М.Видео

Онлайн заказ доставили в магазин города за 2 рабочих дня

Заказ 43974608 был сделан в обед 13 июля, сроки доставки в выбранный мной магазин стояли на следующий день (товар имелся в наличии в другом неудобном для меня магазине). На следующий день заказ до конца дня так и не пришёл, а появился лишь к концу дня 15 июля. Знал бы про 'шикарный сервис' - сам бы до другого магазина доехал. Это был подарок ко дню рождения. Спасибо МВиде0, что ПРОДИНАМИЛИ! Оценка неуд.

Думаю больше за большой покупкой в этот магазин не пойду. Хотелось бы профессионального подхода к покупателям:

Круглосуточная работа магазина, бесплатный самовывоз,

В целом, к работе персонала вопросов нет, за исключением продавца-консультанта, который с явной неохотой общался...попутно перенося и расставляя телевизоры с тележки по полкам..почему в разгар рабочего дня в крупном отделе работал один человек непонятно..

Выдавать товар, заказанный в интернет-магазине при предъявлении банковской карты - дикость

В целом магазин достоин внимания, цены конечно не самые демократичные но и не самые плохие, гонятся за потребность, а не за ассортиментом, есть небольшие замечания к сервисной зоне.

Только охранник магазина (на входе) и встретил, и проводил с вежливой улыбкой и добродушным отношением. Продавцы занимались какой-то своей работой, отличной от обслуживания клиентов, на вид были очень уставшими и занятыми. Три звезды только за обычно выполненную работу без особенных усилий со стороны продавцов.

обманули с промокодом на 500 рублей! сам забрал, а промокод не прислали

Собственно ради отзыва о сайте и пишу. На офисных компьютерах, либо на ipad не самых новых поколений тормозит безбожно. Приходится бороться со всей этой анимацией и переходами, пытаясь попасть по нужной кнопке в нужное время.

-

Впечатления не очень, прямо скажем.

В общем после этой покупки я пошёл в другой магазин.

Около 2 недель назад купил чайник Supra через интернет -магазин М Видео. Пришёл забирать чайник на петербургскую,1. Качество товара ужасное, спустя 2 недели чайник не работает, перестал греть воду. Мастер сказал, что чайник сгорел. Больше в этом магазине на Петербургской,1 ничего покупать не буду.

нет

номер заказа 43963640

Никаких!

В торговом зале хорошие консультанты.

Обман с гарантией

Выбор

Заказывала морозильную камеру через интернет. На следующий день заказ доставили в магазин. Оплатила. Обещали доставку через 3 дня (доставка 500 рублей). Но в обещанный день свой заказ не получила. Прождала весь день, а мне даже не удосужились сообщить, что доставки не будет (машина сломалась). Было очень обидно: потерянное время, расстроенные планы. Теперь жду доставку еще через 3 дня. В следующий раз хорошенько подумаю связываться с доставкой, за свои же деньги, или найти возможность самой забрать приобретенный товар.

Обычный магазин электроники и бытовой техники, хотелось отметить менеджера в отделе сотовой связи, все доступно рассказал

адекватные работники в магазине,

Цены не самые дешевые, но сойдет иногда. Совершаю покупки в мвидио в самую последнюю очередь.

Второй раз покупаю в интернет магазине и второй раз поражаюсь нерасторопности продавцов на выдаче товара. Очередь из одного (!) человека отняла у меня 30 (!) минут. Если тупняк продавцов в первый мой визит можно было списать на отсутствие опыта, то по истечении месяца после открытия хотелось бы видеть больше профессионализма. На мои вопросы, почему за стойкой постоянная движуха из 3-5 человек, а выдает товар только один (!) человек (в принципе логично - один магазин на Владивосток - один продавец), последовал ответ - народу не хватает! Вопрос к руководству. Зачем устраивать все эти скидки, бонусы, акции и распродажи, если все упирается в отсутствие грамотного персонала. До открытия М-Видео во Владивостоке отоваривался в Эльдорадо. Ценник примерно одинаковый, но обслуживание на порядок выше.

Заказал доставку через интернетмагазин. Пришло письмо, о том, что доставка на следующий день. Сижу жду. Время доставки прошло, начал звонить на горячую линию, говорят извините ваш заказ не попал в доставку, доставим завтра. Сижу жду на второй день. Ситуация повторяется, звоню на горячую линию и что бы вы думали??? Ваш заказ не попал в доставку!!! Поехал в магазин, там переоформили заказ и с третьего раза все доставили. Не советую никому покупать через интернетмагазин мвидео, лучше заехать в магазин и все оформить.

Товар покупался через сайт магазина в Анапе. Все равно пришлось ехать в магазин и оплачивать доставку - фантастически не удобно, тем более с грудным ребенком. Сервисом не довольна, т.к. вообще 'не слышат' просьбы покупателей. Промокод на скидку заказа в размере 500р пришел ПОСЛЕ оплаты заказа - супер актуально!

Совершил интернет покупку. Ждал 2 недели холодильник, в назначеный день его не привезли. Позвонил выяснить почему. Оказывается холодильников таких нет на складах. Но никто не поедупредил. Жду 3 недели пока вернут деньги. Что то выяснить нереально. Найти ответсвенных лиц невозможно, никто ни за что ни отвечает.

нет

Ночью купили телефон ( Айфон6 ), приехали домой, легли спать, даже не открыли. Утром открываем пытаемся включить, но нет, он просто не работает, не включился. Днем повезли обратно, нам его не поменяли, а просто забрали, якобы на диагностику. Мы заплатили деньги просто так, ни телефона, ни денег. Продают нерабочий телефон и даже не считают нужным его заменить. Жду от них ответа, в противном случае, буду подавать в суд.