У
Ульянова Оксана оценил 23.01.2017
Оценка:
Низкие цены, быстрая доставка, предупредительный персонал (позвонили, чтобы предупредить об отключении света в пункте выдачи), быстро отвечают на вопросы в переписке на сайте
не нашла
Низкие цены, быстрая доставка, предупредительный персонал (позвонили, чтобы предупредить об отключении света в пункте выдачи), быстро отвечают на вопросы в переписке на сайте
А
Аноним оценил 22.01.2017
Оценка:
оперативность, внимательность к покупателю, звонят в случае отсутствия какого-то товара на складе
приличные накопительные скидки - признак лояльности к покупателю
Ш
Шмакова Наталья оценил 20.01.2017
Оценка:
Быстро. Вежливо. Качественно.
нет
Быстро. Вежливо. Качественно.
Ш
Шведов Галактион оценил 20.01.2017
Оценка:
С учетом акций, промокодов и накопительной скидки, которые суммируются с друг другом, цены на большинство товаров самые низкие. Если Вам не нужна срочная доставка (в течении дня-двух после заказа), то это магазин для Вас.
Ke
Kezemchik Liliya оценил 19.01.2017
Оценка:
Огромный выбор товаров
Иногда долго ждать из-за нерасторопности поставщиков
Самый любимый инт. магазин. Только здесь можно купить почти всё и с хорошей скидкой.
Д
Дмитрий Шкатов оценил 16.01.2017
Оценка:
Плюсов не выявлено.
Описание товара не соответствует действительности, товар не пригоден к употреблению, не товарный вид упаковки.
Плюсов не выявлено.
К
Коломина Анастасия оценил 16.01.2017
Оценка:
Удобный сервис, вежливые операторы, большой выбор продукции
Долгая доставка
Очень обрадовала ситуация с заменой единицы товара: в заказе в пункте самовывоза одна из позиций была не правильной. Оператор приняла обращение и уже через 2-3 дня мне заменили товар.
к
камышнин андрей оценил 16.01.2017
Оценка:
Магазином очень доволен. Удобно делать покупки
Чуть больший срок ожидания заказа
Магазин очень удобен. Особенно приобретать для знакомых подарки к праздникам.
Я
Яковлев Яков оценил 15.01.2017
Оценка:
Большой выбор, Общительный персонал, Оплата наложным платежом
Нет
Хороший магазин, большой выбор, оплата наложным платежом. Очень понравился. Общительный персонал. Всем советую
С
Савина Ольга оценил 14.01.2017
Оценка:
Очень внимательное отношение к клиентам. И операторы и служба доставки.
У нас только положительные эмоции
У нашей коляски отваливалось колесо при движении и нам помогли подобрать замену. И дополнительно мы заказали набор термомозаики светящаяся в темноте. Этот товар отпределить нельзя было. Мы очень хотели с совой. Мы попросили и нам пошли на встречу и положили именно тот набор что мы очень хотели. Спасибо Операторам и службе доставки за внимание к клиентам.
А
Аноним оценил 13.01.2017
Оценка:
цена
сроки сборки заказа, сроки реагирования на обращения клиентов, работа с клиентами
цена
О
Осин Дмитрий оценил 12.01.2017
Оценка:
достоинства в этом магазине найти мне лично не удалось. Одни недостатки и нарекания. Только если цены не очень высокие. Но при этом сервис соответствует низкой цене. Стоит внимания лишь низкая стоимость доставки в пункт самовывоза в московской области.
1.Очень плохой и допотопный сайт.2. Все в этом магазине происходит крайне медленно. Я имел неосторожность заказать в этом магазине книгу (06.01.2017). В итоге формирование моего заказа (1 книга)затянулось аж на целых 3 дня,и в итоге только в четверг 12.01.2017 мой заказ был передан в службу доставки. Оказалось что передача товаров в службу доставки происходит всего лишь 2 раза в неделю.Хоть конечно в условиях указан срок формирования от 0-3 дней. На мой взгляд можно было бы сотрудникам магазина побыстрее шевелиться, и вполне реально было передать мой заказ в службу доставки ещё во вторник, что несколько ускорило бы сроки получения моего заказа. В итоге я сделал заказ 06.01.2017 , а получить смогу его не раньше 16.01.2017. 10 дней это немыслимо!!!!
Так медленно работать современному магазину недопустимо. В любом приличном интернет-магазине сбор и формирование заказа осуществляется в течение 1 дня но никак не 3. Я никому не порекомендую покупать что-то в этом магазине. На дворе уже давно 21 век, с такими темпами работы очень легко растерять всех клиентов.
С
Солохина Галина оценил 10.01.2017
Оценка:
Вежливый оператор
Доставка была назначена с 14-18 час. Курьер начал названивать с 9 утра - что он рядом и ему удобно сейчас. Я заказывала оптоволоконную настольную елку 60 см. Привезли - артикул на коробке не совпадает с заказом, а внутри - совсем не та модель, что заказано. Да еще елка 60 см впихнута в коробку для 45 см елки. В результате световолокно на ветках елки оказалось поломанным.
Если будете заказывать в этом магазине - ПРОВЕРЯЙТЕ хорошо товар - потому что со мной была не ошибка, а явное надувательство и желание спихнуть залежавшийся товар.
mb
mbdouds63.zolotojpetushok оценил 10.01.2017
Оценка:
Можно найти методические пособия по программе Радуга, в магазинах нашего города их нет!!!
Присылают заказ быстро, оперативно, без задержек, всегда есть скидка на заказ! Очень довольны!
Jo
Joy Toy оценил 10.01.2017
Оценка:
Быстрый отклик, оповещения об отправке и прибытии товара.
Ребята молодцы. Обязательно воспользуюсь вашими услугами еще раз
Л
Лианозова Юлия оценил 07.01.2017
Оценка:
Большой ассортимент, цены приемлемые. Только теперь я сравниваю цены на нескольких сайтах, ибо что-то дешевле тут, что-то дешевле в других местах.
Раньше была бесплатная доставка в некоторые пункты выдачи, как сейчас - не знаю. Несколько огорчает стоимость доставки до пунктов выдачи, но доставка хоть до выдачи, хоть курьером - услуга, а услуга - штука платная...
Большой ассортимент, цены приемлемые. Только теперь я сравниваю цены на нескольких сайтах, ибо что-то дешевле тут, что-то дешевле в других местах.
А
Аноним оценил 01.01.2017
Оценка:
Большой ассортимент китайской продукции
Заоблачные цены на некоторые товары, недостоверные сведения о товаре
Магазин предоставил обманные сведения на сайте. Заказала мягкую игрушку ребенку на Новый год, размером 29 см, в результате пришла игрушка еле- еле тянущая на 20 см, перемерила специально. Ребенок ждал именно болтшую игрушку. К тому же фото не соответствовало действительному товару- игрушка помята и перекошена. Праздник был испорчен! Оператор нахамил, что это чуть ли не я сама виновата, что я хожу в магазин с линейкой и им нет дела до испорченного праздника. Сказали, что составят претензию и перезвонят- в результате ни ответа, ни привета. Клиентов не любят и не ценят. Поток дешевого 'китая' в игрушках по заоблачным ценам!!! Спасибо' ' любимому' май шопу, в котором заказываю игрушки последние 5 лет. Больше туда ни ногой и никому не посоветую!!!!
Р
Рутковская Наташа оценил 31.12.2016
Оценка:
Делала заказ на сайте 28 числа. Подтверждение пришло 29. 30-го я приезжаю на место, а именно точка самовывоза на Лубянке, казалось бы все просто: приди, отдай деньги, возьми товар, но не тут то было друзья, указанные 'ворота' были закрыты на замок и надпись 'калитка закрыта: наберите клавишу бла бла ' . (это правда смешно: делать доставку за 7 замками)). Я дернулась было к другой арке: там та же тема) лезу в смс, чтобы набрать номер магазина, но не тут то было друзья :) в смске указан только номер заказа и сайт (зачем людям в смс ваш сайт, если это уже готовый заказ: приехать - забрать-уехать), нет. телефон - сами найдете, что вам лень тыкнуть по ссылочке. Мне было не лень, просто холодно было стоять. Тыкаю, попадаю на сайт. Мобильной версии нет. Нахожу среди мелкого шрифта номер в Москве. Ура ! Звоню по нему :) Но трубку никто не берет :) Я жду! Ведь я сюда пришла: потратила время, подстроила планы под этот маршрут, ан нет, тишина в трубке. Ну, ок, думаю я, может магазинчик пораньше ушел в загул, чем все, и это я такой тормоз. Смотрю расписание Лубянки: для этого нужно прогрузить 5, Карл 5!!! страниц сайта, чтобы найти то, что могло бы быть в смс... вот как они поднимают свои позиции в топе. Смотрю график, а там все как обычно: пн-пт: до 20-00, 31-го декабря до 15-00. Еще раз смотрю на дату и время - мало ли меня приклинило - 17: 43, 30 декабря. То есть контора должна работать, и отдать мой заказ. Но нет, контора обломает вас в самый неподходящий момент. И даже если вы настойчивый и будете стоять у закрытых дверей и звонить много раз: им на вас все равно плевать. И эта 'доставка' стоит + денех! Я очень рада за себя, что не оплатила картой заранее. Отвратное отношение. Вечный бан. Черный список и рекомендации всем своим друзьям. И вас с новым годом :) p.s. надо было насторожиться по сервису ранее, когда на вопрос: у вас не указан цвет, мне ответили через 3 дня... потому что если плохо - то плохо все. И наоброт.
al
al irina оценил 30.12.2016
Оценка:
Большой ассортимент товара, сразу видно срок доставки, доступные цены, много скидок на товары..
Не у всех товаров полная характеристика и ограничение в выборе ассортимента
Большой ассортимент товара, сразу видно срок доставки, доступные цены, много скидок на товары..
s0
s050107408 оценил 29.12.2016
Оценка:
Высокие позиции в ротации поисковиков
Ужасный сайт, недостоверная информация о товарах и сроках доставки, обман со стороны клиентской службы
Высокие позиции в ротации поисковиков
ef
efim.37 оценил 29.12.2016
Оценка:
оперативность и доступность на стадии оформления заказа на сайте и доставки заказа.
Не достаточная информация о товаре на сайте. Трудно дозвониться до менеджера для получения дополнительной информации по товару.
оперативность и доступность на стадии оформления заказа на сайте и доставки заказа.
А
Аноним оценил 29.12.2016
Оценка:
игнорируют заказы на небольшую сумму, по срокам доставки всегда загадка , тянут время под различными предлогами, то нет в наличии, то их автоматика не понимает, что Московская область это за МКАДом, автоматически приостанавливают заказ и молчаааат, после исправления 'несоответствий', почему-то их автоматика не возврвщает заказ в работу...., а потом 'ну к НГ вы не получите свой заказ' уже несколько раз понадеявшись на 'суперинтернетгипермаркет' ребенок остается без новогоднего подарка......
П
Пивоварова Елена оценил 29.12.2016
Оценка:
Два заказа на 'УРА': оперативно, качественно.
Третий заказ огорчил: неваляшка пришла разбитая. Весь товар очень тщательно пакуется. Не проверили. И вот результат! К сожалению, отрицательный.
Два заказа на 'УРА': оперативно, качественно.
О
Орлов Алексей оценил 28.12.2016
Оценка:
Отвратительный магазин. Описание товара на сайте абсолютно не соответствует полученному товару. Вместо оригинала, продают дешевые китайские копии. Обязательно вскрывайте упаковку и смотрите товар перед оплатой! Вернуть деньги потом сложно.
С
Струнин Станислав оценил 28.12.2016
Оценка:
Качественные товары, по самым привлектельным ценам и сотрудники магазина готовые помочь в решении возникших проблем.
Если и возникают, очень оперативно их устраняют.....
13.12.16 мной сделан заказ на 2 комплекта керамических ножей. 20.12.16 - довольный и счастливый я забрал посылку с ножами (лучше было вскрыть в пункте выдаче, но как всегда спешка...). При вскрытии дома , было обнаружено что, в одном из комплектов нет 1-го самого маленького ножика (мелочь, а очень не приятно). Сперва подумал ну и ладно, но обида не отпускала, решил написать письмо и приложить фотографию с вскрытыми коробками. Первое удивление было ровно через 1 час, так как на мое письмо ответили ))))) (в письме спросили как можно исправить ситуацию). Я написал что хотел бы получить замену полностью укомлектованным набором. Второй раз был удивлен 22.12.16 т.к в этот день магазин совершенно бесплатно отправил комплект ножей, который был получен и проверен (полный комплект)))) 28.12.16. Выражаю огромную благодарность коллективу магазина my-shop.ru за такое отношение к клиентам.Я понимаю , многие подумают что ножи не столь дороги, да это так, но это показывает что данный магазин дорожит своими покупателями. Так держать !!!!!
Т
Терентьева Вита оценил 28.12.2016
Оценка:
Большой ассортимент, цены, недорогая доставка.
Конечно, не быстрое формирование заказа, но они честно пишут дату отгрузки.
Собственно, иногда заказываю, не часто и в основном книги. Последний заказ сегодня доставили, как и обещали, не подвели. Спасибо! Вышло дешевле, чем в обычном магазине, даже с доставкой.
А
Аноним оценил 28.12.2016
Оценка:
Большой ассортимент и сравнительно невысокие цены. Однако, рекомендую пользоваться услугами иных интернет-магазинов ввиду наплевательского отношения к клиентам со стороны данной 'организации'.
Магазин скатился, причем достаточно сильно. Заказы идут дольше, а зачастую и попросту отменяются без уведомления клиента, как в моем случае.
Большой ассортимент и сравнительно невысокие цены. Однако, рекомендую пользоваться услугами иных интернет-магазинов ввиду наплевательского отношения к клиентам со стороны данной 'организации'.
В
Варганов Илья оценил 28.12.2016
Оценка:
Позвонил 2 раза подряд, трубку не берут. Позвонил через 30мин еще раз, трубку не взяли. Заяем тогда вообще работать?!
Б
Белоусова Екатерина оценил 27.12.2016
Оценка:
Все очень быстро, доставка очень быстрая. товар качественный, разнообразный ассортимент. Цены ниже, чем в других интернет-магазинах
Не обнаружено
не дорогая доставка
С
Светлова Светлана оценил 27.12.2016
Оценка:
Быстрая доставка заказа, общение с менеджером (вежливое и терпеливое по отношению к непонятливым покупателям), очень аккуратная упаковка.
Быстрая доставка заказа, общение с менеджером (вежливое и терпеливое по отношению к непонятливым покупателям), очень аккуратная упаковка.