mobilmax.ru

Крайне разочарован данным магазином. Заказал здесь, так как среди магазинов с нужным товаром у этого был наивысший рейтинг. Думал, что рейтинг является залогом качественного товара и качественного сервиса, но, как оказалось, это не так. Магазин 4 раза переносил сроки доставки, при этом товар так и не доставили в обещанное время, но опоздал не только курьер, из-за того, что я вынужден был его ждать, опоздал и я на запланированную встречу, спасибо магазину! Так сильно с доставкой меня не обманывали еще нигде. Конечно, мой отзыв не изменит средней оценки магазина, и mobilmax попадет всего лишь в мой черный список, но, господа, прошу вас, несколько раз подумайте, прежде чем заказывать здесь!

Нахожусь сам в Ярославле. Заказ ночью через интернет MacBook Pro 374. Уже утром со мной связалась девушка занимающаяся регионами. Оплатил по безналу, доставка заняла 3 дня. Курьер СПСР привез заказ прямо домой. Всем остался доволен. В будущем всем буду советовать этот магазин.

В этом магазине заказал iPhone4, привезти в воскресенье 05,09 в день заказа смогли только эти ребята, телефон европейский о чём свидетельствует надпись на задней стороне запечатанной коробки. Документы при продаже так же не вызвали нареканий, накладная + кассовый чек, всё от ООО 'Инновация' как указано на ямаркете. Вот решил оставить отзыв, спасибо за оперативность.

Не советую иметь дело с этим магазином. Оставил заказ на IMac 27, сказали в течении 3х дней будет в наличии (несмотря на то, что статус товара на сайте 'в наличи), оставил телефон, сказали что позвонят как только привезут. Проходит 5 дней, ни кто не звонил. Звоню им сам, говорят есть в наличии две штуки но они под резервом мол подождите минутку мы вам перезвоним и узнаем чей резерв. Через 3 часа звоню им сам - отвечают что нету их вообще и данная модель доступна только под заказ в течении 4х недель. Вот так работает данный магазин. Сервиса ноль, товара ноль. В маркете товар которого нету в наличии.

заказал днем себе лично, с доставкой в офис телефон 'samsung galaxy s' заказ №15298 , прождав до вечера мне так никто и неперезвонил! позвонил сам поинтересовался заказом и почему не перезвонили. сказали сейчас распечатают мой заказ и перезвонят через 10 минут. но ни в этот день ни на следующий так никто и не перезвонил! но зато пришло письмо от авдеевой ольги про оплату по безналу. что за бред? поняв что я и мой заказ не интересен этому магазину заказал в другом и привезли через 3 часа.

Продолжение. Сегодня получил Galaxy S, доставили в Питер на второй день. Спасибо магазину за отличную работу.

Заказали телефон Sony Ericsson XPERIA X2, с доставкой были небольшие проблемы, но не существенные. Больше поразил тот факт, что в 'новом' телефоне присутствовала чужая записная книжка, напоминания о чьих-то днях рождения, какие-то странные фотографии, в списке звонков много вызовов, смски тоже в наличии, что говорит о том, что телефоном пользовалась какая-то девушка (судя по смскам). Но телефон выглядит новым, даже пленку налепили на экран, хотя она сразу же при курьере отвалилась. В общем, мы в растерянности. Аппарат рабочий, царапин, потертостей нет, так что, если поломок не будет, то в возврате нет смысла, но заказывать что-либо в этом магазине я никому бы не советовала...

на телефоне работают невоспитанные и некомпетентные люди. клиентоориентированность на нуле. знание своих обязательств и прав покупателя на том же уровне. хватило первого впечатления и ответов представителя магазина, который даже не представился(голос из темноты), чтобы понять что это за 'магазин. Надо же заявить такое, продавец не отвечает за продаваемый товар. Откройте ЗоЗПП и почитайте на досуге не уважаемый магазин MobilMax.

Портясающий, удивительный магазин! При оформлении заказа отказались доставить телефон лишь потому, что у меня только мобильный номер телефона, а городского номера нет! Сказали в целях безопасности, чтобы не убили их курьера! Убейтесь ап стену, продавцы!))))))))))))))

С заказом и доставкой проблем не возникло. Заказывал часы Citizen AJ9230-08EE (заказ 14959 от 10/08/10). Курьер привез их в пакетике - никакой коробки. К часам прилагалась инструкция на разных языках, среди которых нет русского, и гарантийный талон международной гарантии, на котором курьер не смог проставить ничего, кроме даты. На вопрос о гарантийной мастерской курьер смог назвать только ее адрес. Ни названия фирмы, ни телефона он не знал. Адрес мастерской не совпадает ни с одним из указанных в международном гарантийном талоне. После опубликования предыдущего вариант этого отзыва (с тремя звездочками) мне позвонили из компании-продавца и сказали, что проблем с сервисным обслуживанием не будет и что часы 'белые'. Надеюсь, что проверить это мне случая не представится. Во всяком случае, меня заверили, что при возникновении проблем сделают все, чтобы их решить.

Я не являюсь представителем ни одного из магазинов. Но я часто меняю телефоны и для экономии пользуюсь интернет магазинами. Магазин отличный, поверьте мне, товар качественный, никаких 'подстав', обманов и неточностей, да и нареканий к ним у меня нет. Обслуживание специфичное, как с курицей с клиентами не носятся. Только по существу. Не вежливые менеджеры нивелируются качеством товара. Недавно купил S8000, так даже диск с лицензионным навигационным ПО оставили (первый раз увидел что не убрали). В итоге я был приятно удивлен установив полноценную навигацию на простой телефон))

Дважды имела беседу с менеджерами магазина по вопросу приобретения телефона Samsung S8003 (White-gold). Очень приятное и доброжелательное общение. Но, к сожалению, полной конкретной информации о данной модели дать не смогли. К тому же, заявленное к продаже цветовое решение этого телефона невозможно найти ни на сайте магазина, ни в интернете вообще. Поэтому возникает справедливое сомнение относительно его приобретения в Mobilmax.ru.

Заказала телефон Sony Ericsson xperia x2 . Приехала, забрала, дома обнаружила брак в клавиатуре. позвонила в сервисный центр, телефон отвезла на диагностику. за короткое время знакомства с xperia x2 поняла что эта модель мне не очень подходит и захотелось обменять его на другую модель, Sony Ericsson Vivaz pro, магазин пошел мне на встречу и меньше чем за неделю обменял телефон. Конечно был неприятный момент с браком xperia, но это заводской брак, магазин не виню. Новым телефоном очень довольна, спасибо)

Совсем недавно делал заказ Apple Macbook. Договорились в краткий срок, никаких проблем не возникло. Заказ и оплата были совершены в понедельник, в четверг макбук был у меня. Спасибо за помощь, хороший интернет-магазин. Отдельно благоарю Авдееву Ольгу за внятные ответы на вопросы.

Всем добрый день! Хочу сказать продавцам-консультантам этого магазина большое спасибо! Я долго искала себе наручные часы, но разнообразие, предложенное в магазинах, меня несколько смущало. Девушка-консультант в Mobilmax посоветовала мне наручные часы Casio AMW-710D-1A. Оформление заказа и доставка была проведена очень оперативно. Досих пор пользуюсь этим наручными часами и всем довольна. Очень хороший магазин всем советую.

В прошлом месяце приобрел два аппарата HTC Desire РСТ, забрал самовывозом, вечером зарезервировал а на следующий день после работы заехал в Строгино, кстати не далеко от метро они находятся), и забрал у них, посему кто не хочет переплачивать за доставку отличный вариант! Вобщем магазин меня порадовал, скоро приобрету там iPAD

День добрый всем. Лично я покупал совсем недавно в Мобилмаксе читалку для книг - Азбуку 516-ю. Решил взять в подарочной упаковке - у приятеля скоро день рождения. Решил, что ему она пригодится. Ситуация следующая - я походил перед этим, посмотрел на форумах отзывы о продукции, остался доволен ими. Захожу на сайт, делаю заказ. Ничего так, довольно быстро отозвались - 'Да-да, конечно-конечно, все будет, все привезем'. Ну, думаю ,посмотрим, как быстро это все 'привезем' будет и насколько сильной станет нервотрепка по этому поводу. Ан нет, довезли в срок, хотя я время е особенно засекал - не для того, чтобы нервничать по таким пустякам, я 8 с половиной тысяч приготовил =) Курьер, правда, не очень сметливый в документах оказался - ну так ведь ему это и не нужно, его дело маленькое - довезти. Не так ли? =) Комплектация там нормальная была, все есть, даже на свои гнезда в упаковке распихано. А то встречается, что кабель запихнут в гнездо для батареи. Одним словом, я там отоварился - мне понравился магазин этот. Как вам - не знаю.

Приобрел в Мобилмакс, он же ООО 'Мобилстар' (после ликвидации последнего продолжает его фактическую деятельность по тому же адресу) телефон HTC N3232 (накладная №2435 от 07.04.09). Различие в данных госрегистрации не означает что там работают другие люди (свои фирмы-однодневки с уставным капиталом 10 тыс. руб. они меняют регулярно). Охранник в Орбите сказал, что 'они теперь по другому называются'. При получении аппарата попросил кассовый чек. Не проблема, принесли! В клише кассового чека указано ООО 'Мобил стар' ИНН 7730168561 (юридического лица с таким ИНН никогда не существовало, реальный ИНН ООО 'Мобил стар': 7727661101). Претензий к ним покупатель не сможет предъявит ни каких, даже имея на руках результаты независимой экспертизы и выиграв суд (брать не с кого и нечего). Люди, не связывайтесь с теми, кто предлагает Вам гарантийное обслуживание в ООО 'Сервисфон' (ул. Кулакова д. 20). Аппарат сломался на 10-й день после истечения гарантийного срока. Сдал в ремонт за свой счет в ООО 'Сервисфон' (квитанция №2704-01 от 27.04.2010). Читаю п. 8 квитанции 'Предварительная диагностика проводится в срок от одного до трех рабочих дней'. Звонил им каждый день узнать о результатах предварительной диагностики и примерной стоимости ремонта. Узнал на исходе 2-й недели... Сказали что деформирована плата (требует замены), результат нарушения правил эксплуатации телефона!(носил только в сумке, в карманы не клал) Оригинальное заключение (по большому счету телефон состоит из 4-х частей: корпуса, платы, тачскрина и аккумулятора). Согласился. По истечении месяца ожидания ответ: 'ремонтируем, запчасти заказали ждем'. Плюнул, говорю завтра приеду заберу. Приехал, говорят: телефон в сейфе у старшего мастера, ключа нет, мастера тоже. Прислали аппарат на следующий день с курьером. Номер акк-ра при сдаче не записывал, но знаю что за время эксплуатации из отсека вынимал его лишь несколько раз и очень аккуратно. Вернули мне аккумулятор грязный с глубокими царапинами и по ходу убитый.

Приобрела в магазине Мобилмакс радиоуправляемый вертолет для сына. Мы живем в маленьком городке, и таких игрушек у нас продают мало. Долго переживала, пришлют ли его. Но менеджеры оказались очень вежливыми, все объяснили, а доставка была произведена в обещанные сроки. Очень благодарна этому магазину, день рождения моего малыша удался на славу!

Очень классный магазин . Телефон хоть и не ростест ,зато финский !!! Комплектация полная ,которая заявлена производителем , а это сейчас большая редкость..... C курьером вообще всё хорошо - работают как 'швейцарские часы ' . Дали скидку на следующую покупку. Если чего и надумаю брать ещё , то выбор будет за этим магазином ! Всем рекомендую . А Е66 вообще супер ! Жалею об одном , что не купил его ранее.

Отзыв плохой,работают под разными именами: по телефону одно, на поверку–другое. Покупал NOKIA 5800 Navigation Edition По телефону все хорошо: и товар в наличии, и комплектация,доставка. Только нету автозарядки, так все ок. Хотел сделать заказ и увезти на след.утро, ответили, заказ ОФОРМЯТ в день получения товара, заказ держат 2ч. Утром звоню заказать. Отвечают:«Заказ сделаем ПО ПРИЕЗДУ, их много в наличии. Только вот нет еще и держателя для авто. Приезжайте». Приехал, на проходной турникеты,охранники. На вопрос, как в магазин попасть, буркнул в сторону тел: звоните по местному телефону, вынесут. Я - звонить, но ни один местный телефон не работал. Позвонил по мобильному. И тут началось, ОФОРМИЛИ, наконец, заказ, но ошарашили уже тем, что нет еще и автокронштейна к тел. Выносят заказ. Я начал с комплектации сразу. Обнаруживаю, что нет не только автозарядки, держателя, кронштейна для крепления к стеклу, а еще нет и руководства к телефону ни на каком языке, и нет аудиоадаптера. Ну, нет автонабора в полном составе, но где аудиоадаптер?! Мало того, сотрудник спросил меня, а что это такое?! Это сотрудник мне должен объяснять, что и как, а он спрашивает у покупателя!!! Далее, он пытался мне внушить, что обычная минигарнитура к телефону это он и есть. На мои вопросы он отвечал: такая поставка. Я попросил фамилию сотрудника, он назвал фамилию Гусев, но он только курьер, что надо с менеджером решать. Я попросил номер моего заказа, что был у него в руке. Он начал ретироваться к турникету, ссылаясь на менеджера. Менеджера я не дождался. По телефону он на мои вопросы ответов не дал, на просьбу о фамилии менеджера получил отказ. На просьбу о номере заказа ответил, что заказ только что зарегистрирован и номера не знает,а потом вообще сказал,что заказ выбросил, что тел всего 2шт осталось, и, сказав, чтобы я отстал от него, бросил трубку. Впечатление, что положительн. отзывы писались самим же магазином.

заказал Google nexus one, пришло письмо с подтверждением заказа и суммы заказа, перезвонил менеджер подтвердил цену и время доставки (на след день). С утра перезвонил курьер и сказал, что стоимость заказ выросла на 1000 руб, по причине того, что на сайте вчера менялась информация о ценах. хороший или плохой магазин решать Вам.

Привет МОБИЛМАКС из города Минска! Вчера был проездом в Москве и забирал самавывозом Nokia N900, цена самая лучшая по Москве и забрать можно самаму. Аппарат отличный как по качеству так и по возможностям, Обслуживанием остался очень доволен и при следующем визите в Москву обязательно куплю себе Ноутбук Нокиа 3Ж. Советую всем покупать здесь технику, ещё раз спасибо за телефон...

Очень негативное впечатление от менеджеров. Я сделал заказ в среду на телефон HTC HD2 с флешкой на 8Gb по цене 18300, заказал с доставкой на субботу. Мне пришло подтверждение на почту, что заказан именно HTC HD2 на 8Gb по цене 18300. В субботу приехал курьер. Курьер молодец, все показал, подождал, пока я проверил, что аппарат евротест. Но при проверке флешки оказалось, что она на 2Gb! Я созвонился с менеджером, назвал ему номер заказа по которому можно проверить, что заказ был на 8Gb. Но менеджер сказал, что цены у них за 3 дня выросли и не захотел вообще никак идти на контакт. Итог: курьер молодец, а менеджер не умеет общаться с клиентами, признавать свои ошибки и идти на компромисы.

Менеджеры это что-то. Бросают трубку, если им что-то не нравится. А не нравится то, что я не повторяю свои данные по три раза. Не ужели все так плохо с памятью и сложно внимательно прислушиваться к тому, что говорит клиент. С дикцией у меня все в порядке. Во общем получилось заказать телефон только с третьего раза (из-за того что менеджеры даже не прощаются, а просто бросают трубку, и приходится перезванивать и уточнять, точно ли приняли заказ или это очередной приступ нервозности). Нравиться сайт, нравятся цены, не далеко живу от их офиса, но менеджеры... И это не первый раз, в прошлый раз покупал телефон племяннику, тоже вышли казусы. Заказ приняли, а номер заявки не сказали, когда приехали в магазин, пришлось заново оформлять заявку и ждать примерно час в холле бизнес центра.

Заказал сегодня по телефону мобильный телефон. Вся информация на сайте оказалось на 100 % достоверной. Спросил можно ли сегодня привезти. Ответили, что без проблем. Так оно и получилось! Телефон оказался сертифицированным и в полной комплектации. Проверил все функции (заняло по времени минут 20). Курьер стоял спокойно и ждал, не проявляя какой-либо нервозности. Короче всё на уровне. Мне понравилось! Рекомендую!

Искал электронную читалку для книг. Друзья посоветовали посмотреть на MobilMax. Выбрал LBook eReader V5 по цене, кстати, ощутимо ниже чем у других (специально лазил сравнивал). С доставкой всё ОК - привезли вовремя, как и договаривались. Комплектность, документы, работоспособность - всё путём. Так что, всем рекомендую.

В феврале этого года купила Iphone 3gs, всё было упаковано красиво, аккуратно, на месте включили всё замечательно. Прошло 1,5 месяца телефон начал выключаться и плохо заряжаться, спустя ещё пару недель телефон вообще перестал заряжаться, а потом и вовсе выключился и все попытки его включить были тщетными. Сдала в Сервисфон по гарантийке. Взяли сказали будем чинить, перезвоним когда будет готов. Прошло две недели ни одного звонка,стала сама звонить, ответ телефон у мастера, звоните завтра, на следующий день сообщили, что заказали какую то запчасть и будут делать,типа ждите. Прошла ещё неделя опять звоню, ответ просто шокировал, мы не знаем что с вашим телефоном, и не знает как его чинить((( Вообщем окончательный ответ был такой, в течении 60 дней будет готов. Вот и вопрос за что я отдала такие деньги? Чтоб 2 месяца попользоваться, и на 2 месяца отдать телефон в ремонт? Сдала Телефон 6 апреля! Номер квитанции 06/05-01 от 06.05.2010г. В продолжении темы: Сегодня дают заключение: сгорел контроллер питания в связи с использованием не оригинального зарядного устройства. Платный ремонт 8000т.р. Хотите можете заказать независимую экспертизу. Слов нет. Я использовала зарядное устройство которое мне продали вместе с телефоном в коробке. И ещё интересно, как они определили что я использовала не оригинально зарядное устройство??? Подскажите пожалуйста что за номер заказа? Если того что нам дали когда в ремонт отдали, то я уже писала :06/05-01 от 06.05.2010г.

Купила ребенку телефон Samsung Corby. Заказ приняли и обработали быстро, привезли через три часа в тотже день. Удивительно быстро для интернетмагазинов. Впечатления остались приятные.

Ранее заказывал в этом магазине коммуникатор, остался доволен работой и решил прикупить себе Pocketbook там же. По ICQ связался с консультантом магазина, все подробно объяснили. Решил заказать, отправил запрос, через 10 минут перезвонил оператор, уточнил адрес и спросил какой товар мне нужен. Я уточнил, что доставка мне нужна на следующий день до 15-00, оператор сделал у себя пометку и заверил, что курьер будет к этому времени. В этом отношении магазину можно поставить твердую пятерку. Однако на следующий день, примерно в час дня перезванивает курьер и уточняет у меня адрес доставки, и выдает фразу 'часам к пяти' подъеду. В итоге курьер приехал в 17-20, хотя уезжать мне надо было после обеда. При осмотре товара и комплектации обнаруживаю, что на гарантийном талоне не поставлена печать продавца. Курьер объясняет это тем, что 'в офисе забыли поставить', 'у вас есть товарный и кассовый чек'. В итоге приятное начало общения с данным магазином окончилось испорченным настроением. В следующий раз задумаюсь пользоваться ли услугами данного магазина. По просьбе представителей магазина выкладываю: Накладная выписана за номером 4128 от 03.06.2010. Кстати, в накладной написано, что товар должен быть доставлен до 15-00. И что делать с гарантийным талоном без печати?