Интернет-магазин Pleer.ru

Компания ASUS, не поставляет в Россию смартфон ZenFone 3 Max ZC520TL с 32Gb памяти и 3Gb оперативной памяти, а магазин ими торгует, вернее на сайте был представлен, по факту отсутствовал. Менеджер категорически отказался предоставить этот смартфон в запечатанной упаковке ссылаясь на заполнение гарантийного талона и проверку товара, в итоге потрачено время, товар не куплен, хотя был заказан. Если товара нет, то и торговать им нельзя, нарушая тем самым законодательство ст. 310 ГК. РФ

Цены низкие, но лучше б купил на 200 рублей дешевле в нормальном магазине

Везде уловочки у магазина - если не заплатили 4% за тест, то технически сложный товар будете менять и возвращать через экспертизу. Я больше ни одного магазина не знаю с такими дикими условиями по обмену и возврату товара. Проверяйте все перед оплатой внимательно, чтобы не иметь проблем.

Чистой воды замануха и разводка ! Заказал шуруповёрт , приехал общ. транспортом из области , хотелось пощупать и понюхать это 'чудо' маркетинговых технологий . Вынесли мне б/у. вещь в ужасном виде . У следующего , в упаковке , сквозные пробития - дыры с палец ! На лице обслуги всё время ехидно - снисходительная ухмылка , типа : ну , как мы вас здесь имеем ? Денег за дорогу не жалко . Это был хороший опыт. ТУДА , больше ни ногой !!!

Новый формат торговли

Покупал конвекторы на дачу, была хорошая цена даже с учетом платной доставки. Доставка быстрая и пунктуальная.

Магазин на Автозаводской не принимает к оплате карты!

не смотря на немалое количество покупателей в помещении не душно. окошек много и очередь движется быстро.

Товар работает как надо, судя по всему проверялся на складе

Магазин может и хорош,но магнитола не очень, глючная брать не стоит

Покупали ноут, пока тестим и недостатков нет

Столкнулся с тем, что характеристики товаров на сайте плеер.ру иногда не совпадают с фактическими. Сам когда-то работал продавцом в этом магазине - мой вам совет: если продавец вам что-то очень 'впаривает' , усиленно навязывает (настойчиво предлагает купить) , то скорее всего это ,как ни странно, не 'левый',' серый' товар, а вполне нормальный товар, но с завышенной ценой))) Не торопитесь покупать где-либо и что-либо пока не просканируете цены конкурентов))) Но, в основном , в этом магазине цены на сами товары нормальные, а вот аксессуары - ломят цены до потолка ... Удачных вам покупок) и мне)

Абсолютно не клиентоориентированы!

С таким сервисом долго не протянете - придется в убыток цены снижать, чтобы у вас покупали.

Рядом с метро. Чисто.

Не привезли товар, не позвонили, клиентская поддержка ужасная. Ответственность ни кто на себя не взял.

Купила подделку на пылесос панда х500. Пылесос не соответствует оригинальному!! Расположение кнопок,внешний вид-все не то!!

Отсутствуют

Оперативная доставка. цена

Большой ассортимент

Пытался купить наушники MEElectronics Air-Fi Wave. Когда подошел к курьеру коробка уже была вскрыта и курьер уже что-то пытался проверить. Начал проверять наушники. Bluetoth не работает. Попробовал подключить провод. Идет звук с помехами только из одного уха. После этого всего мне сказали, что вечером доставят другие наушники. Ничего не доставили, ничего не привезли, даже не звонили. Пришлось заказать другие более дорогие наушники. К счастью с ними уже все нормально, но и цена на них намного выше...

Цены, Большое количество товара, можно кучу всего заказать и забрать в 1 месте, Очень грамотно построена очередь и несмотря на кучу клиентов в целом быстрое обслуживание.

просите что бы товар был новый и упакован

Я - очень лояльный покупатель и клиент, никогда не пишу отзывов и спокойно обращаюсь в сервисные отделы в случае неприятностей. В плеере покупала не первый раз, товары разной стоимости от 700 руб до 80 000тыс. Но в этот раз они превзошли себя! Заказала искусственное студийное освещение с доставкой, вещь довольно громоздкая, а я на 7 ом месяце беременности. По доставке выяснилось, что курьер может приехать в огромный интервал, а из-за разводной работы - я не могу его ждать на одном месте 8 часов. Пришлось выбрать самовывоз. Если Вам нужно забрать громоздкий товар - предупреждаю , парковаться у магазина негде, вернее найти свободное место шанса практически нет. ( тут мне повезло встать у аварийного выхода). 15 мин я ждала пока мне назначат менеджера для выдачи товара , к нему претензий нет, парень обслуживал 10 клиентов одновременно, когда соседние ока пустовали, претензия скорее к распределению покупателей. После чего я 35 мин!!! ждала пока мой прибор найдут на складе( огромную коробку). Даже как-то некрасиво вышло, что 15 чел прошло перед беременной женщиной, ожидавший товар со склада. Когда он прибыл, менеджер намекнул мне , что я сама из-за своего положения не смогу его унести, объяснив что с их доставкой я не могу договориться, он предложил найти человека, с которым я договорюсь, чтобы он мне помог. Тут Вы понимаете, что речь не идет о бескорыстной помощи беременной женщине спустить коробище на 3 этажа ( а еще повсюду висит помощь детям!!! ага). Отстояв 15 мин в очереди на кассе, я получаю заветный чек и тащу коробку с меня размером в машину. Я просто физически не могла проверить товар внутри! Дома через день дожидаюсь помощника, чтобы занести товар, собираю свет, а в комплекте нет стойки!!! основной части искусственного освещения, на что крепить свет? держи в руках, стойки нет. В клиентской поддержке ответили - у нас ничего нет, разбирайтесь сами, ну или купите у официалов такую стойку. Где, что как не знаем, ничем не можем помочь!

наверно потому что пятница вечер. выбирайте другое время посещения

За последние несколько месяцев приобрёл товаров на 200 тыс.руб. в этом магазине за две покупки и оба раза не работала оплата по карте с разницей в 1,5 месяца примерно. Посчитал, что это тенденция и очень плохое отношение к покупателю и думал уже больше никогда не заезжать в этот магазин!! Написал гневный отзыв, через день перезвонил менеджер и сильно извинялся, сказал, что мне просто так не повезло и клялся работать лучше и качественней. Принял его извинения, тоже на это надеюсь! Планирую теперь это ещё раз проверить в будущем!)

Быстро перезванивают и быстро доставляют товар.

Ничего не понравилось

У меня не всегда есть возможность поднять трубку (по семейным обтоятельствам), но я всегда перезваниваю. Но не в этот магазин)) Вы либо не дозвонитесь (можете прождать 10-15 мин) , либо вас 'промаринуют' на линии и ... бросят трубку. Похоже на некомпетентность менеджеров, которые, если не знают что делать, просто бросают трубку. Потратил время зря.

Их нет!