mtonline.ru

отказались доставить оговоренный товар в условленное время. по причине отсутсвия товара.

Смело обращайтесь

Купил в данном магазине Nexus 7 3g и остался доволен. Позвонил и сделал заказ в 22,00, а в 14,00 следующего пришла смс о прибытии товара со склада. Всем рекомендую. Буду постоянным клиентом.

Приобрел у ребят звуковую карту Asus. Товар привезли в целой упаковке, без потертостей. Средняя цена на позицию была ниже городской. Очень хорошо, что есть пункты выдачи и доставка в них бесплатна. Именно это является основным критерием приобретений в последнее время, поскольку ряд магазинов снижает цену в каталоге, но заряжает доставку или вообще предлагает всякую экзотику, типа постаматов, собирая по 100-200 р.

Продав некомплектный товар - телефон Panasonic KX-TG8621, через день обратно принять отказались, начав 'тупить', что вроде есть несуществующие царапины, надо отправить на экспертизу и т.д. Продавцы уходили кому то звонить, при мне разговаривать не хотели. Позор для серьёзной фирмы!

цитата: -'Спасибо за ваш отзыв. Мы занимаемся интернет-продажами бытовой электроники. Соответственно, по Закону о защите прав потребителей, вы имеете право в течение 7 дней вернуть неподошедший вам товар, без объяснения причин. 'Бегать' за нами не надо, достаточно просто написать заявление и получить назад деньги. Возможно, вам будет комфортнее делать покупки в традиционных розничных магазинах - там тщательная проверка каждого заказа является нормой сервиса. Однако, там у вас не будет 7-ми дней на возврат товара, да и цена на аналогичный товар будет на 10-15% выше нашей. Выбор за вами.' Что такое 'Закон о защите прав потребителей' Вы вообще не знаете. Товар отправляете на экспертизу, все сроки по закону Вы срываете, да и потом еще говорите что всё в порядке и товар исправен. Не советую покупать ноутбуки, планшетные компьютеры без проверки. Проверяйте а потом платите, а то и в сервис Вас отправят и товар в итоге не примут. Будьте бдительны!!! Когда сдаете товар по причине неисправности или -'без объяснения причин' отказывайтесь от фразы б/у в сохранной расписке. Это главная зацепка у МТ-Онлайн что товар был уже в эксплуатации. когда объясняешь что для проверки просто необходимо отклеить пленку и распечатать кабель то ответ-' ТАК ВЫ ВСКРЫЛИ УПАКОВКУ И НАРУШИЛИ ТОВАРНЫЙ ВИД' Я советую проверить товар прямо в центре выдачи или переплатить лишние пару сотен, но купить в другом интернет магазине. Больше с Вами МТ-Онлайн встречаться не хочу

Покупала у вас телевизор,цену ниже вашей не нашла.Ребята привезли,всё показали и объяснили,осталась очень довольна!!!

Желаю процветания и успехов вашей фирме, и побольше разных акции для покупателей. Спасибо.

Покупал стиральную машину марки LG, понравилось что она оказалась в магазине в коробке. ставлю 5 звезд за быстрое и вежливое обслуживание, да и цена порадовала. успехов в работе магазину. Всем рекомендую.

Заказывала всю технику для дома в этом магазине. Привезли быстро (раньше, чем обещали). Занесли в квартиру, каждую коробку раскрыли, все показали. Техника в отличном состоянии без каких-либо повреждений.

Заказывал комплект встройки для новой кухни. Все очень понравилось: цены, обслуживание, качество доставки. Все быстро и удобно. В новую квартиру много чего еще нужно. Стиральную машину и холодильник, скорее всего, закажу тоже у них.

Хороший магазин! Прекрасное обслуживание , весьма демократичные цены!

Хороший магазин! Прекрасное обслуживание , весьма демократичные цены!

Покупала холодильник, стиральную машину, мелкую бытовую технику. Цены порадовали. При покупке холодильника и стиралки, которых не было в наличии, поставили в лист ожидания. Перезвонили в течении 2-х недель, привезли по цене, на момент заказа, что очень порадовало. Доставка отличная и всегда вовремя!

В пятницу 17 мая сделал заказ на мышь Logitech G500, перезвонил менеджер, подтвердил заказ, менеджер сообщил, что я могу забрать товар в своем городе на следующий день, в субботу 18 мая после 16 часов. В субботу в 17 часов пришел в магазин, продавец посмотрел по базе, оказывается товар в лучшем случае будет только 22 мая. Отказался от заказа, забыл про магазин.

Через сайт выполнил заказ, на следующий день отзвонились и сообщили, когда можно забрать. Вежливые менеджеры показали товар, проверили работоспособность, комплектацию, затем оплатил. А не как в некоторых магазинах - на кассе подписать, что претензий нет, а потом получать. Здесь все в правильном порядке.

Удобный сайт, неплохие цены, как на товар, так и на доставку и подъем на этаж, есть раздел 'Распродажа уценки'. Легко дозвониться, вежливые менеджеры (насколько можно судить, если нужно назвать только какой товар, телефон и адрес).

Только что создал заказ. Заказал МФУ и Роутер. Хотел забрать сегодня. Позвонили с магазина и сказали что заказ можно забрать только 20.05.13. Так как роутер находится в Варонеже, а МФУ в Ростове. Отменил заказ на Роутер и оставил только МФУ. Роутер после нашёл в другом магазине. Через некоторое время поступил ещё один звонок с МТ - ОНЛАЙН и сообщили что МФУ можно забрать только 23.05.13. На вопрос 'Почему это так, ведь он на складе в Ростове - на Дону?' мне спокойно и вежливо ответили'Если быть точным - он на складе в Санкт - Петербурге'. Заказ отменил полностью. Это не первый заказ в этом магазине. В Феврале этого года покупал Газовую плиту. Так её доставку задержали на месяц. Вывод - магазин разочаровывает с каждым заказом всё больше и больше. Уважаемые, сотрудники магазина, обновляйте регулярнее информацию на вашем сайте и предоставляйте достоверную информацию!

заказ жду уже 20 дней 'кормят' завтраками, обидно до слез

Приятно, что есть доставка в г. Рыбинск. Товар пришел быстро, о чем мне пришло уведомление на почту.

Тольятти: Конечно же, порадовали цены на товары - ниже, чем в других интернет-магазинах.

Низкие цены, вежливые сотрудники, работа в выходные дни (демонстрационный зал)

Заказывал газ. плиту - через час как и положено перезвонили, уточнили что заказ попадает под праздники, поэтому немного подольше. Товар пришел в тот же день, как и обещал менеджер, со мной созвонились, согласовали доставку. Плиту привезли, корячили из последних сил ко мне на пятый этаж, ибо в лифт не влезла. За подъем никакой доплаты не взяли. Распаковали при мне показали отсутствие внешних дефектов. Видно, что доставку осуществляли бережно (ведь нет же предоплаты!). Товар оказался в идеальном состоянии. Тут же все оплатил с банк. карты. Сотрудники сделали отметку в гарантийнике и удалились восвояси.

Оперативно, чётко.

заказал наушники Sony MDR-ZX300 на следующий день забрал из пункта самовывоза в преть буду заказывать все в этом магазине