mobilluck.com.ua

Сделал заказ, перезвонили,сказали что есть в наличии и через 5-7 дней доставят,но цена может увеличится в зависимости от курса. Прошло указаное время и тишина...Звоню уточнять что с заказом, сказали нет в наличии выбирайте другой товар, вежливо послал на ... Делайте выводы.

Недавно заказала в этом интернет-магазине мультиварку. Долго выбирала, просмотрела кучу сайтов, но только здесь нашла то что хотела, и по приемлемой цене. Сделала заказ, мне перезвонили в течении часа, я считаю, что это не слишком много, некоторые звонят только на следующий день. Общались со мной очень вежливо, уточнили отделение Новой почты, на котором я смогу забрать свой товар. Наследующий день отправили. Мне все очень понравилось.

Советую всем отличный магазин всё на высшем уровне. Полностью доволен. Товар доставлен в срок без каких либо проблем

Замовляли лед-лампочки. Через два дні все доставили! Дужезадоволена!

Много разнообразных товаров в ассортименте

По доставке меня устраивает если цена прежняя!!

нет

Не заказывайте у них.Потеряете время и деньги.Заказал товар 21 февраля.3 раза его подтвердил,1 марта пришло смс ,что я его не подтвердил в четвёртый раз и заказ снят.Диспетчер,прикидывалась непонимающей,и бросила трубку.

Удобное меню

нормальное впечатление от магазина, проблем не было.

24.02.2015 сделала заказ на варочную поверхность . Было все замечательно, перезвонили, уточнили заказ, уточнили цену, консультант сказал сумму к оплате с доставкой. На 27.02.15 к оплате 3130 грн. 27.02.15 перезвонил консультант и говорит, что она подорожала у них якобы и стоит уже не 3095, а 3700. Вот только заказ должен был уже прийти. В общем придержали заказ пока не подорожало. При это никаких предупреджений, что заказ задерживается или что-то вроде этого. Якобы неуспели они отправить в нужный день. Хотя звонили и сами же говорили что будут оправлять. Больше услугами данного магазина пользоваться не буду.

Заказывал стиральную машинку в начале января, когда курс держался в пределах 16. На следующий день перезвонили и заказ подтвердили. Доставка - через неделю в Днепропетровск по адресу. В день доставки по адресу звонят и говорят, что цена мол немножко изменилась, сейчас машинка стоит на 1500 грн. дороже. За несколько недель до событий и после курс еще держался на стабильной отметке. Потерял и время, деньги и нервы. Обидно.

Заказывала в Мобиллак часто,но последний заказ отбил все желание дальше заказывать в этом магазине.Сделала интернет заказ на 4000 грн(блузка,кеды,2 картриджа,чехол для гладилки).перезвонили на следующий день подтвердить заказ,сказали,что все находится на разных складах,будет высыпаться отдельно,то есть блузка и кеды, картриджи и чехол,всего 3 позиции(соответственно за доставку каждого платить),еще и на карточку за одежду перечислить нельзя,почему не объяснили...,потом девушка говорит,что проверит сейчас еще раз все и перезвонит...., прошло 2 дня.Набираю сама,пока объяснила,что заказов 3,продиктовала номера,жду... Проходит 5 минут телефон выбивает,думала перезвонят,а нет.Через полдня звоню сама,таже картина,через 5 минут выбило,перезваниваю,все также....На 4 раз звоню,говорю им свой телефон,прошу в случае разъединения перезвонить,правда парень все перепроверил быстро,сказал ждать номер карты куда деньги кинуть,ну а обувь и блузка скоро прийдут.Деньги скинула за картриджи,2 дня молчок.Сегодня пошла забирать блузу и кеды. Заплатила за доставку и перевод денег отдельно за каждую вещь!!!Чудом решила посмотреть на месте,нет ли брака.Блуза норм,а вот кеды!!!Это превзошло все ожижания)))грязная подошва,пописаные ручкой,выцветшие,покошлатеные на пятках и за это я заплатила 1780 грн!Мобиллак к вам вопрос,с кем вы сотрудничаете,что за жулики продают ношеную грязную обувь,даже не протрудились протереть???Позвонила в Мобиллак,рассказала за ситуацию,сказали оформить возврат.Вот так мой муж остался без подарка,я с огромным разочарованием,от проделанной работы,за свои же деньги.Это ужасные сервис,отношение,товар и впечатления...

Не знаю кто пишет Мобиллаку положительные отзывы - но все они отличаются отсутствием конкретных данных. Думаю - промоутерские компании таким образом 'лапшу на уши ' вешают. А вот мой опыт: 05.01.2015 сделал заказ №2070059, блок питания компьютера, 13.01.2015 его прислали, оказался брачной, проверить возможности на руках у курьера не было (требуется монтаж в системный блок компа). Сразу же отправил его назад, 23.01.2015 он попал в сервисцентр Мобиллака, зарегистрировали в сервисцентре 26.01.2015 квитанция №61134. После этого уже БИТЫЙ МЕСЯЦ пытаюсь добиться от них или вернуть нормальный товар или хотя бы деньги- БЕСПОЛЕЗНО. Через ихний сайт или майл связатся не возможно - тупо не отвечают, на тел. сервисцента постоянно слышу ответ 'робота': все операторы заняты - ожидайте на линии... и так НЕДЕЛЯМИ. В редкие дни когда удаётся дозвонится - слышу ответ: 'мы послали запрос - как только будет ответ - мы вам позвоним'. ВОТ ТАК- БЕЗ НИКАКИХ ДАТ ИЛИ ПРОГНОЗОВ! Это называется 'как только - так и сразу', 'после дождичка в четверг', 'может быть когда нибудь возможно и нет'. Понимаю что теперь кроме как через суд я не получу ни товара ни денег. Делайте выводы -нужен ли Вам такой геморрой с такими 'горе-продавцами'?

Заказал товар. Оплатил сразу. Сказали отправят через 5 дней. Через неделю звоню сам и спрашиваю где товар. Говорят что товар подорожал! Ну конечно подорожал, доллар то растет. Он уже везде уже подорожал, а неделю назад был дешевле. Короче кинули меня!

Товар оплачен неделю назад, забрать не дают. Отношение отвратительное к покупателю.

Сделал заказ холодильников (2 шт.) Сказали, товар в наличии. В течении недели, созванивался практически каждый день. Какие то не внятные ответы, типа товар заказан, должны связаться. в итоге, за неделю. подорожали на 3 тысячи каждый. Лучше работать с проверенными магазинами. Зря я не почитал отзывы ранее. Ребята, не работайте с ними (шарлатаны).

НИКОГДА, НИЗАЧТО, ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ покупать в этом интернет магазине. Будьте благоразумны, покупайте в другом месте, но только не здесь. Я уже 1000 000 раз пожалел, что имел с ними дело. ЭТО МОШЕННИКИ!!!

Заказала градусник для детей. Через неделю ожидания позвонила, на вопрос 'где' получила невнятный ответ 'он где то едет'. Спросив 'как так?' Услышала 'а вот так'. Ладно, ждем дальше. Через 9 дней позвонила девушка, сказала 'отправим завтра-послезавтра' через 12 дней опять позвонили, сказали что цена поднялась на 60 гривен и отправят они его только через три-четыре дня. Послала.

Отвратительное обслуживание.

Ужасно долгая доставка! Не рекомендую! Берегите свои нервы и время! Ждал больше недели.

приятные продавцы по телефону

На несколько часов могут подарить радость

Не думал что до сих пор есть магазины, где такое наплевательское отношение к клиентам. Присмотрев подходящий планшет, созвонился с оператором и уточнил наличие (то что на сайте написано 'товар в наличии') забудьте сразу. Меня уверили что товар есть в наличии и цена соответствует той что на сайте. Я как нормальный человек, понимая что курс меняется каждый день и отсюда цена, переспросил могу ли я быть уверен, что оплатив картой 100% стоимость товара, я зафиксировал цену и сделал покупку. Меня уверили что да. Я произвел оплату картой Visa. Перезвонил сам оператору и убедился что оплата получена, а также когда будет доставка. Прождал 5 дней до обещанного срока поставки. От магазина реакции ноль. Звоню сам. Ответ : на момент заказа товара небыло в наличии, сейчас цена увеличилась примерно на 1 тыс. гривен. На мои вопросы почему в течение 5 дней никто ничего мне не сообщал о 'проблеме', как и на вопрос 'я ведь уточнял наличие' перед оплатой следуют бессмысленные мычания. Стоит еще сказать, что разговор с оператором автоматически или специально обрывается примерно через 30 сек., и вы попадаете каждый раз к новому менеджеру, пока расскажете ему суть проблемы снова обрыв связи и так постоянно. В итоге - товара нет, денег нет, моими деньгами пользуется магазин в то время, как курс растет каждый день. Сейчас мне предложили вернуть деньги (через 6 дней). На резонный вопрос 'зачем было делать предоплату' отвечаю : на сайте реклама 'при оплате картой скидка 3%', плюс цена каждый день растет и хотелось зафиксировать. Вот такая работа мобиллака, выводы делайте сами. Денег я пока не получил, 'пообещали' что через 2 дня придут на карту. 'ВЕРЮ' что так и будет.

нет,разве что ХАМСТВО

Исчезли

Никаких

Заказал 31.02 вытяжку по клубной цене в 2925грн(скидка составила 800 грн, хотя магазин далеко не дешовый), уточнил когда будет наличие = 5.02. Хорошо. Звоню 4.02 спрашиваю про наличие, говорят нет, 5.02 не доставят(на ихнее отд. На ул. сухумской), мол ее не оказалось в наличии. Мол, можете подождать до след недели, эдак 9-10.02 будет звонок\смс. Хорошо. Звоню сегодня(10.02) говорят, что вне призезли, потому что поставщик увеличил цену и называют мне ту, за которую я мог бы ее заказать не войдя в личный кабинет(3794грн). Поставщик якобы увеличил цену по курсу доллара. На сайте же светится что она в наличии и цена та же и клубная та же, по которой и же заказывал. Магазин испортился вкрай. Раньше то был нормальным и менеджеры ответственные и в целом 5 звезд по сервису. Сейчас же могу поставить минус 5. Малого того, что цену подняли и недоставили в срок, так еще и не перезвонили о том и о сем. Однозначно +1 в черный список. Сеть расширили а сервис никакой!

нет

Нет