projectclimat.ru

Заказал кондиционерToshiba RAS-10SKVR-E2 / RAS-10SAVR-E2 с установкой. Заказ принимал мененджер Дмитрий. Просил установку на первую половину дня. В ответ заявили, что возможна только вторая половина, но зато установщик будет Федор! Читали отзывы? Он у нас самый лучший!... Ладно, согласился. Установку назначили на 15.00 через два дня. В день установки в 16.00 никого и ничего… Звоню Дмитрию- где Федор с бригадой? –Уже едут! 16.20- звонок от монтажников- через час будем у вас. Приехали в 17.10. выяснилось, что это бригада Сергея. Пока подъем кондиционера, выяснение причин и обстоятельств- время 17.30… Вместо 15.00! Итог- перенос времени монтажа на следующий день, а этот день был для меня потерян полностью и безвозвратно в пустом ожидании! По монтажу: на следующий день в назначенное время приехала обещанная бригада- Федор и Слава. Сделано все было быстро, с минимальным шумом и пылью. Пожелания все учтены, технология монтажа соблюдена, трубопроводы закреплены на фасаде дома, мусор убран. Некоторое удивление вызвала используемая монтажная пена – не зимняя, рабочий температурный диапазон которой от +5 градусов. На улице был 0. Резюме: в общем впечатление о магазине осталось хорошее-по самому монтажу претензий нет, качество его покажет время! А вот качество работы менеджеров оставляет желать лучшего!!!