palmshop.ru

Хотел купить коммуникатор Gigabyte GSmart i350. Разочарование постигло уже при первом контакте с менеджером. На сайте Gigabyte указан адрес palmshop как места где можно приобрести продукцию производителя. На сайте магазина в спецификации GSmart i350 обнаружил наличие модуля EDGE (написано GSM/GPRS/EDGE 850/900/1800/1900 МГц), хотя и в обзорах и на сайте производителя в спецификации его нет. Сделал официальный запрос на сайте производителя, пришел следующий ответ: 'Здравствуйте, EDGE в i350 нет. Спецификация есть на официальном сайте производителя: http://www.gigabytecm.com/Russia/gbc_product.spec.aspx?pid=5&tid=&tabIndex=2 &Num= Больше всего что меня поразило, что менеджер по продажам упорствовал, утверждая, что EDGE в GSmart i350 есть. Короче толком ничего не знают и объяснить не могут.

Знакомые посоветовали этот магазин. Решил попробывать. 1. Цены отличные. 2. Выбор замечательный (много новинок, которые не так просто найти) 3. Выбрал HTC Diamond 2 (практически только-только он появился в европе..) 4. заказ сделан. 5. вот тут минус небольшой: этот аппарат хотело так много людей, что на складе они быстро закончились и пришлось ждать следующего завоза. 6. ну ждать пришлось около недели (предложили либо подождать, либо вернуть деньги.. ну зачем мне деньги? решил подождать) 7. и вот аппарат передан в ЕМС.. и через 1.5 суток он у меня в руках.. все работает.. всё хорошо. 8. я счастлив как слон в озере.. =) 9. конечно я надеялся что получу аппарат быстрее, но все же это лучше чем заказывать за пределами России.

Отличный магазин, заказ оформили быстро и так же быстро отправили. Самое приятное что даже по самому маленькому заказу самое внимательное отношение.... Молодцы.. Отдельное спасибо региональному менеджеру Алексею Волкову.

Я живу в Хабаровском крае и заказал в PalmShop коммуникатор, все пришло довольно быстро и опомниться не успел, :) очень доволен работой магазина и хочу поблагодарить менеджера по работе с региональными клиентами Алексея Волкова за хорошую работу и большое терпение в общении!!! Вобщем МОЛОДЦЫ!!! Этому магазину можно доверять! проверено 100% ,) Всем советую кто еще раздумывает, хватит раздумывать! Пора действовать и нажать на кнопку 'Купить'! ,) Не пожалеете!

Приобрел на днях в этом магазине HTC HD. Магазин просто отличный, в тот же день как я оформил заказ сомной связался менеджер (Волков Алексей) мы решили вопросы оплаты и доставки, т.к. я собирался оплачивать через WebMoney. На следующий день мне сообщили номер отправления EMS, а через ТРИ дня телефон был уже у меня. При том что я живу в Забайкалье в городе Чите это более 7 000 км от Москвы. Останавливайте свой выбор на этом магазине, т.к. цены оптимальные и обслуживание на высоте.

вполне нормальный магазин, заказал батарею для PSP с доставкой, привезли, качеством очень доволен, спасибо менеджеру Александру

Пытался купить в этом 'магазине' коммуникатор HTC HD. Два назад заказал аппарат, поразила полная некомпетентность персонала магазина в технической части - 'типа сами думайте и выбирайте'. Потом два дня кормили 'завтраками' что типа 'они закончились, но завтра непременно будут', и в итоге цену даже задрали на них, но в наличии не появились. И в итоге я остался без коммуникатора, хотя мог заказать в другом магазине. Ужас, с таким отношением нельзя работать! Причем многие знакомые и раньше покупали тут и теперь пытаются, но чем дальше, тем все хуже. Магазин совсем испортился! Причем похоже сами себе стали отзывы писать хвалебные. Нехорошо ребята так работать! Не советую в этом горе-магазине покупать что-либо!

Хочу отметить оперативную работу менеджера Волкова Алексея, заказ был отправлен мне в тот же день, как только послупила оплата. Однако, не была наклеена защитная пленка на экран, но ничего, справился сам! :) В целом всем доволен :)

Огромное спасибо магазину Palmshop и конечно же Волкову Алексею за терпение и очень хорошее отношение)). Заказывала HTC Touch Diamond2, все очень быстро, заказ пришел в Краснодар за 1,5 дня. Почтив отзывы, вижу много негатива, но могу вас уверить народ это не про этот магазин!! У них все гуд!

Магазин - просто СУПЕР! Только хорошие отзывы! HTC Diamond доставили в Архангельск через неделю после оформления заказа! Предварительно созвонившись по вопросу цвета аппарата и акцессуаров. Браво! Отдельное спасибо Алексею Волкову! Побольше бы таких менеджеров! Оперативность в работе и внимание к клиентам (даже после покупки товара) приятно удивили. Впредь буду покупать только здесь. Рекомендую. :-)

Цены приятно радуют. Не понравился рекламный трюк. 'Пленка фирмы Brando для XPERIA будет стоит 690 рублей + вторая в подарок!' Стоимость одной плёнки составляет ровно половину от озвученной суммы. Т.е. таким макаром пытаются 'впарить' сразу две плёнки. Не люблю, когда обманывают. Я за честные рыночные отношения ,-)

Хочу выразить благодарность магазину Palmshop за качественную продукцию и своевременную доставку. Особое спасибо менеджеру Алексею Волкову за ВНИМАТЕЛЬНОЕ отношение к клиентам. Хочется и в дальнейшем сотрудничать с этим магазином!

Великолепно обслужили. Покупал коммуникатор неделю назад, сегодня ещё и аксессуары дозаказал. Позвонил в 10 утра, курьер у меня был уже в 13.00! Очень приятно, учитывая, что менеджер еще и нормальную скидку сделал! Буду рекомендовать друзьям и родственникам

на сайте увидела виту 16 гб по вкусной цене. Позвонила, хотела уточнить насчет наличия сертификата... мне сказали, что только под заказ (на сайте об этом ни слова)... неприятно

купил asus 527. три раза был в гарантии, обменять или вернуть деньги отказались. иду в суд. не порядочный магазин!!!

Отправил заявку на FM-трансмиттер для iPod. Позвонили, сказали что не в наличии и рекомендовали обратиться через неделю. Через неделю подтвердили наличие, после чего отправил заказ через электронную форму на их сайте. Прошло 5 дней - до сих пор ни единого звонка. Сегодня купил в другом месте :)

Заказывала второй раз у них коммуникатор. при заказе менеджер быстро нашел мои координаты, сделал хорошую скидку на аксессуары. Привезли быстро, как и обещали. Молодцы! Так держать!!! Буду и впредь у них заказывать!

Оформил заказ на Asus 686, связались быстро и сообщили, что такого товара нет на складе. Я уже было расстроился, но менеджер тут же подобрал мне альтернативу. Доставку осуществили в течении 4х часов. Очень доволен аппаратом, доставкой, магазином. Удивили! Спасибо Вам!

Хотел купить HTC Touch Diamond 2. На сайте была анонсирована цена 26990 руб. под заказ. 23 апреля менеджер Виктория (icq 239335107) записала меня в очередь на заказ, и обещала перезвонить как только появиться телефон. 4 мая после запроса по icq ответили что телефон пришел, но по более высокой цене (цена 33000 руб.)!!! В общем глубоко разочарован данным магазином? т.к. считаю, что: 1) Цена обяъвленная заранее - есть публичная оферта, и о том что это примерная цена примечаний не было 2) По цене 33000 - 35000 можно было приобрести телефон в инете у других поставщиков еще 23 апреля, и не ждать, и не трепать нервы себе и покупателям. 3) По телефону о поступлении товара так и не перезвонили...

Заказал Nokia E66, через пару дней перзвонил манагер Александр, сообщил, что товар на складе - приезжайте или доставка. Я приехал в тот же день, осмотр внешнего вида аппарата показал что он БУ. На мои вопросы о повреждениях на корпусе аппарата манагер промычал, что он и правда БУ. Итого: потеряно время (ожидание заказа + дорога к магазину) и нахамили, прямо в душу плюнули. Письмо адресовано Вам - уважаемые покупатели и руководству palmshop (заказ № 830 от 05.09.2009 г.)

Серая конторка!!!!!Эмоций много и все очень ужасные. Заказывал в этом магазине НТС 3700. Сперва списался в аське с менеджером alex@palmshop (Алексей Волков).Объяснил как можно оплатить для региона, но тут же запнулся когда я его спросил, про то что , вдруг аппарат будет плохой. Думаю, ну ладно все таки экономия,теперь понимаю бесплатный сыр только в мышеловке. оплату произвел через web. Созваниваюсь, Алексея нет на месте ни в 10 ни в 15 ни в 18 00. А я между прочим межгород. Я так понял он от меня просто прячется. Представился другим именем, и тут слышу до боли знакомый голос. Не ужели сам Алесей взял трубку!!!!! В итоге после моей оплаты аппаратов не оказалось. Ждал ждал. В итоге потребовал деньги. В аське Алексей мне до сих пор не отвечает. избегает. По телефону отвечает только при смене имени. За него отвечает девушка, которая объясняет что Алексея нет, и он неизвестно когда будет. Нервы тоже не железные. Люди не звоните, не покупайте там - ЛОХОТРОН!!!!Аппарат мне до сих пор не доставили.Хотя за доставку требуют 999 руб.. лучше б я купил у нас на 3 тыс дороже.

Магазин, честно говоря, отвратительный. 30.03.09 оплатил коммуникатор HTC Touch HD, деньги они получили уже 2-го, однако отправить мне смогли только 7-го. 10го я получил аппарат, вскрыл его и увидел совершенно убитым ого зверька - с вмятиной, порезом и сколом. Вечером передо мной рассыпались в извинениях, заявив, что отправили мне его по ошибке, на следующий день я отпраивл им их неликвид. Через неделю я получил новый аппарат... Вот только в нём не хватало диска с инструкцией, карты магазина, накладной на покупку, плёнки на экран и гарнитуры... Вечером передо мной снова рассыпались в извинениях и побожились 'дослать всё с кучей приятных подарков'. Короче ещё через 4 дня я получил третью посылку от них... В ней, как несложно догадаться, тоже был изъян - они вновь не положили плёнки%)... Я был уже порядком разозлён, на что вечером мне ответили мол, простите, всякое бывает, завтра же (это уже 23.04.09 было) вышлем! 27-го я спросил у них - собственно где груз? На что мне ответили, что мол не получилось выслать! Вышлем сегодня!... Тут моё терпение начало лопаться, и я сказал что мол 'нихрена у них не получается...' И на это продавец Алексей ответил мне КОНГЕНИАЛЬНО (модераторы, выделите это пожалуйста): Alex@palmshop.ru (15:46:55 27/04/2009) Виктор. мы не отказали Вам в обмене аппарата . хотя другйо магазин моб бы просто кинуть Вас... мы присылали Вам подарков... ну да.. косяк с этими 2мя пленка.. ну не успели выслать.. вшлем сегодня! Давайте будем чуточку терпимеем друг к другуwink.gif После этого я сел и начал думать... Сильно и долго... И в голове у меня мысли даже как то ровно не укладывались... Получается, что я должен им попку целовать, за то что они НЕ кинули меня на 25 тысяч??? Получается что ОНИ должны быть 'немного терпимее ко мне'!... Сказать что я был более чем обескуражен - ничего не сказать... В общем господа, давайте не будем давать вот такому вот 'магазину' наши деньги, особенно если вам дороги ваши нервы и время.

Откровенно 'серый' магазин. Сотрудники интернет-магазина даже не скрывают что продают 'серые' аппараты Nokia. Телефоны приходят отдельно, коробки отдельно, инструкций на русском языке нет. Доставка производится быстро, но могут привезти неисправный телефон. Надо отдать должное - меняют без разговоров, но на 'серое'.

Сервис на уровне антикризисного, что впарили обратно не возьмут. Заказал себе Самсунг I900 с последней прошивкой, аппарат принесли в старой поюзанной открытой коробке, ну думаю ладно на вид аппарат новый без проблем правда комплектация не российская с розеткой с плоскими контактами. В первый же день начала глючить телефонная книга, после чего отключилась регулировка яркости и поворот экрана, на запрос подключения блютус . аппарат подключение отвергал. Поехал в контору поменять, сказали нет и не предвидется, видимо последний был.На предложение вернуть деньги взяли 10 дней на рассмотрение???? Через 10 дней сказали что аппарт работает, забирайте и не морочьте голову!!!Попытки оспорить уже тянутся еще 2 недели но воз и ныне там, не знаю чем кончится.

Купил в этом магазине кпк Тошиба G910. Брал в основном для GPS навигации. Принесли запечатаный в заводской упаковке. Претензий небыло. Причем по самой дешевой цене. Съэкономил несколько тыщ. Поначалу он было выключился и не захотел включаться. Но прочитав на форумах сочетание волшебных клавиш все вернуло в работу. Щас очень рад девайсу. Всем рекомендую.

У меня был заказ на Samsung i900. На их сайте нет ни слова о том, что, оказывается, бывает 2 вида комплектации: 1. европейская малая (аппарат, 1 стилус, з/у и все! <,- по закону поставка и продажа такой комплектации в Россию запрещена!!!) и российская расширенная. А на официальном сайте Samsung'а указана одна комплектация, разрешенная производителем для России - № 2. После заказа (никак не проинформировав заранее меня об этом!) привезли европейскую коплектацию, видимо для поставки в Польшу (на коробке был текст на польском языке)! В итоге телефон сдал обратно. Советую Всем 7 раз подумать прежде чем заказывать в этом 'магазине' что либо!

Пытался взять в Палмшопе Touch HD. 1. На сайте (и на входе) написано, что работают до 21 - по телефону говорят до 20. 2. Прайслист распечатанный на столах лежит вчерашний. 3. IMEI устройства не совпал с тем, что на коробке. При мне та же история была с 5800 - если с Тач ХД я еще могу поверить в мифические отдельные поставки коробок и устройств, то в случае с 5800 (кстати, тоже не РСТ) это выглядит ну оочень сомнительно. 4. На просьбу найти совпадающую коробку менеджер начал 'лечить', что, мол, зачем Вам это надо и всякое такое - в этом месте я сказал, что покупать не собираюсь, с чем менеджер радостно согласился. Очевидно отсутствие заинтересованности. Собственно я начитался отзывов о несовпадении IMEI и потому и стал проверять - на прямой вопрос, что ли решение этой проблемы руководство не интересует, мне повторили песню про 'раздельные поставки' и тысячи аппаратов у поставщиков, в которых они, значитЬ, разобраться не могут. Защитная пленочка (та что заводская) на аппарате носила следы отклейки(видать не первый покупатель отказывается), на задней крышке - следы пальцев, АКБ находилась уже в аппарате в тот момент, когда мне его вынесли. Это тоже повлияло на мое решение отказаться от покупки в этом магазине.

Я купил в Palm Shop, коммуникатор НTC Touch HD, так получилось, что через месяц он поломался (заводской брак), сервисная служба, в лице Егора Николаевича, отнеслась с пониманием, мне заменили «девайс» на новый, причем в короткие сроки (3 дня) и отправили, а я живу не в центре России, а на ее окраине. Я думаю, не стоит смотреть на мелкие недочеты в работе фирмы, нужно видеть отношение к людям, т.е. покупателям. С этим у Palm Shop все нормально. Покупайте, в этом магазине, у него хорошая команда специалистов. Удачи Palm Shop и спасибо. С уважением, Юрий

Раньше ПалмШоп был лучшим, с оптимальными ценами и отличным обслуживанием. Годы идут. Цены стали ВЫШЕ, обслуживание ХУЖЕ. 2 дня(!) отжимался чтобы купить HTC HD и в итоге купил в другом месте.

В июне 2008 года покупал в этом магазине HTC Touch Cruise P3650. Через 4 месяца перестала работать камера, GPS и аппарат перестал видеть SIM карту. Отдал КПК по гарантийному ремонту (перед эти проверив что аппарат является 'серым' и в официальном сервисе я отремонтировать его не смогу) в ООО 'Реноме Сервис' (никому не советую этого делать), после 3 месяцев ожиданий мне вернули аппарат с заменой системной платой, по крайней мере так написали акте. Через неделю камера опять перестала работать. Написал претензию в ООО 'Палмшоп', что на основании 18 ст. ЗоЗПП я отказываюсь от договора купли-продажи и чтобы мне вернули деньги. Претензию отправили на рассмотрение, через 10 звоню - выясняется во время тех экспертизы мне аппарат перепрошили и теперь камера работает (но ведь я не просил перепрошивать) я просил вернуть деньги. Теперь придется видимо забирать КПК и подавать в суд.