mobilewood.com

Купила телефон в этом интернет магазине. Заказ оформили быстро, доставили оперативно, цены низкие, вообщем я довольна.

Здравствуйте, купила аппарат Сони Эрексон, очень дорогой. через несколько месяцев сенсор что то стал глючть сам звонит, включает опции меню. на сайте производителя сказали что проблему самой не решить. позвонила в магазин, так как гарантийный срок еще не прошел, на что мне сказали что они такими делами не занимаются, они только продавцы и все. А ст. 18 Закона о защите прав потребителя я понимаю не правильно и они мной заниматься не будут. хотела приехать или написать им претензию, на что адрес мне не сказали. Учитывая что у меня грудной ребенок то за пару месяцев телефона выкидывать 20.000 считаю дорого. Поведение магазина не достойным, думаю буду обращаться в прокуратуру.

Спасибо за четкую обработку заказа и доставку! 5 покупок в mobilewood.ru за 2 года. Покупал телефоны и навигаторы как себе так и в подарок - ни одного сбоя, качество не подводило. И в дальнейшем буду покупать через этот магазин, т.к. подскажут, доставят без задержек, курьеры вежливые и всегда продемонстрируют товар, а по цене всегда чуть ниже конкурентов.

Конечно, может и бывают накладки, но у меня всё отлично. В 10.30 заказал эхолот а 14.30 он был у меня,я доволен.

Доволен магазином. Купил LG P500, утром заказал в обед доставили. Также считаю магазин очень конкурентно способным по цене.

сотрудники лояльны по отношению к клиенту, достаточно хорошо обрабатывают гарантийные случаи, гибко подходят к решению неоднозначных вопросов. доставка организована достаточно хорошо, единственно курьер немного опоздал, при этом позвонил заранее и предупредил. у меня возникли нарекания на товар, но это уже вопросы к производителю, mobilewood заменил телефон на новый после быстрой проверки.

Лучшее обслуживание из всех где я покупал! Курьер действительно приятных человек! Все объяснил, предложил проверить работу телефона, сам на него позвонил(при проверке динамика и микрофона), но главное не это, он просто как человек приятен. Потрясающая оперативность(заказывал сегодня ночью позвонили около 11, привезли около часа дня)! У курьера есть сдача. Минусы тоже есть. При звонке зачем то спросили фамилию и домашний номер телефона, вроде это магазин, а не НКВД :) Покупал телефон Sony Ericsson J10i2 ELM заказ №16440. итог: магазин рекомендую.

Оперативно,вежливо, быстро и дешево. Спасибо!

Хотела купить здесь телефон, позвонила, поговорила с приятным молодым человеком, почувствовала хорошее отношение к клиенту, заинтересованность, в общем, общение меня очень порадовало. Также порадовало, что согласились доставить телефон до 18, а звонила я им в 16-15. Но потом у меня пошло недоумение. Во-первых, сказали, что есть только комплектация более дорогая, что вообще есть 2 комплектации, обычная и расширенная, за счет автоподзарядки. Никогда и нигде этого ранее не встречала. Ладно, потом спросила, можно ли не вскрывать коробку до меня? Но, оказалось, что тут сложности. Сказали, курьер должен проверить, нет ли битых пикселей и вообще работает ли телефон. Но! Я не хочу, чтобы коробку до меня вскрывали, мало ли что. Попросила, чтобы курьер вскрыл ее только вместе со мной. На что мне ответили. что это возможно, но если вдруг там будет брак, то мне придется оплатить доставку телефона. Вот этого я вообще не понимаю. Если есть брак, то я вообще ничего оплачивать не должна, доставку оплачивают в том случае, если товар попросту не понравился. А за доставку брака, вы уж извините, загнули. В интернет-магазинах много чего заказываю и никогда с таким не сталкивалась. Поэтому, как бы ни был нужен телефон, покупку отложила на завтра, буду искать дальше магазин.

Читал про восторженные отзывы о доставке в тот же день в этом магазине и не понимал, что в ней такого. Поначалу хотел купить телефон в другом магазине и, желая сэконосить на доставке, выбрал самовывоз и узнал, что ждать придётся неделю. Решил обратиться в этот магазин, и меньше чем через сутки, без дополнительных переплат и по цене, несильно уступающей другим магазинам, получил телефон курьерской доставкой. Такую оперативность, вообще, в пример другим магазинам надо ставить.

ну что сказать, Магазин просто отличный, заказал 2 телефона, хperia mini pro и samsung c3222, перезвонили минут через 7, сказали курьер позвонит за час до приезда, у меня изменились планы и я попросил по возможности перенести место и время на пораньше, любезно пошли на встречу не смотря на загруженность перед НГ, курьер позвонил и мы благополучно встретились . Жена, Сонькой довольна по уши,да и я самсунгом тоже), вообщем отличная работа и отличное отношение к клиентам!. Спасибо Вам и с Наступающим Новым Годом . Ура)

Взял телефон SE c901, очень вежливо пообщались по телефону с менеджером, курьер Максим отзвонился заранее, прибыл чётко в срок, даже меня прождал почти час, т.к. я опаздывал сам !!! Всё объяснил, НИ копейки сверху за ожидание не взял !!! Молодцы ребята, так держать !!! Буду всегда у них заказывать !!!)

Купила телефон Fly Q200.Заказывала первый раз по интернету,менеджер был очень внимателен,все что интересовало объяснил,доставили вовремя)))и ценой довольна)))это просто супербл)))

Взял сегодня Samsung F400, курьер приехал во время. Когда заказывал тел. сказали что карты памяти в комплекте нет, оказалось что есть, надеюсь что гарантия которая дается на год не кидалово!! Телефоном доволен, комлектацией доволен, сервисом и магазином пока-что тоже...

Быстро отозвались на оставленную на сайте заявку. Доставили на следующий день после заказа (заказ оформлялся вечером поздно). Вежливый и терпеливый курьер подробно рассказал о товаре, помог провести первичный осмотр (ноутбука). Очень хороший магазин, и цены радуют! Успехов Вам!!!

Покупал навигатор TEXET. От процесса покупки - только положительные впечатления. Вежливое общение, моментальная (за 2 часа) доставка, самая низкая на Маркете цена. Спасибо за сервис, успеха в бизнесе и до новых встреч!

Хочу выразить благодарность за ответственный и профессиональный подход к делу. Особо хочу отметить оперативность и пунктуальность службы доставки. Желаю успехов в бизнесе! спасибо!

Купила фотоаппарат. Заказала в воскресенье, в понедельник перезвонили и доставили на работу. Всё без проблем. С возвратом и претензиями по качеству товара надеюсь не столкнуться. Удивила только просьба диспетчера/менеджера оставить дополнительный телефон для связи. Особенно улыбнули предложения, чьи телефоны можно оставить. ))) Обошлись без этого, естественно. Хороший магазин, жаль только в выходные нет доставки.

Отличный интернет-магазин! Покупал здесь не раз мобильники и навигаторы себе и друзьям! Доставка в течении 3-4 часов - это очень удобно =) Компетентные менеджеры всегда подскажут на чем остановить свой выбор. Всем советую!

Уже несколько лет заказываю в этом магазине, проблем ни разу не было. В основном телефоны, однажды заказывала PSP и карту памяти. Рекомендовала знакомым и сотрудникам, тоже довольны. Сегодня закажешь - сегодня и привезут. Ценники не завышены. Рекомендую всем! Жаль только, что скидок нет постоянным клиентам!!!

Хороший магазин, но нельзя самому забрать товар...при этом доставка на высоте (включена в стоимость товара, но цена на товар не завышена). Общение по телефону - нет проблем.

Покупал HTC Desire - очень доволен. Быстро доставили, продемонстрировали и протестировали. Все было чинно, благородно и оперативно. На 5 баллов.

Отличный e-shop, порадовала доставка за 2 часа ))

Купили именно здесь, по большей части из-за того, что практически каждый отзыв имеет ответ магазина. Когда проблемами готовы заниматься, это показывает открытость магазина. Планируем покупку телефона подороже. Очень вероятно, что в этом магазине. Никаких сложностей с доставкой и заказом у нас не возникло. Курьер отзвонился и приехал пораньше намеченного. Всё официально и для продажи на территории России.

Это просто кошмар а не магазин связались с ними на свою голову заказали в этом магазине (если его так можно нозвать)телефон менеджер все оформил и сказал все привезем в срок не прошло и пол часа звонит и говорит у нас нет уже этого телефона по указаной цене есть дороже и цена начинает рости просто на глазах в итоге я отказалась от этой покупки и просто заказала другой телефон с ним произошла такая же ситуация менеджер позвонил и говорит этого телефона нет по указаной цене а есть на 300 рублей дороже Меня просто возмутила эта ситуация и я не стала не чего покупать и вам не советую в итоге сижу на маркете и ищу нормальный интернет-магазин а в этом mobilwood также продаются эти два аппарата которые я хотела купить и также по самой низкой цене Поэтому делаю вывод ото не магазин а просто мошеники которые обманывают людей

Уже третий раз покупаю в этом магазине! Очень довольна качеством товара и обслуживанием! В первые же минуты получила первоклассную консультацию и помощь с определением модели (при чем честно рассказали о достоинствах и недостатках телефонов, а не как у других - мол, дороже, значит лучше!). Вежливо поинтересовались, в какое время удобнее подвезти телефончик, и через пару часов курьер уже был у меня! И опять же вежливость и забота о своих клиентах! Сразу видно - весь персонал знает свое дело! Все у них аккуратно, вежливо и уверенно! Всегда помогут и честно все расскажут. Огромное спасибо Вам! Кстати хотела добавить! Мои знакомые тоже заказывали у mobilewood. но к сожалению, через несколько дней начались проблемы с телефоном, так самое приятное, что не возникло никаких проблем с ремонтом! позвонили в магазин - и им... вежливо предоставили телефон-аналог на время БЕСПЛАТНОГО ремонта их телефона!!! Вот с таким, честно говоря, я впервые столкнулась за все время обращения в различные интернет-магазины! ведь, не секрет, что как дело доходит до ремонта и возврата везде вас посылают, но не здесь!!! Скоро новогодние праздники, и встает проблема, что подарить, но вот где приобрести я уже знаю!

Пытался недавно заказать телефон SE W995 в этом магазине. Позвонили утром, сказали, что сейчас в наличии нет (хотя на сайте значилось, что есть), но, возможно (!!!)будет в обед, о чем уведомят меня дополнительно. При этом цена на сайте плавно увеличилась на 300 руб. Естественно, перезванивать не стали. Если у вас этого телефона нет, зачем отнимать у людей время? Поставил 2 бала только за то, что позвонили первый раз, иначе был бы 1. P.S. Этот же телефон был успешно приобретен в другом интернет-магазине без каких-либо проблем.

Отличный магазин, отличный ридер jetbook. Привезли за один день. Супер. Доволен и товаром и сервисом.

купил вчера телефон. все прошло достаточно быстро и безболезненно: доставка, осмотр и оплата. приятно, что цена даже с доставкой ниже, чем у многих. телефон проверил через горячую линию Nokia - сертифицированный. доволен, спасибо большое.

Возникли проблемы с возвратом телефона. Два ремонта в СЦ ничего не изменили, дефект так и остался. Деньги за телефон магазин не возвращает, ссылаясь на то, что телефон уже с другими запчастями, и вообще это не они мне продали некачественный товар, а СЦ плохо ремонтирует. Юридический адрес тоже не сообщают-претензию для обращения в суд не отправить.