palmshop.ru

Сначала заказал Rover G7 через сайт но в течении 2х дней мне не перезвонили. Решил позвонить - менеджер вежливо ответил на все мои вопросы и договорились о доставке на следующий день. В 10 утра позвонили из магазина и сказали что сегодня точно привезут. Пожже позвонил курьер и договорились о времени. Курьер был у меня уже через час. 2 года назад также заказывал 2шт Rover G5 - досихпор исправно работают =). Вобщем очень доволен качеством обслуживания магазина и особенно добросовестной доствкой.

Хороший магазин. Вопросы решаются оперативно по ICQ. Покупал коммуникатор. Поскольку живу далеко, попросил менеджера до отправки его тщательно проверить на предмет общей работы и скрытых дефектов. В добросовестности продавца убедился сразу после получения девайса: Каждое приложение было проверено, о чём свидетельствовали сохраненные в памяти файлы =) Товар отгрузили сразу же после поступления денег, а использованная служба доставки (EMS) постаралась привезти коммун в Воркуту за 2,5 дня. Зачот!

Заявлена самая низкая на маркете цена на nokia 5800. Заказал, приехал покупать - выносят телефон весь залапанный, видно 100% что уже юзаный, защитных пленок нет на нем также, и с наглой физиономией пытаются впарить его как новый... Господа, если товар вам вернули, будьте любезны указывать, что продаете возвратный товар! поганый магазин

Сделал заказ в интернет-магазине четыре дня назад. До сих пор тишина...

В течение 3 (трех!!!) (24-28.02.2009) дней так и не смог добиться от них счета на совсем не дешевый коммуникатор. Звонил (каждый день), в тикет-систему писал... Ответов было несколько: 'сегодня только один менеджер', 'ждите, все будет', 'сегодня после 12:00'... Звонил сам (не из Москвы кстати). Время ответа в тикет-системе -- сутки (1 раз ответили только). Товар раньше покупал, даже 'клубная карта' есть -- скидка по ней около 10р (десять рублей!!). Вот такие пироги...

Все отлично, заказал и за 2 рабочих дня доставили (живу я не в МСК). Приятно покупать!

ответ магазина 9 февраля, 20:09 Причем тут вообще Palmshop? Никаких массовых возвратов Viva нет и не было. Они очень качественные и стабильные. Я знаю ваш случай. На вашем аппарате вам казалось, что песня в формате mp3 играет быстрее, чем должна. Чтобы вас не переубеждать, вам поменяли аппарат, как вы и хотели. Но и с другим аппаратом у вас возникло ощущение, что песня играет быстрее. К сожалению, наши сотрудники не смогли уловить такой проблемы, поэтому второй аппарат вам вернули. Ведь если обменять еще раз, то, скорее всего, так и продолжится. Потому что все аппараты одинаковы!!! И если один играет не так, как вам нравится, то и другой будет играть так же. Проигрывание музыки - не главная функция аппарата, а опция. Если вам очень хочется - легко поменяем вам на другую модель =))) Но будет то же самое потом. 1.Они (Viva) такие качественные и стабильные. Но почему, же их убрали с продажи? 2.(На вашем аппарате вам казалось, что песня в формате mp3 играет быстрее, чем должна) Мне ни чего не казалось, оно так и было. 3.(К сожалению, наши сотрудники не смогли уловить такой проблемы) Уверен, что ни кто и не старался уловить проблему. 4.(Потому что все аппараты одинаковы!!!) Не согласен! 5.(Проигрывание музыки - не главная функция аппарата, а опция) Для меня может и не главная, а для супруги главная 6.(Если вам очень хочется - легко поменяем вам на другую модель =))) Но будет то же самое потом.) Мне очень хочется обменять на другую модель. Но ваш магазин не соизволил мне обменивать аппарат.

Отличный магазин ,заказал через сайт НТС 3700, связались в течении 10-15 минут. Менеджер Елена вежливо и достаточно подробно проконсультировала, и ответила на все интересующие меня вопросы. Курьер доставил вовремя, как и договаривались.Огромное спасибо!!!

Мы пытались купить в этом магазине. НТК тач три джи... Заявлена одна цена, а как оказалось, за эти деньги серый, да еще и на аглицком. А на русском - цена выше. На вопрос - 'а вы мне его покажете на предмет работоспособности, когда привезете?' - ответ - а вы сами приезжайте, выберите, да и все ))) супер! Заказали в другом месте. Хоть и дороже.

Отвратительный магазин.Хотел купить там HTC 3700.На маркете есть в наличии нет но будут вечером- и это только начало.Приезжаю, приносят коробочку, на мол смотри.На коробке один IMEI в телефоне другой.Продавец жмёт плечами -перепутали.Дальше больше:указанная на сайте ПОСЛЕДНЯЯ ПРОШИВКА на деле оказалась самой первой (1,37) и как следствие самой глючной -обманули. IMEI в телефоне не только не совпадает с коробкой от телефона но и не совпадает с наклейкой на телефоне - попробуйте продайте потом кому нибудь его -так и будете сами с ним всю жизнь ходить!(менеджер Сергей сходил посмотрел ещё такой же КПК после чего произнёс вердик что вся партия такая). Продавец по поводу всех косяков не бе не ме,не кукареку: не знаю , они все такие, перепутали. Моё мнение магазин - отстой!!!!выбор за вами!

А мне все понравилось - заказал Asus p750, через 15(!!) минут перезвонили, еще через 3 часа у меня был аппарат уже на руках. Но в течение часа появилось несколько вопросов, касательно технической части. Вот тут и ждал сюрприз - первый раз в жизни(!!!) техподдержка отвечает после первого гудка :) с таким я раньше не сталкивался :) объяснили все очень подробно и грамотно, наилучшие пожелания Егору - все очень вежливо и доступно объяснил. =)) Всем рекомендую тут покупать!

Увидел в этом магазине по очень приятной цене 3G модем, решил заказать! Очень порадовал отдел доставки, в тотже день дозвонились для выяснения обстоятельств. На следущий день приехал курьер, доставив товар. Пользуюсь уже неделю нареканий нет вообще! Так что +1 магазинчику и Большое Спасибо за сервис

Не первый раз пользуюсь услугами этого магазина т.к. цены на аппараты самые вменяемые, но бывают такие случаи когда качество товара бывает не на высоте и в этом не стоит сразу винить магазин, т.к. у всех аппаратов существуют свои детские болезни и у всех производителей существует брак. Так вот, через неделю после покупки HTC HD вылезла одна из детских болезней, после чего я соответственно связался с гарантийной службой и договорился об осмотре телефона. После осмотра мне предложили не ждать ремонта а тут же поменять на НОВЫЙ(!), что я собственно и сделал, причем на выбор было представлено несколько одинаковых аппаратов и я выбрал тот, который больше понравился:)Спасибо большое Егору Николаевичу (представитель гарантийной службы) за профессиональный подход к моей проблеме!

Купил сегодня в этом магазине кпк. предварительно сделал заказ, хочется оценить вежливость менеджера. Приехал в офис, принесли девайс, посадили за столик для изучение и осмотра аппарата. Понравилось, что никто не подгонял и не торопил, по ходу изучения можно задать свои вопросы на которые очень компетентно отвечают. после осмотра устройства выписали чек и гарантию. Единственный маааленький минус, так это то, что пришлось подождать, но по сравнению со всеми остальными плюсами это не в счет.

Ужасный магазин. Купила там коммуникатор HTC одной модели с доставкой по России. В результате прислали другой (дешевле). Доставка вместо обещанных 2 дней заняла 5! Доставки по предоплате у них не существует! А оплата при получении ощутимо дороже, чем заранее :( Присланный коммуникатор оказался залоченным и вместо русской прошивки (о которой говорил менеджер) английская. Серийник на аппарате и на коробке не совпадал, в гарантийном талоне бал серийник с коробки. После жалоб по телефону стали предлагать в качестве компенсации какие-то нелепые 'подарки' - напр., навигационную программу 'Навител', которая мне совершенно не нужна. По вопросу возврата денег сказали, что это очень сложно! В результате я все-таки отправила товар им обратно. Деньги вернули через 3 (!!!) недели, и при этом НЕ всю сумму. За это время много раз им звонила узнать, когда будут деньги - соответственно потратила немалую сумму на междугородние переговоры, а ответ был каждый раз примерно один - 'мы этим занимаемся'. Как потом выяснилось, той модели которую заказывала, у них вообще нет в наличии, а есть другая, похожая, но с меньшей функциональностью. В общем, больше никогда там ничего не буду брать и другим не советую.

Хотел купить через этот магазин Asus P750. Подал заявку, звонка не дождался, перезванивал сам (межгород) 4 раза. Моим заказом так никто и не занялся видимо.. Сначала решил ждать, а теперь, когда почитал отзывы на Яндексе, решил, что с этим магазином связываться не стану. Спасибо людям и Яндексу.

Два раза пользовался, оба раза разочаровали. Первый, год назад, коммуникатор с битым пикселем. Послали в сервис. Решил что бывае, все таки 10 лет... сами знаете где. Второй раз. После заказа с доставкой на сайте, менеджер сам предложил пленку. Но при доставке привезли не ту пленку. На претензию по этому поводу, предложили приехать в офис. А какого, спрашивается, я заказывал платную доставку. Ну ладно, приехал, 15 минут прождал в офисе пока мне поменяют эту пленку, менеджер даже не извинился! В общем 10 лет ни о чем не говорят. Уровень сервиса и качество товару это не прибавляет. Ответ магазину: Я в офис поехал потому что хотелось всего лишь извинения услышать. До размещения моей жалобы на публичных ресурсах, никто и не пытался извинится. Даже в предложении скидки, не было слов извинения.

Очень доволен вашим магазином, заказывал тут Glofish m700, мне почти сразу же ответили на почту, сообщив о сроках. Через день получил товар в полной сохранности, ни одной царапины. =) Функционалом очень доволен, думаю если буду покупать еще устройства, то непременно у Вас! =) Еще раз спасибо за оперативность, Виктор.

привезли быстро и хорошо но вместо тайваня, как договаривались, привезли китай(он стоит дешевле).

Заказал на прошлой неделе с price.ru HTC Diamond. Никакой реакции в течение пары-тройки дней не было. 27-го поехал сам, предварительно позвонив по телефону. Коммуникатор подорожал на 200 руб. Офис оказался в мрачноватом месте. Менеджер Сергей все грамотно показал и рассказал про доп. аксессуары, за что ему спасибо. Взял сразу аккум повышенной емкости и пленку на экран. Серийник на коммуникаторе не совпал с серийником на коробке, в гарантийнике был вписан номер с коробки. У коммуникатора не было заметно следов использования, а Сергей предложил вписать в гарантийник ручкой номер самого коммуникатора с печатью, пришлось согласиться. Сам аппарат и комплектация (кроме серийника) без претензий: замечательная машинка, желтых пятен на экране не заметил, прошивка нормальная, фирменные диски с ПО, сайт HTC серийник 'принял', - все как положено. :)

Отличный магазин! По долгу службы нахожусь щас в поселке Таежный Красноярскийй край, никаких пунктов доставки на 500 км во все стороны ... понравился кпк Asus m930 в интернете связываться мной не захотели по причине сложной доставки, вышел на Палмшоп оказалась что они тоже доставить не могут, но спасибо менеджеру Виктории Ивановской она связалась с почтой и смогла выслать мне его ЕМС-посылкой, деньги отправил предоплатой было малость непосебе:) зато после получения денег палмпшопом доставили мне кпк всего за 3 дня в целости и сохранности, с гарнатией полный порядок, все по русски комплектация полная, упаковка не повреждена хотелось бы еще раз сказать спасибо они делают инет шопинг доступнее не только в европейской части России. В заключение добавлю свой кпк я зарегитрировал сразу на официальном сайте Асус,регистрация показала это белый телефон специально для России.

Отличный магазин. Заказал у них вчера (24.12.08) коммуникатор. Менеджеры очень вежливы. Доставили сегодня (25.12.08). Перед отправкой курьера позвонили 2 раза: сначала позвонил менеджер и уточнил заказ, потом позвонил курьер и уточнил время доставки. Отличный сервис, хорошие цены. Не последняя моя покупка в этом магазине.

Я сам живу на Украине, но на днях приезжал в Москву и решил купить себе коммуникатор. Поиском на яндексе нашел ПАЛМШОП и ничуть не разочаровался!! Покупал у них в офисе, долго выбирал, спасибо менеджеру Игорьку за терпение и консультации. Такого количества разных коммуникаторов я нигде еще не видел! Решил взять ТАЧ ДАЙМОНД. Аппарат русский со всем необходимым, даже пленку мне Игорек наклеил. Еще раз спасибо! Как приеду в Москву - сразу к вам!

Хороший магазин,только находится далековато от метро в какой-то промзоне,но это мелочь! Пришел туда вечером за своим HP 614c,предворительно позвонив туда и зарезервировав товар,попросили подождать,через несколько минут пришел менеджер Максим с моим аппаратом (отмечу один большой плюс:пломбу на коробке срезали при мне,поэтому можно быть уверенным в том,что аппарвт абсолютно новый). Распечатали коробку,и мне было предоставлено придостаточно времени для нормального ознакомления с моим HP (над душой никто не стоял,как говорится,т.к. менеджер ушел). Минут через 10-15 Максим вернулся и спросил можно ли оформлять чек и нужно ли что-то дополнительно к моему новому аппарату. От допов я отказался и менеждер ушел оформлять чек (БЕЗ недовольства от того,что дополнительно я отказался что-то преобретать). Минут через 5 он вернулся с чеком,и тут я вспомнил,что нужно купить программу навигации (чтобы потом ее не искать по магазинам).Максим пошел посмотрел по компьютеру ее наличае у них (опять же БЕЗ недовольства от того,что я надумал ее преобрести),но к сожалению ее не оказалось. Ну что ж...Я оплатил чек и довольный направился домой! Всем советую данный магазин! Приходите не пожалеете! )))

прислали аппарат, который через полчаса работы помер..((( Без лишних разговоров поменяли на более дорогую модель, без доплаты( моей модели не было в наличии). За свой счет отправили в другой город. МОЛОДЦЫ!

Хотел я заказать в этом магазине HP iPAQ 614c Business Navigator, но по объективным причинам купил в другом магазине. Считаю этот магазин недобросовестным и не достойным места на Яндекс-Маркете. Магазин слишком много водит покупателя за нос. Во-первых, как было сказано другими пользователями, магазин ставит себе в заслугу базовую комплектацию товара, предлагая её покупателям в виде 'бонуса'. Чего только стоят в описании 614с слова 'последняя прошивка'. С другой прошивкой он в РФ и не поставлялся. Во-вторых, доставка по РФ магазином обещан так: 'Возможна доставка любой удобной для вас компанией'. Я в письме попросил EMS как наиболее дешёвую, но мне отказали, предложив только СПСР за 2227 рублей. В-третьих, на странице http://palmshop.ru/dostavka.html обещана возможность предоплаты при доставке в регионы. В этом также было отказано. Только полная предоплата. И плюс 1,95% (какая-то комиссия магазина), о которой на сайте ни слова. В-четвёртых, менеджером Ивановской Викторией Васильевной в ответ на мой вопрос был дан ответ (цитата): 'Данный аппарат полностью русифицирован, сертифицирован, официальная поставка. В др. магазинах аппараты не оф.' Последние слова (попахивает недобросовестной конкуренцией и клеветой !), в совокупности с вышеназванными доводами заставили меня воздержаться от покупки именно в этом магазине. Считаю этот магазин недобросовестным продавцом.

Купили мне второй коммуникатор здесь. Заказали, доставили, оплатили. Вообще никак проблем нет. Дают чек и гарантию =)

Надёжный магазин, покупал у них GPS приёмник и автокомплект для кпк. Сначала посмотрел описание на их сайте, выбрал модель GlobalSat BT-368 Позвонил, пообщался с менеджером, распросил про совместимость этого приёмника с моим КПК Loox C550, договорился, на следующий день приехал, купил. Девайс работает безукоризненно, хорошо держит связь со спутниками. Я покупкой доволен, мне попался довольно качественный товар, и если буду покупать что-либо ещё (будь то коммуникатор, смартфон или навигатор), то брать буду точно в палмшопе.

Отличный магазин! не слушайте никого! пишут какой-то бред! я очень доволен качеством и доставкой. Тем более в этом магазине очень много интересных девайсов которых больше нет нигде! отличный магазин.

Очень волнуюсь, когда заказываю через интернет, вдруг что-то привезут не то, или как-то обманут. Заказала в этом магазине GPS приемник мужу, менеджер вежливо все рассказал и объяснил. Привезли тоже быстро, опрятный курьер. Все понравилось, по необходимости еще обращусь сюда.