М.Видео

Пытались втулить б/у

Продали бракованный товар.

Обслуживание подкачало. М.Видео выбрал из-за того, что тебя всегда встретят, улыбнутся, добрым словом замолвят, что на душе хорошо становится. Всем знакомым и семье Вас рекомендую. Теперь больше ничего серьезного покупать не буду и рекомендации прекращаются. Когда пришел за заказом, такой грубости от сотрудников я не ожидал. Сотрудник Сергей, недовольный всем миром, с неохотой подошел к обслуживанию. Грубым голосом обращался ко мне, как будто я ему перешел дорогу. Мой заказ не стал отдавать, отдал только чек и сказал ожидайте, когда придет человек заказ отдадут. Хотя мой заказ лежит в двух шагах от шкафа и отдать видимо ему уже было таааак сложно. Будем говорить мягко, всё обобщать не буду, но было неприятно. Да это еще не самое главное. Вышел человек в халате трудовика, без бейджа, пристальным взглядом на меня смотрел не отводя взгляд, как будто я его отвлек от жутко важного дела. Кинул батарейки на стол выдачи, и всё остальное, спросил меня сквозь зубы удивленно 'У Вас 2 фена?', я ответил 'Да'. И тут мне не показалось, но от него пахнуло алкоголем. Также сквозь зубы не дыша 'По чеку все товары верны?' (Или что-то в этом роде, т.к. я не слышал из-за его скомканного голоса ничего) ответил, что да. Быстро сказал 'На проверку 2 недели, чек покажите охраннику, до свидания!'. И ушел. У меня шок. Пломба на упаковке с феном уже была вскрыта, что еще больше меня возмутило. В общем, думайте что хотите, но больше к Вам ни ногой. Таких косяков за всю историю посещений магазинов у меня не было.

Самый ужасный магазин на Калужской.Ставлю одну звездочку всей сети чтобы руководство уже обратило внимание.Что бы получить оплаченный интернет-заказ нужно отстоять в очередь в одну кассу( когда рядом сидят три свободных сотрудника) получить чек и отстоять во вторую очередь на выдачу, где вообще сотрудник(тоже один) появляется очень редко.И это не один раз, а постоянно.Один раз так долго ждали, что успели написать отзыв в жалобную книгу(естественно ответа не было).

Получал заказ оформленный по интернету целый час,работают медленно,то на оформлении,то на выдаче нет человека ,то касса сломалась

Заказан через интернет 18.12.2016г. АКБ IS IS-AK-PB158QC4U-000B210 на самовывоз, ответ о получении пришел быстро. Приехал в магазин забирать свой АКБ и увидел, что коробка была вскрыта (наклеен не родной скотч). На всякий случай спросил у продавца, он точно новый? И он без зазрения совести ответил, да конечно. В итоге по приезду домой я понял, что товар БУ (на устройстве были царапины + экран с браком). Вернул товар и сказал дайте новый, а в ответ услышал (товар собран в Китае сборка Российская, что Вы хотели?). Принесли 4-шт и у всех сорван родной скотч. В итоге пришлось выбирать наилучший т.к. нужен был срочно подарок. Ужас!!!!

Долгая доставка товара, отсутствие проработки по данному поводу и должной компенсации

Рассрочка 0-0-36

Развод

Продавцы постоянно 'тупят', сколько раз себе говорила, что никогда больше не буду покупать на Гайве. Отношение к покупателем вообще никакого. Тупо сидят и разговаривают на левые темы, в предыдущий раз не могла забрать заказ из магазина 40минут!!!! Хотя не было ни одного Покупателя на выдаче заказа. В этот раз стояла минут двадцать

Ужасное отношение персонала магазина к клиентам, бездействие руководства магазина.

Прислали совсем не ту модель мышки

Огромная потеря времени при получении интернет-заказов!!!

Купил не то что хотел, долгая выдача товара

Когда я делала заказ на сайте с телефона, я ставила галочку напротив пункта 'доставки до дома'. К концу оформления заказа выяснилось, что, видимо, эта галочка слетела и забирать машину надо было самовывозом с метро домодедовская. Пришлось аннулировать его и покупать ещё одну машинку уже с доставкой. После этого мне звонят уточнить детали заказа и... Внимание вопрос: почему к заказу можно после оплаты добавить ножки, шланги, порошки и попугая, а добавить доставку - нет?

На сегоднешний день у вас есть заманчивая реклама на сайте на Фотоаппарат зеркальный Canon EOS 1200D 18-55DC Kit (белым на красном написано ' Новогодняя рассрочка 0:0:24') По факту такого нет. Приехали семьей в Калейдоскоп на Сходненской, консультант уверял что, такая программа есть. Хотела вообще просто чтобы мне его включили и показали что он из себя представляет, но этого не произошло потому, что аккамулятор разряжен и его надо как минимум мин.20 заряжать. Ладно я просто решила его все-таки преобрести. Консультант дал мне штрих код и сказал вам в кредитный отдел. Там менеджер связался с банком и сказал что банк предлагает только кредит на 10 мес. и платить по 2800 где-то. И то что 0:0:24 это не выгодно банку, фотоаппарат стоит 24990 и тянуть на 24 мес.,при этом получать 1041 руб. в мес. неинтересно.

Недостаточно вежливый сотрудник на выдаче (выдают в отделе 'Сервис'). Дурацкие вопросы недружелюбным тоном в ответ на отказ от магазинной гарантии за доп. плату - как будто я ещё должен объяснять, почему мне не нужна эта ерунда. Как пляжные приставалы в Азии, ей-Богу: давай-покупай, Нет? Почему нет?.. У нас не Камбоджа!

коробка с наушниками подранная, сами наушники уложены внутри не аккуратно. Если бы было время поменяла бы, но нужно было срочно купить

Мне писали, что купон на 1000р тем более она мне очень пригодилась,так как я планировала крупную покупку,и бонусная карта,но мне ничего не дали и не спросили есть карта бонусная! Неприятно.

Выдача заказов работает отвратительно.сотрудники очень нерасторопные. Пожалел, что оформил заказ через интернет, лучше бы нашел в зале.

Заказывала электробритву Philips. Когда забирала ее в магазине, мне к заказу положили еще две пачки батареек, про которые сказали, что 'это подарок'. Дома, развернув чек, я увидела, что в чеке пробито аж семь позиций: заказанная мной бритва, две пачки батареек и четыре крафт-пакета. При этом в чеке цена бритвы указана на 500 рублей меньше, чем та, за которую я ее заказывала и покупала, а разница 'добита' ненужными мне пакетами и батарейками. Казалось бы, итоговая сумма совпала, но если я захочу вернуть бритву по гарантии, я ведь получу обратно только ту сумму, которая указана в чеке, то есть меньше, чем я за нее заплатила? Это такой способ у продавцов продавать пакеты и батарейки?

Очень медленная работа сотрудников уже внутри магазина. Заказ готов к выдаче, но по факту время на получение заказа растягивается из-за поиска его на складе магазина, оформления, оплаты и т.д.

После моей просьбы вскрыть коробку для осмотра товара , мне ответили , чтобы я все делал сам : сам вскрывал , сам вынимал из коробки, сам осматривал , сам упаковывал и сам делал ручку из скотча для удобства переноски .

Недостоверная информация в магазине одна цена в интернете другая!!!!?????

поддержка

Очень спешил. Специально приехал в 9.55. В 10-00 вошёл , 1 минуту нашли и распечатали заказ. 15 мин ждал, чтобы пришёл Специальный человек и выдал мне 5 кассет, которые лежали на полочке, хотя тот кто выписывал кассеты спокойно ходил по залу и успокаивал меня, что скоро выдадут . Двойка за сервис !!!

Ужасная доставка