mobilewood.com

Хороший магазин. Покупал ноутбук, на юрлицо, с оплатой по безналу. Был небольшой косяк с оформлением заказа на сайте, но тут скорее проблема хостера сайта, а не магазина. Но по телефону решили всё довольно таки быстро, выслали счёт. Ноут приехал как положено, на следующий день после оплаты. Стоит отметить бесплатную доставку по Питеру. По части доставки/качеству товара претензий нет. В общем, магазин хороший, рекомендую

Хороший магазин....Вчера покупал в очередной раз там себе телефон, купил уже у них телефонов восемь.позвонил вечером договорился на следующий день, привезли во время, всё проверили. так что буду покупать теефон, снова обращусь к ним...

6-й раз у них беру телефон. До этого были только айфоны (которые, по сути, есть везде), сейчас понадобился в подарок SE XPERIA Mini pro X10. Заказывал не с утра в пятницу, однако же привезли в тот же день и в оговоренное время! Спасибо, буду и дальше брать трубки у них!

купил 17 августа фотоаппарат Canon IXUS 300HS. при продаже продавец обещал в случае чего обменять на следующий день - так вот на следующий день. приехал курьер - чек не дают вообще!!! куда налоговая смотрит!!! толком проверить аппарат не дают - все торопят - мол если что завтра пришлем курьера и обменяем - на завтра нашел неисправность - менять отказались. НИЧЕГО У НИХ НЕ ПОКУПАЙТЕ!!!!

хороший магазин с хорошими ценами. Я обычный пользователь, который прочел МАССУ отзывов на маркете от различных магазинов прежде чем купить здесь свою HTC Legendу. Очень было страшно покупать за столь низкую цену здесь по сравнению с другими инет-магазинами, учитывая сколько плохих отзывов здесь написано, но у в других магазинах не меньше, честно говоря, даже в тех, в которых я покупал раньше и считаю эталоном качества. Менеджеры очень вежливые (думаю сами убедитесь, если решите здесь покупать), быстренько отзвонились, оговорили время доставки БЕСПЛАТНОЙ! Единственное что не понравилось - курьер уж очень быстро хотел от меня убежать, не дожидаясь пока я его полностью проверю, ссылаясь на свой личный опыт качества HTC и legendы в частности, но ведь всегда бывает штука по имени судьба и не хочется, потратив 16500, убить потом свои нервы, время и деньги на замену. ремонт и т.п. вещи. Когда я ему сказал давайте проверим 'белый' телефон или нет по инету, он на меня ОЧЕНЬ удивленно посмотрел вопросительным взглядом и сказал: 'Я не знаю как это сделать'. Хотя при заказе телефона меня менеджер уверил в том, что курьер ВСЕ ЗНАЕТ!!!! в итоге он позвонил в фирму, где ему объяснили что и как, но сервис в этот день не работал((( в итоге проверив сам все номера телефона, взял на свой страх и риск. Проблем пока нет, тьфу-тьфу!!! если проблем не будет и в будущем, то магазин хороший. ПОКА всем рекомендую, но подчеркиваю что ТОЛЬКО ПОКА!!! ибо имею дело с этим магазином первый раз. Всем удачи. Надеюсь мой отзыв пригодится.

Покупала телефон- доставили через 3 часа после заказа!!! Курьер вежлив, продемонстрировал товар без спешки. Телефон 'белый', цена ниже, чем у конкурентов. Чего еще хотеть? Ну, только если в случае поломки не будет проблем с возвратом))))

Приобрел в этом магазине уже несколько телефонов. Все 'белые' и без каких-либо проблем. Только последний (смартфон Nokia) имел проблему с батареей, и не попользовавшись им и неделю, я отдал его в сервис, откуда его отправили в Москву на ремонт с неопределенными сроками возврата. Естественно, что мне это не понравилось, я позвонил в магазин, как же так, телефон и недели не проработал, а уже в ремонт. И к своему удивлению обнаружил, что меня не отправляют туда-то и туда-то, не просят никаких бумажек и прочего - спросили номер квитанции в сервисе, взяли под свой контроль, менее чем через неделю телефон обещали вернуть. Понятно, что телефон, в котором уже покопался сервис (а качество нашего русского 'сервиса' мне прекрасно известно), теперь может непредсказуемо сломаться снова, поэтому попросил поменять телефон на аналогичный или другой по моему выбору с доплатой. Все опять без вопросов сделали и доставили новый телефон. Очень доволен магазином. И очень смешно видеть огромное количество плюсов у нескольких негативных отзывов, и заминусованные позитивные. Займитесь делом, а не минусуйте в тупой злобе.

Да, выше правильно пишут, проблемы начинаются когда с телефоном начнутся проблемы, а не когда покупаешь. Покупал в этом 'магазине' Nokia 5800. Ещё не закончился гарантийный период, а телефон уже 2 раза был на гарантийном ремонте в сервисном центре, причём последний раз его отправляли аж в Москву, потому что в Питере починить не могли. 1 обращение в СЦ - отстаёт время. Результат - перепаяли заместо нерабочей внутренней батарейки новую. 2 обращение в СЦ - GPS не позиционируется. Результат - заменили модуль GPS. После последнего обращения GPS проработал неделю и снова такая же проблема. Снова нести телефон в ремонт. Дальше общение с mobilewood: Звоню спрашиваю, что в соотв. с ЗОЗПП ст.18 невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков я имею право требовать возврата уплаченной за товар суммы, куда мне обращаться за возвратом. И тут начинается самое интересное - мне говорят, что они мне телефон не продавали, что mobilewood - это всего-лишь call-center, под которым работают различные ИП, что свои претензии по возврату денег за товар, я должен предъявлять не им, а центру, который занимается ремонтом, что адрес нахождения они мне не скажут и т.п. ересь. Последняя фраза - это вообще шедевр - 'мы всего-лишь продаём телефоны и не несём никаких обязательств'. Т.ч. решив покупать телефон в этом 'магазине' сто раз подумайте!

Покупал в данном магазине впервые, остался доволен. За цену отвечают, доставка - без 'затупов', как обещали - в течение дня. Короче, 5 баллов.

Добрый вечер. Хочу выразить свою благодарность сотрудникам магазина mobilwood. За последние 3-4 года неоднократно приобретала на Вашем сайте мобильные телефоны. Уровень обслуживания и качество продукции всегда отвечало наилучшим ожиданиям. Но, более всего меня приятно удивило то, как отнесся ко мне персонал, когда оказалось, что очередной приобретенный мной телефон с дефектом. Мне удили максимум внимания и решили мою проблему в максимально короткий срок и в наиболее удобной для меня форме. Хочу особо отметить работу Сергея, Михаила и курьера Романа! Спасибо. Вера.

Заказал HTC Legend, в интернет-магазине, где-то в 8.00 утра, менеджер позвонил примерно 12.00, попросил подтвердить заказ и в случаи подтверждения ждать курьера до 15.00, уточнив кое-какую информацию по месту доставки, сказал, что курьер за пол-часа до визита со мной свяжется, примерно так и получилось, в 13.40 позвонил курьер сказал, что будет через пол-часа, курьеру респект что ждал меня минут 40, и дождался-таки, проблем по аппарату пока нет...надеюсь их и не будет, цена на него примерно одинаковая у многих, но сервис неплох, посмотрим что будет дальше пока 'хороший магазин' буду еще покупать и косяков не будет, магазин станет 'отличным'.....

поржал над негативными отзывами, оставленными тут:) В целом, обслуживание хорошее. Вежливые и дружелюбно настроенные менеджеры (надо же, ведь в России это редкость, даже когда ты хочешь купить товар). На вопрос о небольшой грязи на коробке, курьер ответил: 'Вы еще грязной не видели :)', - (: Покупал два телефона тут, все ок.

Купил уже три телефона в этом магазине. Приятные люди отвечают по телефону. Если сильно попросить доставка может оказаться в тот же день. Вменяемые вежливые курьеры. Нормальные цены. Один раз телефон без разговоров поменяли. Очень рекомендую.

В целом всё понравилось. Заказ оформлен в 12 часов, в течении 2-х часов отзвонился менеджер магазина с уточнениями. По факту, модель чёрного цвета телефона оказалось дороже цены заявленной на сайте, но об этом честно предупреждают на сайте, если внимательно почитать страницу с описанием модели. Хотя, разумеется, увеличение цены не порадовало, хоть и было не критичным. Доставка в тот же день не получилась, по причине загруженности курьера. На следующий день, приехал, как и обещал, в первой половине дня. Заказывал телефон, предварительным осмотр удовлетворил (надеюсь и плотный последующий тоже не выявит брака :), полная комплектация, чек, гарантия — всё на месте. Курьера помучил вопросами, чем смог - он помог. Данным краткосрочным сотрудничеством с магазином — в общем остался доволен.

На самом деле,шикарный магазин!!!В двух словах объясню.Утром,второго,раздавил телефон подруги,samsung GT-S5230!!(((Пришлось отдать ей свой(т.к. Я болел,то особенно и не расстроился)В планах было днём пройтись по магазинам,купить ей аппарат!!!Samsung-ом она была очень довольна и я планировал купить такой же!Часиков в 11 мне позвонили с работы,требовалось моё присутствие!Планы летели к чертям!Решил брать через интернет магазин(до этого опыт покупок в нет магазинах был,но отрицательный!Покупал mp3 плеер,в подарок..плеер был бракованный,постоянно подвисал=>,подарка не получилось)Порылся в нете,и решил купить GT-S5560!!(Мне он понравился больше)Позвонил в mobilwood,объяснил ситуацию!!!Сказал что нужно весьма срочно,тк на работе я буду максимум пару часиков!!В магазине вошли в положение,пообещали помочь.На дорогу до работы потратил примерно часик,а В РАЙОНЕ ЧАСА МНЕ УЖЕ ОТЗВОНИЛСЯ КУРЬЕР,сказал что будет минут через 40,НЕ ОБМАНУЛ))(Не опоздал,несмотря на то что на улице лил тропический ливень!))За пять минут до подхода-отзвонился,предупредил.Встретились на Суворовском,зашли в кафешку,осмотрели телефон(коробку вскрывал при мне)Я отдал деньги,ВСЁ!!!!Очень оперативно!!!!В два часа я уже рулил домой,с телефоном!!!Дома внимательно 'обнюхал'телефон,недостатков не выявил!!!(Кстати телефон реально впечатлил,решил оставить его себе!)))Так что магазин,весьма неплох,скорость,качество,всё при нём!!! Надумаю что нибудь покупать ещё,обязательно обращусь!!!(в закладки уже добавил=)) P.S.Единственное но!!!Могли бы сделать для клиентов какую нибудь приятность(вроде дисконтных карт).И Вам хорошо,и нам приятно!!!Постоянные клиенты это же всегда лучше?!!!! Резюмируя:Твёрдая четвёрка,даже с плюсом!!!!(А за скорость-просто огроменный respect!!)СПАСИБО!!!!

Заказал в этом магазине два гаджета: мобильный телефон Nokia 6700 black и навигатор TEXET TN-600. Очень порадовала скорость доставки. Мне предложили привезти приборы уже через несколько часов. Так же очень приятно порадовали цены. Перед тем как заказать что-то, я прогулялся по магазинам, там все тоже самое стоило как миниму на на 10% дороже, а то и больше. Вобщем остался очень доволен.)))))))) всем советую))))))))))))))))

Отличный магазин!!!Понадобился срочно моб. телефон,в пятницу,в районе 4 часов.Обзвонил порядка 5 магазинов , самое быстрое что смогли предложить , это доставку на понедельник.Здесь вошли в положение и предложили подвести в течении 2-х часов!!!Встретились с курьером , корбка оказалась не вскрытая , с заводскими наклейками , фирменной гарантией и чеком.Всё проверили , от и до . Молодой человек , к сожалению имя не запомнил , который привёз телефон , не подгонял , как часто делают другие , помог всё проверить , объяснил не понятные моменты. Огромное ему спасибо!!! Т.ч. всем рекомендую!!! Отличный магазин!!!

Я слышала только положительные отзывы об этом магазине, пока не обратилась туда сама с вопросом о телефоне samsung GT-S5620, а именно есть ли в нем GPS, мне ответили, что я не первая с этим вопросом и GPS приемника в нем нет, также посоветовали позвонить в тех.службу самсунг и уточнить этот вопрос там. Почему если я не первая с этим вопросом, продавцам самим для себя не прояснить данный вопрос, а не дезинформировать покупателей? Далее, уточнив, какая страна производитель у данного телефона имеется у них в продаже, мне ответили,что конечно же Китай!Т.к. телефоны только от 15т.р. производятся в Корее! На что я спросила, как тогда они мне прокомментируют, то что у меня в руках находится телефон марки samsung 5230 производства Корея приобретенный в их магазине явно не за 15т.р.? Продавец не нашел ничего внятного мне не ответить. Консультировал меня по телефону Мобилвуда Сергей. Вопрос о стране производителе, я также в дальнейшем уточнила в тех.поддержке самсунг и обращусь к другому продавцу.

Хочу поблагодарить магазин mobilwood за четкость и оперативность. Дело в том, что сначала купился на низкую цену в другом магазине, все вроде подтвердили и то что ростест, и что привезут в четверг. В итоге в пятницу только приехали и привезли серый телефон с непонятной гарантией. В итоге пришлось срочно звонить знакомым - они подсказали надежный магазин. Сделал заказ в пятницу в 4 часа дня - около полвосьмого уже получил свой телефон. Позвонил в нокию по горяей линии - убедился что на гарантии и все ок. Так как телефон предназначался в подарок девушке,притом я был ограничен в финансах и не мог пойти в офиц салон нокии, можно сказать, что парни меня спасли. Спасибо!!

Отличный магазин! Пытался сегодня выбрать себе аппарат до 5000 рублей, нашел модель Samsung S3650 Corby за 4400 в другом магазине, но по-ходу выяснилось, что доставку в течении дня они обеспечить не могут. Съездив туда сам вообще выяснил, что мне пытались 'впарить' серую трубку!! В итоге нашел через маркет Mobilewood - переплатив на 190 рублей больше от желаемой суммы получил желаемый аппарат в течении 2(!!) часов. Спасибо!

Покупаю разные девайсы в этом магазине с 2008 года, что хочется отметить так это быструю доставку со всеми бумажками, как в традиционном магазине (накладные там, гарантии и.т.д). Курьеры тоже кстати не дебилы (отдал коробку-взял деньги и убежал)могут рассказать о товаре, который ты покупаешь. Короче всем советую!

довольна работой и ценой магазина,сегодня заказала телефон и через 2 часа привезли!!! это уже не первый и не второй тел,который приобретаем здесь)))) жалко что нет ноутбуков toshiba(((( вчера пришлось ехать в магазин искать!!!! а так все good!!!!

покупала телефон заказала,на след.день привезли,все без проблем,быстро и оперативно!Спасибо магазину!Очень довольна качеством обслуживания!

Покупаю телефон в этом магазине не в первый раз, серьезных проблем ни разу не возникало. Покупали вместе со мной мои коллеги по работе, тоже довольны. У одного сломался мобильник, отремонтировали без проблем, на время ремонта даже предоставили замену, чему я очень удивился.

тоже столкнулся с проблемой возврата товара в этот магазин. поскольку товар был продан от неизвестного ИП, в данном случае от ИП Самойлов (ниже писалось о ИП Богданов, но это из одной и той же оперы), то магазин категорически отказался от приема товара. как видно из статистики данная проблема существует. все желающие приобрести товар в этом магазине, ПОМНИТЕ - вернуть вы его не сможете при возникновении проблем(в оговоренные законом сроки конечно).

Заказала HTC Touch 2, дозвонилась сразу, попросила доставку в этот же день до 17.30 либо на следующий день. Курьер отзвонился, что успевает к назначенному времени. Второй звонок уже по прибытию. Пока телефон проверяла, меня никто не торопил, комплектация полная, телефон сертифицированный для России, гарантийник заполнили при мне после проверки телефона. Осталась очень довольна.

Магазин и правда ужасный! Обещают перезвонить, не перезванивают. Чтобы узнать о наличии коммуникатора, пришлось звонить два дня подряд по нескольку раз. Перезвонили всего 1 раз, уже после того, как я сказала, какое отвратительное обслуживание в их магазине. Цены расходятся с представленными на сайте из-за цвета аппарата, о чем нигде не написано. Не связывайтесь с этим магазином:) Берегите нервы:)

Заказывал i8000 - ответили на все интересующие вопросы, доставили, тогда, когда просил я (уезжал в командировку). Единственное, когда заказывал телефон он был ...280р, когда мне его привозили на сайте уже было ...240. Но заплатить пришлось первоначальную стоимость... (но это придирки =))

Здравствуйте. Про магазин ничего плохого сказать не могу. Заказали телефон, на следующий день его привезли.С этим всё ок. Но есть один нюанс...Через месяц использования начал глючить сенсор. Сервисный ремонт не помог, хотя находился там 3 недели(неисправность возникла снова), вопрос магазину-что делать?

Расскажу вкратце как все было,живу я в Питере,там его и покупал(в инет магазине http://www.mobilwood.ru/).после покупки походил две недели с телефоном,както выключил его горит белый экран и дальше него не куда не заходит. Понёс в сц,через день отдали,на следующий то же самое,так пять раз возил его,потом в сц сделали диагностику оказалось что то все таки не в порядке... Ремонт длился больше 45 дней,хотели подавать бумагу но выяснилось что не на кого(магазин посредник,а продавец ип богданов) Но на время ремонта мне был предоставлен другой телефон этим магазином,а когда мы хотели писать жалобу в сц както сразу быстро поменяли деталь(на завтрашний день),есть подозрения что не че не меняли. Через пару дней опять такая фигня была,к тому же у меня начал не работать динамик при разговоре,экран то не работал(не как на прикосновения не отвечал)то работал,вскоре местами экран был розовым.. Снова в сц,там месяц нечего слышно не было потом неожиданный звонок и - 'в вашем телефоне корозия,гарантийному ремонту не подлежит,детали мы месяц ждали а когда начали вскрывать там корозия'.поэтому поводу общался с нокией-ничего.всё у меня на руках полностью нерабочий телефон.. 'Купить телефон через MOBILWOOD.RU – не проблема, проблемы начнутся, когда в нем что-то сломается' учитесь на чужих ошибках. у кого похожие проблемы пишиье на (crying95@mail.ru)