mtonline.ru

Заказал в магазине мультиварку Redmond RMC-M4503 14.01.2013,срок доставки ,установленный магазином-16.01.2013. 17.01.2013 позвонил в контактную службу , пообещали 100%,что товар будет 18.01.2013.Конечно 18.01 никакого товара нет.Звоню 20.01,соощают,что товар находится в машине по пути из Ярославля- в Кострому с 18.01(расстояние между городами 76км)и в этот раз в очередной раз одни обещания.Очень жаль, что так работает служба доставки магазина!

Заказывал посудомоечную машину с доставкой (№SW000070325, г. Набережные Челны), - заказ сделал 25 декабря - 20 января привезли, ожидание конечно долгое но цена была очень привлекательная и меня предупредили что нужно будет ждать. Посудомойку доставили прямо в квартиру, где я ее и проверил тут же оплатил и получил необходимые чеки и гарантию. Все отлично работает я очень доволен. Спасибо!

Магазином крайне не доволен!Когда заказывал роутер,на сайте было написано,что доставка товара через два дня.Когда перезванивал оператор,оказалось,что доставят через неделю.Через неделю товар не пришёл.После общения с оператором выяснилось,что роутер едет в Воронеж из Питера,где в магазине был выставочным образцом,т.е. с витрины!В итоге от заказа отказался.Лучше бы неделю назад купил в магазине DNS,на тысячу дороже и уже бы пользовался.

Здравствуй дорогой магазин,заказал перед Новым годом плиту Gorenje,обещали в середине января привезти на пункт выдачи на Академической.15 января сообщили о том,что 16 после 15:00 можно будет забрать.16-ого сообщили,что ее не будет еще недельки 3!!!!Что-то у них на складе напутали....если честно мне по барабану.Работу сделали плохо-магазин ужасный.

Это просто супер!!!Шла я по Чкаловскому пр.,мне вручили листовку.А через несколько дней приходит СМС !!!!Я выиграла планшет Самсунг!!!!Вот это подход к потенциальным клиентам.Всем магазинам бы так!!!Сказать что я счастлива-это ничего не сказать!!!Полный восторг!!!Вот вчера заказали телевизор LG 42LS560T за 18770 руб.Проконсультировалась на Ропшинской (косультант Олег).Очень хорошо все объяснили,подобрали оптимальный вариант.Сегодня с мужем ездили забирать.Заказ на следующий день выдаю несмотря на выходные!!!Все сотрудникам МТ онлайн ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!!!!Так покоряются сердца!!!Желаю фирме успехов и процветания!!!

Заказала с сайта, обратного звонка ждала дня 2-3, к сожалению. Заказ утвердили. сказали, через 10 дней привезут. Это устраивало потому, что разница с той же мультиваркой в наличии в магазине составила 1000руб. Привезли через 10 дней, прислали смс с номером заказа. Забрали, все устроило, качество прибора отличное) Из минусов- дозвониться пыталась пару раз, чтобы узнать, где мой груз. Не удалось! Операторы заняты. И доставка по городу дорогая - 400руб, забрали сами!

Краснодар. В первых числах января 2013 года заказал телевизор Philips 55PFL5507T. Менеджер сказал: телевизор В НАЛИЧИИ, но из-за праздников доставка в Краснодар будет 12-13.01.2013. Кроме того, у нас акция - до 29.01.2013 доставка по Краснодару бесплатно. Наступило 13.01.2013 - тишина. Позвонил, сказали задержка на неделю. 15.01.2013 звонок - телевизор на подъезде, 17.01. с вами свяжется логист в Краснодаре. 17.01 снял деньги, предупредил на работе, вся семья ждет - ТИШИНА. Вечером звоню: телевизор на складе в Питере, доставка ДОСТАВКА БУДЕТ ТОЛЬКО ПОСЛЕ 29.01.2013!!!! ИЗ ПИТЕРА В КРАСНОДАР ПОЧТИ МЕСЯЦ ВЕЗТИ? А то может и дольше (фраза после 29.01)? Я так понимаю: или на сайте выставляют товар которого нет в наличии, или хотят сэкономить 400 рублей (привезите мне завтра, я вам их заплачу)!!!! Жду уже больше 2 недель!! Если товар в наличии, как его можно 2 недели везти из Москвы или Питера? Конной упряжью? Ужасный магазин, склонен отменять заказ

Хороший и удобный магазин. Один из тех, где часто приобретаю технику самовывозом, благо что рядом (Коллонтай, 17). Не возникает проблем с обменом. Поменяли телевизор ЖК с глюками без лишних слов и волокиты... Созвонился, договорился о дате, привёз и забрал другой (побольше), который заранее заказал. По многим позициям ценник ниже, чем в других интернет-магазинах. Если бы товар был всегда в наличии, то возможно, другие магазины и понадобились бы... Тем не менее, магазину твёрдая пятёрка.

Отличный сервис. Заказывали духовой шкаф и варочную поверхность. Через 15 минут после оформления заказа со мной связался менеджер и уточнил сроки доставки, договорились на следующий день. Утром следующего дня позвонили из доставки и обговорили примерное время, за час также отзвонились. Товар без повреждений, по качеству - не скажу, еще не пользовались. По оплате: все четко, взяли ровно столько, сколько указано на сайте и обговаривал менеджер. В общем остались только положительные эмоции, в следующий раз буду покупать технику именно здесь!

Доброго вечерия. Так же при заказе оттолкнулся от присутствия магазина в нашем городе. Пока подбирал товар и оформил заказ от 9 января то статус его изменился с 'купить' на 'под заказ'. Позвонили с магазина сообщили что заказ возможно придётся ждать, от двух недель до месяца. Что же ждать нам не привыкать и каково было моё удивление когда 15 января пришло SMS уведомление о поступлении товара в город и на следующий день позвонили что можно забрать заказанное изделие. Очень оперативно + гарантийный сервис находиться в нашем городе на случай неисправности, возможность отслеживать заказы на Web сайте. Стоит быть внимательным при оформлении товара со скидкой аль осведомить продавца при оплате что имеется таковая, возможно оператор попросит полную сумму к оплате. В остальном удачного развития проекту и надеюсь на дальнейшие сотрудничество.

Очень приличный магазин. Широкий выбор товара, достаточно низкие цены. Быстрое исполнение заказа. В самом магазине нет очередей, продавцы работают быстро и согласованно.

ужасный магазин ,заказал товар,сказали придет через 7-8 дней,когда,короче так и не дождался ! не стоит не чего заказывать, лучше обратится в другой магазин!

Магазин нам понравился. Покупали встроенный духовой шкаф под заказ в течение месяца, согласны были ждать, т.к. в липецке его в наличии нигде не было. Привезли через 10 дней. Очень вежливые менеджеры. По доставке не знаю, брали самовывозом.Ценами в магазине тоже остались довольны. Так, что рекомендую.

Купил в магазине МТ-Онлайн стиральную машину, срок поставки, доставка товара была своевременной! Цены одни из низких, товар качественный. Рад покупки в этом магазине.

Всё хорошо. Заказал с самовывозом, приехал и забрал товар. Четверку ставлю, т.к. вытягивал из продавца ту информацию, которую обычно в магазинах они говорят сами: срок гарантии и другую полезную информацию, которую я привык слышать от продавцов. Товар хороший, работает отлично. Буду наверное покупать еще вебкамеру в этом магазине.

Хороший ассортимент + цена + простота заказа. Делала заказ по телефону (Samsung Galaxy Tab 8,9). Доставили в срок!!! Странности при получении товара: заказ ищут в компьютерной базе вручную (не по номеру заказа, фамилии, номеру телефона заказчика или др..), а по дате. На это уходило много времени, так как некоторые покупатели путались в дате заказа. Впереди было четыре человека, а сотрудников магазина два - ждала в очереди час. Негатива по этому поводу нет, все перекрыла радость от покупки :) Спасибо!!!

В пункте выдачи на пр. Ветеранов 75, корп.1 заказали и получили стиральную машину. Внимательные и квалифицированные сотрудники произвели очень прятное впечатление. Спасибо!

Совершал покупки в данном магазине и ранее. Но впервые пришлось столкнуться с возвратом товара, а точнее LED телевизором 47 дюймов. При покупке проверить тв не удалось, т.к. его температура после транспортировки не позволяла. Предложили проверить дома, и в случае проблем обращаться к ним. Так же попросили не срывать пока наклейки и защитную пленку. При проверке дома обнаружились сильные засветы по углам экрана. После консультации по горячей линии магазина мне предложили написать заявление на возврат, что и было сделано. Покупка была сделана 17 декабря 2012г, заявление написано сегодня и вот я уже получил предложение прийти за деньгами. Честно, впечатлен отношением к покупателю! ----------- 12 января 2013 я получал другой заказ. Очередь была невозможная, всего один продавец вечером в выходной день. Если известно, что заказов много выдавать, зачем всем слать уведомления, ясно ведь что выходной и народу будет много. Один из покупателей потребовал Книгу отзывов, её не оказалось, хотя на стенде висит информация о нахождении её на кассе.

Покупал морозилку. Сделал заказ. Перезвонили. Доставили. Прислали СМС. На этом положительные эмоции кончились. Везти надо было в область, поэтому решил забрать с магазина. В маленьком помещении куча коробок (товар на складе не поместился), покупателей человек двадцать их пытаются обслужить три человека. Неразбериха полная. Вывод: если есть время, сохраните себе нервы, закажите доставку.

Отличный магазин, заказал стиральную мащину и холодильник, привезли в кратчайшие сроки+сделали хорошую скидку

Отличный магазин, перед новым годом прям выручили. Заказывал чайник Philips 4686/60, товар пришел в сроки не смотря на предпраздничную суету. К качеству товара претензий нет. Понравилось смс информирование о приходе товара. Все отлично ТАК ДЕРЖАТЬ!

8

8 января 2013 заказал в 'МТ-онлайн' клавиатуру Apple Wireless на подарок. Перезвонивший для подтверждения заказа сотрудник сагазина обещал, что к 12 января заказ будет в магазине по адресу: Ростов-на-Дону, пр. Космонавтов д.2/2. 11 января статус моего заказа, указанный на сайте, изменился на: 'Самовывоз из магазина по адресу: Ростов-на-Дону, пр. Космонавтов д.2/2 11.01.2013 c 20:30' Хорошо что выйдя на улицу, утром 12-го, я решил все-таки позвонить и убедиться, что заказ действительно меня ждет. Дозвониться было трудно, пришлось ждать ответа не менее 3 минут. Сообщив номер заказа, ждал еще пару минут, не понимая что происходит. Оказалось, мой заказ не был выполнен из-за какой-то технической проблемы. Заказ пришлось отменить и срочно искать другой вариант подарка. Выводы: товаров нет в наличии, торгуют обещаниями, хоть и по привлекательным ценам, время клиентов не берегут совершенно.

8 января 2013 заказал в 'МТ-онлайн' клавиатуру Apple Wireless на подарок. Перезвонивший для подтверждения заказа сотрудник сагазина обещал, что к 12 января заказ будет в магазине по адресу: Ростов-на-Дону, пр. Космонавтов д.2/2. 11 января статус моего заказа, указанный на сайте, изменился на: 'Самовывоз из магазина по адресу: Ростов-на-Дону, пр. Космонавтов д.2/2 11.01.2013 c 20:30' Хорошо что выйдя на улицу, утром 12-го, я решил все-таки позвонить и убедиться, что заказ действительно меня ждет. Дозвониться было трудно, пришлось ждать ответа не менее 3 минут. Сообщив номер заказа, ждал еще пару минут, не понимая что происходит. Оказалось, мой заказ не был выполнен из-за какой-то технической проблемы. Заказ пришлось отменить и срочно искать другой вариант подарка. Выводы: товаров нет в наличии, торгуют обещаниями, хоть и по привлекательным ценам, время клиентов не берегут совершенно.

заказывал два раза. заказываю третий (за одно и решил оставить отзыв). привозят всё в обещанные сроки и постоянно созваниваются. покупаю только LG и не могу знать - как с другой техникой, но за пол года ни одного нарекания)

Заказала фен Bosch PHD 9760 , привезли , очень рада , спасибо. И феном и доставкой.

Заказал духовой шкаф Whirlpool AKZ 237/NB. Цена оказалась самой низкой в нашем регионе, но довольно долго пришлось ждать доставку (полторы недели). В магазине сказали, что бонусы за покупки не начисляют, так как у них и так низкие цены и скидки заложены в цену товара.... В целом доволен.