Ф
Фролов Михаил оценил 01.05.2016
Оценка:
Ужасный сервис. Заказывал ирригатор, через месяц сгорел зарядник, прямо расплавился. Позвонил в магазин отвечает автоответчик и з
И
Идрисов Ренат оценил 01.05.2016
Оценка:
Плохое обслуживание продавцов.
Сперва магазином я был доволен ,хорошие цены и организация,но после покупки в магазине на Автозаводской желание ехать в данный магазин отпало. Продавец который оформлял мой заказ на мои просьбы помочь разобраться с данной продукции ,всегда отказывал.Был выбор между двумя телефонами,я просил продавца помочь мне разобраться как включается звук на телефонах и как включить видео для проверке,продавец мне отказывался помочь,говоря что его помощь будет мне стоить денег,постоянно хомил мне,торопил с выбором и ухмылялся корча разные гримасы в открытую провоцируя меня на конфликт с ним.Попросив у продавца доступ вайфая в магазине на проверку телефона ,мне было отказано и опять же озвучена мне цена за данную услугу,что бы я ему заплатил.После покупки в данном магазине осталось желание дать тому продавцу по морде.Разбираясь с телефонами я потратил в данном магазине 1ч 45 минут.Данный продавец при обращение к нему другими покупателями вел себя так же ,не хотел им помогать с их ними просьбами ,или давал не достоверную информацию.Данный продавец относился к покупателям лищь по больше всем впарить любой товар ,обманывая или давая лживую инфу по продукции.
К
Кирилл Кирилл оценил 30.04.2016
Оценка:
Цена товаров и месторасположение магазина
Ради экономии в пару сотен потратил больше времени и нервов. Я потратил 1:40 чтобы купить вещь на 300р дешевле чем в любом сетевом магазине электроники
Na
Nataliya10088001 оценил 30.04.2016
Оценка:
Привезли в день заказа
Не предоставили гарантийный талон. По телефону решить вопрос не удалось, попросили написать заявку и ждать когда рассмотрят. Буду ждать. Надеюсь гарантию привезут, т.к. Магазин за качество техники не отвечает...
Привезли в день заказа
a-
a-vastaev оценил 30.04.2016
Оценка:
обман в ценах. маркетинг......, очереди, шум-гам, очумевшие от работы продавцы
обман в ценах. маркетинг......, очереди, шум-гам, очумевшие от работы продавцы
Ф
Федоров Игорь оценил 30.04.2016
Оценка:
Продали поддельный товар, к тому же неисправный. Изображение товара на сайте не соответствует тому что мне продали. Увидел это только дома, когда начал смотреть как выглядит оригинальный. Покупал жене на день рождения. Итог - испорченное настроение и потерянное время.
Я так понял, что когда при оформлении заказа я отказался от такой 'дополнительной услуги' как возврат товара без экспертизы при наличии заводского брака, так мне 'впарили' нерабочую подделку :( Как теперь вернуть товар не знаю, т.к. куда-то потерял чек.
Г
Гожая Екатерина оценил 29.04.2016
Оценка:
омерзительно!!! Заказала принтер, специально позвонила в магазин, уточнила - в наличии три штуки, завтра привезут. Все хорошо. На следующий день мне звонит курьер в обед и говорит, что принтера нет и могут доставить только картриджи! Связываюсь с менеджером, предлагают взять модель в другом цвете и дороже. Ладно, соглашаюсь- опять переносят доставку на след день (у меня совсем нет возможности ждать, о чем неоднократно говорила при оформлении заказа). Говорю - я сама к вам приеду и заберу, нужно срочно! Хорошо, говорят мне, тогда заказ будет дороже. Черт с ним, еду. На полпути звонят и говорят: а мы не можем и этот принтер на складе найти!!! Вагон нервов, потерянное время - спасибо за сервис. Проведите инвентаризацию склада!
to
topuzis dionis оценил 29.04.2016
Оценка:
ничего
отвратительный персонал
Ни в одном магазине не встречала подобного хамства. Хотела купить видеокамеру, специально приехала в магазин на Автозаводскую в надежде, что мне по крайней мере продемонстрируют что камера в рабочем состоянии. Оказалось что это называется тестирование за дополнительные деньги, если отказываешься - проверяй все сам, на клочке стола в 3 квадратных сантиметра. На просьбу помочь - один ответ: я это делать не обязан. Постоянно что-то покупаю в интернет магазинах, но с таким обращением столкнулась впервые. Возникло подозрение, что если отказываешься от доп услуг - подсовывают левый товар. Естественно ушла, хоть и жаль потраченного времени. Поздравляю руководство магазина с подобными сотрудниками.
Ga
Ganyushin Maksim оценил 29.04.2016
Оценка:
Купили в подарок Мини печь DELTA D-023 и заказали тестирование, в итоге привезли печь с повреждениями корпуса изнутри. В итоге приходиться ехать в сервисный центр, а после чего возвращаться в плеер.ру для обмена или возврата товара.
С
Семенов Дмитрий оценил 29.04.2016
Оценка:
Одни из самых низких цен с учётом доставки.
Навязывание дополнительных услуг.
Не особо порадовало навязчивость менеджера по дополнительным услугам. Зачем мне платить за услугу по возврату товара, когда она и по закону действует, не совсем понятно. Доставка порадовала, быстро и вовремя, как и договаривались.
А
Аноним оценил 29.04.2016
Оценка:
Быстрая доставка
Всё остальное
Быстрая доставка
З
Зуев Алексей оценил 29.04.2016
Оценка:
покупал zenfone 2 ze551 ml 16 gb 4 gb. Добираться до магазина удобно. В очереди на получение товара к осмотру прождал мин 25, время было около 15.00, представляю что там вечером... По цене, в пришедшем мне письме после оформления заказа, было указано 17448 р, в магазине с меня почему то взяли 18371 р (никаких допов я не оформлял). телефон работает, пользуюсь 2 дня.
te
tenoriolga44 оценил 29.04.2016
Оценка:
НИЧЕГО
НИЧЕГО
А
Аноним оценил 29.04.2016
Оценка:
большой выбор, быстрая и своевременная доставка
оператор, подтверждающий заказ с очень плохой дикцией, половина слов непонятно. Кроме того, оказалось, что предварительный звонок курьера по доставке платный, 34 рубля, но все же это первый магазин, где за это берут плату! Это же логично уважать покупателя и его время и звонить перед приездом, а оказывается, теперь за это нужно платить. Это оставило плохое впечатление о магазине, в следующий раз там заказывать не стану. И еще, в счете указано, что курьера желательно вознаграждать материально. Это с какой это стати? Он за зарплату работает. И его достойный заработок - не моя проблема, а задача его работодателя. Получается экономия работодателя на зарплате курьеру и оплате его телефонных звонков за счет клиентов магазина.
большой выбор, быстрая и своевременная доставка
El
El Andrey оценил 29.04.2016
Оценка:
Ребята, был в Pleer.ru лет 10 назад - ничего не поменялось! Пришел в 9.03, взял чек к продавцу. Товар оплатил в 9.44!!! Минус мои 10 мин на разглядывание и опробование. И это при пустом магазине.
Д
Давид David оценил 29.04.2016
Оценка:
Цена. Хоть и не единственная на рынке на этом уровне, но она хорошая.
Не понравился история, которая приключилась при покупке. По телефону уточнил, есть ли возможность оплатить кредиткой, на что ответ был положительный. Прибыв за покупкой, выяснилось, что не принимают. После долгих разговоров с администрацией, выяснилось, что все же принимают. Что за клоунада? Менеджмент на низком уровне.
В целом Яндекс Маркет работает прекрасно, вот их партнеры (в данном случае плеер.ру) подводят Яндекс.
Du
Duke Raoul оценил 29.04.2016
Оценка:
цены ( и то не всегда)
не профессиональный персонал, наплевательское отношение к клиенту, не умение решать проблему, пофигизм на имидж компании
цены ( и то не всегда)
ni
nick.sto.work оценил 28.04.2016
Оценка:
Курьер хорошо работает.
Курьер хорошо работает.
x2
x2303 оценил 28.04.2016
Оценка:
Цена заманчивая,( и это завлекалово, на самом деле как секта, вляпаешься и не выйти.)
Заявленная цена оказалась не окончательной, к ней надо было прибавить 400р, за доставку(хотя по Москве поголовно 300р.,) на предложение сделать самовывоз, ответили что цена всё равно +400р,
Цена заманчивая,( и это завлекалово, на самом деле как секта, вляпаешься и не выйти.)
Х
Хазова Ольга оценил 28.04.2016
Оценка:
нет
Предлагают платную проверку прибора (стабилизатор эл. напряжения Ресанта) перед отправкой клиенту, при отказе от проверки говорят, что нет гарантии, что прибор будет работоспособен. Также менеджер сообщает, что если прибор будет нерабочим, обращаться следует в сервисный центр производителя.
Впечатление, что хотят тупо нажиться на тебе и обмануть.
П
Павлов Паша оценил 28.04.2016
Оценка:
Цена ниже чем в других магазинах
Нет возможности оплатить картой
Бюджетный вариант
А
Аноним оценил 28.04.2016
Оценка:
Услуга доставки маленького электронного устройства стоила достаточно дорого - порядка 400 руб., поэтому при покупке решил воспользоваться опцией самовывоза. Прибыв в пункт выдачи, понял, что доставка имела высокую стоимость не просто так: ожидание выдачи заняло порядка 1,5 часов. А услуга проверки работоспособности устройства при получении предлагалась еще за порядка 500 руб.
П
Пивоваров Иван оценил 28.04.2016
Оценка:
цена
нельзя расплатиться банковской картой при самовывозе и долго ждать товара.
Цена ниже чем в других магазинах. Покупал картридж для принтеру, потерял час времени.
Р
Рыбаков Евгений оценил 28.04.2016
Оценка:
ничего
Мошенники
Мошенники. Стоимость на сайте 883, когда приехал за заказом стоимость увеличили на 300 рублей. Администратор Евгений прослушал звонок, где не услышал мои возражения по поводу стоимости, которые я при прослушке услышал. Улыбаясь мне в лицо, администратор дал книгу жалоб - значит, ее не читают, либо никаких мер не предпринимают. А на следующий день - о, чудо - стоимость снова стала 883. Это говорит о том, что магазин меняет цену после заказа товара, сервис ужасный, очереди огромны, пытаются взять 300 рублей, чтобы не стоять в очереди (а может быть нагоняют людей специально, чтобы еще у людей денег забрать), но и в случае если вы заплатите за ускорение все равно придется ждать, потому что сотрудникам наплевать. Если не хотите тратить нервы, лучше в этот магазин не обращаться. Если с вами произошла похожая ситуация, пишите мне, будем писать коллективную жалобу в Роспотребнадзор, этого нельзя так оставлять.
xz
xz007 оценил 27.04.2016
Оценка:
Магазин
Введение в заблуждение
Ни чего нового. Как и во многих местах разводят на деньги. Две цены на товар означают, что вы никогда не получите товар по меньшей цене! Оказывается теперь у них при заказе через интернет и самовывозе ты не можешь получить товар по меньшей цене, которая указана на сайте, как раньше и было. При этом уведомление о заказе на почту приходит без указания стоимости заказа, как в любом приличном магазине, которому нечего скрывать. Так же нет дешевого варианта с самовывозом из пикпоинтов и прочих пунктов выдачи, что в разы дешевле их ненавязчивой услуги по доставке товара. В итоге моя покупка по моей невнимательности обошлась дороже почти на 10%. Плеер.ру сделал для этого все возможное в рамках честного отъема денег. ПОЗДРАВЛЯЮ, МОЛОДЦЫ!
С
Стася Протасова оценил 27.04.2016
Оценка:
Цены на Яндекс Маркете
Плохой сервис и профессионализм, цена за товар по факту, высокая стоимость курьерской доставки, ожидание в очереди не менее часа, предложение платной услуги диагностики исправности товара перед продажей за 450 рублей.
Заказала внешний жесткий диск, приехала на Автозаводскую, сначала в одной очереди посидишь с талоном, потом его забирают и ты сидишь в другой очереди в ожидании своей покупки, просидела час. Принесли диск и сказали, что очень много заводского брака и магазин настоятельно рекомендует сделать диагностику работы диска за дополнительные 450 рублей (передано в точности со слов сотрудника). И если я откажусь от этой платной диагностики, то в таком случае магазин не отвечает за качество товара, и если я приеду домой и проверю дома,а он не работает, то мне деньги не вернут и на другой товар не поменяют сразу, а возьмут этот товар на проверочную сервисную экспертизу, которая будет длится 21 день). Стоп, а что бесплатно продавец не проверяет товар перед продажей? В присутствии покупателя, например, многие солидные магазины проверяют товар перед продажей либо делают это заранее. Люди тратят тут в ожидании заказанного товара не менее часа, и продавец не удосуживается даже проверить исправность своего товара. Если я открываю товар дома и понимаю, что он не работает, я имею право его вернуть в течение 14 дней с условием, что я ничего не нарушила, ни заводскую коробку ничего, и товарный вид должен быть таким же как и при покупке. Также могли бы предупредить сразу по телефону или по почте о том что бесплатно товар перед продажей не проверяют, что может быть брак, что услуга исправности товара платная, я бы точно бы не поехала в магазин. Мне стало страшно покупать кота в мешке, да и в качестве я уже не была уверена, и плюс такой развод с платной диагностикой сразу же оттолкнул. Диск я не купила, отказалась, не стала с ними связываться дабы не создавать себе лишних проблем, жалко только свое время и потраченный бензин. И еще, люди тут пишут и не понимают откуда у этого магазина такой хороший рейтинг и отзывы, а мне теперь понятно, у них есть акция: если вы напишите отзыв о Pleer.ru, то получите на телефон 200 рублей). Плохой отзыв вряд ли кто-то напишет за вознаграждение.
no
nonatomic оценил 27.04.2016
Оценка:
близко от метро
беСполезный магазин
К
Клочек Андрей оценил 27.04.2016
Оценка:
Отвратительный магазин
Отвратительный магазин
Н
Нестеров Павел оценил 27.04.2016
Оценка:
цены слегка ниже остальных
ужасный сервис, подробности в комментарии
цены слегка ниже остальных
Л
Лебедев Евгений оценил 27.04.2016
Оценка:
Нет
Навязчивые попытки всучить дополнительные услуги за отдельные деньги и откровенный обман
Хотел заказать в данном магазине видеорегистратор. Первым делом неприятно удивило то, что цена при самовывозе на 400 р. дороже чем при доставке курьером. Смысл вывозить самому автоматически отпал. Затем вежливый менеджер уточнил, нужна-ли мне флэшка к моему видеорегистратору? Конечно нужна, - ответил я! Далее мне было предложено купить microSDHC 8! Gb за 2500 рублей. При этом человек утверждал, что обычная microSD туда не подходит. Следующим заманчивым предложением была полная проверка изделия за 500 рублей. Ну и как апофеоз - услуга дополнительного звонка курьера за час до прибытия. Правда, недорого. Что-то около 30р. К окончанию разговора желание покупать у них что либо пропало окончательно.