.2013
Оценка:
Заказ(РНк-F000440) принят быстро,оперативно обработан и принято решение по удобной для клиента доставке товара.Покупка по интернету была первой.Впечатление осталось приятным.Доставка работает на 5,без опозданий и нареканий.Следующие покупки хотелось бы делать также удачно и во время.Всего хорошего вашей компании.
А
Аноним оценил 23.02.2013
Оценка:
Отвратительный магазин 21 февраля 2013года в 21.30 оформил заказ через сайт самовывозом 22 февраля.Получил SMS c потверждением на мобильник.22 февраля в 9.30 пришло сообщение о номере заказа Ваш заказ № 24934 принят в работу менеджером.После звонка менеджеру в течении часа ответа не было.Звонил 8-800-700-500-5 девушка сказала что если товар еть в наличии на сайте значит можно его забрать в магазине и типа менеджер мне перезвонит в течении получаса.Менеджер не перезвонил ни через час ни через три.Я решил поехать забрать заказ в офис на Плеханова.Приехав в офис и назвав номер заказа оказалось ,что данного товара нет в наличии,хотя когда я выезжал из дома то он был в наличии.Менеджер сказал что типа я не прав и они так не работают нужно было дозвониться а не ехать в офис.Короче контора работает в совковом стиле сайт не обновляется,обратная связь никакая обратился в первый и последний раз.Потерял 4часа времени без толку НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!!!! .