Ч
Черноволосов Андрей оценил 18.09.2012
Оценка:
Хорошая цена, большой ассортимент, быстро привозят, всё что надо есть, удобный поиск игрушек.
Р
Рыська Вася оценил 18.09.2012
Оценка:
Магазин довольно здоровский. Цена/качество товаров и услуг идут нога в ногу. Приятный интерфейс, удобство заказа. Особо понравилось, что магазин держит слово – с доставкой не подвели, а обещали прислать игрушку быстро. При случае обязательно еще раз сюда загляну
С
Смирнов Николай оценил 18.09.2012
Оценка:
Недавно заказывал для своего племянника через этот сайт игрушку Лего, которая была из серии игрушек Тачки. Заказывал так, что доставка осуществлялась через почту. Когда забирал эту игрушку, то сразу на почте же проверил, все ли мне прислали из того, что должно входить в комплект, и к моему счастью в коробке были все вещи. В целом мне понравилось заказывать товар через этот сайт, так как все было доставлено вовремя и в целости и сохранности, и плюс эта игрушка очень понравилась моему племяннику)
М
Марков Дмитрий оценил 17.09.2012
Оценка:
Безумно все здорово сделано на сайте. Хоть одну игрушку бывает и не выгодно покупать из-за переплаты за доставку, но если берешь сразу несколько, но сэкономить можно преотлично. Я так и сделал. Оформил заказ на несколько моделей, что не составило труда, поболтал с оператором, получил скидку по акции за то, что цена превысила определенный порог и начал ждать доставки. Хоть посылка и задержалась на денек, но на почте объяснили, что это их ошибка, так что я не пеняю на магазин. Игрушки пришли в целости и сохранности, все блестят и переливаются новизной. Дети рады, я еще больше =)
З
Загребельный Сергей оценил 16.09.2012
Оценка:
Огромный ассортимент игрушек, цены не могут не радовать, внимательность при выполнении каждого заказа - это о них. Замечательный магазин,
Н
Наталия Натали оценил 30.08.2012
Оценка:
Отвратительный Сервис! Заказала игрушку (самовывоз). К телефону ни кто не подходит. Игрушка оказалась испачканная. С большим одолжением предложили мне её поменять, но через недельку...
Л
Леймин Алексей оценил 29.08.2012
Оценка:
Это мой первый опыт заказа игрушки через интернет. И надо признаться, что я доволен не только способом покупки, но и самим магазином с его достаточно доступным и понятным сервисом и огромным ассортиментом. Отыскивая для малыша конструктор от 'Лего', я был приятно удивлен низкими ценами. Оказывается, что через интернет гораздо дешевле заказывать, чем покупать в магазине. Кроме того само оформление покупки прошло достаточно легко. Это не было так изматывающе и не понятно, как я себе представлял. Низкая стоимость доставки - всего 400 рублей - тоже оказалась сюрпиризом. Оставив свой телефон я сразу получил звонок от девушки-оператора с милым и приятным голосом, которая уточнила все подробности. Игрушка дошла в срок. Все детали консируктора на месте, да и качество модели очень высокое.
А
Алейникова Валентина оценил 19.08.2012
Оценка:
Люблю заниматься моделированием, но не люблю ходить по магазинам, отчего часто заказываю игрушки через интернет. В этот раз решила купить модель через отойс и была приятно удивлена этим сайтом. К каждой просмотреной мною модели прилагалось множество картинок, а к той, которую я купила даже видео. Искать игрушки, совпадающие по тематике, было удобно благодарю вкладке 'смотрите также', а о достоинствах и недостатках говориться не только подробных описаниюх, но и в конентариях покупателей. Порадовали и цены, они были немногим ниже, чем на сайтах, которыми я пользовалась раньше.
Л
Лекс Макс оценил 14.08.2012
Оценка:
При поиске карнавального костюма для малыша (а ему хотелось форму именно Человека-паука) наткнулся на отойс и был очень доволен, что именно этот магазин мне попался. А все благодаря его простому, но информативному, оформлению и дизайну (все очень просто отыскать, обо всем легко догадаться). Нет никаких лишних наворотив, которые бы отвлекали внимание от главного. Также именно здесь я нашел искомое – костюм столь желанный моим ребенком продавался по весьма низкой цене. Кроме того модель была хорошо описана, имелись обозначения размеров и графа «есть в наличии». С легкостью оформила заказ. Посылка пришла в срок. Чудо, а не магазин.
П
Потапенко Александр оценил 02.08.2012
Оценка:
пытался сделать заказ, и забрать, дак надо ждать шесть дней, супер магазин:))
qm
qmaxi оценил 30.07.2012
Оценка:
Описание на сайте не соответствует действительности. Заказывал детям на День рождения два одинаковых набора (кран, два грузовых автомобиля, фигурка рабочего). Когда привезли не обнаружил изображение бетономешалки, фигурки рабочего, уточнил у курьера то ли это набор. Курьер ответил, что тот самый набор. Когда подарили и распаковали внутри каждого набора кран и один автомобиль! Всё! После выяснения с магазином обнаружилось, что наборы поменялись производителем, а на сайте описание осталось. По-моему это называется обманом. Брал набор из-за машин. В качестве компенсации мне предложили скидку 3% на будущий заказ. Я отказался, вы бы стали у этого магазина, что-нибудь ещё заказывать? Заказ №42257
З
Захарова Дарья оценил 24.07.2012
Оценка:
Хотелось бы сказать спасибо. Заказала дополнительные рельсы к железной дороге и еще вагончики. Привезли, а рельсы оказались отличного от основной дороги цвета. Мне даже в голову не пришло, что так может быть. Перезвонила, менеджер предложила заменить на другой цвет. То ли партия была другая, то ли еще что. Но факт, что нашли коробку из предыдущей, где цвет был тот, какой надо. Все легко заменили.
к
краснов антон оценил 29.06.2012
Оценка:
Магазин с вменяемой навигацией и адекватными ценами. При таком большом выборе удалось найти детский конструктор в несколько шагов. Даже если и не покупать ничего, то выбирать и смотреть очень удобно. Доставка - ничего выдающегося, как и у всех. Фотографии товаров мелковаты, но в принципе видно все.
А
Аноним оценил 08.06.2012
Оценка:
Заказывала игрушки ребенку: = радует что если на сайте стоит отметка 'в наличии', то значит действительно в наличии = оператор ответил на все вопросы = привезли все в срок, упакованное в отдельную коробку, так что ребенок не смог понять что это игрушки (это хорошо - ДР только через неделю) = единственное нарекание: курьер не позвонил за час перед приездом (хотя оператор сказала что позвонит). Хотела его попросить оставить игрушки внизу у консьержа (боялась, что ребенок увидит игрушки и на ДР сюрприза не будет)
px
pxty08 оценил 05.06.2012
Оценка:
Мне понравилось, что для того, чтобы получить бесплатную доставку можно заказать на относительно небольшую сумму - от 2-х тысяч. Для чего с работы вместе с коллегами для своих детей и набрали всего. Предлагали по телефону еще что-то докупить до суммы покупки в 3000р, чтобы сделать скидку, но мы уже не стали брать. В следующий раз воспользуемся. Сроки доставки длинноваты. Где-то через день привозят, но об этом предупреждают сразу. И неожиданностью не стало. Какой день назвали нам, тогда и привезли. В общем, надо это иметь ввиду, если покупать там подарок накануне дня рождения. В остальном отличный магазин.
А
Аноним оценил 16.05.2012
Оценка:
Магазин недобросовестный. Покупали игрушку с доставкой. Привезли недоброкачественный товар. Обмен либо в пункте возврата без компенсации доставки либо с доставкой но за счет покупателя. Покупка с доставкой осуществляется не для того, чтобы потом самому в магазин ехать или платить за доставку двойную цену.
А
Аноним оценил 12.05.2012
Оценка:
Доставили все в срок. Нареканий нет. Покупал сынишке паровозики чаннингтон.
А
Аноним оценил 25.04.2012
Оценка:
Ужасный магазин - это мягко сказано. Третью неделю жду доставки самоката из Москвы в Питер. Раньше даже представить такого себе не мог. Мало того, что вместо обещанных трёх дней везли неделю, так привезли самокат не того цвета, хотя цвет был указан в комментариях к заказу. Пришлось звонить в Москву, так как на мой e-mail в Otoys никто не ответил. Обещали заменить через три дня, но через неделю выяснилось, что самокат 'потерялся по дороге'. Еще через пару дней выяснилось, что самокат до сих пор в Москве. Опять сказали про три дня. Уже даже не смешно. В общем, всё еще жду. Третью неделю. Из Москвы в Питер. Терпение на исходе. Про отношение сотрудников, который отвечают на звонок,уже писали - добавить нечего. Одно слово - совок. Хотите ощутить полную беспомощность - добро пожаловать в Otoys.
А
Аноним оценил 23.04.2012
Оценка:
Как всегда случается, надо было еще вчера, всего и много. Времени не было, выбирать долго не приходилось, решил рискнуть, хотя доверия в последнее время к инет-продажам не испытваю большого. Оставил заказ ушел курить бамбук, очень удивился, надо сказать, когда часа через пол перезвонили. Про скидку и не заметил на сайте, напомнили. Привезли на следующий день, как и договорились. Выбор в целом порадовал, девушка попалась вежливая, наверное, размер заказа сыграл свою роль :)
Г
Губарев Антон оценил 20.04.2012
Оценка:
Несколько раз заказывал. Всегда стандартная процедура - звонит девушка, уточняет цвета и модели, после подтверждения отправляет заказ. На почту приходит идентификатор заказа и посылку можно отслеживать в интернете по специальному адресу. Вот только почта России на пару дней задерживает всегда (или просто я живу в посёлке близ города и там свои заморочки) В принципе доволен магазином, их отношением к клиентам и ценами.
А
Аноним оценил 27.03.2012
Оценка:
Ужасное качество обслуживания. Девушка с украинским акцентом при подтверждении заказа сухо назвала интервал доставки, попытки назначить более-менее определенное время доставки ни к чему не привели. Курьер достаточно грубо на повышенных тонах отчитал меня, что у меня оказался выключенным телефон когда он звонил. В результате заказал все то-же самое в другом месте.
А
Аноним оценил 09.03.2012
Оценка:
Хороший магазин, я им очень довольна. Цены, действительно, ниже, чем у конкурентов. С 6 февраля наконец-то стала бесплатной доставка заказов от 999 руб., раньше была от 5000р. Большой выбор игрушек, приемлемые цены, вежливый персонал, есть система оповещения о товарах, которых ранее не было в наличии (подписка на конкретный товар) - очень удобно, есть самовывоз с Полежаевской. У меня была пара возвратов товара по браку. Возврат приняли быстро и без проблем в этот же день вернули деньги. Из минусов: пару раз было такое, что наличие товара подтверждали, а через день-два оказывалось, что товара нет в наличии. Немного неприятно, но подобное может случиться с любой компанией. Из минусов скорее скорость доставки. У меня каждый раз выходит примерно 3-4 дня с момента оформления, но хочу отметить, что пока что я в основном делала заказ под праздники. Вообщем, у Otoys, как и у любого магазины, есть и плюсы и минусы. Но, в целом, мне всё-равно очень симпатичен данный магазин. С удовольствием буду делать там заказы снова!
В
Воронина Галя оценил 23.02.2012
Оценка:
Цены в магазине на многие товары ниже, чем у конкурентов. Делала в магазине довольно большой заказ: батут, машинку-каталку, водный столик, интерактивный столик, музыкальную игрушку и еще что-то типа турничка с игрушками для малышей. Привезли все в срок. Но турничок 'веселый лес' оказался не такой, как на картинке у них на сайте. Обнаружила я это уже после отъезда курьера. Отреагировали в магазине очень быстро, товар забрали, деньги вернули. Еще и презент прислали в качестве компенсации - свечку на праздничный торт для ребенка на двухлетие. Было очень приятно. Адекватные люди, хороший сервис. Я довольна. Буду заказывать у них еще.
С
Сунцов Сергей оценил 25.11.2011
Оценка:
Сказать, что магазин удивил- не сказать ни чего... За детский мотоцикл ценой около 7000 руб. попросили подвезти 20% (!?) предоплаты, а потом забрать товар, причем забрать тогда, когда они позвонят (в течение нескольких дней). Доставка, заявленная в маркете, невозможна в принципе. Ау, ребята, мы уже в 21 веке живем, а вы остались в 19? Какая предоплата? В чем смысл интернет-магазина, если мне проще тогда подъехать в любой реальный магазин, оплатить и забрать товар сразу, без нескольких дней ожидания и внесения предоплаты практически за ту же цену?
Б
Богомазова Марина оценил 14.11.2011
Оценка:
Заказывала игрушки для племянника. Искала неваляшку но просмотрев ассортимент не удержалась и купила еще парочку игрушек. Менеджеры связались сразу, оговорили доставку. Привезли игрушки точно к назначенному времени. Хочу заметить - цены просто замечательные. Я довольна.
А
Аноним оценил 20.10.2011
Оценка:
Ужасная компания!!!!!!!!!!! никогда никому не рекомендую пользоваться их услугами!!!!!!!!!!Я сделала заказа в понедельник, мне подтвердили, что всё есть на складе. Доставка должна была быть на среду. В среду позвонили и сказали, что на складе проблема, и доставка переносится на четверг. На мой резонный вопрос:'Точно ли в четверг будет доставка?'-, меня заверили, что всё есть на складе и просто доставка будет на следующий день. Каково же было мое удивление, когда в четверг в 11 утра мне позвонили и сказали, что произошла ошибка, этого товара нет в наличии и ,соответственно, его доставить не могут. Три дня меня заверяли, что всё ок, а потом просто небольшая ошибочка на складе. А игрушки нужны сегодня. В общем, если вы не хотите 'остаться в дураках', не советую вам заказывать в этой 'чудной' компании. Работают ужасно!!!!
Er
Ershova Julia оценил 20.08.2011
Оценка:
Мой ребенок фанат игрушек Playmobil, а в этом магазине очень адекватные цены на многие редковстречающиеся модели. Перезванивают моментально, и менеджер очень любезна. Спасибо!
А
Аноним оценил 18.08.2011
Оценка:
Магазин порадовал достаточно низкими ценами. Заказ был сделан вечером после 21 ч. Перезвонили на следующий день. Очень вежливая девушка уточнила адрес доставки, договорились об удобном времени. Отличный сервис!
В
Варфоломеев Николай оценил 14.07.2011
Оценка:
Все отлично, как договорились так и привезли, не дорогие цены, заказывал телескоп, все отлично все работает :)
К
Калачев Кирилл оценил 01.06.2011
Оценка:
Удобный классификатор, цены один из самых низких, но больше всего поразил ассортимент - почти 20 тысяч товаров в наличии!