Ребенок остался без подарка,за ,что хотелось бы поблагодарить чудный магазин Otoys.Сделала заказ на сайте, оперативно отзвонились, подтвердили все позиции заказа, доставку(в СПб)пообещали через 5 дней. За день до обещанной доставки отзвонились и сообщили, что нет набора кисточек - горе то какое, но у меня основной заказ-ДОМ, а остальное по мелочи набрала, так говоря в довесок(раскраски, кисточки и прочую ерунду). Еще раз обратила внимание менеджера, что главное,чтобы ДОМ был, а если не будет всего остального, то я не сильно расстроюсь. Мне подтвердили наличие ДОМА. В назначенный день доставки не случилось, о причинах мне не сообщили, но на следующий день мне уже перезвонил курьер и радостно сообщил, что через 30 мин уже будет у меня и как ни странно, я оказалась в этот момент дома.Курьер не обманул и в указанный промежуток времени был на пороге моей квартиры с подозрительно маленьким пакетиком в руках, конечно же, ДОМА там не оказалось, зато был пресловутый набор кисточек и иже с ним. Было бы смешно, если б не было так грустно. Моей основной ошибкой, видимо, было то, что к основному своему заказа добавила всякую мелочевку, с таким сложным заказом справится в этом магазине не смогли.