Lu
Lucoeur Rene оценил 07.10.2016
Оценка:
Ужасная организация выдачи товара в пункте самовывоза. Одному оператору адресуют сразу по несколько клиентов. Он не успевает их обслуживать. В результате для того, чтобы мне оформили лист для кассы, прождал 35 минут. И лишь после разговора с сотрудником магазина на повышенном тоне удалось получить нужную бумажку. Очень не доволен таким обслуживанием!
Ужасная организация выдачи товара в пункте самовывоза. Одному оператору адресуют сразу по несколько клиентов. Он не успевает их обслуживать. В результате для того, чтобы мне оформили лист для кассы, прождал 35 минут. И лишь после разговора с сотрудником магазина на повышенном тоне удалось получить нужную бумажку. Очень не доволен таким обслуживанием!
Л
Лясников Михаил оценил 07.10.2016
Оценка:
Не стал покупать, уехал.
Очередь, в зале духота, будто коммунисты вернулись. Касса не принимает карты, но предлагает обналичить в банкомате, т. е. дважды заплатить комиссию.
Машину поставить нет места.
Ta
Tarasenko Tatiana оценил 07.10.2016
Оценка:
Все плохо
Заказала телефон (с проверкой качества) и пленку для него. Курьер доставил заказ. Когда через час после доставки я открыла картонную упаковку с пленкой она оказалась пуста! Пленки нет! Я позвонила в плеер.ру и мне сказали, что я все равно не докажу отсутствие пленки в упаковке. Подарила магазину 335 рублей.
Очень плохое впечатление
Б
Бурмистров Андрей оценил 07.10.2016
Оценка:
Их нет
Привезли не тот товар
Привезли не тот товар и предлагают ехать на автозаводскую чтобы поменять, а там очереди 2-3 часа
М
Мартель Владислав оценил 07.10.2016
Оценка:
Вежливое общение курьера, который не смог доставить заказ Вежливое общение, бросающих трубку операторов call-центра.
г
гришин дмитрий оценил 07.10.2016
Оценка:
нет
одни недостатки
отвратительный магазин. обманывают с доставкой
ba
balacshov alex оценил 06.10.2016
Оценка:
Всегда пользовался услугами магазина.проблем не было.решил купить в очередной раз.написал даже письмо в службу поддержки.принимаете ли карты к оплате.ответ получил незамедлительно.что да.принимаем.приезжаю в магазин. Заказывают товар.иду платить.и опа.ж...а.по тех причинам не принимаем.задаю вопрос.а вот вам письмо.на что админ отвечает что вчера тоже не принимали карты к оплате.а снимите ка в банкомате деньги.да не вопрос.переплати просто.так я решу сам что да как.зачем навязывать услуги.
А
Аноним оценил 06.10.2016
Оценка:
У меня уже был опыт покупок в этом магазине, тоже самовывозом, поэтому повторное обращение было вызвано исключительно отсутствием на тот момент других подходящих вариантов. Могу сказать, что за пару лет с предыдущего визита ситуация стала только хуже. Пришлось стоять и ждать в течение часа (!!!) вызова к менеджеру только для подтверждения заказа и отправки запроса на подъём его со склада. Ждать дальше, пока товар принесут, у меня терпения и времени уже не хватило. На талончике электронной очереди время выдачи талона не указано, так что претензии предъявлять бессмысленно. Доставка - с 23:00 до 00:00 - в это время я обычно уже сплю и уж точно не принимаю заказы сложной техники.
У меня уже был опыт покупок в этом магазине, тоже самовывозом, поэтому повторное обращение было вызвано исключительно отсутствием на тот момент других подходящих вариантов. Могу сказать, что за пару лет с предыдущего визита ситуация стала только хуже. Пришлось стоять и ждать в течение часа (!!!) вызова к менеджеру только для подтверждения заказа и отправки запроса на подъём его со склада. Ждать дальше, пока товар принесут, у меня терпения и времени уже не хватило. На талончике электронной очереди время выдачи талона не указано, так что претензии предъявлять бессмысленно. Доставка - с 23:00 до 00:00 - в это время я обычно уже сплю и уж точно не принимаю заказы сложной техники.
З
Закладович Антижучок оценил 06.10.2016
Оценка:
Плеер ру в своем репертуаре - не изменяет самым плохим традициям.
Сделал заказ, товар не привезли. Ничего ответить не могут по заказу
Плеер ру в своем репертуаре - не изменяет самым плохим традициям.
а
авв УДала оценил 06.10.2016
Оценка:
Ностальгия по ссср
Сервис в стиле ссср
Ностальгия по ссср
А
Аноним оценил 06.10.2016
Оценка:
заманчивые цены
есть нюанс, цена указана в интернет магазине при покупке с доставкой (доставка платная), если выбираем самовывоз то цена выше, если все посчитать в итоге получается что цена перестает быть заманчивой
да они гиганты, у них огромный ассортимент, но отношение к покупателю так себе, есть множество мелких магазинов, которые за ту же цену вам продадут и при этом расцелуют))
Г
Городецкий Антон оценил 06.10.2016
Оценка:
всегда можно увидить наличие и количество товара ,близко от метро,продавцы всегда покажут и расскажут о интересующем товаре и навяжут кучу не нужных дополнений
всегда можно увидить наличие и количество товара ,близко от метро,продавцы всегда покажут и расскажут о интересующем товаре и навяжут кучу не нужных дополнений
Г
Герасимова Екатерина оценил 06.10.2016
Оценка:
Низкие цены
Два дня едет ко мне по Москве картридж для принтера, курьер под конец вовсе перестал брать трубку!!!
Низкие цены
А
Аноним оценил 06.10.2016
Оценка:
Покупал ирригатор. Очереди вечером в общей сложности заняли примерно 40 минут. Продавец абсолютно без настроения, грубый, с сальными волосами. Очень настойчиво предлагают мне купить шоколадку и помочь детишкам. Не менее грубая кассир на 3 этаже отказалась принимать MasterCard, сказала что по техническим причинам принимают только МИР, идите в банкомат снимайте деньги . Впечатления соответствующие. Больше ни ногой
С
Сазонов Сергей оценил 06.10.2016
Оценка:
Большой выбор. Оперативная доставка.
По возможности старайтесь покупать в другом магазине, будет гораздо проще. Ну а на крайняк можно и здесь, если хотите помучаться)
Д
Долгополова Елизавета оценил 06.10.2016
Оценка:
цена, можно писать на почту
курьер доехал не с первого раза, долгий ответ службы поддержки
цена, можно писать на почту
К
Крупко Вячеслав оценил 06.10.2016
Оценка:
Оперативно работают менеджеры,цены,акции всяко-разные
Сам магазин- духота невообразимая
08.09.16 покупал в этом магазине самокат...оставил заявку,в течении пары часов мне перезвонил менеджер,сказал ,что можно в этот же день забрать товар... цена, действительно дешевле чем в других магазинах,но...... приехал на автозаводскую,нашел магазин и ...очумел от количества народа...но с этим у них вроде как налажено - электронная очередь,полно менеджеров,но сама атмосфера-мама не горюй...дышать нечем,воздух спертый,менеджеры навязывают услуги ненужные,но понятно,им за это процент капает. А еще в качестве бонуса 200 рупий обещали вернуть на телефон... короче,ребят вентиляцию срочно надо делать
К
Курочкин Вася оценил 06.10.2016
Оценка:
Нареканий по качеству и цене нет,все на удовлетворительном уровне
Около станции метро
Каких только не было коментов таких еще не было
So
Sorokin Andrey оценил 06.10.2016
Оценка:
Привлекательные цены, магазин рядом с метро Автозаводская, большой просторный зал с множеством кресел, много работающих с клиентами менеджеров. Заказал через Интернет поздно вечером, вечером же перезвонили, утром к открытию забрал товар.
Привлекательные цены, магазин рядом с метро Автозаводская, большой просторный зал с множеством кресел, много работающих с клиентами менеджеров. Заказал через Интернет поздно вечером, вечером же перезвонили, утром к открытию забрал товар.
Н
Новиков Паша оценил 06.10.2016
Оценка:
Ассортимент
Огромные очереди, менеджер общается сразу с 3-5 покупателями, которые сами вынуждены открывать и распаковывать товар, при мне открыли телефон с заляпанным экраном!!!! Гарантийный талон не заполнен то ли случайно то ли умышленно.Придется снова ехать заполнять.
Ассортимент
Ai
Airapetyan Alexander оценил 06.10.2016
Оценка:
Быстрая доставка, низкие цены
В e-mail подтверждении заказа нет информации: общая сумма заказа, цена каждого товара в заказе, цена доставки, цена опций ('отслеживание статуса и SMS-уведомление'). При доставке - не заполненные гарантийные талоны или их отсутствие. Серийные номера в накладной не указаны. Стоимость доставки 397 руб. вместо обещанных 288.
Быстрая доставка, низкие цены
Ol
Olegin Olegin оценил 06.10.2016
Оценка:
Кому-то может показаться. что низкие цены. На мой взгляд это точно показывает на серые схемы при закупке товара. Я тоже хотел сэкономить.
При покупке разводят на различные допы. Навязывают участие в благотворительности. Причем, это прописано в счете. Рейтинг магазина 'липовый'. Они не скрывают, что платят 200 рублей на телефон за оценку пять звезд. Видно, Яндекс это устраивает. Товар продается сомнительного происхождения, бракованный. У меня зеркальный фотоаппарат, купленный в ПлеерРУ стал зависать на следующий день после покупки. Я его отнес обратно в магазин и сделал еще одну глупость - не написал сразу претензию с требованием возврата денег, а сказал это только устно приёмщику. Прошли уже все сроки, но ни фотоаппарата ни денег я не получил. Сегодня меня в магазине при требовании вернуть деньги или фотоаппарат обозвали мошенником.
Кому-то может показаться. что низкие цены. На мой взгляд это точно показывает на серые схемы при закупке товара. Я тоже хотел сэкономить.
А
Аноним оценил 06.10.2016
Оценка:
отзваниваются
Компенсация фейковой цены на небольших закупках стоимостью доставки.
отзваниваются
ga
gare Дмитрий оценил 06.10.2016
Оценка:
Обманывают со стоимостью доставки. Навязывают кучу платных услуг. смс-уведомление - платно, проверка товара - платно. И ещё много странного, но уже не запомнил.
Обманывают со стоимостью доставки. Навязывают кучу платных услуг. смс-уведомление - платно, проверка товара - платно. И ещё много странного, но уже не запомнил.
К
Кулик Марина оценил 06.10.2016
Оценка:
не выявлены
3 раза меняли цену на доставку, хамское отношение
за 2 суток так и не смогли согласовать цену и время доставки. Звонила Анна, которая говорит одновременно с клиентом, совершенно не слушая, что ей говорят. Вынуждена отменить заказ
И
Илья Журавлев оценил 06.10.2016
Оценка:
Ничего не понравилось, ужасный магазин, на Автозаводской неприятная атмосфера, некрасивый интерьер, очереди
Обманщики, долгое обслуживание из-за большого количества людей вокруг одного менеджера. Я приехал в конце дня и был 9000-м, а менеджеровских окон 40, половина ничего не делает или экспресс выдача или обучение молодых сотрудников. Получается один менеджер обрабатывают около 450 клиентов за день, 56 в час, 1го в минуту. Я провел там ровно час. Покупаю там редко т.к. с прошлого раза зарекся там что-то покупать, но за 2 года ничего не изменилось.
Ничего не понравилось, ужасный магазин, на Автозаводской неприятная атмосфера, некрасивый интерьер, очереди
Р
Ренёв Сергей оценил 06.10.2016
Оценка:
Иногда неплохие цены
Иногда неплохие цены
В
Варяник Владислав оценил 06.10.2016
Оценка:
Электронная система очереди
При выдаче заказа меня ввели в заблуждение. Принесли обогреватель в какой-то странной коробке (не оригинальной). Показали основную часть обогревателя, но не приложили руководства, в котором был бы описан весь состав поставки. В результате мне не выдали специальной подставки и пульт управления. И они отказываются его выдать, так как я, введенный в заблуждение, подписал договор у них.
Непорядочные люди. Могли бы предупредить, что у них нет комплектного обогревателя.
RI
RIVmaster оценил 06.10.2016
Оценка:
при заказе анонсирована доставка на следующий день за 288 рублей. при подтверждении выяснилось что 288 рублей это только при доставке в окно от 23 до 24 часов. в любое другое время доставка стоит 399рублей. на просьбу сделать доставку через день за 288 рублей (думал, что просто не успевают доставить) получил от менеджера тот же ответ. это не зависит от дня доставки. 288 рублей это в окно от 23 до 24 часов. с учетом цены товара, мне не принципиальны +100рублей за доставку, но покупать на pleer.ru резко расхотелось. если уже на первом этапе покупки вы позволяете себе неполное информирование клиента, то не хочу знать что будет в случае если с товаром возникнут проблемы
А
Аноним оценил 06.10.2016
Оценка:
цены вежливые сотрудники по телефону, если вдруг дозвонитесь