С
Станислав Юркин оценил 01.10.2016
Оценка:
Хитрят с ценой, как могут.
Заказывал на прошлой неделе обогреватель. Заказал с доставкой. Выбрал этот магазин, т.к. именно с учетом доставки цена должна была быть ниже, чем у конкурентов. В итоге, в день получения заказа звонит менеджер и говорит, что обычной доставки они предоставить не могут, все курьеры заняты и ближайшая возможность привести товар есть только через 3! дня. Но могут предоставить срочную доставку - и тогда привезут сегодня, но это конечно будет дороже. И в этом случае цена товара в этом магазине становится такойже, как и у ближайших конкурентов на маркете. Мне нужно было сегодня и пришлось согласиться. Вот такая маленькая конкурентная хитрость за счет покупателя.
С
Сельцов Антон оценил 01.10.2016
Оценка:
2 часа ждать в очереди чтобы получить заказанный пылесос это сильно. В остальном все отлично. в следующий раз закажу доставкой.
st
stasananas оценил 01.10.2016
Оценка:
Очередь по талону. Оперативная работа менеджера.
Очень большая очередь, передо мной было >,100 номеров, минимум час просидела. Плюс много доп.услуг за отдельную плату, некоторые из которых по сути должны быть бесплатными.
Странное место с православной тематикой, в служебной комнатке мимолетно увидела много икон, а у каждого окошечка с кассой (которые крохотные просто) так вообще по позолоченному ящичку с крестом для пожертвований храму.
Si
Sirotinsky Vadim оценил 01.10.2016
Оценка:
Отвратительная доставка, навязывание абсурдных услуг, очень долгое ожидание на телефонной линии
Отвратительная доставка, навязывание абсурдных услуг, очень долгое ожидание на телефонной линии
А
Аноним оценил 01.10.2016
Оценка:
огромная очередь в магазине, не выполняют условия сотрудничества.
не советую обращаться в этот магазин
ts
tsukanov dimok оценил 01.10.2016
Оценка:
Быстро привезли
привезли бракованный товар
Заказал монитор Dell p1917(). При заказе дополнительно заказал техническую проверку (тестирование дисплея, с оформлением акта тестирования). В итоге после подключения выяснилось что одна из кнопок регулировки изображения нажимается, но монитор на нее не реагирует. При обращении в сервисную службу магазина последние сразу посоветовали отправиться в сервисный центр Dell. На мою реплику: ребята вы же продали бракованный товар, при этом составив акт что все работает, с неохотой предложили приехать к ним, добавив, что они 'еще посмотрят на механические повреждения и вдруг вы его неправильно подключили'. Поскольку работают они только по будним дням, то один день будет просто убит.
De
Dervishev Strannik оценил 01.10.2016
Оценка:
Ничего
Большая очередь и навязывание стандартных услуг, таких как проверка товара на работоспособность. за дополнительные деньги.
Очередь, шумно, душно и дурно пахнет.
М
Михаил Крайнов оценил 01.10.2016
Оценка:
ничего
Сделал заказ по одной цене, когда перезвонили уже другая цена
Сделал резерв ноутбука по цене 31 тысяча, когда позвонил менеджер цена уже оказалась 33 тысячи, якобы цена фиксируется при дозвоне.
К
Коваленко Кирилл оценил 30.09.2016
Оценка:
Большой ассортимент товаров, приемлемые цены, хороший сайт.
Клиента воспринимают и принимают исключительно с юридической и коммерческой точки зрения. Обманывают покупателей, путем подмены понятий в договоре купли-продажи и поэтому не принимают товар обратно.
Большой ассортимент товаров, приемлемые цены, хороший сайт.
А
Аноним оценил 30.09.2016
Оценка:
Цена
Цена доставки меняется с геометрической скоростью
Цену доставки поменяли с 288 до 390, потом до 450 и в конечном итоге 590. И это за доставку от метро 7 мин пешком, хоть и за МКАДом, хотя на сайте написана другая цена. Любые возражения игнорируются по принципу 'мы Боги'. Отказался из-за принципа.
Am
Aminev Yaroslav оценил 30.09.2016
Оценка:
Цена, широкий ассортимет. Служба доставки в отличие от менеджеров по обслуживанию полностью вменяемая. Перезвонили, обо всем договорились и наушники были доставлены точно по расписанию, спасибо им за это.
Менеджеры по обслуживанию покупателей навязывают самую дорогую доставку в странный интервал времени с 23:00 до 24:00 и отказываются назначить адекватный интервал. Стандартная доставка по их словам не доступна в ближайшие 5 дней.
Цена, широкий ассортимет. Служба доставки в отличие от менеджеров по обслуживанию полностью вменяемая. Перезвонили, обо всем договорились и наушники были доставлены точно по расписанию, спасибо им за это.
Г
Горбачёв Андрей оценил 30.09.2016
Оценка:
Привезли быстро, низкие цены
Привезли элементы питания не те, что заказывал, при этом не уведомив клиента о замене.
Привезли быстро, низкие цены
В
Вершинин Денис оценил 30.09.2016
Оценка:
Самая вкусная цена
Очень долго ждали товар на выдаче, более 1,5 часов.
В зале ожидания было мало сидячих мест. Работали не все менеджеры, хотя поток был очень большой.
У
Уваров Игорь оценил 30.09.2016
Оценка:
Удивило что вернули деньги за,так назывемую, проверку отпаривателя. Лучше дополнительные деньги не платить. Нет смысла.
Фильтр подачи воды не пропускал воду. Видимо, моё мнение, при проверки его заменили и поставили старый.
Долго пришлось ждать при возврате,около часа.
с
солодовников сергей оценил 30.09.2016
Оценка:
Как и всегда цена/качество в этом магазине одни из лучших. Всегда бронировал и ездил забирал товар лично и был доволен.
Много народу в магазине.
Как и всегда цена/качество в этом магазине одни из лучших. Всегда бронировал и ездил забирал товар лично и был доволен.
Х
Хрус Василиса оценил 30.09.2016
Оценка:
Цена на подгузники
Вонь сигарет, который окутал товар и ответ на это менеждера по работе с клиентами
Цена на подгузники
Б
Безнощенко Иван оценил 30.09.2016
Оценка:
неплохие цены
нет ответственности за поставленный некачественный товар. нет 'живой' клиентской службы.
Купили у них 3 мобильных телефона. Вчера курьер привез их, при нем проверяем, один телефон не включился, поставили на зарядку появился сигнал, что он заряжается. Курьер радостно сказал, что все в порядке и удалился. Но телефон так и не зарядился и не включился, переставили в него батарею с другого телефона - включился. В общем телефон получили с 'мертвой' батареей. Не прошло и суток с момента получения телефона, обратились в магазин, чтобы заменили, переключают на клиентскую службу, где работает автоответчик -куда нам везти этот телефон. С живым человеком, нет возможности разговаривать. Спрашивается, почему мы должны куда везти телефон, терять время, если это их вина? Мы заказали через интернет товар, чтобы сэкономить время. А теперь должны куда-то ехать и тратить свое время и деньги.... Все хорошие интернет-магазины производят замену некачественного товара, в отведенные сроки, также дистанционно, как и производили продажу, а не зовут приехать к ним.
К
Козьминых Александр оценил 30.09.2016
Оценка:
Цены
Итоговая цена выше, чем на сайте
Заказывал в интернет магазине, с доставкой в регион.оплатить сразу и увидеть итоговую стоимость нельзя. В итоге счет выставили на процентов 20 больше, по каждой позиции, без каких либо разъяснений.
mm
mmt0011 оценил 30.09.2016
Оценка:
нет
Недостоверная информация о цене и времени доставки
нет
Л
Львов Евгений оценил 30.09.2016
Оценка:
Ни каких простой магазин,, цены усредненные есть и дешевле,
навязчивость. Обещали в этот же день а привезли на следующий. отложили сослались на загруженность.
Я всего лишь купил тепловинтелятор а мне присылают что я зарегистрировался , пароль, Я уже жалею что там заказал. К чему хрень эта. я купил , мне доставили все разбежались.Вот зачем мне свой мозг дурью с паролью и акаунтами загружать. К чему такая навязчивость.. Нужно будет я зайду и закажу ,
В
Викентий Викентий оценил 29.09.2016
Оценка:
Нету
Дорого и навязывают дополнительные услуги!
Вообщем не рекомендую! Доставка дорогая.
ц
цццц ыыы оценил 29.09.2016
Оценка:
Низкие цены на некоторые товары.
Я такой убогой службы доставки никогда не видел. Менеджеры вообще не понятно за что деньги получают. Заказал на день, вечером позвонили сказали что могут доставить в 3 часа ночи - зашибись.
Лучше переплатить 200-500 рублей в других доставках или магазинах, чем словить такой геморрой.
А
Аноним оценил 29.09.2016
Оценка:
дешевле, чем в других магазинах?
магазин не настроен на долгосрочные отношения с клиентом. лояльность? не, не слышали...
дешевле, чем в других магазинах?
Д
Дмитрий Аронов оценил 29.09.2016
Оценка:
Цены
Курьер привез битую кофемашину.
Цены
А
Аноним оценил 29.09.2016
Оценка:
Продавцы общаются с одолжением.
Сделала заказ, молодой человек принял его нехотя, пока ждала нашла на сайте еще кое что, решила добавить в уже заказанное. оказалось, что заказ то и не был сформирован.
А
Александрович Михаил оценил 29.09.2016
Оценка:
Приятные операторы,доставили очень быстро.
Доставили аккумулятор с потертым стеклом.Не поймешь новый или нет.
В последний раз было лучше.
А
Алексей Невкин оценил 29.09.2016
Оценка:
Быстро, оперативно. Шаговая доступность от метро. Товар соответствуют описанию.
Обслуживание. Продавцы не разбираются в товаре. Странные очереди.
Третий пользуюсь услугами данного магазина. Удобное расположение пункта самовывоза. Нареканий по качеству приобретаемого товара не было. Продавцы не разбираются в товаре.
К
Куликов Олег оценил 29.09.2016
Оценка:
Организация работы по оформлению заказов в пункте самовывоза
Организация работы по оформлению заказов в пункте самовывоза
А
Аноним оценил 29.09.2016
Оценка:
ассортимент, цены
как всегда все впечатление портит служба доставки!
Договор купли-продажи №483017070916-i . При заказе оператору были оставлены комментарии по сроку доставки (с 14 до 20), пожелание позвонить минимум за час до доставки (но не раньше 10утра). В итоге курьер начал названивать с полдесятого, и к десяти утра у меня было уже пять пропущенных звонков. После всех ему напоминаниях о моих пожеланиях, он все же привез мою покупку к часу дня и очень нервничал когда я смог приехать только к 13.40... В комментариях в накладной о моих пожеланиях опять ни слова! В итоге отвратительная слаженность работы оператора и службы доставки!!!
Yu
Yudo Ivan оценил 29.09.2016
Оценка:
Я приехал в магазин через полчаса тире час после того, как мне перезвонили. Погода была чудная. Вывеску магазина увидел издалека (она яркая, бросающаяся в глаза). Терминал выплюнул талон с моим номером - я был семьдесят каким-то. Сел дожидаться. Поглядывал на висящий сбоку монитор, где отображаются все номера из очереди. Весьма удобно. Спустя двадцать или тридцать минут меня позвали, вручили документацию и чек, я пошел оплачивать. Вернулся, отдал оплаченный чек, забрал покупку и был таков.
Хм. Можно, конечно, что-нибудь придумать, но ничего явно негативного не запомнилось.
Я приехал в магазин через полчаса тире час после того, как мне перезвонили. Погода была чудная. Вывеску магазина увидел издалека (она яркая, бросающаяся в глаза). Терминал выплюнул талон с моим номером - я был семьдесят каким-то. Сел дожидаться. Поглядывал на висящий сбоку монитор, где отображаются все номера из очереди. Весьма удобно. Спустя двадцать или тридцать минут меня позвали, вручили документацию и чек, я пошел оплачивать. Вернулся, отдал оплаченный чек, забрал покупку и был таков.