rn
rndpst оценил 17.09.2012
Оценка:
Заказывал кондиционер. На письма отвечали крайне быстро и понятно. Никаких трений не было. Оплатил, отправили,получил. Магазином доволен. Рекомендую.
Б
Борисов Евгений оценил 15.09.2012
Оценка:
Заказывал кондиционеры Toshiba RAS-SKVR-E2 в Тюмень. Заказ выполнили в срок. Товар в отличном состояии. Скорее всего, буду обращаться за покупками в данный интернет-магазин еще.
А
Алексеев Максим оценил 29.08.2012
Оценка:
Отличный магазин. От заказа до получения (с учетом доставки в регион) 5 дней. Еще не ставил, потому работоспособность не проверена. А по внешнему виду, комплектации замечаний нет.
А
Аноним оценил 18.08.2012
Оценка:
11 августа нам установили 2 кондиционера. Устанавливала бригада в составе Федора и Алексея. Приехали во время, работали без перекуров, все сделали хорошо и чисто. За неделю ничего не отвалилось. Спасибо Федору и Алексею за качественную установку. Данную компанию буду рекомендовать своим знакомым (если и дальше все будет работать хорошо).
Н
Новичков Алексей оценил 14.08.2012
Оценка:
Заказывал инвертор Хитачи 10ку, после заказа оперативно перезвонили и выставили счет. Оплатил, скинул скан платежного поручения, у них произошла заминка с отправлением (забыли доставить груз до транспортной компании) в результате кондишн пришел ко мне где то через 2 недели. Пришел без гарантийки, скорее всего ТК потеряла. Позвонил в Проект климат, где ответили, что такая проблема периодически всплывает и письмом выслали грантийку на кондиционер. Кондиционер пришел исправный и теперь висит под окном и холодит.
А
Аноним оценил 07.08.2012
Оценка:
Договорился заранее, на субботу за 4 дня, сказали всё ОК, приедем в первой половине дня. Насчитали 52000 за Daikin. Суббота 13-00. Не приехали. В субботу приехали но в 15-00 с опозданием в полдня. Работа специалистов была отмечена как очень положительная, и аккуратная. Могу порекомендовать магазину улучшить обратную связь, в наше время когда конкуренция очень высока, выигрывают те, у кого лучше сервис. Удачи Вам, буду рекомендовать друзьям, если с пунктуальность проблем не будет. 4 из 5
С
Сокуренко Вадим оценил 01.08.2012
Оценка:
Хорошая компания. Заказывал у них Panasonic CS-YE9MKE / CU-YE9MKE с установкой в два этапа. Все было проделано быстро, качественно и без грязи. Правда когда вызывал бригаду на второй этап, вышла накладка - мой вызов потеряли, в результате прождал когда перезвонят 5 дней напрасно. Потом перезвонил им - все разрулилось нормально, приехали через два дня (надо сказать, что было лето, пик занятости). И еще: монтажники на втором этапе что-то напутали и взяли с меня больше денег, но потом (через полмесяца) фирма вернула мне деньги (положили на мобильный телефон). В общем пока все работает нормально, холодит. Я доволен.
А
Аноним оценил 29.07.2012
Оценка:
Заказывал кондиционер mitsubishi heavy 20zj-s. Доставили и установили в один день. Монтажники (Андрей и Максим) профессионалы своего дела! Без пыли! со строительным пылесосом! Смонтировали, рассказали, показали.
А
Аноним оценил 27.07.2012
Оценка:
Очень приятный магазин, адекватные цены, толковые менеджеры. Заказал 2 кондиционера Mitsubishi Heavy, через день приехали и поставили. Монтажники Михаил и Александр, приехали вовремя, работали аккуратно, грязи за собой практически не оставили.
М
Митин Дмитрий оценил 24.07.2012
Оценка:
Сделал заказ вечером 19.07.2012 Panasonic CS-E7NKDW / CU-E7NKD, с утра позвонил менеджер Владимир, уточнил статус заказа и его подтвердил, сказал, что завтра перезвонит для уточнения данных и составления договора. На следующий день Владимир уточнил все данные, оговорили место установки, прокладку трассы размеры и остальную мелочь, после этого была озвучена общая сумма с кондеем, доставкой и установкой, в итоге сумма сошлась до копеечки, что порадовало. Установку предложили на 21.07.2012, что несколько удивило, я не был готов к такой оперативности т.к. это была суббота, и было запланировано другое мероприятие :) перенесли на понедельник в 15:00. В этот день за час до указанного времени позвонила бригада монтажников - мы к вам едем. Приехал Слава и Максим, очень адекватные, аккуратные и знающие толк в своём деле. Сделали всё чисто, по окончанию монтажа всё пропылесосили, в процессе монтажа так же было без пыли 'под пылесос'. В итоге всё проверили, показали, рассказали, документы оформили. Спасибо за работу.
А
Аноним оценил 23.07.2012
Оценка:
Огромное спасибо за работу, теперь жара уже не страшна. А теперь подробнее: поставили кондиционер Mitsubishi Electric, устанавливала бригада Виктора. Очень довольна работой менеджеров (позвонили сразу после размещения заказа, объяснили все особенности установки кондиционера, предложили удобное время (утро субботы, после монтажа успели на шашлыки :)) и позвонили за день до монтажа. Понравилось то, что доставка осуществляетс сразу перед монтажом, нет необходимости хранить коробки в квартире. Перед монтажом Виктор посоветовал, куда лучше повесить кондиционер (изначально для него предполагалось другое место в комнате), чтобы он правильно охлаждал и выглядел эстетично. Повесили аккуратно, теперь глаз радует, за это большое спасибо.
Л
Лосев Илья оценил 18.07.2012
Оценка:
Заказывал у них дважды. Первый заказ: Toshiba RAS-13SKVP-ND (доставка и установка март 2011) Хотел заказать какой-то дайкин (сейчас уже не помню какой), но его не было в наличии - порекомендовали тошибу такой же ценовой категории и японской сборки. Привезли и установили все в срок. Без претензий. Присутствовала жена, поэтому немногословно. Второй заказ: Toshiba RAS-10SKVR-E2 (доставка и установка 17 июля 2012). Заказ: Сам звонил в магазин, так как с моделью уже определился сам. Поинтересовался у менеджера - хорошая ли штука плазменный фильтр. Внятного ответа не получил ('кому-то хочется, кому-то нет - у вас же есть такой фильтр - вы решили - оно Вам нужно?'), ну да ладно. Попросил скидочку, так как второй заказ - дали условную в 500 рублей. Но все-равно приятно. Договоились о дате доставки и монтажа - в моем случае возможна через 3 дня после заказа. Доставка и установка: Монтаж не самый дешевый на рынке. Но! Огромный для меня плюс, что все в один день и достаточно качетсвенно. У родителей - заказывал в другой фирме - хоть и дешевле, но три дня насмарку (причем с разрывом примерно в неделю между всеми визитами) - доставка, визит инженера, ну и собственно монтаж. У меня работала группа Виктора (если не ошибаюсь, плохая память у меня на имена). За день не отзванивался никто - я брал отгул на день монтажа - немного неприятно, что ясности нет, тем более, что заказывал я давно. Рекомендую магазину все-таки отзваниваться за день перед визитом (ну или уточнять у клиента такую необходимость при оформлении заказа), а то клиенты могут и забыть, что кто-то приедет. Отзвонились монтажники в 9-10, приехали в 10-00, закончили в 11-50. Работают очень чисто и бережно относятся к остальным деталям интерьера. Умилил вопрос - 'как относятся обои к скотчу?'... Рискуют очень, когда ставят - прям выходят в окно, учитывая, что у меня 16 этаж - может все-таки работать со страховкой? Хоть минимальной. В общем и целом я остался доволен.
М
Муравицкий Александр оценил 17.07.2012
Оценка:
Компания 'Проект-Климат' осуществляла у меня работы по установке мультисистемы кондиционирования квартиры. Оборудование закупалось также в 'Проект-Климате' - Mitsubishi Heavy: 1 внешний блок и 3 внутренних. Так как в квартире делается капитальный ремонт, то установка кондиционеров проводилась в два этапа: 1)прокладка трасс и установка внешнего блока и 2) установка внутренних блоков и запуск всей системы. В связи с моим долгим квартирным ремонтом период между этапами составил более полугода - тем не менее компания ждала окончания моего ремонта и выполнила все условия договора, сейчас всё установлено и нормально функционирует, замечаний нет (тьфу 3 раза). Рекомендую.
С
Сергей Чумаков оценил 15.07.2012
Оценка:
Заказал установку мультисплит системы ME MSZ-EF. Менеджер по телефону грамотно и понятно рассказал что к чему, ответил на все мои многочисленные звонки с уточняющими вопросами. Установщики, (Слава и Максим) приехали вовремя, даже раньше назначенного. Работали быстро, аккуратно и качественно, после себя убрали весь мусор. Мне нужно было сделать две штробы, сделали с минимальным количеством пыли, постоянно пользовались промышленным пылесосом. Правда без небольшого эксцесса не обошлось - когда делали штробу, перебили один провод. Впрочем, особой вины установщиков я не вижу - я сам забыл, что он там есть, а компании хорошо бы снабжать своих установщиков прибором для обнаружения проводки, в случае если на объекте требуется штробление, о чем я позже сообщил менеджеру. В целом все понравилось, но за провод минус 1.
gr
grback оценил 08.07.2012
Оценка:
Четвертого июня заказа поставку и установку Toshiba RAS-10SKV-E2, заказ 2749, на среду, шестого июня. Мастера отзвонились от выезда, приехали в 10-20, работали спокойно и без лишних разговоров, Михаил и Александр. На просьбы жены реагировали спокойно, слив отвели куда попросили, продемонстрировали работу кондиционера после его установки. показали как ставить бактерицидные и пылевые фильтры. Затянул с отзывом, был ремонт в квартире, толком опробовать его не удавалось.
А
Аноним оценил 07.07.2012
Оценка:
Заказал toshiba 09 Позвонили на след день, достаточно вежливо, поинтересовались доп услугами, рассказали про стоимость, сразу договорились о возможном дне монтажа. Работала бригада Дениса. Управились за 2 часа. Никаких лишних вопросов, после себя оставили чистоту, мусор убрали. Кондер повесили аккуратно, рассказали о принципах работы. Бригада вежливая, остались хорошие впечатления. Спасибо! Семенов Михаил.
А
Аноним оценил 29.06.2012
Оценка:
Имел отрицательный опыт установки кондиционера. Поэтому с большой осторожностью подходил к выбору магазина. Обзвонил порядка пяти магазинов. Чем привлек данный магазин. 1. Доступной ценой. 2. Компетентный менеджер ( по-моему, Владимир), который подробно рассказал мне о выбранном кондиционере Toshiba RAS-10SKV-E2. 3. Наличие сертификатов фирм производителей или дистрибьюторов, хотя справедливости ради надо отметить, что на сайте есть и устаревшие сертификаты. 4. Готовностью установить кондиционер на следующий день. Заказал 20 июня, а 21 была установка. По опыту предыдущей установки, когда пыль «стояла столбом', приготовился основательно, застелили пол, завесил мебель (дом кирпичный). Приехавшие монтажники были очень удивлены. Сказав, что работают чисто. У них был промышленный пылесос. Монтаж провели, на мой взгляд, профессионально. Грязи и пыли не было. Спасибо бригадиру Алексею за проделанную работу. Я скептик, но в этот раз все было отлично. По опыту установки двух кондиционеров разными компаниями могу порекомендовать следующие. 1. Договор на поставку и установку должен быть от той компании, в которой Вы заказываете оборудование. 2. Монтажники должны иметь профессиональный пылесос, чтобы не было пыли и грязи. 3. У монтажников должен быть компрессор для откачки воздуха из трассы.
Д
Душевина Елена оценил 16.06.2012
Оценка:
Отличный магазин! Вежливые, внимательные консультанты, доступные цены, оперативная доставка. Заказывали кондиционер Daikin FTXN25KEV1B с установкой. Доставили и установили в заранее оговоренный день. Накануне, перед установкой, звонил менеджер, подтвердил доставку, в день установки отзвонились мастера, заранее предупредили что едут. Устанавливали кондиционер мастера своего дела - Слава и Максим. Работали без перекуров и передышек (уложились за 3 часа). Все сделали быстро, качественно и никакого мусора во время установки т.к. использовали строительный пылесос. Подробно объяснили, как правильно обращаться с этой машинкой. Остались очень хорошие впечатления от магазина и мастеров! Обязательно буду рекомендовать этот магазин своим друзьям! Большое спасибо!!!
К
Клишин Игорь оценил 15.06.2012
Оценка:
Отличный магазин! Вежливые и внимательные консультанты, адекватное руководство, низкие цены, оперативная доставка. Купил два касетных кондиционера Carrier. Доставили до Желдорэкспедиции на следующий день после оплаты - очень оперативно. Молодцы! Так держать! Доволен и поставщиком и купленными кондиционерами.
м
меркулова ирина оценил 07.06.2012
Оценка:
Заказала кондиционер Daikin FTX20JV.Привезли внешний блок с одним серийным номером, а в гарантийном талоне другой серийный номер. Менеджер Владимир пытался мне доказать, что так и должно быть.Не советую связываться с этим магазином.А если что- то покупаете у них,то внимательно смотрите документы. Хочу довести до сведения всех, что конфликт с Проект-Климат разрешен.Мне позвонил г.Пирогов и в корректной форме принес свои извинения за доставленные неудобства.
Д
Дмитрий Дмитрий оценил 05.06.2012
Оценка:
Покупал здесь кондиционер в декабре 11 года МЕ 20 MSC/MU. Так получилось, что ставил позднее у другого дилера. После установки кондиционера работать в нормальном режиме он так и не начал, оказалось, что не запускается внешний блок. Позвонил в Проект Климат и был вежливо отшит, мне было сказано, сами снимайте кондиционер, привозите, если брак производителя, то починим бесплатно. Заманчивая перспектива. Вызвал установщиков по гарантии, все проверили, подключение в норме, фреон есть, внутренняя плата не выдает на упр. провода 12В. Резюме: неисправность управляющей платы внутреннего блока, которую можно поменять на месте. Но ребята из Проект Климата повели себя очень плохо, когда звонил и просил прислать на диагностику инженера, сказали, что очень много заказов и самое раннее когда он может приехать это через месяц. Написал им письмо, позвонили и очень долго отбрехивались лишь бы ничего не делать, упирали на то, что на месте, якобы по гарантии ничего не делают, надо обязательно снимать и везти в СЦ, что оказалось ложью, что мол инженер может приехать только через месяц, т.к. очень много заказов и что инженеров у них вообще нет, а есть только установщики, тоже вранье, т.к. для установки кондея у них сразу нашлись люди буквально через 2 дня. В общем продали, а дальше гори все ясным пламенем. В результате вышел на представительство МЕ в РФ, они прислали инженера из своего СЦ, он вынул плату, оказалось заводской брак, через 3 дня поменяли ее также на месте, ничего демонтировать не нужно было и все бесплатно. Подумайте хорошенько прежде чем покупать в этом магазине что-либо они сделают все, что переложить свои обязанности по гарантии на кого-нибудь еще, если с вашим кондеем что-нибудь случится. Я сюда больше ни ногой это обычный шараш-продаж, который ни за что не хочет отвечать после продажи, хотя планировал еще 2 кондея покупать... Надеюсь дилерства их МЕ лишит...
Г
Гуленкова Екатерина оценил 31.05.2012
Оценка:
Хочу выразить огромную благодарность бригаде Славе и Максиму, которые в прошлую пятницу устанавливали недорогой инвертор Carrier 42LUVH026K мне на дачу. Ребята сделали почти невозможное!!! Деревянному дому 30 лет, стены кривые, однако монтажники, с учетом всех нюансов, нашли-таки оптимальное решение. Наружный блок установили в полуподвальном помещении, чтобы не портить фасад дома, хотя побегать для этого со второго этажа через улицу в подвал и обратно им пришлось наверно раз 100. Услугами Проект Климата пользуюсь 2-раз, в январе этого года установила Daikin FTX25J. Сейчас сижу в приятной прохладе с закрытыми окнами и не слышу рева мотоциклов, сигнализаций и мусоровозов, которые в 4 утра гремят под окнами. Тогда работала бригада Слава и Федор. И также все четко, быстро и чисто!!! Оба раза меня консультировал менеджер Александр Щ. Отдельное спасибо, звонила ему постоянно с разными, иногда, возможно, дурацкими вопросами, и ни разу не почувствовала доли негатива и раздражения в голосе. Не теряю надежды, что он попросит какую-нибудь, проезжающую мимо бригаду, нарастить мне трубку, чтобы конденсат не заливал соседей снизу. Огромное спасибо ребятам за работу, а руководству Проект Климата за таких сотрудников!!!!!
ju
jurikr оценил 30.05.2012
Оценка:
Искал кондиционер вместе с установкой, чтоб в один день привезли и установили. Оказалось это не так просто. Здесь менеджер оперативно при заказе задал все вопросы относительно монтажа и определил дату приезда. Мне понравилась и цена за кондиционер и стоимоть услуг по установке. В назначенный день и время приехали мастера. Установили быстро и качественно. Убрали все своим пылесосом. Меня дома не было, контролировала все жена. Ей все доступно объяснили, даже то что она не спрашивала. По приезду она мне все передала. Остался доволен качеством обслуживания. Желаю не снижать планку
Д
Данилов Дмитрий оценил 30.05.2012
Оценка:
Покупал с установкой два кондиционера Панасоник 7 и 9 модели. Доставили и смонтировали в оговоренный день. Монтаж прошел отлично, чисто и аккуратно, отдельное спасибо мастеру по имени Алексей.
А
Аноним оценил 28.05.2012
Оценка:
Заказал кондиционер Mitsubishi Heavy SRK25ZJX-S с установкой. Приехали к 10 (Алексей и таджик). Ну думаю, за 2-3 часа поставят.... В итоге ставили аж 7 часов !!! Таждика вообще не понятно зачем привели - по русски не понимает, просят одно - он делает совершенно другое. В итоге Алексей все делал сам!! Если бы не это, то все было бы отлично.
qw
qwell qwell оценил 26.05.2012
Оценка:
Установил еще один кондиционер Mitsubishi MSZ-HC25 VA. Подобрал с менеджером Александром модель MSZ-HC25 VA, т.к. заказанной с сайта Panasonic CS-YE9MKE в наличии не было. -1 Договорились о дате установки и времени. Бригада приехала даже немного раньше назначенного времени. Подняли и кондиционер, проверили модель и сразу! попросили оплатить кондиционер до установки, что немного удивило! -1 Установка прошла аккуратно, поставили так как я планировал. После установки в комнате чисто, использовали строительный пылесос.
А
Аноним оценил 21.05.2012
Оценка:
Заказал кондиционер в конце апреля,привезли и установили в удобное для меня время.Монтаж производили Андрей и Максим:умело и аккуратно,на все свои вопросы по монтажу и о кондиционере получил исчерпывающие ответы.Вообщем остался доволен.Спасибо Проект Климату.
В
Валерия Петрухина оценил 16.05.2012
Оценка:
Отличный магазин!!!!Ребята молодцы....Заказывали сплит-систему и остались очень довольны! Впредь всё будем приобретать только в вашем магазине! и будем советовать родственникам и друзьям!!!Спасибо)))))
А
Аноним оценил 16.05.2012
Оценка:
Сервис просто нереальный, как будто за границей побывал! Монтажники (Михаил и Александр) культурные, профессиональные, пунктуальные и просто приятные в общении. Сделали все быстро, качествено и после себя не оставили никакого мусора. Я теперь эту компанию буду рекомендовать всем сввоим знакомым.
Ko
Kolesnikova Elena оценил 10.05.2012
Оценка:
Заказала очиститель воздуха Sharp KC-860 сегодня в 12.30. В 18.30 его уже доставили! Спасибо за оперативность. Менеджеры вежливые, компетентные и ответственные. Спасибо большое:)