Перый раз пользовалась услугами интернет-магазина. Покупала nokia 6600 slide. Заказ делала по аське, сначала донимала вопросами :) В принципе, ответ получила на все, но я бы не сказала, что общались со мной очень доброжелательно. Привезли на следующий день в удобное мне время. Телефон работает прекрасно, я пока всем довольна. В принципе - главное, что все привезли вовремя и качественный товар, а уж что не плясали с бубном - ничего страшного :)