playback.ru

Нормальный магазин. В декабре брал стиральную машинку, позвонили, обговорили доставку. Привезли, все четко по деньгам и по срокам. Вежливые люди работают, что приятно. Доволен.

Заказывал 28.01.11 ЖК ТВ. Неприятно удивил непрофессионализм курьера (Вячеслав?) , который с трудом смонтировал подставку к ТВ. Вначале спрашивая то отвёртку, затем не прикрутив один винт (было обнаружено после его отъезда). Курьер суетился, не смог помочь окончательно проверить работоспособность ТВ. И плюс просьба оплатить работу по прикручиванию подставки.

Приобрела фотоаппарат Samsung WB600 в этом магазине. Заказ оформила 26.01.11. после часа дня. Перезвонили на следующий день (может и не так быстро, как хотелось бы… но с другой стороны в письме есть приписка… «Если нам не удалось связаться с Вами, просьба позвонить» и указан номер телефона). Доставку назначили на пятницу 28.01.11 с 14 до 18. Ненавязчиво предложили аксессуары. Отказалась. В пятницу позвонил курьер Николай, сказал, что подъедет в промежутке с 14 до 16. Приехал в указанное время, все открыл, показал, дал рассмотреть, гарантию заполнил. Прихватил на всякий случай аксессуары. И я таки купила и сумочку, и карту памяти. Не жалею!))) Спасибо! 4-ку поставила, т.к. чек (№591 от 28.01.11) действительно с печатью ИП. В отзывах уже поднимался этот вопрос, могли бы на своем сайте поместить информацию, от каких ИП работаете для спокойствия клиентов.

Заказал цифровую зеркальную камеру Canon 60D, карту памяти и 50 mm объектив. Перед этим очень долго сомневался, стоит ли покупать ее в интернет-магазине по заметно более низкой цене. Но в итоге остался очень доволен! Сделал заказ в середине недели вечером, а уже утром на следующий день мне перезвонил оператор. Договорились встретиться с курьером Геннадием Геннадиевичем у меня дома после работы. Он все проверил, заполнил гарантийные талоны и на всякий случай предложил купить дополнительные аксессуары к выбранному объективу (чистящий карандаш, фильтры). Камера собрана в Японии. Лежала в аккуратной картонной коробке с цветной типографской инструкцией (голубой градиент на обложке) и была как следует упакована. На корпусе - серийный номер с отметкой Ростеста. Приятно, что в подарок к заказу привезли маленькую usb-флэшку.

Вчера заказал фотоаппарат DSC-TX5 Black через интернет. Ответственный менеджер за мой заказ долго себя ждать не заставил и в скором связался со мной, подтвердил заказ. На след день, т.е. сегодня (28 января) приехал курьер Николай, все объяснил, наглядно показал, заполнил, показал также аксессуары. В общем молодцы! ТЧ 587.

Заказал самую недорогую мыльницу и получил шикарное обслуживание. Курьер Игорь все сделал четко, все показал и объяснил, предложил аксессуары к фотику на месте, жаль не пригодились. Отличное отношение к клиенту и привлекательные цены.

Отличный магазин заказ прошел быстро и четко.Огромное спасибо его работникам! Отдельное спасибо курьеру Игорю(ККМ 00245857)за терпение,понимание и отличную работу.

Покупали кофеварку KENWOOD, заказывали 04.01.2011,из магазина позвонили уже 8 января , привезли кофеварку во время, как обещали. Привез курьер Игорь, все показал, проверил, за это ему отдельное спасибо. Опасались, что изменится цена, т.к. заказывали по цене 1999 руб, а на момент поставки заказа эта же кофеварка у них в магазине уже подорожала, но цена в нашем чеке была прежняя. В общем, все отлично! Спасибо.

номер заказа 245. Притняли заявку по телефону, договорились с доставкой на другой день. Курьер Игорь приехал раньше оговоренного времени, все показал, объяснил, за это ему отдельное спасибо. В общем отличный магазин!!! p.s. первый отзыв написанный пару дней назад не прошёл.(((

Отличный магазин. Привезли на следующий день, грамотно проверили, предложили карточку, чехол и прочие причиндалы. Отдельное спасибо курьеру Игорю.

Заказывал фотоаппарат Canon a495. Привезли на следующий день, грамотно проверили, предложили карточку, чехол и прочие причиндалы. Офис и курьер несклолько раз перезванивали по мере выполнения заказа.

Купил вчера в данном магазине телевизор Samsung LE-40C750, все привезли, показали, подключили, дали проверить, не торопили, не подгоняли. Обслуживание курьера на пять. Зак.азывал так же проверку на битые пиксели, я не из доверчивых, до этого пришлось после такой 'проверки' в другом магазине возвращать телевизор в магазин(обнаружил битые пиксели когда привезли). Но тут все по честному - ни единого битого пикселя. Очень удивило, что вместе с телевизором шли 3D очки, хотя в комплекте поставки они не значились. Расстроило только то, что в комплекте не шли 'держатели в форме кольца' для крепления телевизора на стену, не знаю должны ли они идти в комплекте, но они бы не помешали. Хотел бы узнать, у представителей магазина, откуда их можно взять? Поставляются ли они в комплекте с кронштейнами для телевизоров? Заранее спасибо.

Заказывали фотик nex-3 привезли вовремя, все проверили, все объяснили! Дали гарантийный талон на месяц, при котором можно без экспертизы обменять товар! Вобщем магазином довольны! =)) Курьер был Игорь! Спасибо Вам большое! Номер чека 00245857

заказывал фотик panasonic FZ45,перезвонили через 10 мин,обговорили доставку,привезли в указанное время,курьер Игорь проверил и настроил аппарат.оперативно,вежливо,вобщем маг на высоте

Покупал видеокамеру Sony 110-й модели. Все четко, грамотно, вежливо и культурно. Привозил курьер Михаил.

заказал товар 29 декабря 2010 г. Думал, что привезут в новом году. Нет, утром позвонили, к вечеру доставили в лучшем виде!!! Купил фотокамеру, флешку и запасной аккумулятор, еще и подарок получил ))) (№12091) Спасибо курьеру Игорю!! Всех с наступающим!!!!!!!

Заказал радио-часы Sony. Приняли заказ нормально, оперативно. Курьер только со второй попытки нашел правильное здание(хотя я специально в заказе оставил ссылку на карту). Пришлось ждать его в холле лишние 5 минут, мелочь - но неприятно. Коробка оказалась грязноватой, помятой и вздутой, потому что внутри все уложено как попало. А мне это дарить. Заводская упаковка вокруг прибора склеена явно не заводским скотчем. В принципе - мелочь, но неприятно. Кроме этого - сумма была 1331 рубль, рубля у меня не нашлось(хотя долго и старательно искал) - дал 5, курьер Михаил молча взял и убрал, 4 рубля конечно мелочь, но неприятно.

Пользовалась услугами магазина PlayBack неоднократно и всегда была довольна как качеством товаров, так и доставкой. Всегда вовремя, при покупке телевизора курьер не только доставил, но и все подключил и помог настроить. 29.12.2010 покупала радиотелефон, курьер Игорь был на высоте! Большое спасибо за хорошее обслуживание!

сегодня привез мне фотоаппарат сони а33 Михаил! очень хороший молодой человек, доступно все объяснил и показал. очень довольна

23 декабря заказал видеокамеру Sony HDR-XR150E (чек №11749). 24 декабря камеру привёз курьер Максимов Е. Доставка была сделана в строго оговорённое время. Курьер ответил на все интересующие вопросы, предложил доп.товары, которые могли бы меня заинтересовать. Собственно, лучшего было сложно ожидать. Могу только лишь выразить благодарность. С уважением.

Я сделала заказ SONY DCR-SX44E Red 22.12.10 и в тот же день в 17:00 мне доставил по адресу курьер Михаил-БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ОПЕРАТИВНОСТЬ. У моего ребёнка была ёлка в саду 23.12.10-магазин не подвёл!!!

Купил в этом магазине камеру panasonic hs60ee. Позвонил по телефону, заказал. все быстро, четко, без лишних вопросов. Привезли через день. Курьер Игорь - вежливый и адекватный:) все показал, рассказал. Очень доволен работой магазина!

Все доставлено, курьер Николай продемонстрировал работу изделия.Нареканий никаких нет. Рекомендую данный магазин.

22 декабря 2010 г.заказала ф/а Canon по телефону в этом магазине.Все было в наличии и по указанной на сайте цене.Доставку обещали на след.день.В др.магазинах доставка была только на пятницу-субботу. Плюс предложили сразу несколько аксессуаров к ф/а, про которые я забыла. Курьер отзвонился днем следующего дня (доставка вторая половина дня),сказал,когда будет. Товар проверил сам в моем присутствии, никуда не торопился, все объяснил.Ребята просто отлично работают! Мой заказ 11692, курьер Максимов Евгений.Спасибо.Буду всем рекомендовать Ваш магазин!

Купил Nikon D90. Аппарат производства Таиланд с оф. гарантией. Быстро перезвонили, на следующий день привезли. Курьер Юрий показал аппарат, при этом знал об фотоаппарате существенно больше меня. У курьеров с собой аксессуары к аппаратам (флешки, сумки, фильтры, чистящие маркеры итд). Т.е. можно еще докупить что-то (При этом это не навязывают, а просто объясняют, что для чего). Плюс,дополнительная гарантия магазина также подкупает тем, что в случае производственного брака позволит избежать волокиты вызванной экспертизой итд. Фотоаппаратом и магазином доволен - рекомендую. Удачи.

Заказал видеокамеру вечером через корзину. Утром отзвонились, предложили выбрать диапазон времени. В этот же день доставили. Курьер был вежлив и не торопил. На гарантии забыли поставить печать. Курьер заехал на следующий день и поставил недостающую печать. Отличное обслуживание. Рекомендую.

Заказывал камеру и фотоаппарат, менеджер связался оперативно, внес по моей просьбе необходимые изменения в заказ (объединил 2 заказа), подтвердил доставку в вечернее время на следующий день курьер (Игорь) предварительно позвонил, все заказанное проверил, показал работоспособность. В общем, все отлично, нет никаких нареканий

Приобрёл в этом магазине камеру. Когда выбирал, где брать ориентировался на Яндекс. Зайдя на сайт магазина сделал выбор в пользу данного магазина, отзыв писать не собирался ( их и так там с лихвой ), но после покупки решил написать о двух плюсах которые приятно удивили. 1. Заказал товар, отзвонили, всё вежливо. Но по стечению обстоятельств доставку перенёс на другой день, на момент получения товара цена подрасла на сайте, но у меня осталась прежняя. 2. Второй плюс, это курьер. Очень вежливый парень и ответственный, не знаю как зовут, номер моб. заканчивается на 660. Если так будет дальше работать магазин, у него будет много постоянных клиентов.

Спасибо за работу. Заказывал ЛСД телевизор. Менеджер Андрей В. оперативно отвечал на вопросы по е-мэйл, быстро доставили ТВ на склад грузоперевозчика.

Покупал довольно редкий дорогой чехол для фотоаппарата Sony. На сайте указывалось, что он состоит из высококачественной натуральной кожи 'Мягкая сумка из высококачественной натуральной кожи'. http://www.playback.ru/product/34211.html В реале оказалось совсем нетак, дермантин который сразу поцарапался(( Совсем не понравилась доставка, т.к. заказывал за день на первую половину дня, в день доставки перезвонили во второй половине дня и предложили встретится в другом месте, т.к. не успевают развести заказы. Очень не доволен интернет-магазином.