e2e4

Заказывал через них железо для конторы. Возникают постоянные терки с возвратом по гарантии. Такое чувство, что эта контора 'рога и копыта'...

Не часто но покупаю все детали и другую мелкую электронику в этом магазине,все в полне устраивает,работают не плохо!что иногда растраивает что заказ пишет на один срок а приходит позже(нет ни какого оповешения о задержке)даже сегодня.должен был приехать бокс для винта,но написано что ожидается сегодня в 7.. а то что жалуется на работоспособность(без внешних повреждений) это зря..магазин как таковой ха это отвечать не может!!! Всем спасибо :) да,еще один момент..внизу страницы написано что магазин имеет право на изменение цен..но вот проблема цена только в большую сторону изменяется(бокс в момент заказа стоит 539р и цена прыгает,на сейчас цена 530)

Прекрасный магазин. Большой ассортимент, радует качество и уровень обслуживания. Разочаровывает только одно - очень высокие цены в последнее время. К сожалению, завышенная цена вынудила отказаться от услуг магазина и выбрать услуги других продавцов (благо в Новосибирске их достаточно много)

Заказывал себе Монитор 23' AOC i2352Vh IPS какое-то время назад. Как раз перед скачком доллара. Цена тогда составляла в районе 5,5 тыс. руб. Заказ должен был быть доставлен 15 июня. Сегодня, 11, позвонил мальчик с их конторы, и сказал, что поставщик что-то перепутал и вместо данного монитора приехал совершенно другой. Конечно же мне ненужный. И мол если я хочу купить необходимый мне монитор - то должен подождать ещё пару недель и заплатить почти 7 тыс. руб.

Сколько не сотрудничал с Открытыми Технологиями а это начиная примерно с 2006 года, всегда безукоризненно исполняется заказ, забираешь товар в заранее определённое время. Из пожеланий: откройте офис в дзержинсом районе пожалуйста :)

Постоянно покупаю через ОТ комплектующие для компьютерной техники. С моей стороны претензий нет, всё грамотно и чётко. Но от хорошего знакомого знаю, что есть некоторые проблемы с возвратом товара. Если бы не этот факт, оценил бы работу на 5. ПС: Кстати, неплохо бы в параметрах выборки товара иметь линейку для задания границ некоторых параметров, потому как не всегда удобно раставлять 'галочки'. Поиск по параметрам почему-то иногда сбоит, не всегда показывает все подходящие по запросу товары. В принципе, на ЯндексМаркете поиск более адекватный, поэтому часто приходится что-то нужное сначала искать в Яндексе, а после забивать наименование в поиск вашего магазина - тогда всё работает, как надо.

Магазин хорошо справляется со своей работой. Немало заказывал комплектующих и никогда не возникало проблем не при заказе, не при выдаче товара, но...появилось подозрение, что в магазине продают б/у товар, как новый. Объясняю: я следил за этой матплатой http://novosibirsk.opentech.ru/shop/catalog/item/?id=268950. В пятницу, 11 мая, ее доставка была на 30 мая, через пару дней плата в количестве 1 штука появилась на Ядринцевской. Я задал вопрос в обсуждении, мол кто-то плату вернул или она из ремонта? Но модератор мой вопрос не добавил. Делаем выводы...

Отличный магазин, цены если не на все товары самые выгодные, то на некоторые точно, заказал через сайт, придет смс как товар поступит на склад, приехал, оплатил, забрал.

Магазин отрабатывает 5 баллов на ура, пока не обратишься в сервис-центр. Являюсь постоянным клиентом данной компании, и всегда её советовал друзьям. Купил видеокарту и новый блок питания JNC, предварительно проконсультировавшись с менеджером компании по телефону, он заверил меня, что блок «потянет» видеокарту. Установил в старый сисблок, начались зависания, и синие экраны. Позвонил в сервис-центр, сказали, что, скорее всего видюха, хотя может быть проблема и в старом «железе». Заказал всё остальное «железо» с новья (кроме уже купленной видюхи и блока питания, кроме корпуса), предварительно уточнив, подойдет ли блок питания и для этого оборудования, на что последовал утвердительный ответ. После сборки-установки, опять последовали те же проблемы. Привез системник в сервис-центр, оказалось, что блок питания не подходит для этой видюхи (не хватает силы тока по кабелю для видюхи, так мне сказали). Естественно своей вины они не усмотрели, предложив купить новый, а старый складировать себе на радость где-нибудь в чулане, но после детального анализа моей переписки с менеджерами, приняли блок и претензию, решили, что лучшим вариантом будет купить подходящий с учетом оплаты за прежний. Заверили, что дело пустяшное, тем более блок почти не юзаный, обещали буквально на днях перезвонить. И всё – тишина! Сам дважды звонил в сервис-центр, отвечали, что директор, так и не посмотрел мою претензию! Когда все сроки вышли, опять позвонил – мой блок питания, даже найти не смогли, и менеджеры шутя констатировали, что с ним вообще действий никаких не велось! Очень расстроен таким отношением компании к своим клиентам, хотелось бы, чтобы менялось не только название фирмы (на е2е4), а в первую очередь качество сервис-центра, и подготовка менеджеров! Решения по моей ситуации, так и нет! Ждёмс!

Убогая политика 'наработки' новых клиентов (кстати старая уже, могли бы и поновей придумать). Заказал материнскую плату, цена подарок да ждать 20 дней пока придет. Ну ничего! Цена то подарок, тут и подождать не зазорно. Но нет! Нет бесплатного сыра (и не будет). прошел день и вуаля! -извините, такого товара нет у постовщика, давайте 'перезакажем' у другого всего в 2 раза дороже чем Вы хотели. Что тут и говорить то дальше , ужас!

В общем магазин мне нравится, брал много чего. За ассортимент, скорость доставки, цены и желание консультанта помочь определиться с покупкой ставлю 4+, а вот техническая грамотность консультантов на 3. Я конечно понимаю, что нельзя быть специалистом во всем ассортименте магазина. Мне пару раз предлагали компьютерные комплектующие, которые бы не подошли. Так что надо все самому перепроверять.

Заказывал комплектующие которых нет в моем городе (Красноярск), по крайней мере - по адекватной цене. Заказывал по интернет-форме магазина, очень быстро оформили, получил онлайн консультацию, через два дня заказ приехал ко мне домой с курьером. Несмотря на не очень хрупкое содержимое, упаковка посылки ''доставила'' - толстая картонная коробка, внутри все забито прокладочным материалом в невообразимом количестве:) За сохранность груза тревога отпала сразу)Комплектующие не вскрытые, все в своей упаковке, полный пакет документов, всё работает отлично. Стоимость доставки также порадовала. Это мое первое обращение в данный магазин, но сравнивать есть с чем. Профессиональная работа, спасибо. Единственное субъективное пожелание - сделать интернет-магазин, чуть более ''живым'' в плане оформления :)

Здравствуйте!Заказал в вашем магазине планшетник,эл.книгу,ключ Доктор Веб(на год),флэшку на 8 ГБ.Жду планшетник.На первый взгляд оперативность исполнения заказа радует.У вас есть автомагнитолы и автомобильная акустика??

Купил у них беспроводную клавиатуру, через пару дней она сломалась, отнёс в сервис центр, сказали, что у них она работает и обмен или возврат они не оформляют. То что у клавиатуры вид как у новой их не волнует, говорят, что есть следы эксплуатации, рассматривают под лупой, находят какие от мелкие царапки, которые там были с момента покупки, говорят упаковка повреждена, скотч приклеен на коробке. Хотя это они сами его и приклеили вместе с квитанцией на диагностику. В общем ужасный сервис, ужасные работники. Цирк. Можно было бы заказать не зависимую экспертизу, но из-за семисот рублей даже возиться не охота. В открытые технологии больше ни ногой.

Узнал об Открытых Технологиях не так давно. Но,в последнее время всё чаще отдаю предпочтение именно этой конторе, за исключением разве что тех товаров,которые по какой-то причине нужны срочно. Родственникам/знакомым, также советую эту контору. По ценам, безусловно они вне конкуренции на Новосибирском рынке. 'Пробивая' товары через сайты,которые осуществляют поиск по ценам.постоянно убеждаюсь в этом. Конечно, бывает и у них дороже, но это очень большая редкость. Да, и территориально они очень удобно расположены. Недавно столкнулся с гарантийным случаем. Имея горький опыт с некоторыми Новосибирскими магазинами, я даже не ожидал,что решение этого вопроса будут настолько быстрое, и в мою пользу. Мне согласились вернуть деньги уплаченные за товар, да еще и предложили компенсацию (за ущерб). Хочу выразить благодарность сотрудникам Сервисного Центра. А,компании хочу пожелать успехов, и процветания. С уважением,постоянный покупатель.

Лучший магазин в нашем городе! Ассортимент товара самый богатый в области. Оперативная доставка, почти всегда вперед запланированного срока. Сайт информативен и удобен для оформления заказа. Рассылка смс уведомлений очень удобная опция. Теперь за техникой хожу только к ним (кроме бытовой естественно).

Плюсы магазина: -ОГРОМНЫЙ ассортимент, -Самые низкие цены в Барнауле. Цены ниже процентов на 20, -отсутствие предоплаты при заказе (оплата при получении), -автоматизация заказа - всё можно сделать на сайте, -информативный личный кабинет, -оповещение о доставке по смс, Минусы: не везде заполнена информация о товарах, недоделан фильтр, Но всё это не так критично, ведь есть market и официальные сайты. Покупаю здесь технику себе и на работу, очень удобно. Иногда привозят раньше заявленного срока.

Уже много лет (да-да, бывал и в подвале на ул.свердлова :)) покупаю в этой фирме ВСЕ железо - несколько компьютеров, комплектующие, мелкие расходники - не было нареканий ни разу. Захотели оплату картами - появились терминалы, жаловались на очереди - оптимизировали выдачу. А цены - лучшие в городе!

Покупаю в этом магазине уже много лет подряд, всегда всё оперативно, заказы без задержек. Сайт удобен, менеджеры консультируют он-лайн весьма быстро. Большой ассортимент товаров. Напрягают только очереди по вечерам (на Ядринцевской) Удачи в развитии!

Магазин очень удобен. Сайт очень информативен. Широкий выбор (только в этом магазине нашел нормальный выбор платы с расширением ком-портов). На работу уже более 8 месяцев закупаю через этот магазин. Все очень нравиться, только охото уточнить пару вопросов у магазина: 1) Куда можно писать вопрос на общею тематику касающийся вещей связанных с вашим магазином, но не по поводу какого то конкретного заказа (писал один раз на info@opentech.ru , ответа не последовало) ? 2) Купил недавно колонки Микролаб Соло 7С (Заказ № 522191), проверил все ок,и поэтому решил коробку сразу выкинуть. Открылась сейчас небольшая проблема свист\гул не очень громкий из колонок, даже если не подключен источник звука. Возможен ли замена по гарантии в случае если сохранен весь комплект кроме коробки?

Регулярно заказываю товары через веб-интерфес с достакой на дом. Очень удобно. Нравится четкость информации о наличии товара.

Уже много времени покупаю товары в ОТ. Покупал видюху, проц, материнку, БП, телефон, мышь, ноут. Всегда был доволен обслуживанием и качеством товара. Только в ЛК консультанты отвечают очень долго. Но 6 дней назад я купил ноутбук aser 3830tg, ноутбук мне не понравился и решил его вернуть в магазин. Я знаю что вернуть технически сложный исправный товар достаточно проблематично. Увидел что у них на сайте написано '...Вы можете обменять или вернуть технически сложный товар в течение четырнадцати дней с момента покупки...' еще позвонил и спросил по телефону 'могу ли я вернуть ноутбук?' мне сказали, что да. Приехал в СЦ и мне говорят что ноутбуки возврату не подлежат, но все равно стали его осматривать. 'Мы не примем его, у него нарушен товарный вид'. Хотя ноут выглядел отлично, все пленочки были на месте, царапин и следов от пальцев не было. Еще кстати на ноутбуке проблемы со звуком, но почему-то в СЦ они пропадают. Итог. Больше в ОТ я ничего покупать не буду. Цены не ниже чем у конкурентов, есть более дешевые магазины.

Удобство заказа, приятные цены и отлаженность работы (SMS-уведомления, мгновенная выписка счетов, личный кабинет на сайте и т.д.) просто поражают. Отличный магазин.

Нормальный магазин. Купил у них проектор и комплектующие к нему. У нас в кемерово не нашел.То что пришлось ждать меня не смущало. После привоза на склад я не дожидаясь когда со мной свяжется их логист сам перезвонил на следующий день товар выехал ко мне.Вообщем норм. Минус-если из другого города то нужно самому оформлять договор с перевозчиком(для меня неудобно) и немного не информативный прайс.Следует сразу знать что нужно(ну или посоветоваться с консультантом-онлайн) Всем удачи и хороших покупок

Первый раз заказал в данном магазине (на сайте новосибирского представительства компании) несколько наименований, но, к сожалению, одной из моей хотелки не оказалось. Менеджеры, которые со мной работали, сказали чтобы я не кручинился, т.к. они помогут мне в этой биде! Мне было предложено 2 варианта доставки недостающего: 1. быстро - по одной цене, 2. и чуть помедленнее - по низкой цене. Я предпочёл второй вариант. Заказ оформили, сроки, когда я могу прийти в магазин и забрать, установили. И тут я им пояснил, что мне нужно всё это с доставкой по России. Менеджер быстренько внёс мои координаты, предложил несколько транспортников на выбор. Когда, я потерялся в выборе дешёвой и быстрой доставки, мне быстренько с ориентировали по ценам и срокам. Выдали номером заказа. Честно говоря, меня очень насторожил этот номер, комбинация цифр была какая-то странная - 493929!!! Спустя время мне пришла смс, что мой заказ доставлен в магазин и выставили счёт. На следующий день, после поступления денег на их счёт, заказ отправили. Заказ получил, упаковка была на высшем уровне (в такой упаковке можно было пинками доставить!!!), всё работает отлично!!! Единственное, что огорчило, так это то, что пока ждал заказ цена на одну из позиций уменьшилась на 50%. Печально. В целом весьма доволен, большой ассортимент, приемлемые цены, прекрасный коллектив (работают оперативно, вежливо и с пониманием)! Единственное, чего хотелось бы, так это наличие бесплатного номера, типа 8-800-.

Покупал у них домашний кинотеатр,саб сломался через неделю.Один раз отремонтировали,он сломался еще через неделю...И что самое интересное,это то,что внешне он отличался от того который был на всех изображениях в инете. Боковой динамик был справа,а не с лева. Китайский самопал. Остерегайтесь люди.

Отличный магазин, очень понравилось и скорость и качество обслуживания ну соответственно и цены очень интересные!

Самый лучший интернет-магазин из тех, которыми мне приходилось пользоваться. Низкие цены. Всегда адекватная реакция на клиента. Что ещё нужно ? Однозначно, 5 из 5.

Заказал планшет. При доставке возникли сложности, пришлось заказывать у другого поставщика, с ценой выше. Магазин вошел в мое положение и оставил прежнюю цену, за что им большое спасибо. Впредь буду заказывать товары только здесь.

ещё не понял насколько хорош или плох данный магазин.Сделал заказ Saitek X52 Pro Flight Control 24.02.2012 . Обещали исполнение заказа:(Добрый день. Saitek X52 Pro Flight Control System есть у поставщика под заказ можно привезти 07.03 по цене 6366руб)............Звоню 07.03.2012 (т.к.SMS непришло.)и мне вежливо отвечают,что мой заказ,оказывается, обещают выполнить 20,03,2012(сдвинули на две недели.)Посмотрим,что будет дальше??????.... P.S. ........а цена уже подросла на 100р, 09,03,2012 Александр