projectclimat.ru

Сделал заказ(№2346 от 21.02.2012)в фирме «проект климат», долго ждал, пока перезвонят. Ждать надоело, решил написать им на сайте, после этого со мной связались и подтвердили заказ. Менеджер достаточно грамотно все обговорил по доставке и установке. Договорились о дне установки и о том, чтобы мне заранее обязательно позвонили, так как день рабочий и нужно точно знать время . По итогу никто не позвонил заранее... позвонили уже в домофон рабочие, хорошо хоть дома еще был. При установке оказывается, что она у меня платная, так как расстояние от земли больше 2,5 метров (1 этаж) и если вешать кондиционер на метр выше то доплата 3000 рублей. Я был удивлен, мне об этом никто не сказал, при заказе меня спросили приблизительное расстояние от земли до окна и все, я ведь не мастер и не буду с метром бегать на улицу и вымерять! Не долго думая, соглашаюсь на эту доплату, раз уж приехали и надо ставить. И тут начинается самое интересное, мне дают документы на оплату кондиционера и я понимаю, что это просто бумажки... там накладная, договор и маленькая бумажка с надписью 'квитанция', а где кассовый чек?!? На что я получаю ответ, он не нужен, так как есть все выше перечисленные документы. Я понимаю, что покупать кондиционер за 25000 рублей без чека, это очень рисковое дело, учитывая, что это покупка в интернет-магазине и что при ремонте всегда требуют кассовый чек. Мастер связывается с менеджером, и меня начинают убеждать, что кассового чека не должно быть и все документы в порядке как положено. После долгого разговора выясняется, что они могут мне сделать кассовый чек, но придется отдельно присылать курьера только после оплаты товара и только за мой счет! Это как вообще нормально, как будто это моя проблема, что они приехали без чека!?! Я отказываюсь от такой установки и прошу решить вопрос с чеком и приехать в другой день привезти мой заказ и установить. Прошло 4 дня, и никто мне не перезвонил. Выводы делайте сами...

Заказывал Mitsubishi Heavy SRK35ZJ-S, т.к. в этом магазине одни из самых привлекательных цен. Понравились оперативные и информативные ответы Александра Д. Счет оплатил без дополнительных комиссий через Промсвязьбанк. Доставка до Казани ЖелДорЭкспедицией за 409 р. Благодаря магазину не только выгодно приобрел кондиционер, но получил приятное впечатление от работы его сотрудников.

Всем Привет!Начну с того, что долго выбирал кондиционер в Интернет! Свой выбор остановил на Mitsubishi Heavy SRK35ZJX-S / SRC35ZJX-S!Заказал его в Проект Климате,т.к. здесь на него самые адекватные цены! Установили сегодня!Доставку и установку осуществляла бригада Дениса! Парни красавцы всё сделали на высшем уровне всего за 2 часа!Я считаю, что это быстро!Потом проверили сам 'кондей' на обогрев,естественно всё чётко и красиво!Про конкретно саму работу техники сказать ничего не могу, буду ждать лета, но думаю всё будет 'гуд', а как же иначе!Господа, если планируете ставить климатическую технику, то лучше сейчас, т.к. цены пока позволяют растеряться в выборе, что весной станет проблемой!Сначала хотел взять 'Митсу' в другой московской конторе, но за 2 дня ценник на 'кондей' значительно вырос, поэтому стал искать такой же, но по нормальной цене!И после мучительных поисков наткнулся на Яндекс Маркете вот на этих ребят из Красногорска и они не подвели, сработали 'высший пилотаж'!Всем советую данную фирму! Если буду ставить ещё 'кондей', то только через них!Долгих лет жизни Вам 'Проект Климат'!Отдельное Спасибо ребятам Денису и Ибрагиму! Саня из Подольска!

Заказал кондиционер Hitachi RAS-10EH3 с монтажом. Он-лайн консультант Александр Д квалифицированно ответил на все интересующие меня вопросы и принял заказ.Заказ был доставлен в оговоренное время, перед доставкой монтажники отзвонились. Установка и пробный пуск прошли на УРА. Монтажники работали грамотно, быстро и аккуратно. Благодарю он-лайн консультанта Александра Д и бригадира монтажников Дениса. Леонид

Заказал кондиционер Mitsubishi Heavy SRK25ZJ-S / SRC25ZJ-S. Перезвонили достаточно быстро, договорились о доставке. Доставка товара в назначенное время порадовала) Остались только хорошие впечатления от общения с этой фирмой. Видно, что работают профессионалы. Спасибо, буду обращатся еще. Рекомендую!

Покупал в данном магазине кондиционер Панасоник Е7 и Е12 Менеджер Александр. Все супер, все так, как и должно быть, подход к клеенту, все объяснили, подробно рассказали и вежливо и тактично терпели все мои вопросы))) Доставка четко в срок и в назначенное время!!! Так держать!!! Теперь по поводу установки от вашей фирмы. Установкой занимались мастера Федор и Вячеслав. Им отдельное огромное спасибо. Ребята все сделали аккуратно, проффесионально и не долго. Мастера очень вежливы и приветливы. После установки проверили работуспособность кондея, все супер. Федор и Вячеслав, огромное Вам спасибо, так держать!!!

Очень понравилось отношение к клиенту как со стороны менеджера - так и со стороны монтажников (причем последнее гораздо важнее). Приехали вовремя, со спец. инструментом и оборудованием (первый кондиционер я заказывал в иной компании, так те были без компрессора, а я и не знал что нужен компрессор!). При монтаже действовали профессионально и отлажено (без простоев), беспокоились чтоб не насорить (просили укрыть мебель). При таком подходе захотелось написать отзыв. След. кондиционер буду заказывать у них (мне их еще 3 нужно будет поставить). P.s. Устанавливал Mitsubishi Electric MSZ-FD25VA / MUZ-FD25VA. Монтажники Федор и Слава. С уважением, Александр, г.Королев.

С Новым годом всех! Оставлю свой отзыв о предоставленных услугах данной организацией. Заказывал сплит-систему Mitsubishi Electric MSZ-HC25VA / MUZ-HC25VA (Обошлось в районе 37000 за всё - прайс один из самых лояльных на маркете... дешевле только в одном магазине, но там отзывы настораживают) Во-первых: процесс заказа удобный... как и в большинстве интернет-магазинов. Цена на кондиционеры зависит от курса доллара, посему есть возможность чутка сэкономить, подсмотрев курс доллара на завтра =) Консультировал по телефону и приезжал менеджер Дмитрий - никаких нареканий нет. Доставка и первичный монтаж согласовали на 30.12. Приехали Сергей с напарником... оставив неоднозначное впечатление. Вежливые, на вопросы отвечают быстро и грамотно (видно, что для них это не сезонная, а постоянная работа) Минусы: работу вели спешно, за собой не пропылесосили. Переживал, что всё на соплях будет, тяп-ляп, что называется, ан-нет - достаточно крепко. Сошлюсь на опыт (со слов вышеупомянутого Сергея 2 года работы только в данной организации). Надеюсь по истечении 1 года гарантии на монтаж ничего не рассыпется =)) За качество самого товара авансом поставлю 5 (ведь Mitsubishi Electric же, впоследствии скорректирую по факту опосля запуска и пользования). За качество услуги монтажа покамест 4. Если не страшно самому установить или же позволяют возможности (1-ый этаж, например) - лучше сделать всё самому. 13.01 - завершился второй этап монтажа. На сей раз приехали Денис и Ибрагим. Единственное нарекание - приехали часа на полтора раньше уговоренного срока. В остальном без нареканий. Также вежливые. Сделали всё прекрасно - коммуникации не торчат, . Подключили, проверили, объяснили что к чему. Заказ № 2213. Спасибо! Буду советовать ваши услуги знакомым.

Хочу выразить благодарность Менеджеру Дмитрию за квалифицированную консультацию(договор №.****04/70 ноябрь ) В этом магазине бороться за покупателя и уважают его. Заказал Mitsubishi Heavy SRK20ZJ-S / SRC20ZJ-S. в день доставки на складе не оказалось этой модели, договорились, что привезут Mitsubishi Heavy SRK25ZJ-S / SRC25ZJ-S. А он на 2800 рублей дороже и на 5 Кв мощнее, НО за цену по которой я заказывал 25628 рублей. Был Приятно удивлен. Спасибо Спасибо огромное монтажникам Виктору и Михаилу. Очень квалифицированные ребята знают своё дело. Сделали всё как попросил. Спасибо ещё раз. Все рекомендую этот магазин цена + качество +отличное обслуживание! Так держать ребята!

Установили две сплит-системы Mitsubisi Heavy industries по рекомендации поруги(она довольна). Бригада монтажников (Виктор и Михаил) работала отлично! Профессионально, добросовестно, чисто! Большое спасибо!

Заказали сплит-систему Toshiba RAS-13SKVR-E2 / RAS-13SAVR-E2 по рекомендации менеджера Александра Щ. Выбором остались очень довольны. Установка проходила в 2 этапа. До ремонта комнаты штробила стену и укладывала трассу команда Павла (ребята, спасибо!). Когда ремонт закончился, согласовали установку на 16 января. Монтажники, Денис с напарником, приехали без опозданий, привезли пылесос. Парни работают профессионально, быстро и аккуратно. Учли все наши пожелания, дали советы по эксплуатации и обслуживанию. Внешний блок установлен лучше всех на районе :)), красиво – провода нигде не мотаются, трубка для слива конденсата выведена далеко и не мешает соседям снизу. В общем, остались только положительные эмоции от компании «Проект Климат». Спасибо всем, кто с нами работал. С удовольствием будем советовать друзьям!

Спасибо, мы очень довольны своевременностью доставки, профессиональной установкой(13.01.12). Помощью в решении вечной проблемы: места установки кондиционера. Бригада (Михаил и Виктор) рассеяла все сомнения.Ребята установили все быстро, а главное!! чистота после их ухода поразила всех домашних. Учли все наши пожелания, проконсультировали по всем вопросам, проверили работу устройств. Надеюсь, проблем с обслуживанием тоже не будет.С удовольствием порекомендуем магазин нашим друзьям и знакомым.

Перед Новым годом заказывала Mitsubishi Heavy SRK35ZJ-S. Выбор кондиционера давался с трудом: просмотрела много моделей, прочитала все отзывы, наконец позвонила в 'Проект Климат'. Менеджер Александр Щ. легко ответил на все вопросы и быстро развеял мои сомнения по поводу модели и установки. Доставка - на другой конец области, в этот день был сильный снегопад-на дорогах огромные пробки. Форс-мажорные обстоятельства никак не отразились на моих нервах, т.к. ребята (Федор и Слава) постоянно звонили и предупреждали где они находятся, уточняя когда надо быть дома, за что очень им благодарна. Установка прошла быстро и аккуратно. Кондик живьем оказался лучше, чем на картинке, каков на деле - покажут весенне-летние испытания. Спасибо всему персоналу магазина, участвующему в моем заказе.

Одной из ключевых особенностей Россиянии является то, что найти вменяемых профессионалов очень и очень сложно. И когда таковые попадаются, остается всегда приятное впечатление. Поставщика решения выбирал по ряду ключевых признаков, в частности, по отрицательным отзывам, а точнее, каким образом специалисты организации отвечают на претензии. В результате заказал оборудование и монтаж Mitsubishi Heavy Industries SRK35ZJP-S / SRC35ZJP-S. Бригада в составе Андрея и Павла приехала 13.12.11 с небольшим опозданием. Смонтировано быстро, качественно, все технологические моменты монтажа соблюдены, чисто (с использованием пылесоса), без ущерба жилому помещению, мусор убран почти без напоминаний ,-). Учтены все пожелания по монтажу. В общем, я остался вполне доволен результатами работ. Правда агрегат по ощущениям выдает весьма скромные показатели охлаждения. Буду разбираться. Хочу отметить, что я исключительно клиент компании «Проект Климат» и отзыв мне никто не заказывал. Просто считаю, что мнением о работе организации следует поделиться с потенциальными потребителями. Напоследок несколько пожеланий компании «Проект Климат»: 1. 700 рублей за обмотку трассы армированным скотчем на мой взгляд несколько перебор ,-) Пришлось обмотать самому. 2. Просьба выдавать монтажникам автомобильные хомуты из нержавейки для крепления дренажа. Пластиковые стяжки проживут 1 год максимум…

Отличный магазин, особенно хочется отметить профессионализм монтажников. Заказывал кондиционеры в этом магазине в выходные дни, доставку и установку согласовал на следующие выходные, в течении недели магазин звонил сам и спрашивал о подтверждении заказа, что очень приятно. Сами монтажники за час отзвонились до приезда что тоже очень приятно. Приехали русские монтажники Михаил и Виктор, а не как в большинстве фирм 'ребята на все руки мастера' из высокогорья. Быстро и качественно всё установили. Очень чисто работали. За собой всё прибрали, в общем оценка может быть только 5. Спасибо вам за качественную работу!

Приобрели у данной фирмы кондиционер MITSUBISHI HEAVY SRK20ZJX-S по минимальной на маркете цене.10 декабря монтажники ( Фёдор с напарником) его установили. Быстро, и профессионально, подсказав наиболее удобное место размещения. Смонтировали чисто и аккуратно, никакой грязи в квартире. Фирма MITSUBISHI HEAVY грамотно подбирает своих официальных дилеров!

Заказал кондиционер Panasonic CS-E12MKDW. Так как сейчас не сезон - то доставку и монтаж назначили уже через день. Привезли всё вовремя. Монтаж у меня был двойной - надо было снять старый кондей, переставить его в другую комнату, а на его место повесить новый. Были сложности, т.к. у старого трассы были в стене и не хватало жил кабеля. Монтажники, Сергей и Денис, справились с проблемой, протянув кабель с балкона. Повесили всё хорошо, аккуратно. Единственное, дыру с трассой не запенили, но это мелочь. Работали быстро, слаженно, на демонтаж и 2 монтажа ушло меньше 5 часов. Молодцы. Как будут работать - подождём лета и жары.

19 ноября заказывала 4 кондиционера MITSUBISHI HEAVY SRK20ZJ-S. Оценить как охлаждают, к сожалению, не могу пока. Буду ждать лета. Но магазином довольна. Приехали сразу 4 специалиста: Федор, Слава, Сергей, Денис. Свое дело ребята знают. Нашли места для монтажа, все быстро сделали, убрали пылесосом. Планирую в этой компнии обслуживание по ТО.

Вчера установил в квартиру два кондиционера Daikin. Приехали Федор и Слава (уже хорошо известные по отзывам). Конечно, все сделали на высшем уровне. Очень удивило наличие и использование при монтаже строительного пылесоса. Причем они его использовали не только когда сверлили стены, но и после монтажа пропылесосили все полы. Для нашей страны - это круто. Качество монтажа видно не вооруженным глазом, т.к. есть с чем сравнивать. Дом большой и кондиционеры установлены у многих. Раньше не обращал внимания, как у кого и что смонтировано, а сейчас недочеты установок у соседей видны сразу. Да и сами по себе Федор и Слава оказались нормальными ребятами, что и побудило написать о них отзыв. Остается надеяться, что все бригады компании 'Проект Климат' имеют такую же квалификацию. Игорь

Заказал кондиционерToshiba RAS-10SKVR-E2 / RAS-10SAVR-E2 с установкой. Заказ принимал мененджер Дмитрий. Просил установку на первую половину дня. В ответ заявили, что возможна только вторая половина, но зато установщик будет Федор! Читали отзывы? Он у нас самый лучший!... Ладно, согласился. Установку назначили на 15.00 через два дня. В день установки в 16.00 никого и ничего… Звоню Дмитрию- где Федор с бригадой? –Уже едут! 16.20- звонок от монтажников- через час будем у вас. Приехали в 17.10. выяснилось, что это бригада Сергея. Пока подъем кондиционера, выяснение причин и обстоятельств- время 17.30… Вместо 15.00! Итог- перенос времени монтажа на следующий день, а этот день был для меня потерян полностью и безвозвратно в пустом ожидании! По монтажу: на следующий день в назначенное время приехала обещанная бригада- Федор и Слава. Сделано все было быстро, с минимальным шумом и пылью. Пожелания все учтены, технология монтажа соблюдена, трубопроводы закреплены на фасаде дома, мусор убран. Некоторое удивление вызвала используемая монтажная пена – не зимняя, рабочий температурный диапазон которой от +5 градусов. На улице был 0. Резюме: в общем впечатление о магазине осталось хорошее-по самому монтажу претензий нет, качество его покажет время! А вот качество работы менеджеров оставляет желать лучшего!!!

Отличная фирма,нужно было демонтировать в офисе 16 кндеев и поставить новое оборудование,демонтироали быстро и профессионально,наши сотрудники разобрали даже все по домам эта фирма взялась их пойже смонтировать.На место стрых кондев посоветовали мультизональные,смонтировали быстро,а главное чисто, офис после ремонта.Вобщем нормальная компания,оценка 5+

Понравилась оперативность сотрудников. Сотрудники грамотно отвечают на все вопросы. Я общалась с Александром Щ. Покупала сплит систему с доставкой в Казань. Счет выставили в понедельник, в тот же день я оплатила. Во вторник кондиционер уже отправили, а с утра в четверг кондиционер уже был доставлен в Казань. Доставку они делают через Желдорэкспедицию, она стоила мне 367 рублей !!! Цены на кондиционеры очень выгодные. Разница цен в Москве и Казани на модель, которую я купила Mitsubishi Heavy SRK20ZJ-S, составляет около 10 тыс. рублей. Накладная № 160 от 12.10.2011г.

Купил 2 кондиционера Hitachi RAS-10EH3 с установкой в этом магазине. Всем очень доволен. Устанавливали в один этап монтажники Федор и Миша. Ребята просто профи своего дела - качественно, аккуратно, чисто сработали. Установили там где попросил, показали как работает, рассказали как ухаживать. Рекомендую этот магазин и этих монтажников.

купил кондиционер Panasonic CS-E7MKD,CU-E7MKD номер накладной 151 от 29.09.2011г. Спасибо за помощь в выборе,качество обслуживание 'СУПЕР' купил всем доволен.Так держать.

Магазин отличный. Приобрел очиститель воздуха Panasonic F-PJD35M, №164 Товар отличного качества. Магазин оставил приятные впечатления и по обслуживанию и по ценам.

Заказывал осушитель Mitsubishi Electric. Договорились о времени доставки, привезли на следующей день. Помогли получающему человеку погрузить девайс в ее машину. Претензий нет, все как и должно быть. Ну и еще как плюс - очень вежливые и дружелюбные люди в колл-центре.

Заказ 2001 - кондиционер Mitsubishi Electric MSZ-FD25VA / MUZ-FD25VA Отличные цены на товар, толковые менеджеры. На монтаже (Виктор и Михаил) делали все оперативно, аккуратно, добросовестно!! По деталям в работе было видно, что они работают на совесть, не лишь бы поскорей отделаться. Все показали, объяснили, пропылесосили))) и уехали. Спасибо! P.S. единственный минус, просил доставку на три дня, установщиков не предупредили и они приехали в 11 утра. Ну все обошлось, я заболел и был дома целый день)

Отличный инет магазин! Выбором доволен! Цена даже с доставкой в Екат, + по городу вышло дешевле на 30%! Качеством обслуживания - довлен. Менеджер Александр Щ. - грамотно все сделал. Буду сотрудничать в будущем с этим магазинам по климату...:) Накладная №140 от 12.09.2011

Заказывал в этом магазине сплит-систему Хитачи с установкой. К кондею вопросов нет, а вот к установщикам - полно. ------ UPDATE: Меняю отзыв на положительный. По итогам общения по моей рекламации все вопросы были решены. Небольшое совершенствование обратной связи, и будет 100% 5 звезд. Особенно отмечаю, что в магазине умеют работать с рекламациями. Это дорогого стоит. Рекомендую.

Магазин нормальный, но. Внимательно читайте условия доставки. Ибо: 1) При расчёте суммы заказа магазин не включает туда стоимость доставки. О ней потом по телефону сообщает менеджер. 2) Никакой менеджер по телефону не предупреждает о том, что грузы тяжелее 10кг не поднимаются на этаж, и даже при наличии грузового лифта с вас будет требовать 500 рублей за подъём на этаж грузовая компания. Сюрприз: очиститель воздуха, например, 11 кг. И его доставка суммарно обходится в 1000 рублей, если у вас дома случайно не оказалось мужчины. Уважаемый магазин! Это некрасиво. Я у вас больше ничего покупать не буду, но других покупателей лучше предупреждать. Резюме: обычный интернет магазин. У одних не косяки с товаром, у других с доставкой, у третьих с коммуникациями. До 'отлично' - ещё пахать и пахать.