nord24.ru

В очередной раз убедился в профессионализме команды норда. Реально работают так, как обещают. Коньком магазина является доставка товара. Купил стиральную машину. Её вес 66 кг и при этом доставили её на 5-й этаж БЕСПЛАТНО. Из-за одного только этого факта не хочется обращаться в другие магазины.

Купил фотоаппарат SONY NEX-5 DB, заказ №85510, доставили вовремя, цена нормальная. Упаковка вскрыта фотоаппарат весь заляпан жирными руками, объяснили(мы его проверяли перед доставкой), ждать следующий некогда брал в подарок. Советую сотрудникам не вскрывать упаковки или тщательно мыть руки. Заказывал в этом магазине уже не в первый раз такого раньше небыло.

Заказала стиральную машину и варочную поверхность. Консультанты работают отлично. Перезвонили, уточнили заказ и время доставки. Доставка была сделана в удобное время, без задержек, всё пунктуально, как договорились. Мне понравилось покупать через интернет-магазин Норд. Рекомендую, т.к. их работа проверена моим опытом.

31.10.10 сделали заказ на вытяжку с доставкой в этот же день с 19 до 22 вечера, через 30 минут связался оператор и попросил перенести доставку на следующий день с сохранением времени. 01.11 в 3 часа дня позвонили из доставки и попросили принять товар, учитывая, что все были на работе принять товар не могли. Вечером, в указанное время, товар так и не привезли. Позвонили в доставку, те внятно ответить когда привезут товар не могут. Раньше в магазине можно было заказать самовывоз из верхней пышмы, мы сами живем в… пышме, заказывали другую крупную бытовую технику ранее и вывозили сами, так было намного удобнее...а сейчас два дня не могут вытяжку привезти в соседний дом... (пишу повторно так как отзыв куда то пропал!)

Практически вся техника дома куплена в Норде, либо в магазине, либо в интернет-магазине, так как по цене они радуют. Приятно удивляет обратная связь. Буквально не успел палец отпустить кнопку мышки после клика на 'Подтвердить заказ', раздался звонок. Последняя покупка 8 октября. Покупал холодильник, которого у них не было сначала, пришлось делать заказы в других местах. Это были муки. Подробности описывать не буду, но непрофессиональность прет из всех мест у этих магазинов.

Заказал ноутбук. Сделал предоплату по безналу. После чего более недели служба доставки магазина NORD24.ru мне не звонила и сами трубку тоже не брали. Менеджеры магазина решать проблему не стали и ссылались на их службу доставки. Через 10 дней товар был доставлен без компенсаций, бонусов и извинений. Это была первая и последняя покупка в этом магазине.

приобрел жк SAMSUNG.Покупкой очень доволен Через USB даже читает внешний диск 500GB.,Была небольшая задержка спокупкой,ноэто терпимо.спасибо

Заказали в Норде.24 плиту Mora MGN 52103 FW1. Заказали вечером поздно, утром уже перезвонили, плита есть в наличии, все отлично,заказли доставку. Единственное НО: девушка не смогла ответить на вопросы ни о программе 'Супер-сервис', ни о комплектации самой плиты (поскольку на сайте указаны не все её характеристики), пришлось дозваниваться по горячей линии. На следующий день плиту привезли, заранее отзвонились, все отлично. Опять же НО: плита была со вмятиной в нижней части левой стенки... Грузчики уговаривали мужа принять плиту, ссылаясь, что вмятина незаметная и если поставить плиту правильно, ее вообще можно чем-нибудь загородить. Ну конечно мы не согласились... Создалось такое ощущение, что именно эту плиту со вмятиной всегда привозят первый раз, понедеявшись на недобросовестный осмотр покупателем... Плиту увезли, через 20 мин перезвонила девушка-диспетчер, сказала, что такая плита еще есть в наличии, оформила доставку на следующий день. На следующий день плиту так же привезли вовремя, предварительно отзвонившись. В целом, магазин неплох, есть что выбрать и цены приемлемые. Посоветовала бы повысить уровень компетенции у диспетчеров и тогда все будет не просто нормально, а хорошо :)

Заказал, перезвонили сразу в течении двух минут, договорились о доставке, привезли в указанный день, предварительно за 30 минут позвонили. Первый опыт заказа через интернет магазин прошел удачно!

Приветствую всех.Сам я из Челябинска.Сейчас поведую вам историю сотрудничества с данный инет-магазином. Решил заказать у них LG 22LE3300.Выбрал их,потому что не хотел ждать долго из Московии,да и цена вполне устроила.Была среда.Произвёл все манипуляции на сайте, сижу,жду звонка.По отзывам читал,что подтверждение заказа происходит у них в тот же день.Но для уверенности заказал у них на сайте звонок себе любимому,есть у них такая функция.Девушка мне презвонила довольно быстро и сообщила, что подтверждение заказа произойдёт на следующий день утром.Для справедливости сообщу,что заказ делал в районе 18.00.На следующий день позвонила мне девушка и сообщила,что мой заказ подтверждён,но его доставят только в воскресение.Меня это не устроило и я спросил будет ли быстрее,если я сам заберу его у них.Она ответила,что в пятницу после 14.00 можно будет произвести самовывоз с Черкаской,15(ТК КС).Я подумал, вот и отлично.Приехал я в пятницу, около 17.00 за телевизором.Подхожу на кассу, чтобы расплатиться,но мне сообщают,что ни про какой заказ на мою фамилию они не знают...Потом выясняется, что девушка оператор, обрабатывающая заказы, просто не утвердила его!Хотя, мне был звонок и на емэйл пришло письмо-счастье с подтверждением сего заказа... Я спросил и как же быть с данной ситуацией?Девушка сообщила,что может повторить мой заказ и в понедельник я стану счастливым обладателем ТВ.Пролучается, я зря приехал, потеряв своё драгоценное время?:)Поборов в себе негодование я пошёл 'наверх' к начальству.Они удивились произошедшему и стали мне помогать.'Залезли' в компьютер и проверили возможное наличие телевизора на складе,а вдруг?:)Но его там, к сожалению, не оказалось... :( Ругаться и 'качать права' я не стал.Уставшим был и увидел человеческое к себе отношение со стороны руководства(как мало нам(потребителям) иногда нужно).Особенно старался помочь Игорь Николаевич(вроде директор данного магазина).ТВ забрал в понедельник и презент, за 'неудбство', от Игоря Николаевича. :)

Сделала заказ стиральной машинки. Через полчаса оператор отзвонилась и сообщила, что данного товара в наличии нет. Почему-то на сайте этого НЕ написано??? а как раз написано то, что 'Весь представленный на сайте товар есть в наличии на нашем складе'. Отслеживала этот товар в инет-магазине норда еще пару дней - так ведь и не убрали. При этом спросила оператора, а можно ли привезти этот товар из магазина (поскольку в их сети магазинов данный товар вналичии БЫЛ-в этот же день эти стир.машины видели у них). Она сказала, что нет, что везут товар только тот, что есть непосредственно на складе интернет-магазина. В общем - дезинформация получилась с этой якобы покупкой.

Мой заказ № 69981 передан в службу доставки с опозданием на сутки. Оператор перезвонил только после моего напоминания о заказе. Предложили доплатить за доставку и опять её сорвали. В установленные 3 часа не успели и хотели доставить ТВ после23.00. Потрачено моё время и испорчено настроение. Логисты у них думают явно не головой.

Магазин удивляет своими низкими ценами, к примеру купил камеру за 3500 а в других магазинах она стоит 4500!!! Также удобная навигация по сайту и присутствие онлайн консультантов. К минусам отнесу то, что в Екатеринбурге к примеру, самовывоз крайне не удобен!!! Приходица ехать в отдаленный район за товаром. Конечно можно заказать доставку, но а если товар мало стоит, например я хочу купить наушники за 350 рублей, а доставка 200 рублей, тогда смысл в заказе доставки отпадает! А ехать забирать товар уж очень далеко самому!

Заказал посудомоечную машину. Сказали привезём с 11-00 до 19-00. Сидел дома как ... Привезли в 22-00.

В магазине не самый широкий ассортимент, но на товар имеющийся в наличии довольно привлекательные цены. Покупал посудомоечную машину и бритву. Доставили вовремя, без напоминаний проставили печати в гарантийных талонах. Всё аккуратно и вежливо.

Заказал на сайте модель одного цвета (серебристого), хотели продать другого (чёрного), а он даже на сайте не указан, со следующими пояснениями: а что вы хотели? на то он и интернет-магазин, что не видишь, что покупаешь! Мало того, что ехать из г. Екатеринбурга в соседний г. Верхняя Пышма долго и муторно, дак они даже не проконсультировали где, в их большой розничной сети, есть нужная модель нужного цвета. По телефону единой справки тоже не смогли этого сделать. Телефоны каждого из 10-ти магазинов сети отдельно не указаны ни где. Помог только продавец одного магазина, указав 4 магазина, где есть такая модель, но не указав цвет, потому что в базе цвет не казывается. Телефоны этих магазинов он дать не смог, наверно им запрещают это делать. Мне пришлось объехать 3 из 4х магазинов, но там были только чёрные. По словам продавцов этих магазинов, в которых было ровно по 2 (ДВА !!!) продавца на весь ассортимент супермаркетов, серебристой модели (указанной на сайте и заказанной в интернет-магазине) вообще не было! Короче я потерял пол дня, массу нервов и плюнул на всю эту сеть 'Норд'!!! - это ещё мягко сказано!

Купил Блендер Braun MR 6550 M BC HC, доволен, заказ доставлен в срок. Спасибо!

Заказал в 9 утра телевизор 40'. Отзвонились только в конце дня с сообщением что такого товара на складе нет.

5-

хороший магазин. советую. особенно тем кто в области. в течении часа звонят и уточняют заказ. доставка 450 по области + ещё занесут. мне холодильник на 5 этаж затащили... брал ещё по мелочи самовывозом.

Магазин хороший, заказы оформлять легко, перезванивают в течение 30 минут. Единственное - работники справочной службы дают неверную информацию о товарах. На сайте также в описании часто приведена неверная информация. Так долго пытался выяснить почему Холодильник Indesit BA 18 FNF, имея в маркировке букву A (класс энергопотребления) в описании имеет класс B. Просил перепроверить информацию, заявили что правильная. Пришлось ехать в магазин проверять документацию, в самом магазине хороший менеджер сказал, что в справочной службе сидят девушки 'не бум-бум' поэтому посоветовал покупать и не париться: в маркировке есть А, значит и класс энергосбережения А.

Заказывать товар удобно и цены нормальные. Заказывал товары неоднократно. Тепловую пушку - например привезли оперативно, покупкой доволен. А вот моющий порошок для посудомоечной машины - получил не проверяя. И как оказалось -зря! В пакете было 5 коробок - одна из них была со сквозными трещинами и замотана скотчем. Желание что-либо заказывать пропало на год! Сейчас решил снова заказать товар но сперва убедиться что в чеке будет указана полная стоимость товара (в обычном магазине Норд продали электрочайник по цене указанной в ценнике но в чеке было 2 позиции -чайник по меньшей стоимости и какие то услуги розничной торговли. в сумме получалась полная стоимость чайника. Ерунда какая-то... Позвонил в интернет-магазин по этому вопросу - манагер по-моему Владисллав не смог ответить на вопрос - типа подождите минуту - и пропал... Так что в топку такой инет-магазин!

Здравствуйте, уже года 3 как покупаю технику только у Вас, купила и магнитолу с большим экраном в а/м, аэрогриль, холодильник-предварительно объездила все магазины-брала 3-хдверный, только у Вас без единой царапинки, чем н один другой магазин не отличился, dvd, вытяжку, шуруповёрт, 2 стиральных машины-родителям и себе, жк телевизор-правда он оказался с выгоревшими кристаллами-что по обращении в магазин исправили очень быстро-заменили на другой. В общем-вся техника от Вас. Хочу сказать спасибо и руководству, и персоналу. Практически всё приобрелось через интернет-магазин и хотелось бы узнать, т.к. прочитала о введении бонусной программы, если товар приобретался мной через интернет-магазин 'ЛОГО'-будет ли для меня действовать эта самая бонусная программа. Заранее благодарна за ответ))))

В этот раз я заказал вентилятор и компьютерную мышь. Мышь нормальная, а вот вентилятор в непрозрачном полиэтиленовом пакете. В прошлые разы всё было весьма не плохо, и я решил всё же взять этот вентилятор. После распаковки(от был так криво запакован, что на это ушло минуты 3-4), оказалось что он повреждён. Магазин не то, что менять на нормальный аналог или более дорогую модель, а даже разговаривать не стал! А давненько я заказывал у них монитор - они не положили туда DVI-кабель. Они только мыши и клавиатуры нормальные привозят. Да, и ещё они сообщают что скоро приедут всего минут за 5 до приезда и игнорируют указанное при заказе удобное время для связи.