mobilewood.com

Узнал о магазине через знакомых около года назад. Купил здесь фотоаппарат(Pentax E50) и карту памяти к нему. Все понравилось. Доставили вечером, как я и просил. Курьер Иван все толково объяснил, впечатления только положительные.

Неплохой магазин. Только что купил себе здесь ноутбук, до этого полгода назад брал телефон. Ноут привезли в запечатанной коробке, явно не с витрины. До этого просто был неудачная попытка покупки в другом инет-магазине - обещали что все тип-топ, а привезли вскрытый и немного залапанный. В общем доволен

Пользовалась услугами магазина неоднократно. За последние три года покупала там свои два телефона и один - в подарок. После первой покупки - порекомендовала коллегам, т.к. цены в магазине значительно ниже среднегородских. В результате - при втором и третьем моих заказах курьерам объяснять дорогу к офису не пришлось - оба они знали, куда добираться. Каждый из них приносил аппараты в наш офис уже по нескольку раз. Ребята приходили всегда в тот же день заказа. Сначала звонил вежливый менеджер, просил подтвердить заказ и сообщал примерное время доставки. А курьер отзванивался за пол часа до прихода. Ни одной жалобы от коллег я, как рекомендовавший им место покупки аппарата не слышала. Потому, и здесь рекомендую - весьма приятный и вежливый в обслуживании магазин.

Складывается впечатление, что положительные отзывы вы пишите саме себе.))) Или по голосу клиента определяете товар какого качества ему продать и как с ним общаться впоследствии. Признаться честно, я никогда не участвовал в спланированных акциях, а тут вдруг оказывается я еще и чье то 'доброе' имя очерняю))), неуже ли правда глаза режит? Сотовый телфон модели Samsung D900i был приобретен 14 января, 15 января я разговаривал с вашим менеджером. От осознания безысходности общения с представителями вашего магазина, и того что за собственные деньги я нажил себе потерю времени и испорченное настроение, сотовый телефон с 19 января и по сей день находится в гарантийном сервис центре, надеюсь там ребята работают честнее. Не удивлюсь если в очередном оправдательном 'ответе магазина' вы откажитесь от того, что когда либо вообще торговали сотовыми телефонами.

Очень мало времени у меня на покупки - работаю водителем и к моменту окончания рабочего дня уже не успеваю по магазинам. Этот интернет-магазин друзья посоветовали - в данном случае сарафанное радио сработало, очень многие, как оказалось тут покупали. Я себе взял Garmin Nuvi 205 - очень удобный аппарат. Сразу же зауважал его за неубиваемость - я не очень бережно обращаюсь с техникой, и этот уже успел несколько раз уронить, а ему ничего. Очень порадовала доставка - курьер умудрился подстроиться под мой рабочий маршрут и поймал меня на нарвской. Спасибо!

продолжение А именно, после нескольких нелепых попыток и препирательств со стороны менеджера (организатора) - 'некого М...'(вырезано цензурой), обосновать, почему нельзя провести возврат денег (например: «Я живу и сплю с этим Законом, а Вы плохо его плохо читали..!»), категорично и без зазрения совести было сказано следующее: « При всем желании, мы телефоны назад не берем НИ КОГДА, делайте что хотите…» Думается, что эта фраза 'некого М...' уже хорошо заученна и выработана при неоднократных попытках покупателей вернуть сломанные телефоны, т.к. уже встречается в нелестном отзыве о MOBILWOOD.RU в данном топике. И опять риторический вопрос - Как Вы думаете будущие покупатели MOBILWOOD.RU, почему в ответе такая нагловатая уверенность? Поясняю суть… При покупке телефона курьер дает Вам (пишу в частности про себя) товарный чек в котором стоит печать продавца - ИП 'Рога-копыта' (вырезано цензурой)и подпись в виде непонятной и неразборчивой каракули. Вот и выходит по всем правовым и юридическим меркам, что мобильник Вы купили у некого индивидуально предпринимателя, и все претензии о возврате или качестве проданного товара пожалуйте к данному лицу…(не удивлюсь если этот ИП чудесным образом закроется до сдачи годовой отчетности в налоговую) А 'некий М...', вроде как бы и не причем, и является лишь тока по совместительству руководителем предприятия и главным бухгалтером ООО «Интернет-Магазин», Новочеркасский пр-кт, д. 1, кор. Б, тел.: 224-95-24, а MOBILWOOD.RU – просто рекламный сайт для заказов. P.s. Думайте сами, решайте сами… «Купить телефон через MOBILWOOD.RU – не проблема, проблемы начнутся, когда в нем что-то сломается…» Кого заинтересует могу дать ,более подробную информацию о 'неким М...', (пишите в личку), т.к. на работе его очень трудно найти, когда возникают такие ситуации…

Купил телефон в подарок. Оказалось, что в телефон регулярно теряет симку. Позвонил в Mobilwooв - на следующий день приехал курьер и без вопросов поменял телефон на новый.

Если коротко: магазин не понравился. Купить телефон не проблема – проблема его вернуть, если с ним что-то не в порядке. А если подробнее, то: Купил в конце декабря Нокию 5320 (Икспрес Мьюзик). Подарил на новый год дочери. Выяснилось, что карта памяти (микро ЭсДи на 1Ггб) не рабочая. Попробовал дозвониться до магазина 5.01.09, как и все - они тоже отдыхали (что естественно). После праздников удалось дозвониться. Сотрудник Михаил сказал, что менять карту памяти они не будут, сослался на то, что этим должен заниматься сервисный центр (удачная покупка – приобрел новый телефон и сразу относишь его в сервис центр …). Выслушав это «заманчивое» предложение попытался зайти с другой стороны: «поскольку все так сложно, тогда я хочу сдать телефон». На что Михаил мне ответил честно, категорично и без стеснения: «мы телефоны назад не берем НИ КОГДА, только в крайне тяжелых случаях». Естественно мой случай не такой. Вообще ситуация парадоксальная. Для всех торговых организаций закон предусматривает возврат товара в две недели, а у «MOBILEWOOD» свои подходы. Судиться и устраивать длительное разбирательство – не та сумма, да и время жалко, но предупредить потенциальных покупателей считаю стоит. Что бы могли обойти эти грабли. PS Сейчас повнимательнее просмотрел отзывы на этот магазин и увидел, что не у меня одного такие проблемы. Решение за нами: рисковать и покупать в данном магазине, или ... Всем удачи, Александр.

Покупал телефон в подарок - поэтому нужен был в этот день. Четко оговорил время доставки до 18.00 телефон не привезли, курьер на звонки не отвечал, курьер позвонил только в 20.00 что приехала в офис... Доставка была произведена на следующий день. Неприятно - кассового чека нет, цена в магазине на день ФАКТИЧЕСКОЙ доставки стала ниже. Вот такой опыт.

Смело могу порекомендовать. 1) Быстро и бесплатно привезли 2) Не дорого 3) Поменяли телефон, после того как через 2 дня мой nokia e66 стал греться. Остались только положительные эмоции.

Покупала в этом магазине фотоаппарат. Разговаривал со мной очень приятный молодой человек. На сайте была заявлена одна цена, но при заказе выяснилось, что на нужный цвет стоимость больше на 100 руб., но за это мне сделали скидку в те же самые 100 руб. на карту памяти, что не может не радовать. Фотоаппарат нужен был к определенному времени и мне его привезли именно к этому времени. Так хочу сказать большое спасибо.

Я пробовал купить, но этот магазин выставляет товар,которого у него нет!!!! Хотел купить Nokia 5800... на сайте есть...на маркете есть...а на самом деле НЕТ!!!

Нормальный такой магаз, заказал в 7 вечера, утром отзвонились, договорились и доставили домой. Проверили аппарат вместе-все отлично! Надеюсь лагов не будет! И цена ниже всех в городе. Вобщем я доволен!

Купил Canon Ixus 80 IS.Все вроде хорошо,заказ приняли,перезвонили минут через 20,курьер действительно реактивный,через 2 часа был у меня,как и договорено. Общее впечатление омрачил маленький только момент: на сайте ценник заявлен 6490 рядом с красивой фотографией серебристого аппарата,а при звонке выясняется,что это 'минимальная цена' на модель и действительна она для розового фотоаппарата,а за серебристый придется доплатить 150р.Объяснено это тем,что чудовищно ведь сложно указывать ценник для каждого цвета модели. Ну что же,надеюсь,уважаемые господа,мои 150р. станут немаловажным вкладом в усовершенствование Вашего сайта и когда-нибудь Вы сможете позволить себе нанять команду суперразработчиков,что сделают таки возможным указание цены для каждого цвета модели,во избежании таких вот небольших,но малоприятных моментов. 'Ложки то нашли,но осадок остался'.

Все прошло гладко. Заказала, отзвонились, подтвердили наличие, отзвонился курьер, сориентировал по времени, привезли. Показали,объяснили. Все четко, ясно, вежливо!!! Спасибо. Только не ООО Пальмира, а ИП Богданов АН PS Пыталась купить в другом интернет-магазине. Подтвердили наличие, назначили время доставки и пропали...

Ну вот, опять пишу отзыв об этом магазине и опять хвалебный... :) Дежавю... Однако, почему бы и не написать, тем более магазин этого заслуживает однозначно. Только что оторвался от покупки - коммуникатора Samsung i900 (WiTu) 16 Gb, который был куплен по самой дешевой цене по Питеру... Телефон белый, гарантия официальная, комплект полный, менеджеры добрые, курьеры быстрые - блин, сказка какая-то... Не понятно, что мешает другим магазинам соответствовать, но видимо что-то мешает. Ибо не по ценам, не по качеству обслуживания им равных нет. Это реально так (проверено разными долгими поисками). Сам процесс, как обычно, быстрый и легкий. Позвонил - договорился - уточнил (получил ответы на все вопросы) и на следующий день, ровно в указанный промежуток времени приехал курьер. Все показал, ответил на вопросы, поставил все печати-штампики и уехал. :) Две покупки, обе удачные и недорогие, ноутбук и коммуникатор, я уже купил в этом магазине. И куплю еще, главное ассортимент побольше, ибо благодаря mobilewood я стал доверять интернет-магазинам. Еще раз спасибо, ребята. В особенности Сергей - спасибо. С уважением, Дмитрий. :)

Sony ericsson P1. Оперативная доставка по СПБ. с момента заказа по телефону до непосредственной проверки прошло 2.5 часа. Товар сертефицированый (Ростест). Цены радуют. Отлично! так держать!

Брал HTC P3700 Touch Diamond, мне все понравилось. Думаю что при необходимости 1-е место куда обращусь. Курьер понимая что может раньше прибыть, позвонил согласовал время, прибыл как обещал, аккуратный, приветливый, что смог показал. Весь комплект документов. Никаких проблем, все супер.

заказал в 2 часа дня samsung vitu в 8 привезли как и договаривались...нареканий нет ни к телефону ни к магазину...

Покупал в этом магазине телефоны 2 или 3 раза, никаких проблем не возникло, очень доволен. Тоже самое говорят знакомые и коллеги, которые также пользовались магазином не раз и не два. Цены низкие, доставка бесплатная, ассортимент широкий. Рекомендую!

Спасибо большое Mobilwood.ru и лично менеджеру Михаилу, что не испортили мне праздник! Купил в сб 1.11.08 телефон нокия 6500 классик в подарок девушке. На выходных вручил, и через полдня он приказал долго жить. Сегодня звонил - сначала не хотели менять - мол 3 дня прошло и тп. Когда узнали, что брал в подарок и им не пользовались - согласились на замену, оперативно выслали курьера. Минут пять их парень осматривал телефон, убедившись что все как я и говорил, заполнил документы и отдал нам новый аппарат (я кстати попросил поменять цвет - бронзовый девушке понравился больше:). Проблем никаких, моя личная жизнь спасена. Буду советовать знакомым. Все по-человечески да и цены приятные.

Купили Nokia 3600 Slide, через день телефон начал зависать и выключаться.Забирать телефон и возвращать деньги менеджер отказался, сославщись на сервисный центр, не смотря на закон. Так что учтите, если ваш телефон будет барахлить сразу после покупке, вернуть в течение 14 дней вам его не удастся. ВОТ ТАК!!!

Купил сегодня Samsung D780 DUOS все нормально доволен и радуюсь! перезвонили после подачи заказа примерно часа через два договорились на восемь вечера курьер приехал во время(Что меня удивило =)) Цена достойная ну что тут говорить остался доволен покупкой и сервисом магазина. Единственной вежливый курьер меня улыбнул ответом на вопрос почему он так долго включается? Со временем разработается =))

Заказал Nokia E51. Перезвонил курьер, сообщил, во сколько подъедет, приехал даже раньше. Впечатления положительные. Единственное, чего не понял, на телефоне (везде) стоят только отметки РСТ, ни слова про ССЭ. Как сие понимать?

Хотела приобрести 6300 в этом магазине, сказали перезвоним....и больше я их не слышала. Такое впечатление, что они сами пишут себе положительные отзывы ((( Заказала в другой фирме.

Хороший магазин, в 12 утра позвонил, в 18.00 уже приехал курьер, всем рекомендую. цена вообще сказочная.

Регулярно покупаю телефоны в этом магазине, поэтому могу со 100% уверенностью сказать что работают они прекрасно на всем временном промежутке моего с этим магазином сотрудничества. Оперативная доставка, белые телефоны, адекватные менеджеры. Ребята, продолжайте развиваться, увеличивайте ассортимент и продолжайте сохранять ту культура общения с клиентом, которая есть сейчас. Успехов!

Перый раз пользовалась услугами интернет-магазина. Покупала nokia 6600 slide. Заказ делала по аське, сначала донимала вопросами :) В принципе, ответ получила на все, но я бы не сказала, что общались со мной очень доброжелательно. Привезли на следующий день в удобное мне время. Телефон работает прекрасно, я пока всем довольна. В принципе - главное, что все привезли вовремя и качественный товар, а уж что не плясали с бубном - ничего страшного :)

Покупал у них смарт Samsung G810,сделал заказ,отзвонились через 2 часа вежливо поинтересовались в какое для меня удобное время доставить.Т.к.был весь день дома сказал что можно сразу привезти в итоге договорились что через 3 часа заказ будет у меня.Необмануле привезли точно,все оформили как в любом другом магазине. Покупал через интернет первый раз-очень удобно,достаточно быстро и гораздо дешевле чем вгороде. короче доволен,буду пользоваться.

Покупал Самсунг Ф700, форма заказа быстрая, перезвонили в течении 2ух часов. доставку назначили на след день (созвон был в районе 17 часов). На следующий день в 10-50 позвонил курьер. назначились через час. в 11-10 еще звонок курьера, предупреждение о задержке в связи с царапиной на корпусе телефона и обмена на нормальный. добрался он до меня к 13-30. но это ничего. полный комплект заказа, вежливый мальчик, помог вкратце разобраться с трубкой. качество товара+вежливость продавцов и курьера заставляет закрыть глаза на задержку курьера. твердое 8 из 10 )