Интернет-магазин Pleer.ru

Перед заказом позвонил и выяснил стоимость доставки в г.Истра, оператор озвучил 1500р. Я сделал заказ вечером. С утра позвонили сообщили, что стоимость доставки составит 2500р. Заказ #343121230516 отменил.

Приехать к ним, услышать от менеджера 'посидите тут, вас жестом позовут'(жестом?!) просидеть полчаса в очереди, получить неработающие наушники, согласиться подождать, пока о склада принесут такие же, убедиться что и они нерабочие и так и уехать без наушников. Так себе удовольствие :(

Надеялся на лучшее.

Нет парковки, нет оплаты картой и очень долго приходится ожидать заказ в магазине.

большой ассортимент

Покупал наушники, вроде бы все хорошо.

Не так уж и долго ждал (минут 20), в магазине играет музыка.

Цена', качество товара. Проверили жёсткий диск достаточно быстро, минут за 8. Всё в порядке, работает исправно.

нет

Ничего

21го мая приобрели товар Мультиварка redmond rmc-ih300. Отказались от платной проверки. Дома при тщательном осмотре обнаружили царапину, это не страшно. Но - к крышке не подходит уплотнитель, он не держится. По телефону в pleer.ru мне сообщили сразу же, что товар технически сложный, обращайтесь в сервисный центр. Как я понимаю, при отказе от платной проверки можно продавать не ликвидный товар в надежде на то, что пользователь может сразу не обратить внимания на некоторые моменты. Это была моя последняя покупка в этом магазине. Постараюсь оставить отзыв, где это предоставится возможным, а так же соответствующую рекомендацию знакомым. Покупку производил мой брат, он слабовидящий.

Дешего - значит по-хамски

Общение курьера!!!!!!!!!!!!!!!

а нет никаких впечатлений, один негатив.В итоге от покупки вынужден был отказаться. Потеря времени.

СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЗА ТАКОЙ СЛОМАННЫЙ ЧАЙНИК, спасибо что подвели меня и мне пришлось бежать и покупать новый. Ужасный сервис, оператор обещал что я буду довольна доставкой, не знаю у курьера он где-то упал или на складе в футбол играют с коробками, но возвращать ни деньги ни обменять не хотят! Мои условия были выполнены полностью, оплатила все,, а вот у вашего магазина 'Pleer.Ru'принципы в работе другие- спихнуть бракованный товар! Я обещаю что следующий мой шаг-жалоба в Роспотребнадзор.

Большой выбор товаров.

На некоторые товары адекватные цены Находиться рядом с метро

Адекватные цены

Заказала палатку с платной доставкой, приехал курьер, вручил, забрал деньги. Начала распаковывать - конструкция дуг нарушена, соединяющая резинка была порвана в нескольких местах в обоих дугах. Буквально через 5 минут перезвонила курьеру, забирать товар он отказался. В клиентском отделе так же отказались брать палатку назад с формулировкой 'механическое повреждение не является причиной возврата'. На мой вопрос 'Что же является причиной возврата палатки, кроме механического повреждения?' вразумительного ответа не получила. Со слов оператора, я должна была начать устанавливать палатку прямо при курьере для выявления каких-либо дефектов. Такого хамского отношения ни в одном магазине не встречала.

Только цена товара

Рядом с метро

Заказ. Отсутствует общая корзина для покупок на сайте. Заказал три товара - позвонили три менеджера.Получение товара в магазине заняло час. Номер талона на табло не высветился - еле услышал выкрик менеджера (№30) с моим номером. Время получения счета - около 30 минут. В то время как у других менеджеров клиентов почти нет . у менеджера №30 толпа. Оплата покупки - 30 минут. Хотя накануне менеджер подтвердил возможность оплаты карточкой, в кассе карточку не приняли. Банкомат не работал. При этом нигде в магазине (на 1, 2, 3 этажах никаких объявлений не было). Пришлось под дождем бегать по району в поисках банкомата, где можно снять деньги (можно было бы повесить в кассовом зале план, где находятся такие банкоматы. В общем удовлетворения от покупки ужасное. Как можно рекомендовать такой сервис друзьям, о чем просит магазин? .

Во время разговора с оператором он меня спросил 'Вы хотели бы получить заказанный товар (мультиварка) с гарантией того, что он исправен?' На мой утвердительный ответ он предложил мне заплатить ещё 350 руб и они проверят работоспособность прибора до доставки. Когда я отказалась, он заявил, что огромное количество брака идёт и, велика вероятность, что мультиварку привезут бракованную! Нормально?! В крайнем случае, предложил он, доплатите ещё 150 руб и мы примем у вас товар обратно, если он будет с браком! Когда я засомневалась в их источниках поставок (т.к. Имею огромный опыт покупок через интернет и ни разу не получала брак!) и сказала, что пожалуй, я закажу в другом месте, оператор быстренько свернул 'скользкую' тему и стал обсуждать время и адрес доставки. Пустячок вроде, а осадочек остался...

большое место выдачи покупок на ул. Мастеркова д.4. удобная электронная система очереди.

Качественная техника.

Цена

Расположен рядом с метро.

Цена на товары при самовывозе из магазина по факту в среднем на 500 руб. выше, чем вы увидите её на яндекс-маркете. При заказе товара с доставкой цена аналогичная. И, в отличие от других интернет-магазинов, решив забрать товар самовывозом, отказавшись от доставки, сэкономить не получится. Цены по большому счету не самые низкие. И не дай бог купленный товар окажется с производственным браком, возврат денег будет только после заключения их сервисного центра. А если хочешь быстрого решения вопроса купи услугу '16-ти дневное покрытие производственного риска'. О чем говорить, если они даже пакеты, которые другие магазины бесплатно отдают, продают по 13 рублей. В общем деньги делают на всем. А акция 'дарим РЕАЛЬНЫЕ 400 руб. за покупку' меня вообще повергла в шок! 200 рублей из 400 дадут в виде скидки только на СЛЕДУЮЩУЮ покупку! Об этом условии узнаешь только после первой покупки в магазине. Получить 200 руб. сразу не получится. Да я у вас больше ничего покупать не собираюсь! И 200 руб дают за отзыв на' яндекс маркете', их отправят на номер мобильного телефона. Интересно, за мой негативный отзыв деньги перечислят? Или они таким образом просто покупают выгодные им положительные отзывы. Проверим...

Товар качественный.

Как и всегда радует дешевизна. Причина по которой возвращаюсь вновь и вновь.