marketrf.ru

Спасибо сотрудникам =)

Предупредили за час и за 10 минут до прибытия

Удачи всем, буду пользоваться и далее.

Покупал велосипед Stels Navigator 310 Lady (2012), [цена 4850.00 руб]. Номер заказа: 175667 от 20.11.2013 г. Самовывозом 23.11.13 г. Позвонил уточнить до какого времени работает склад (ответ ожидал около 2 минут, при этом было слышно что персоналу довольно весело, склад в субботу работает до 13,00 ч.) и адрес склада. Поняв что опаздываю минут на 10-15 попросил задержатся на 15 мин., на что ответили 'Это невозможно т.к. склад находится в другом месте'. Подъехав к складу в 12.58 ч. позвонил диспетчеру и спросил можно ли еще забрать товар, мне дали номер тел. склада по которому ни кто не ответил. Позвонил диспетчеру и сказал, что склад не отвечает и мне ответили 'Ваши проблемы дозванивайтесь'. После моего возмущения, что клиентов пинают как мячик, девушка сказала что свяжется со складом и мне перезвонит, перезвонила через 1 мин. и удивленно сообщила 'Склад не отвечает'. Я спросил у неё можно ли было попросить работников склада задержаться минут на 15. Ответ 'Да это возможно, только надо раньше договариваться'. На мое возмущение сказала будем разбираться. Через 30 мин. позвонили жене с претензией, что не забрали товар (она оформляла заказ). На требование предоставить телефон руководства был получен отказ. Очень хочется пообщаться с руководством.

Заказывал детский самокат. Своевременно проинформировали, при доставке подождали минут 10-15 (я как раз отлучился из дома).

Всё вовремя,всем доволен

Заказывала комод для игрушек, привез курьер, открыли коробку, а там один ящик срезан сверху. Спрашивается, как вообще могли положить такой бракованный ящик, еще сверху всех ящиков положили, Для кого вы этот товар везете, для детей или для бомжей? Заказ забрали, а с этой фирмы даже не позвонили и не извинились. Короче, я очень не довольна этим магазином и больше заказывать там ничего не буду.

Разнообразный ассортимент товаров. На многие товары цены значительно ниже, чем в других магазинах

по СМС сообщают о регистрации заказа и информацию о курьере. Привезли товар соответствующий заказу.

Информация на сайте неактуальная. Жаль потраченного времени.

Заказала два набора столиков и стульчиков.Потом позвонила девушка менеджер очень вежливая, было так приятно а то во многих инет-магазинах всегда сухо и не приВ понедельник был контрольный звонок мне.Потом прислали смс с номером курьера .В день доставки долго ждать не пришлось,курьер за 1 час позвонил.к обеду мы уже сидели за столиком ) курьер был очень вежливый мужчина.ПО товару дефектов не было.

Впервые обратился за покупкой в этот магазин. Меню 'Быстрый заказ' действительно работает быстро. Весь процесс покупки занял 3 телефонных звонка. Цены порадовали.

После получения заказа пришла СМС: оставьте отзыв, получите на телефон 100руб, но ничего мы не получили. Отзыв мы бы и так оставили, но вот общее впечатление испорчено.

Отличный магазин! Приобрела стиральную машинку, намного дешевле, чем супермаркете, очень довольна!

Всем советуем этот интернет-магазин, Можно сотрудничать.

Доставка точно в срок!!! Все понравилось!!! Отлично!!!

Оперативная работа,вежливость персонала, все звонки о наличии товара и доставке своевременны.

Сделала второй заказ. В первый раз все прошло великолепно. Во второй - нет. Заказывала детские товары, среди которых были чехлы на колеса для детской коляски. Уточнила у оператора, подходят ли они на большие колеса (31см), тк в описании этой информации нет. Оператор заверила, что чехлы подойдут. Когда их привезли, прямо на упаковке было указано D=30 и соответ-но они не подошли. Чехлы курьер забрал, при этом мне даже не предложили привезти нужные. Неприятно (

Доставка своевременна комплектность и качество на уровне

Заказывал доставку укачивателя для коляски на определенный день. Перезвонили в первый день, в день перед доставкой и непосредственно курьер перед доставкой. Все грамотно и в срок.

стульчик для кормления теперь только там будем покупать

Все достоинства описал . Заказывал детское автокресло . Номер заказа 175175.

Спасибо онлайн-магазину маркет.рф!

Спасибо, понравилась оперативность, все согласовали, позвонили заранее и цены хорошие. Спасибо большое курьеру Денису, все обьяснил, проверили.

Доставка товара курьером оперативная, еще и курьер грамотный. Всем спасибо!

Заказывал электрогенератор. Заказ грамотно приняли, сообщили условия и сроки, обсудили детали. Оперативно доставили, всё согласовали, никаких 'привезут завтра, извините, не шмогла'.Почаще бы сталкиваться с таким сервисом и цены адекватные.Очень приятно. Удачи в продажах!

Спасибо

Долго ждать заказ, дорогая доставка, менеджер неверно информирует о товаре

Заказывала детям на Новый год игрушки, первый раз воспользовалась услугами этого магазина. Во-первых порадовало то, что в этом магазине оказалось все, что я хотела (в тех магазинах, где я обычно заказывала, в наличии не было то того, то другого), а во-вторых цены в этом магазине оказались на 200-300 рублей за каждый товар дешевле. Очень вежливые девушки-операторы записали заказ по телефону, с утра перед приездом курьера пришло оповещение СМС и курьер отзвонился за час до доставки. Мне всё понравилось, думаю еще ни раз к ним обращусь)

Был опыт покупки по безналу. Во первых в магазе не понимают разницу между ОСНО и упрощенкой, но да ладно. Ключевое условие покупки - была возможность самовывоза во вторник с 10-00. Сегодня во вторник выяснилось, что товар на 'дальнем складе' и привезти его смогут наверное.....вечером. Спасибо девушке Галине, что хоть как-то разрядила атмосферу, в общем ждем развития событий.