profit-shop.ru

Мой заказ на сумму 440 рублей ожидал оплаты по перечислению (деньги мной уже были перечислены, причем успешно, судя по выписке). Вдруг в моем личном кабинете появилась новая стоимость заказа - 48 500 рублей, хотя никаких товаров я не добавляла и позиции в заказе остались те же. Я, разумеется, отменила такой странный заказ. Страничку сфотографировала в качестве доказательства и попросила вернуть мне мои 440 рублей обратным переводом на Яндекс-кошелек. Из отдела претензий мне ответили письмом, что произошла техническая ошибка (о возврате денег - ни слова!). Менеджер по телефону обещала решить проблему с возвратом. Однако, конечно, никто и не собирался этим заниматься - мои проблемы! А суммы в отмененном заказе продолжают меняться )) Несерьезная контора... А может, это такой мошеннический способ заработать? Ведь мои деньги куда-то списались!

Нашей организацией был куплен тепловой вентилятор по безналичному расчету для собственного пользования? который был отгружен 03.02.2012 . экспедитор сказал нам, что у нас есть 1 неделя на осмотр данного товара и в случае дефекта мы спокойно можем вернуть его в магазин. После детального осмотра вентилятора, был обнаружен физический брак (имеются фотографии). С информацией о данном браке, в адрес магазина было направлено письмо 06.02.2012. и приложены фотографии брака. Весь ответ который мы получили дословно «рекомендуем обратится в авторизированный сервисный центр» То есть заявления, что мы можем обменять товар в течении недели не соответствуют действительности. Цена вопроса мала, но видно репутация магазина стоит еще меньше, раз сотрудники не держат своих обещаний. Для меня этот магазин находится в черном списке, и всем советую не связываться с людьми не отвечающими за свои слова.

Покупал весы Zauber ECO-140. Что можно написать, если оперативно перезвонили, согласовали время доставки, привезли, показали, снова упаковали. В общем всем доволен. Рекомендую!

Худший магазин, в котором когда-либо, что-то покупал!!! Купил перед новым годом массажную подушку. Привезли на день позже, и, как потом оказалось, неисправную!!! Проверить при получении не было возможности, так как это должен был быть подарок. И теперь самое интересно, они ОТКАЗЫВАЮТСЯ вернуть деньги. Мне предстоит ехать в какой-то СЦ и доказывать что это не я сломал товар, после, ВОЗМОЖНО вернут. Сто раз подумайте прежде чем покупать у них, а если покупаете, тщательно проверяйте, потому что этот горе-магазин не гарантирует что товар рабочий.

Решил заказать ребёнку подарок на Новый Год. В целом, магазин хороший, но у них не нашлось санок нужного цвета. Зато товар на складе есть!

Заказывала коптильню (заказ № 11325-201 от 29-12-11). Прямо перед Новым годом. Каково было моё удивление, когда её привезли на след. день! Я ожидала получить её только после праздников! Молодцы! Курьер оказался очень приятным, проверили вместе комплектацию и все бумаги. Спасибо!

В понедельник заказал товар в этом магазине. Во вторник позвонили и сказали, что привезут в пятницу. В пятницу утром позвонил и уточнил насчёт доставки. Ответ: до 18 часов ждите. Позвонил в 18-05, выяснилось, что ничего не привезут. Ужасный магазин! Никому не рекомендую с ними связываться!

заказала ванночку для ног в среду утром, попросила привезти на следующий день, тк нужно было уезжать. перезвонили быстро, оперативно организовали доставку в тот же день-в среду!!! оч довольна) спасибо!

Куча накладок, товар везут вот уже вторую неделю, и то только после моих 5ти звонков. УЖАС!

Нет, магазин как раз ненормальный. Про нормальность, видимо, пишут сами хозяева данного интернет-магазина! И что меня дёрнуло не почитав отзывы про магазин услугами которого я никогда ранее не пользовалась, сразу же оплатить кредиткой заказ! Единственный раз, когда мне перезвонил ваш оператор, это на след. день для подтверждения заказа № 10204-112. Остальные четыре раза я пыталась выяснить ситуацию сама, и как понимаю, безрезультатно. Заказ оплачен 13 декабря (две недели назад!!) Соответственно, без каких-либо разъяснений и уважительных причин, интернет-гипермаркет Profit-shop неправомерно удерживает уплаченную мною сумму при отсутствии переданного товара. Совместно и с помощью Общества защиты прав потребителей мною составлена Претензия. На основании ст. 463 ГК РФ я в вышеуказанном случае имею право отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченных по нему денежных средств. В субботу я последний раз пыталась по-человечески выяснить что-же такое происходит в вашем магазине и предупредила девушку-оператора, что в случае не доставки заказанных и ОПЛАЧЕННЫХ позиций в понедельник (26 декабря 2011 г.), я посылаю претензию вашему юристы и оформляю исковое заявление. Уточняю, сумма заказа очень небольшая, всего 2520 (включая ДОСТАВКУ что самое смешное!). И это уже вопрос не денег, а принципа

Во-первых, единственное место в Питере, где удалось под Новый Год купить гелий в портативных баллонах. Т.е. они одни знали про наступление праздников. Молодцы! Остальное - просто нормально. Общение с диспетчером - без проблем, доставка - без проблем.

По сравнению с другими магазинами этот выгодно отличается компетентностью продавцов. Приобретал кофеварку. Рассказали про технические характеристики и комплектацию. Но пришлось неделю ждать товар, так как он был под заказ. За это снизил оценку на балл. А так твердая четверка.

Заказал напольные весы. Платил пластиковой картой. Привезли вовремя, товар надлежащего качества и внешнего вида. Спасибо.

Магазин отвратительный.... везут не то что заявлено на сайте...Обещают разобраться и не перезванивают

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этого магазина, за качественный товар и своевременную доставку!! Заказывала не один раз технику, и всегда НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ товар был уже доставлен!! Также цены радуют, по сравнению с другими магазинами!!

Заказал чайник в этом магазине. Приехал за ним на новочеркасский пр. Место, прямо скажем, 'живописное'!!! Поднялся по лестнице пешком на 4 этаж в не менее живописной парадной! Позвонил, на мой звонок никто не среагировал. Вошел благодаря выходившему мужчине, который открыл дверь. Взяли номер заказа, девушка ушла минут на 15 за вторую закрытию дверь( потом сказали, что компьютерный сбой) хотя покупатель на тот момент был я один. Вынесли чайник, стекло оказалось поцарапанным. Попросил заменить, сказали, что он единственный. Ушел, как говорится, 'не соло нахлебавши'. Ничего плохого сказать про магазин не могу. Просто люди не заботятся и дорожат своими клиентами. 'Совдепия жива'!, очень жаль!

Заказал! Перезвонили и выставили счёт в тот же день. Шел долго больше недели но это наверно почта! Магазин понравился.

Заказывала для своей крохи кресло в машину...Пришлось подождать, но как и обещали позвонили через два дня оформили доставку. Огромное спасибо оператору Ирине за оказанную помощь провозилось со мной! Так что прошу руководтсово магазина как-нибудь премировать этого менеджера.

магазин отвратительный! пришлось потерять день в ожидании курьера.Обещали доставку с 12 до 16 в итоге в 15-40 мне позвонил курьер,хотя я просила за час меня предупредить о его визите и сказал что будет через 30 минутюВ итоге ни через 30 ни через 40 я его не дождалась.Когда я позвонила выяснить у курьера его местонахождение-оказалось что он в пробке застрял и когда будет-неизвестно!! А еще начал мне объяснять что у него много дел и я у него не одна.Что за отношение к клиенту? Ни за что не покупайте там ничего!!

Магазин отличный. Огорчило, что нет выбора при заказе товара отправки транспортной компанией (в выборе способа доставки) - немного запутался при заказе с выбором способа доставки по причине отсутствия нужно пункта.

17 поздно вечером заказала аппликатор Ляпко, в 9:02 след. дня позвонила диспетчер, разбудила :), извинилась, перезвонила в обед, уточнила адрес и удобное время доставки. Настоятельно рекомендовала проверить товар прежде чем подписывать бумаги. В оговоренное время прибыл курьер. Единственная претензия - повреждена полиэтиленовая упаковка. Т.к. заказывала для себя - то без разницы, а вот если бы брала в подарок - не хорошо...

Ничего не купил у них пока и ставлю 5 звёзд. Забавно, правда? А дело вот в чём: хотел приобрести тонометр. Такой, который надевается на запястье. Сделал заказ, они перезвонили, подобрали удобное время доставки, вроде бы всё. Но девушка говорит: 'Вы в курсе, что после 40 лет эти тонометры не рекомендуется использовать? Они могут давать не точные показания в таком случае' Я не знал. Поблагодарил, девушка аннулировала заказ и сказала, что ждёт меня на их сайте ещё. Да стопудово я там буду! Честность это самое главное, чего мы ждём от торговли и, к сожалению, довольно редко встречаем. UPD. 28 октября заказал, 3 ноября привезли заказ. Всё чётко, как договаривались, курьер вежливый и аккуратный, позвонил заранее, уточнил место, сказал, когда будет и был когда сказал. Придраться совершенно не к чему. Оценка 5 по всем параметрам.

Ужасный магазин!!!Так ничего и не привезли, обещали в конце недели, потом на след неделе, а потом позвонили и сказали извините, но ничего нет и не будет!!!!

Отлично работает магазин! После заказа отзвонились практически сразу, подтвердили наличие, оговорили день и время доставки. Привезли точно во-время, распечатали, осмотрели, убедились в идеальном состоянии покупки. Даже со сдачей никаких заминок не возникло:) Все сотрудники были исключительно вежливы и профессиональны!

Покупка небулайзера в этом магазине была большой ошибкой. Компрессорный ингалятор BlueDream MED 2000 сломался через год после покупки. Но мы не волновались, ведь гарантия-то на него 5 лет! При покупке в магазине консультант нас заверял: 'Если сломается - принесите прибор нам, мы его в 2 счета починим, ну в крайнем случае отправим в сервисный центр в Москву'. Прибор сломался, мы его принесли в магазин и нам объяснили, что они чинить не собираются, а за 500 рублей они отправят его почтой в Москву в сервисный центр. На гарантийный ремонт прибор мы решили отправить самостоятельно, потому что по закону, если сервисный центр находится в другом городе - оплату услуг пересылки почтой должен оплачивать сервисный центр, а не покупатель. Через месяц мы получили небулайзер на почте. По-прежнему нерабочий и С ДВУМЯ ОГРОМНЫМИ ВМЯТИНАМИ НА КОРПУСЕ. То ли это наша волшебная Почта России так бережно перевозит грузы, то ли находчивый сервисный центр таким образом решает проблему гарантийного ремонта. В общем, 2690 рублей выкинули в помойное ведро.

Магазин – обманщики! Заказ приняли, пообещали привезти на следующий день в период с 12 до 17. В день доставки, за полчаса до окончания назначенного срока, оператор магазина подтвердила доставку товара в срок. Магазин обманул - товар не привезли. После повторного звонка в магазин с просьбой уточнить время доставки товара, был получен ответ: «Вам перезвоним». Магазин забыл и об этом обещании. Магазин не считает необходимым сообщать (и извиняться за обман?) покупателю о том, что поставки товара не будет!

Я заказала в интернет-магазине Profit-shop ортопедический реклинатор для исправления осанки. Указала в заказе все необходимые параметры (объем талии, рост и пр). После того, как курьер уехал и я решила товар померить, оказалось, что он мне велик: сверху корсет торчит на 5-7 см, спину совершенно не облегает. Т.е. носить его некомфортно и, главное, пользы от такого реклинатора никакой. Когда я обратилась в магазин с просьбой об обмене товара, мне не в очень деликатной форме объяснили, что Товар относится к предметам личной гигиены. Меня, если честно, это удивило. Реклинатор -это ведь не лекарства, тампоны или памперсы. Тем более, что я объяснила - реклинатор я надевала не на голое тело, а на футболку, иначе и нельзя, поскольку сзади металлические пластины и сам реклинатор сделан из жесткого материала. В общем, навстречу не пошли, я выбросила коту под хвост 1000 руб и теперь этот несчастный реклинатор лежит без дела, а я ищу новый. Но только уже теперь с интернет-магазинами я связываться точно не буду. Найду в обычном магазине, чтобы посмотреть, пощупать и, главное, померить было бы можно. Вот такая история.

Ели честно напугали предыдущие отзывы. Заказал набор посуды. В итоге. Все привезли на следующий день без задержек и лишнего геморроя. Только со сдачей пришлось побегать, сразу не подумал. Так что магазин порадовал! Можно заказывать!

О положительном отзыве и речи не может быть!Приобретенный кондиционер Таймберк не проработал и суток в заданном режиме-отключался,переходил самостоятельно на режим обогрева(при режиме охлаждения),на режим осушения,самостоятельно включался при отключенном пульте и т.д.Обратились в сервисные центры -ПРИВОЗИТЕ??????25 кг я обязана им подвозить?Никто не приехал отремонтировать.обращались все первые три дня-мы ИМ уже не интересны,потом вообще бросали трубки-написали письменную претензию-уведомление пришло-получили-и НИКАКИХ действий.Подаем в суд со всеми моральными и материальными по полной программе.Бегите от ТАКИХ шарлатанов,покупайте в проверенных магазинах!

Ужасный магазин. Заказала там товар, договорились о доставке. Я с работы отпросилась, а они мне в середине дня звонят и сообщают, что товар забыли зарезервировать. Чтоб вам пропасть, уважаемые!