С заказом и доставкой проблем не возникло. Заказывал часы Citizen AJ9230-08EE (заказ 14959 от 10/08/10). Курьер привез их в пакетике - никакой коробки. К часам прилагалась инструкция на разных языках, среди которых нет русского, и гарантийный талон международной гарантии, на котором курьер не смог проставить ничего, кроме даты. На вопрос о гарантийной мастерской курьер смог назвать только ее адрес. Ни названия фирмы, ни телефона он не знал. Адрес мастерской не совпадает ни с одним из указанных в международном гарантийном талоне. После опубликования предыдущего вариант этого отзыва (с тремя звездочками) мне позвонили из компании-продавца и сказали, что проблем с сервисным обслуживанием не будет и что часы 'белые'. Надеюсь, что проверить это мне случая не представится. Во всяком случае, меня заверили, что при возникновении проблем сделают все, чтобы их решить.