profit-shop.ru

Покупал на прошлой неделе лодку в этом магазине, за товаром ездил сам. Немного заблудился правда, пока искал точку выдачи, но по телефону меня быстро сориентировали. Понравилась доброжелательность и быстрота при оформлении. Саму лодку еще не опробовал. Но думаю в ближайшие выходные уже с сыном покататься.

Магазин понравился. У нас во дворе моя дочь увидела у мальчишки прикольный самокат. Меня замучала с просьбой купить такой же. Мы узнали у ее родителей, где они приобрели такой-попросили у них адрес магазина. Они дали нам телефон. По телефону я 'на пальцах' оператору объяснила про самокат, который хочу приобрести, девушка меня поняла, но, на всякий случай объяснила-где на сайте посмотреть картинку и описание. Заодно порекомендовала там же зарегистрироваться, чтобы за покупку мне начислили бонусы (скидку).Я так и сделала, оформила заказ в субботу и уже в воскресенье мы получили наш товар. Мой ребенок доволен, самокат классный, катается и дочка и муж! Курьер нормально все доставил, достаточно вежливо, проблем никаких не было. Я лично рекомендую этот магазин - все удобно!

Заказывала в Profit-shop весы диагностические Beurer BG75. Курьерской доставкой не воспользовалась, забирала самовывозом. Нашла по схеме с сайта. В офисе - очень приветливая девушка. Большое спасибо! Весы работают, магазином довольна!

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! Сначала все вроде было нормально, на следующий день после заказа перезвонили, но оказалось товара, который я заказала нет на складе, менеджер обещала узнать когда появиться товар и перезвонить на следующий день. Прошло две недели - никто не позвонил. Пришлось звонить самой. Менеджер очень елейным голоском долго извинялась, но так и не смогла ответить когда же будет выполнен заказ. А мне теперь придется в срочном порядке, за 2 дня, найти подарки маме и подруге, вместо заказанных. Короче полный ...

..магазин посоветовала подруга, поэтому не раздумывая заказала велотренажер именно здесь, и не ошиблась: оставила заказ на сайте, где-то через полчаса перезвонила приятная вежливая девушка, оформили самовывоз на след. день.. приехали с мужем, тщательно осмотрели тренажер, всё в полном порядке! Выдали документы, гарантию.. Понравился позитивный настрой персонала, улыбка - было очень приятно общаться) Тренажер отлично работает, о магазине осталось хорошее впечатление, советую!

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!!! Заказали товар и только когда МЫ САМИ звонили мы узнали что товара нет! Ждали долго когда товар будет, 3 недели почти потом нам просто надоело. Они говорят например: В понедельник, но Вам никто не звонит в понедельник и никто не объяснит почему не звонят или почему курьер не приехал! Я такое обслуживание просто нигде не видел! Если у Вас много времени и Вы не хотите Ваш заказ быстро, тогда Вам сразу в этот магазин!

Не покупайте товар в этом магазине!!! Я купила овощерезку, она оказалась бракованной, погнулись лезвия при первом ее использовании. Деньги возвращать отказались, так как говорят, что товар был в эксплуатации. Изначально, овощерезка плохая, ножи тонкие и гнуться, плохо закреплены. Два года назад я купила точно такую же овощерезку в другом магазине, и она у меня годна до сих пор. А в этом магазине изначально продают бракованный товар.

Ужасный магазин! Заказали товар самовывозом, поехали по схеме указанной на сайте почти час крутились, но так склад и не нашли. Звонили оператору три раза, они и сами не знают где их склад так и пришлось уехать только бензин потратили.

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!!! Оператор по телефону говорит одно,а когда курьер привез товар,он оказался совсем другим. И все такие приторно вежливые,аж противно!!!!

Звонил уточнить наличие товара. Две девушки-консультанта записали мои данные и обещали перезвонить как только уточнят. Прождал звонка больше суток. Позвонил в третий раз - сказали, что будет только через полторы недели. Ужасный сервис!

Магазин классный, я доволен! Заказал коньки, через два дня со мной связался менеджер, обговорили доставку и всё, через пять дней я получил желаемое. Магазин супер!!!

Заказывал паровой увлажнитель Beurer LB50, вчера заказал-сегодня привезли, курьер опоздал на полчаса, но в целом я доволен, и сам увлажнитель был в наличии и с доставкой почти уложились, и сдача у курьера нашлась. Что касается самого увлажнителя - конечно произведён в Китае но пластик хороший, и отливка качественная -видимо фабричного производства, шумит не сильно!

До магазина не дозвониться. Обнаружился брак в купленном товаре. На сайте указано время работы 3 января с 9 до 18. Звонил весь день с 10 и до закрытия, практически все время было занято (как позже стало понятно из-за таких же желающих получить ответ). Когда дозванивался, висел в ожидании минут по 10, толку ноль. Выбесил автоответчик с украинским акцентом, начинающийся с фразы - 'Уж таки вы о нас вспомнили после Нового года...'. Да, я вспомнил! Ну так ответье! Если не работаете, не нужно писать ложную информацию на сайте и, пожалуйста, смените запись на что-нибудь более приветливое. Оставил заявку через сайт, посмотрим, удастя ли связаться завтра.

Интересовал Шагомер OMRON Walking style X HJ-304-E Весь вечер пытался дозвониться в магазин, в ответ только отвратительная запись с украинским акцентом. Честно говоря, больше 5 минут ни разу не выдерживал. Оставлял несколько заявок на перезвон, пытался соединиться с он-лайн консултантом. В итоге отправил он-лайн заявку в надежде на звонок менеджера и стал искать другие варианты. Номер заказа фигурировал только в самой анкете, когда я ее заполнял. Записать, увы, не догадался рассчитывая, что найду его при нужде в автоматическом письме-подтверждении о приеме заявки, которое не пришло. Понятно, что НГ на носу. Хотя можно было взять пару 'сезонных' работников, если дело в том, что менеджеры и курьеры не успевают заказы обрабатывать.

Заказала елку в этом магазине. Не из дешевых. Должны были привезти в субботу. До сих пор жду. Ни от оператора, ни от курьера никаких звонков не поступало... Чтобы Новый год в нашей семье не был испорчен, закажу в другом магазине.

Отвратительный магазин. Вообще сталкиваюсь с таким впервые. Заказали санки в воскресенье вечером, в понедельник позвонила оператор и сказала, что санки привезут во вторник, через час снова позвонила-перенесла доставку на среду. В среду мне никто не позвонил и их не привезли. Хотя я звонила уточняла будет ли доставка. В 21ч вечера трубку взял вроде как директор, обещал разобраться и перезвонить в 9 утра. Соответственно в четверг в 9 утра никто не позвонил, связались с ними сами: итог, никто не в курсе, предлагают привезти в пятницу, сказали что сейчас уточнят и перезвонят. Никто так и не позвонил. В общем сервис в лучших традициях!!!! При все при этом на сайте за четыре дня три раза менялась цена на эти санки.

Нормальный магазин, быстрая доставка. Заказал вчера по телефону увлажнитель воздуха. Телефонистка очень вежливая и время не теряет. Правда, попросил, чтобы за час до доставки позвонили. Только-что получил увлажнитель, прекрасно работает. Коробка тоже в целости и сохранности. Но курьер позвонил только когда был уже у подъезда.

Доставка ужасная, курьер не связывается перед выездом. То есть вы до шести вечера должны сидеть дома. Иначе товара не увидите. Мне товар так и не привезли. Никогда у них больше ничего не закажу.

заказала в этом магазине детские санки. оператор перезвонила примерно через час. курьер приехал на следующий день, заранее позвонив. всё вежливо, толково. я довольна.

Ездила за товаром сама. Редкостаная дыра!!!! Это не магазин - это дыра. Цивилизация до туда не дошла,не будем уж говорить об эстетике. Так чъездила и увидела откуда ЭТО все везут и ужаснулась!!! А от запаха кислого творога,склад которого находится за соседей дверью ужасно тошнило.

Заказал в этом магазине автоматический тонометр Omron M3 Expert примерно в 10:30 утра. Диспетчер перезвонил через 15 минут, подтвердил наличие и предложил доставить в тот же день после 15 часов. Я был приятно удивлен, когда курьер перезвонил примерно через час (где-то в 12:00) и сообщил, что он уже едет. В результате от заказа до доставки домой прошло не более 2 часов!. Качество товара не вызвало нареканий. Я доволен, магазин отличный. Рекомендую.

Воспользовалась услугами данного магазина первый раз. В общем-то не разочаровалась. Связались со мной достаточно оперативно. Товар привез очень приятный курьер, заранее предупредил о задержке. Все распаковал и показал. Так держать!

В субботу днём срочно потребовалось купить редкую мягкую игрушку. Из всех магазинов, в которых она имелась (нашёл в 7-ми в наличие) самовывоз в выходные был только в этом. Девушка вежливо проконсультировала и приняла заказ, объяснила как добраться. Через 5 минут у меня появилось подозрение, что доставка тоже может у них в выходные работать. Перезвонил, оказалось, что можно не тратить 3 часа своего времени! Курьер при выезде не связался (я очень переживал из-за подарка, так как должен был вручить его в воскресенье во что бы то ни стало), но успел как раз к концу интервала доставки (предварительно я позвонил оператору, она меня успокоила, что мой подарок уже в пути). Кстати, оператор, которая принимала заказ немного ошиблась в фамилии, но та, что отвечала на звонок в воскресенье всё равно просмотрела все заказы и нашла мой. Курьер предложил осмотреть товар, сдачи (20 руб.) у него не было (но я обычно предупреждаю заранее если требуется сдача, тут мне было не критично), вежливо извинился, что доставил заказ так поздно (хотя до окончания срока доставки оставалось ещё 15 минут). Из косяков - не удалось дозвониться по основному номеру. Администрации магазина настоятельно советую проверить его работоспособность в выходные (теряете клиентов). Так как ситуация с поиском подарка была критическая в качестве последней надежды позвонил по бесплатному номеру 8-800... ответили сразу))) В итоге, данный магазин могу смело порекомендовать! Конечно, есть небольшие недочёты, но в целом сервисом я доволен! Администрации ещё на заметку - если бы курьеры перед выездом обзванивали и давали бы примерное время доставки - было бы намного удобнее (не пришлось бы ждать в течении половины дня и нервничать).

был приятно удивлён дружелюбностью менеджера. позвонили в течение часа, привезли всё заказанное в этот же день. рекомендую

Заказывал несколько позиций. Перезвонили практически сразу. Рассказали что есть, чего нет и когда будет. По доставке и оформлению документов претензий нет. К товару тоже.

Хороший магазин, перезвонили почти сразу. В день доставки все прошло без затруднений.

Молодцы, оперативненько сработали. Заказывала кучу всякой походной мелочи, сразу же перезвонила менеджер, договорились на определенный день и час. Все привезли как и обещали в назначенный день и час. Курьер очень приятный попался, дотошный - все '20 раз' проверил.

Если кто-нибудь решиться там покупать, несколько практических советов. 1) Заказывать нужно ну очень предварительно, минимум дня за 2. Я заказал в выходной (воскресение), но и во вторник, мой заказ так и не был доставлен вовремя. 2) Им глубоко начихать на время, которое вы укажите в заказе. Предупреждать вас о том, что заказ не будет доставлен вовремя, никто не будет. В нормальных конторах, хотя бы курьер отзванивается, если задерживается. Здесь - беспокойтесь сами. Но больше всего, меня поразили их бредовые отмазки, на тему - 'почему курьер не приехал?'. Настолько бредовые, что пересказать это не возможно (тем более понять связь) :), записывать на диктофон такое нужно.

В целом, неплохой интернет магазин с широким ассортиментом, интересным ценником на ряд позиций и вполне удобной системой on-line заказа товара. На прошлой неделе заказывал беговую дорожку Torneo Magic 410. На Profit-Shop выбор пал из-за физического отсутствия указанной позиции на складах конкурентов, несмотря на заявленное наличие в прайсе. Приятным дополнением стала и более низкая цена. После оформления заказа, достаточно быстро перезвонил менеджер магазина и предложил оформить доставку на удобное время. Никаких 'мы доставляем до 18.00 и точка' нет. В процессе обсуждения времени доставки выяснился не очень приятный момент - стоимость доставки для крупногабаритного товара превышает заявленные 200 р. в пределах КАД в 3.5 раза. Об этом не мешало бы предупредить при офрмлении заявки on-line. В день доставки курьер позвонил за час до приезда, как и было оговорено. При доставке всплыло еще одно НО - курьер приехал на автомобиле один. В итоге мне пришлось спуститься к автомобилю и помочь с поднятием коробки в квартиру. Ничего сложного в этом конечно нет, но представьте себе что заказ оформила девушка или женщина. Не лишним было бы предупредить об этом заранее. Покупкой доволен, но магазину стоит обратить внимание на небольшие недочеты в организации доставки.

Заказали утром 2 позиции. Не получили ни письма, ни звонка. Перезвонили сами - оказалось товара нет в наличии. Неужели так трудно сразу об этом сообщить?