e2e4

За всё время приобрёл в этом магазине много вещей и в целом доволен. Последней покупкой собирал high-end пк из различных компонентов(у конкурентов, кстати, некоторых брендов нет вообще). Заказывал сборку и доставку - всё сделали быстро и оплату совершил уже при получении. Но на третий день использования сгорели мать и процессор. В сервис центре всё быстро заменили без проблем(хотя термопасты намазали невероятное количество). Теперь немного негатива. На сайте написано, что СЦ может сам забрать любой товар >, 5 кг при его поломке. Я живу от СЦ далеко и доставлять самому не очень удобно, и хотя только один корпус весит 12.5 кг, пришлось ехать самому, т.к. с доставкой почему-то отказали. И ещё, на сайте под заказом есть форма доставки, когда её заполняешь, то адрес доставки хоть и где-то сохраняется, потом отображаются только пустые поля - это немного нервирует:)

Поставлю отличную оценку авансом.Есть пару моментов,которые хотелось бы отметить.Не очень удобная форма заказа товара на сайте,но с помощью горячей линии этот вопрос решили.Далее,хотелось что бы появилась возможность оплаты картами через интернет,а то пришлось бегать с квитанцией на оплату по нескольким банкам(не все банки работают с такими квитанциями)И еще, при отправке в регионы нужно информировать клиента об отправлении товара и сделать информацию видной на сайте с № товарной накладной или трек номером.А то пришлось постоянно вытягивать информацию у менеджеров.В остальном,отличный магазин,с очень демократичными ценами.Заказ Заказ № 910921

В целом магазин хорош. Лоялен к покупателям в плане того, что меняют исправный товар в течение 14 дней после покупки (если, например, товар просто не понравился). Удобно делать заказ - все наглядно показано на сайте, приходят уведомления по смс. Однако есть существенные минусы. Поломались у меня как-то Edifier R2700. Заказал новые, а эти сдал по гарантии обратно. Неделю(!) сотрудники водили за нос, что колонки идут, а на самом деле в первые же дни поставщик отказал ОТ. И это при том, что мы звонили в ОТ каждый день и спрашивали про заказ. То есть ждали мы, получается, 'воздух', и почему нас обманывали - непонятно. Заказывал еще какой-то товар. Получить его сразу не получилось, потому что творился какой-то дурдом - товар перемещали то туда, то сюда. Причем, каждый раз отвечали разные менеджеры, каждый говорил что-то свое. Лишь с большим трудом удалось договориться, чтобы его уже наконец-то оставили там, где он есть. Ну, и доставка. Мне вот, Logitech, после обращения к ним по e-mail в московский офис, по послегарантийному обслуживанию(!) бесплатно(!) прислали сменные корпуса для мыши, по маршруту Голландия-Германия-Россия за 5 дней! Почти столько же ОТ могут доставлять товар по Новосибирску. Порой проще заказать новый экземпляр из Москвы, заранее сказав о доставке, чем ждать уже имеющийся в городе. ОТ все равно советую, работать можно, если сравнивать с другими известными сетями магазинов.

Отличный магазин! Делаю здесь покупки уже три года, за это время не было никаких серьезных проблем с заказом или товаром - все всегда качественно и в разумные сроки. Цены вполне демократичны. Из недостатков только очень неудобный сайт: очень большое нагромождение всевозможных категорий на главной странице, поиск нужной превращается иногда в головоломку, до сих пор нет фотографий и описания на многие товары, в списке иногда попадаются товары, которые сняты с производства и давно отсутствуют в продаже, Старый сайт был лучше.

Пользуюсь услугами этого интернет-магазина около года и ни разу не было никаких накладок.Менеджеры очень корректны и могут вполне доступно объяснить возникающие вопросы.Заслуженные 5 баллов.Да,кстати,цены практически на все товары ниже чем по городу.

Очень нравится магазин. Жаль, что цены стали не как были раньше. Особое спасибо, что без проблем меняете оборудование, которое не подошло(особенно коллективу на Мусы Джалиля).

Обычный магазин, почти всё устраивает. Но, вот заметил, что в левом углу кассового окна установлена веб-камера направленная на то место, куда вы кладёте деньги И, где вводите пин-код на терминале при оплате банковской картой. Почему именно на это место, не на кассира, если интересует его работа? Почему не на покупателя? Что там фиксировать, если не ваши коды? Шпионаж? Магазин знает коды ваших карт. Вы вводите их под объективом веб-камеры. Берегите ваши карты и прикрывайте рукой клавиатуру терминального устройства при вводе пин-кода. Четвёрка только за это.

Могу с уверенностью сказать, что в последнее время 90% моих IT-покупок совершается в e2e4. Очень удобен личный кабинет, на одной странице текущие и прошлые заказы, их статус - очень наглядно. И оперативная связь с менеджером - фишка пригодилась уже не раз. Отдельное спасибо за возможность прямой печати накладной - это экономит массу времени: пришел - и сразу к кассе. Также однажды пригодилась возможность покупки и отправки в другой город - я выбираю и оплачиваю товар тут, и его отправляют адресату. Можно подарки делать)))

давно пользуюсь ими и вполне доволен , как говорил предыдущий отзыв в томске хороший персонал ... - в плане заказа вполне удобно и самое главное цена она какая есть и не изменна (в некоторых заказываеш по одной а тебе перезванивают и говорят что будет дороже притом всегда) , удобно с манипуляцией заказа надо добавил надо разбил на пересобрал по другому в общем до даты привоза вполне живая манипуляция с корзиной ... - в плане товара очень хорошее взаимодействие с яндексмаркетом (если нет там отзывов тут же переходиш на яндекс и смотриш что тут пишут) и выбор богат и цены заметно ниже но и на некоторые заметно выше , собственно тут то и нужен яндексмаркет определиться где покупать нужно ... - по доставке не пользуюсь сам забираю вот тут пожалуй минус , магазин далековато находится (в центре он мне совсем не к чему) ... - по гарантии не приходилось обращаться , проблем с товаром не возникало никогда

Всегда все отлично. Заказы вовремя или даже раньше. Качество хорошее. Не побито, не помято. Очереди есть во всех магазинах, это не критично. Самое главное - низкие цены.

Собрал полностью системный блок в этом магазине, не дешевый, к слову. Все привезли в срок, остался доволен. В процессе сборки (хотелось именно самому собрать) возникали вопросы, на которые получал ответы на форуме магазина, что очень порадовало. Вообще понравилось отношение к клиентам, что на форуме, что на выдаче. Во-всяком случае в Томске. Потом еще докупал девайсы для компьютера и еще буду. Спасибо за работу с персоналом и вообще. Тройку за удобство заказа поставил потому, что очень часто не хватает описания к товарам. Считаю это очень критичным вопросом, который нужно срочно решать. П.с.: но вот с организацией различный викторин и конкурсов у вас большие проблемы... :)) что печалит.

Совершил в этом магазине уже 2 покупки. В первый раз заказал внешний жёсткий диск, для того чтобы смотреть фильмы в формате 3D на 3D-телевизоре. Во второй раз заказал монитор. Первое, чем оказался доволен-это низкая цена. В других магазинах товары стоят дороже. Второе-сроки доставки. Заказы доставляли раньше срока. Товар можно проверить при покупке. Очень удобный магазин, работающий по современной концепции. Я и дальше буду осуществлять покупки в Вашем магазине.

Заказываю в этом магазине с декабря 2012 года. сначала он мне показался подозрительным в плане цен. они были очень низкие по сравнению с конкурентами. но выбрал их по причине того, что они не требую предоплату за заказ. я и подумал: 'а что я собственно теряю?'. Теперь заказываю у них ВСЮ!!! необходимую мне технику и комплектующие! недостатков у магазина я не нашел. из достоинств могу перечислить следующее: 1) удобный поиск по сайту, 2) низкие цены по сравнению с конкурентами, 3) если хочешь приобрести по ещё более низкой цене - можно посмотреть уцененные товары, 4) отличный персонал в магазине(работают оперативно, оперативная справка и консультация по любому товару(один раз написал в 3 часа ночи, ответили через 10 минут), сообщают о приезде товара), 5) один раз вернул планшет, был заводской брак. вернули деньги через 20 минут. всё это время сидел на диванчике и смотрел передачу про видеоигры у них на телевизоре. 6) очень часто товар приходит на 1-3 дня раньше, чем заявлено. просрочек доставки у меня ни разу не было. Всем рекомендую этот магазин!!!

В принципе все отлично. Ставлю 4, только потому, что не потрудились заполнить гарантийный талон от производителя, который позволил бы мне воспользоваться ближайшим СЦ в случае чего, а так же не предоставили, ни чека, ни каких-либо других документов о покупке. Я понимаю, что у Вас база, но база-базой, а бумагу на руках хочется иметь. Не думаю, что это сложно организовать...

Поразила работа сервис-центра. Недавно принес им сбойный жесткий диск, сотрудник осмотрел его, подключил к компьютеру, протестировал... и предложил выбрать схожий по характеристикам диск из имеющихся на складе (Центральный офис). Я выбрал, сотрудник выписал накладную, я пошел на выдачу и забрал новый диск. Вот это я понимаю забота о клиенте - 5 минут на всю процедуру:) PS После данного случая удалил предыдущий гневный отзыв. Молодцы!

RossPotrebNadzor. Вы заблуждаетесь с самого начала своего рассуждения, считая, что это магазин. А это склад. При покупке со склада, максимум, что вы можете, это проверить целостность коробки, и внешний вид. Далее же даются сроки, на акты о неработоспособности. Если вы хотите провести тест-драйв, идите в розничные точки других магазинов. _____ Магазин отличный. Самый простой способ купить нужную вещь без головной боли. Спасибо за работу. Так держать.

Отличный магазин. Пользуюсь их услугами еще со времен старого названия (более года точно). После нескольких покупок для себя, стали покупать у них для организации. Так как товар приходится доставлять транспортными компаниями (в том числе винты для сервера), то всегда обращал внимание на упаковку и всегда оставался доволен - всегда все было плотно собрано и защищено.

1.Заказ. В начале декабря заказал в магазине Zyxel Keenetic 4G. Что сразу удивило и огорчило, оператор попросил предоплату что то около 25% от цены. Раньше ни в одном магазине я с такой практикой не сталкивался. 2.Доставка. После того как я съездил в офис магазина и внёс предоплату, мне сообщили дату доставки (через 2-е недели). Прошло две недели и магазин благополучно перенёс дату доставки на 29 декабря. Но и 29 декабря товар я не получил. в последних числах декабря 28-29 заказ перенесли на 14-е января. А потом на 18 января. И вот 18 января я приехал в офис магазина, на мой вопрос почему так долго длилась доставка? Мне ответили, что товара не было в наличии. 3.Товар.Выдача. В офисе компании мне выдали накладную для оплаты на кассе. Я сначала направился на выдачу проверить комплектность и качество товара, но продавец отказался мне выдать товар для осмотра до оплаты. Я оплатил накладную на кассе и вернулся на выдачу. Мне вынесли коробку с роутером. а)она была сильно потёртая и грязная б)на коробке не было запаянного слоя целлофана, а наклейки контроля вскрытия упаковки были повреждены в)внутри упаковки роутер имел незначительные еле заметные царапины, но это означало что он б/у г) на кабелях внутри упаковки отсутствовали заводские скрутки. Было видно, что роутер не новый, а б\у.

Отличный магазин в плане ценовой политики! Реально железки компьютерные, ноуты, периферия и прочее дешевле чем в других интернет-магазинах, я не говорю уже про розничные сети! Делал 3 заказа, с двумя проблем не возникло, когда обещали, тогда и привезли, всё работает отлично. А вот с заказом № 805694 возникли проблемы. Изначально было указано что заказ будет в Барнауле 15.01.2013. Но заказ прибыл только через неделю, 22.01.2013. На мои звонки вежливо отвечали мол новый год, всякие заморочки и т.д. Это недоразумение немного подпортило приятные впечатления о магазине. И ещё на сайте мало фильтров, всё свалено в кучу. Неудобно! Но в целом, повторюсь, магазин оставил приятные впечатления) В дальнейшем планирую ещё воспользоваться его услугами,)

25.12.12 сделал Заказ № 789606 - медиа-плеер 3Q DF347HW - 2шт. 8.01.13 медиа-плееры были забраны. Через несколько дней при проверке данных изделий выяснилось, что одни из плееров не работает (вообще не включается. Соответственно его эксплуатация не возможна). Увы, к этому времени я уехал из города, дальше пришлось разбираться брату. Только 4 февраля он смог отвезти плеер в барнаульский СЦ е2е4 на Ленина, 22. Брат сразу же объяснил приёмщику, что плеер новый, не эксплуатировался, т.к. с момента покупки попросту отказывался включаться. И действительно - на устройстве не было царапин, потертостей, на лицевой панели присутствовала заводская защитная плёнка, комплектация полная, все кабели, пульт и даже батарейки в упаковке, не вскрыты. Коробка, и та, была целой, в полном порядке! Но матёрый работник в акте № 37765, в графе 'внешний вид' написал 'б.у.'На вопрос брата: 'Почему', сотрудник заявил, что на плеере видны отпечатки пальцев! Брат указал, что сам сотрудник брал плеер не в перчатках, на что ушлый парень ответил: Мы всем так пишем!' 28.02.13, когда я забирал плеер из ремонта, выяснилось, что новый плеер потерял товарный вид и стал выглядеть как очень б.ушный! На лицевой панели защитная пленка отсутствовала, панель была в глубоких царапинах, множество сильных потертостей(словно панель возили по песку или чистили наждаком), даже коробку порезали сбоку (ЗАЧЕМ)! При этом остальное 'тело' плеера вроде бы выглядит как новое. Похоже сервис-мен из АСЦ, не особо напрягаясь, вместо новой лицевой панели воткнул б.у. и решил, что 'пипл схавает'. Забирать плеер в таком виде я отказался, написал претензию. Почитав отзывы покупателей, обратил внимание, что практически все клиенты конторы, которым приходилось сталкиваться с гарантийным ремонтом, остались недовольны или были попросту обмануты. Увы, 2000 знаков мало, чтобы описать подробнее весь свинский сервис этой конторы! Ведь продавать могут многие, а вот нести свои обязательства за проданное - лишь единицы.

Завидующие конкуренты с конскими ценами и отсутствием нормальной онлайн-покупки, постоянно стараются понизить рейтинг своими анонимными писульками... Отличный магазин с адекватными ценами. Пользуюсь с момента открытия филиала в моем городе. Цены практически на все категории товаров ниже, чем у всех остальных фирм региона. По доставке, оплате, возврату товара (каюсь, однажды погнался за дешевизной) - проблем никогда не было. В общем, рекомендую. P.S. Манагеры - как везде, но с этим ничего не поделаешь...

Обожаю этот магазин! цены всегда самые низкие ) не надо париться перерывать интернет, чтобы заказать дешевле, сразу захожу на их сайт, сколько ни сравнивай, но e2e4 всегда рулит ,) работают быстро и ассортимент богатый. Молодцы ребята!

Цены самые низкие в городе. Заказывал несколько товаров, привозят в срок без нареканий. Очень оперативная online-консультация по поводу заказа. Было один раз заказ перенесён на чуть позже, но с такой ценой это не страшно. Планирую заказать комплектующие у них же. p.s. В общем отличный магазин для заказа ^_^

Заказал 3д монитор, 2 раза изменяли срок доставки - первый на 5 дней, второй еще на 2 дня. Вместо извинений, лишь жалкие оправдания мол это не их вина... ну да... это я виноват в их некомпетентности... цены у них вполне обычные. ЗЫ: знал бы 'прикуп' - заказал бы в другом магазине.

Нарвался с первого раза, к сожалению. Подсунули либо Б/у либо ремонтный планшетник. Заказывал 07.02.13 планшетный компьютер 3Q RC0806B. Обещали 12.02.13, но уже 09.02.13 пришла SMS о доставке. При получении заметил рваную оболочку, но по неопытности не придал значения. Менеджер на выдаче заметил но не обратил на это ни моего ни своего внимания. Теперь этот менеджер с 'чистой совестью' уверяет, что оболочка была надорвана, но открыть упаковку было невозможно. Уже дома выяснилось, что оболочка надорвана с двух сторон и без дополнительных надрывов стягивается с коробки. Пломба клапана уже была разрезана. Внутри находился планшетник в полном комплекте. Защитная пленка по всей видимости не снималась, но по краям была захватана пальцами и запылена. Планшетник был запакован в изрядно попользованный пакет, с надрывами от частого использования и перегибами. На корпусе планшетника в правом верхнем углу обнаружилось повреждение размером 1*6 мм по верхнему краю нижней половинки корпуса. Поскольку планшетник предназначался в подарок, то безупречный внешний вид было одним из основных требований. Поэтому в тот же день я повторил заказ. Второй планшетник я получил 14.02.13, но первый сдать так и не смог. Разговоры с менеджером выдачи и старшим менеджером ни к чему не привели. Хоть старший менеджер и пообещал разобраться и перезвонить, но реально, конечно не перезвонил и ограничился разговором с менеджером выдачи и просто повторил его мнение, что оболочка была порвана но открыть упаковку было невозможно. По этой причине оставляю здесь плохой отзыв о магазине. Адрес магазина e2e4 г. Томск площадь Батенькова 2.

Большой выбор, невысокие цены. Заказывал монитор и комплектующие для компьютера — привезли точно в срок, всё работает без нареканий. В дальнейшем технику буду заказывать здесь.

Хороший магазин! Покупал в нем акустику, монитор и еще что то. Все понравилось. Цены ниже чем в наших магазинах. Не нравилось ходить в транспортную компанию, но теперь и у нас открылся филиал! Спасибо.

Всё доставляют вовремя и без заморочек

Заказывал в этом магазине видеокарту и жесткий диск. Заказ пришел даже раньше срока. Качеством товара и обслуживанием остался доволен. Забрал заказ за 5 минут. Потом заказал наушники, они уже были на складе, так что осталось только приехать и забрать. И опять остался доволен. И цены радуют. На видеокарте + жесткий диск сэкономил около 500 рублей. На наушниках - 115 руб. Магазин в Новокузнецке, все похвалы адресуются ему :-) У всем известного магазина с 'самыми низкими' ценами серьезный конкурент.

Заказывал комплект вентиляторов для корпуса и два кулера. В этом магазине оказались цены на нужные мне товары одни из самых низких на маркете. Оформил заказ, его привезли на склад выдачи в указанные заранее сроки. а затем так же без задержки отправили транспортной компаниией. Единственный минус то что сами не звонят и не сообщают об изменениях по заказу, приходится звонить и узнавать все самому, а SMS информирование похоже не работает, так как ни одна SMS мне так и не пришла. Товар пришел ко мне в хорошей, надежной упаковке, без каких либо повреждений. В целом магазин мне понравился.