otoys.ru

Заказывал в магазине Otoys первый раз, очень даже доволен магазином! Большой ассортимент игрушек, низкие цены, быстрая и удобная доставка в срок!!! Номер заказа №52487.

Очень хороший ассортимент. Приемлемый ценник (многие игрушки даже дешевле). Доставляли в СПб. Доставка стоит дешевле чем многие Питерские интернет магазины берут. Но были и недочеты. Доставить должны были в сб, но в чт или в пт перезвонили и перенесли доставку на след. неделю. И самый главный недочет - это работа сайта!!!!! Страница постоянно зависает, что делает выбор игрушек очень сложным. Если бы небыло необходимость потратить меньшую сумму (т.к. приобретала много игрушек и не на свои деньги, а для садика), то работа сайта для меня была бы главным критерием из-за котогрого я бы от них отказалась.

Фактически первый раз встречаюсь с настолько плохим обслуживанием в Интернет-магазине. Сделала заказ 51692 на самовывоз, позвонили подтвердили, что заказ можно будет забрать такого-то числа. За день до этого звоню, спрашиваю, точно ли всё в порядке - да, точно всё ок, приезжайте. Приезжаю на следующий день из Подмосковья и ребенком - заказа нет. Причем НИКТО ничего не знает... те, кто как бы доставил, уверяют, что держали в руках, те, кто в офисе вообще не представляют, что у них есть, а чего нет. Никто не проверяет, есть ли в реальности заказы или нет. После неохотных часовых поисков нас отправили домой, заверив, что позвонят и доставят заказ сами!!!! Разумеется, звонить и уж тем более доставлять никто и не думал. Многократные переговоры ни к чему не привели (позиция на сайте в наличии продолжала висеть). Сделала повторный заказ на эту же позицию. Довольно быстро перезвонили и опять назначили дату, когда можно забрать!!!!!!!!!!! За день до этой даты позвонил еще кто-то и ответил, что на складе поставили отказ, поэтому заказ отменяется. Спрашиваю, а что тогда с тем заказом - никто опять ничего не знает и даже про тот заказ никто ничего не знает, его уже давно отменили!!!! Звонки на следующий день опять привели к тому, что - дада, мы разберемся, перезвоним. И по сей день тишина.... А позиция на сайте продолжает быть, даже скидку на нее поставили)) Вот такой бардак и издевательство над клиентами. К слову сказать, сколько мы сидели в офисе, у всех были какие-то неразберихи в заказах - что-то не доложили и не в курсе и т.п. Клиенты сами вынуждены разбираться...

Буквально влюбилась в этот магазин. Экономия на лицо, поразительно быстрая доставка, да и и качество игрушки на высшем уровне. Спасибо вам за то, что вы делаете.

Первоклассный магазин работает на высшем уровне. несколько дней назад заказ ребенку на день рождения конструктор от компании 'Lego'. Обещали прислать точно в срок и не обманули. Большое спасибо!

Делаем заказы в отойзе с подружками-мамашками уже не один раз и вот решили отписаться с отзывом. 1. Всегда приветливо-всезнающие менеджеры. 2. Огр-р-р-омный ассортимент и приятственные цены. 3. Возможность съэкономить с самовывозом и наличие в магазине. 4. Доставка практически всегда минута в минуту. 5. Ставим 5 по всем пунктам и желаем дальнейшего развития и процветания.

Спасибо большое вашему магазину за качели MV Sports. Очень довольны покупкой... малыш в восторге, качаемся с 8-ми мес.!!! Долго искали их, из за удобного и надежного сидения. Сейчас используем дома, а летом отвезем на дачу - двойная польза!!! Благодарю сотрудников интернет-магазина за разнообразный ассортимент товаров и отличное качество обслуживания.

Добрый день! Услугами вашего магазина пользуюсь не в первый раз, но вчера была разочарована. 1.заказывала музыкальную игрушку GAMES ИГРА ГУСЕНИЧКА ГИГЛ-ВИГЛ HB-05803 в качестве подарка. коробка была вскрыта. Пришлось доставать игрушку, смотреть все ли так - очень неприятно. 2. деревянное лото союзмультфильм (Стелла+). Их несколько видов, на сайте нельзя было выбрать конкретный вид, поэтому написала в комментариях, что нужно 'Ну погоди'. Привезли - 'Простоквашино'.

Замечательный магазин. Заказывал ребёнку модели авто 'Welly'. Отличный ассортимент(есть модели , которых нет нигде кроме них), приятные, дружественные цены. Рекомендую !!!

Очень довольна магазином (оперативностью работы),а особенно тем, что он работает с наложенным платежом, что немало важно в моем положении - я в декрете. Мне удобно платить и получатать ВСЕ в одном месте!!!

Заказывали всеми любимый Sylvanian Families, в наличии огромный выбор, ценник приятно удивляет. Заказ можно оформить без регистрации - тоже радует. Оператор оперативно связывается и обсуждает нюансы доставки. На сегодняшний день отрицательных моментов не наблюдаю. Ставлю отличную оценку.

Заказывал китайскую железную дорогу. Цена недорогая, привезли оперативно, к качеству нареканий нет.

Заказывали для класса от родительского комитета Десятое Королевство Конструктор металлический - 1 в количестве 25 штук. Нам даже дали дополнительную скидку за 'мелкий опт' )). Все доставили как и оговаривалось. Коробки все целые и незамятые. Рабочим процессом магазина очень довольны. Думаем заказывать подарки детям на Новый год там же.

Ребенок остался без подарка,за ,что хотелось бы поблагодарить чудный магазин Otoys.Сделала заказ на сайте, оперативно отзвонились, подтвердили все позиции заказа, доставку(в СПб)пообещали через 5 дней. За день до обещанной доставки отзвонились и сообщили, что нет набора кисточек - горе то какое, но у меня основной заказ-ДОМ, а остальное по мелочи набрала, так говоря в довесок(раскраски, кисточки и прочую ерунду). Еще раз обратила внимание менеджера, что главное,чтобы ДОМ был, а если не будет всего остального, то я не сильно расстроюсь. Мне подтвердили наличие ДОМА. В назначенный день доставки не случилось, о причинах мне не сообщили, но на следующий день мне уже перезвонил курьер и радостно сообщил, что через 30 мин уже будет у меня и как ни странно, я оказалась в этот момент дома.Курьер не обманул и в указанный промежуток времени был на пороге моей квартиры с подозрительно маленьким пакетиком в руках, конечно же, ДОМА там не оказалось, зато был пресловутый набор кисточек и иже с ним. Было бы смешно, если б не было так грустно. Моей основной ошибкой, видимо, было то, что к основному своему заказа добавила всякую мелочевку, с таким сложным заказом справится в этом магазине не смогли.

Хороший магазин, ассортимент и цены выше всяких похвал!

Заказывала игрушки (49880). Отличная работа магазина и службы доставки. Все оперативно, вежливо. Цены минимальны по тем позициям, которые заказывала. Обязательно буду обращаться в этот магазин. Спасибо большое.

Отличный магазин. Цена, качества игрушек, обслуживание – все заслуживает самой высокой оценки. Отдельное спасибо за доставленную настольную игру. Всей семьей играем и наслаждаемся.

Хороший магазин! Невысокие цены, есть в наличии электровикторины, которые мне нужны были для детского сада, т.е. в определенном количестве, предлагают бесплатную доставку на заказы свыше 2000р. Доставили точно, аккуратно, даже курьер очень вежливый:)

Да, магазин хороший, цены приемлемые.Доставка- без проблем. ЗАказывала на днях сразу неск-ко игрушек.Но сразу не заглянула в коробку с дер. игрушкой Горка-лабиринт с шариками, Буратино. Верхн. дерев. перекладина оказалась треснутой...Да и шарики забиваются с трудом. Дитя вряд ли сможет молоточком с такой силой. Может потому что треснута доска. Не знаю..Но неприятно.Практически выкинула 530руб

Искал срочно подарок для сына друзей(увлекается ЛЕГО - поэтому выбрали самолет из серии Ниндзяго). Критерием поиска была цена и наличие!!! - возможность подъехать и забрать в течении 2-х часов (а времени уже 16-30, ДР начинается в 19-00). В итоге сгонял на метро - точка самовывоза в 2-х шагах от выхода. И преспокойно успел на ДР. Все прошло быстро и без заминок.

Отличный выбор мягких игрушек. Можно подбрать подарок как для мальчика, так и для девочки. Умеренные цены, да и с доставкой меня не подвели. Спасибо за хорошо проделанную работу

Супер магазин. Понравился богатый диапазон товаров для новорожденных, приятный интерфейс и вежливый. осведомленный оператор, с которым я болтал. Обязательно закажу здесь еще что-нибудь.

Сделала заказ,оперативно перезвонили-подтвердили,назначили доставку и тут началось...Сначало ждала неделю до дня доставки,за день до обговоренной даты,позвонила девушка перенесла на следующий день..Следующий день сидели дома с ребенком ждали...Вечером сама позвонила,пообещали перезвонить-тишина...Опять звоню,девушка удивленно сказала:'Ах,да,вам не перезвонили.Вашу доставку перенесли на следующий день'. И что?Настал следующий день,сижу и жду..Опять ни ответа ни привета,хотя доставку назначили до 15 часов. А ведь за эту доставку я должна буду отдать деньги!Я уже на междугородние звонки в их офис,потратила большую сумму! Больше заказывать не буду!

Спасибо за оперативность. Заказ подоспел к самому празднику и привел в восторг ребенка.

Оперативное реагирование на заказ,частая обновляемость ассортимента,хорошо отлаженная схема доставки товара клиенту,внимательное отношение к покупателю,исчерпывающее информирование заказчика о статусе товара,-вот те характеристики работы магазина Otoys,которые сделали меня его постоянным клиентом.Так держать !

Большое спасибо за доставку динозавра. Все вовремя, как обещали.

Приятный дизайн сайта, удобный интерфейс,широкий ассортимент, низкие цены - четыре критерия которые оставили меня в восторге от магазина. Хотелось бы поблагодарить всех сотрудников за хорошую работу.

Пользуюсь услугами магазина второй раз. Пока очень довольна и качеством товара и качеством работы. Цены очень демократичные, хотя доставка в регионы дороговата. А так все нравится. А еще в магазине ну просто огромный выбор игрушек!

Порадовал большой выбор настольных игр. В итоге удалось подобрать модель, максимально соответствующую запроса. Первым делом как пришла доставка, проверил комплектацию – все на месте. Про сам магазин могу сказать – удобный, экономичный, надежный.

Доставленная игрушка работает уже день – без нареканий. Получив доставку, не обнаружила никаких дефектов. Пришла игрушка в срок, все это время отслеживала ее путь через сайт магазина, у которого очень удобный интерфейс. Довольна и выбором игрового компьютера, и самим магазином.