Интернет-магазин Pleer.ru

Заказывала смартфон Нокиа. При звонке менеджер стал настойчиво предлагать сначала дополнительные аксессуары, потом платную проверку. Отказалась от покупки. Товарищи, ну не стоит быть такими навязчивыми. Я заказала то, что мне было нужно и хотела бы получить товар на свои деньги, нормального качества, а не намеки, что если я не оплачу проверку, то может случиться брак.

Полный совок.

Обманчивая невысокая цена

Купил термостат беспроводный, дочке в комнату. Привез домой, вставил батарейки и показал супруге. После первого знакомства было ряд разочарований, громкие кнопки, неудобная форма. Я его тут же положил в коробку, не снимая никакие наклейки и пломбы. Позвонил в магазин и объяснил ситуацию, так и так, ничего не эксплуатировалось не вскрывалось, хочу заменить на другую модель. На что получил категоричный отказ, как же так, а 33 дня на возврат девственного товара? Это сложное техническое устройство - термостат??? Там ломатся нечему, плата и батарейки, это как радиоуправляемая игрушка... Ладно, прошу оформить платную гарантию задним числом, говорю что оступился, теперь осознал что нужна мне эта гарантия... ответ НЕТ. Очень обидно, возможно мне термостат придется выкинуть за 7000 и это всего лишь из за отсутсвия желания магазина пойти клиенту на уступки. Впредь, в магазин ни ногой... От него останется только память за CD плеер cowon, жаль только омрачена слегка.

Рядом.

Цены

После кражи смартфона, пришлось срочно подыскивать замену 'прошлой жизни'. Возможность приобрести дешевле чем у официалов подкупила, и я приобрел Samsung Galaxy S7 edge! Всё бы хорошо - но дешевизна достигается за счет отсутствия страховки от кражи для VIP продуктов от Samsung. Решайте сами!

Цена, наличие товара

Недостатки: Назойливыя вирусная реклама не только на сайте, но и в оффлайн магазине-пункте выдачи, процентная комиссия за возможность возврата, ожидание выдачи не меньше 15 минут (легко может быть и 30) Достоинства: комплектующие для рс, купленные 3 месяца назад работают исправно, близко и удобно добираться от метро.

Заказал через форму на сайте блинницу. Перезвонили с подтверждением заказа: будто с телефонным спамером пообщался.Тупые вопросы,развод на какие-то дополнительные сервисы и проч..При заказах в других интернет-магазинах никогда с таким не сталкивался

Приехал сегодня в магазин за объективом Nikon Nikkor AF-S 24-120 mm F/4 G ED VR (гарантия Nikon). На выдачу принесли объектив без коробки, в чехле. 'БУ?' На мой вопрос где коробка, продавец не ответил. Зашел на сайт nikon проверил серийный номер, продукт с данным серийным номером не ввозился на территорию Российской Федерации. Самое интересное что в чехле лежал якобы гарантийный талон никон. Зачем талон? Серый товар никон не обслуживает. Магазин полный ужас! Раньше хоть писали что товар серый.... Хорошо что не повелся на этот развод. Представьте если кому-то придется обратиться в гарантию производителя с левым талоном и товаром. Не рекомендую делать крупные покупки в этом магазине!!! Прошу разъяснить данную ситуацию!!!

Отвратительный магазин и отвратительные сотрудники! Покупал две пары наушников. Ночью на сайте была указана цена -- 91 рубль. Днём уже изменилась на 326.. Где ЛОГИКА?! Консультант принёс две пары. Одна была хорошо запакована, другая -- вскрыта. Покупал обычные наушники-вкладыши, поэтому упакованы они в миниатюрные пакетики. Начал доставать те наушники, что были вскрыты. Консультант сразу запротестовал, сказал, что сначала оплатить нужно, а потом только проверять. Оплатил. Мало того, что нашёл механические дефекты, так ещё и наушники раз через раз находят контакт с устройством.. Попросил поменять, на что меня вежливо отшили. Ещё и указали на мой отказ от '16-ти дневного покрытия риска..' Не буду трепать себе нервы из-за какой-то сотки... Испаганили настроение на весь день! Больше сюда ни ногой! Ещё и в гарантийных талонах ни печати ООО, ни наименования товара.. Так дело не делают, Уважаемый Pleer.ru!

Очень медленное обслуживание клиентов, большая очередь в кассу. При оформлении заказа была заказана подарочная упаковка - не сделали.

Спасибо большое, все быстро и оперативно, ps за отзыв обещали положить деньги на телефон , но обманули

Внимательность, правда как выяснилось, только на первый взгляд!

Вежливое общение

Несколько удивило наличие электронной очереди при входе в пункт выдачи товара

Удобное расположение магазина в паре минут ходьбы от метро 'Автозаводская'. Быстрое ожидание товара (около 10 минут).

- Оперативность подтверждения заказа - Чёткое наличие товара - Доставка на следующий день или в день заказа

Приобретал аксессуары к новому телефону, работа интернет магазина на высшем уровне, единственный минус это работа самовывоза на автозаводской, хотелось физической силой научить менеджеров как надо разговаривать с покупателями ?после хамского ответа менеджера.

Товар , который позиционируется как новый, был представлен в виде б/у. Заляпанный монитор ( покупал электронную книжку) , чуть надорванная упаковка с помятым ( от частого открывания) клапаном. Вероятно , что магазин запускает в продажу товары , которые покупатели сдают по платной акции магазина- 'Обмен без объяснения причин'.

Сегодня пыталась в магазине на Автозаводской купить отпариватель. Сначала по телефону уточнила: могут ли меня на месте проконсультировать и помочь определиться с моделью. Меня уверили: ДА, вас обязательно проконсультируют. Прихожу, беру талончик 4581, подхожу к 26 окошку. Менеджер со скучающим видом спрашивает - номер заказа. говорю: не бронировала, мне нужно помочь выбрать. Лицо у него становится еще более недовольным. Называю 2 модели отпаривателей и спрашиваю, какой из них лучше? В ответ слышу нечленораздельное мычание себе под нос. Понимаю, что помощи здесь не дождусь. Прошу вынести мне обе коробки. Снова жду минут 10-15, пока мой номер снова высветится на экране, появился номер и опять то-же окошко 26. Иду к тому же менеджеру. Он выносит мне коробки, ставит на стол и... молчит... Я спрашиваю: -я могу сама посмотреть? Отвечает: да. Начинаю сама вскрывать коробки, смотреть инструкции, открываю крышку, чтоб сравнить резервуары для воды. Молодой человек при этом стоит с безучастным видом. Тут при снятии крышки с отпаривателя ENDEVER ODYSSEY Q-421 выпадает непонятная резиновая прокладочка красного цвета. Открываю второй отпаривательSuper Jet SJ-6Н, никакой прокладки нет, ничего не выпадает. А модели внешне абсолютно одинаковые. Но в первом мощность больше и он дешевле. Изначально склонялась к покупке первого. Но смутила эта выпадающая прокладка. Спрашиваю молодого человека: А это так должно быть? Получаю ответ: - не знаю... Сама пытаюсь вернуть крышку на место и с прокладкой и без нее))) Ну, чтобы понять - должна ли она тут быть, и если да, то почему при открывании она выпадает? Крутила я этот отпариватель и так, и сяк. И решила пока не покупать. Вот смущают меня выпадающие из отпаривателя детали!) Говорю ему: знаете, я пока воздержусь, пожалуй, от покупки. В ответ тишина и недовольное лицо. Говорю уходя: Вы сами соберете все в коробки? Он разворачивается и МОЛЧА!!! уходит... Осадок остался отвратительный! Впервые в этот магазин обратилась. Больше желания нет.

Хорошо, что не решился у них купить. Во время одумался и нашел дешевле и ближе. И никто не спрашивает моего дом адреса и фио. Похоже хозяину наплевать, что думают о его магазине...

Цены на многие товары ниже чем в других магазинах

Обманщики!!

Откуда у этого магазина 5 звёзд? Из плюсов менеджер был приветливый, пожалуй все. Насколько я терпеливый человек, но здесь не промолчишь. Начнём по прядку. На сайте стоит 2 цены, цена на сайте и в магазине. Ты выбираешь смотришь на цену интернет магазина, а потом просто хочешь забрать самовывозом. А после при заказе выясняется, что самовывоза у них нет, ты просто можешь забронировать товар в магазине, пункт выдачи это у них считается магазином, хотя там нет торгового зала! Это не магазин! Там пункт выдачи и все. Тоесть все равно платишь либо за доставку, либо ЗА САМОВЫВОЗ ТОЖЕ ПЛАТИШЬ! Ну ладно я тут выбирала, столько времени потратила, пусть будет дороже, заказ увеличился на 250р, не такие уж и большие деньги. Приехала забирать товар на месте выясняется, что на одну позицию из моего заказа цитирую '16-ти дневное покрытие риска производственного брака 4% от стоимости товара' Тоесть мой заказ ещё на 15р вырос, блин мелочь!!! Но скажи ты о ней не приятно чествовать себя дураком. Я не знаю об этих 4%, мне повезло, что это был дешовый товар. А по приходу домой, в заказе были памперсы, я увидела, что пачка открыта и просто заклеена скотчем! Мало того, что я за неё переплатила, в другом магазине можно было и дешевле купить. Ну ещё не хватало мне памперсы пересчитывать, и молчу о том, что там должно быть все стерильно а кто там ковырялся я не знаю. В заключении сплошной обман в этом магазине, ищут любую возможность вытянуть с вас ещё хоть копейку!

заказала с яндекса для сына самокат HW 145 зеленый, приехала, отстояла огромную очередь и в итоге принесли фиолетовый с розовыми надписями.....а у нас другого и не было сказал оператор. В итоге уехала в расстроенных чувствах, но позже нашла в другом магазине эту модель....пока учимся кататься (сыну 6 лет), резвый, очень быстрый и легкий, как я и хотела

Большой выбор товаров

Последний раз я обратился в этот магазин. Отвратительный сервис! Курьер позвонил только сутки спустя после запланированного срока доставки. Сотрудники общаются непрофессионально нагло. Постоянно пытаются что-то продать в довесок. Негативные впечатления

да нет достоинств!