mallstreet.ru

Мне показалось, что сей магазин работает на весьма высоком уровне. Не было никаких проблем с заказом. Доставку осуществили без проблем в оговоренный период. Единственный недостаток - не очень оперативно обновляется на сайте наличие товара. На сайте он есть, а на складе нет. В остальном - положительное впечатление.

Купил в этом магазине посудомойку Electrolux ESL48900R. Доволен как слон. Так как делал заказ через интернет, то получил 2% скидки + подарок по акции. Что порадовало. Мне перезвонил менеджер Смирнов Владимир, вежливо предложил ещё пару вариантов моделей на выбор из той же ценовой категории, но я отказался. ИМХО, это очень правильно, предлагать другие варианты, а вдруг я не увидел чего? Спасибо магазину за отличную цену, четкую доставку, вежливый и квалифицированный персонал. Заказ 187227

Поставила 2 исключительно за организацию доставки. Заказывала детский стульчик, за оформление на сайте дали небольшую скидку. Оператор позвонила, согласовали доставку, она была бесплатная. Приезжает курьер, и тут выясняется, что ДОСТАВКА ПЛАТНАЯ! То есть у него в накладной было написано, что за подъем берут 50 руб. за этаж. При этом никто мне не сказал об этом при заказе, и при оформлении, и при разговоре с оператором мне было ясно сказано, что привезут бесплатно. Естественно, я ничего платить за доставку не стала, т.к. по закону, если не сказали сразу, то я им ничего не должна, а то получается, они там у себя напишут, что доставка 10000 стоит, и что, надо платить?! Более того, они сумму доставки не включают в чек, т.е. берут налом, не выдавая никаких документов, нормально работать вчерную, да? Хорошее впечатление от магазина, которое сложилось изначально, было безнадежно испорчено.

Уже не первый раз заказываю технику в Mallstreet (ранние заказы делала через электронный адрес kamsha@mail.ru), и все время радует компетенция сотрудников гипермаркета. Заказала этот комбайн, в день доставки не смогли принять и заказ был отменен. Через сайт повторила заказ с добавлением новых товаров и уже на следующий день доставили с ранним утром. Курьер компетентно все рассказал, поставив печать на гарантийном талоне. Теперь с удовольствием пользуюсь кухонным комбайном. Он стоит своих денег! Решили серьезные покупки техники доверять Mallstreet! Пока не подводили ни разу!

Покупал 24 дек перед Новым Годом в подарок Bosch GSR 14.4-2Li L-BOXX. Позвонил и тут же оформили все по телефону и личный кабинет организовали. Доставили в Смоленск в срок и без накладок! Спасибо Вашему магазину и отзывчивому менеджеру. Буду заказывать еще.

Заказ 171028/187433 Все прекрасно. Вежливый курьер все быстро и четко.

Заказала очиститель воздуха 'Venta'. Производитель даёт срок гарантии 10 лет, при условии, что цифровой код совпадает на упаковке, на приборе и в ГАРАНТИЙНОМ ТАЛОНЕ. Об этом я говорила с оператором по имени Алёна, когда говорили о доставке. Очень вежливо и мило она приняла заказ - 'да, они знают об этом, не стоит беспокоиться'. На следующий день доставили вовремя. Но! Тот, кто доставил, сказал, что он не обязан оформлять, как положено, у него много заказов, и идите вы все... Шлёпнул печать на пустой талон, взял деньги и всё! Они не уважают производителя, и на клиентов им наплевать. Я позвонила Алёне, она обещала, что руководство рассмотрит, гарантийный талон будет заполнен, и т.д. Фамилия продавца неизвестна, хамское отношение - видимо такова политика руководства этого магазина.

очень понравился магазин. все просто отлично.

Покупкой очень довольна.Работает исправно и быстро.Семья с детьми,так что вещь просто незаменима.Убрала комбайн Braun,который занимал немало места и теперь те же функции выполняет блендер,только намного компактнее и удобнее.Советую так же тем,кто следит за своим питанием и предпочитает легкие и полезные блюда.Спасибо вашему магазину за предоставленную возможность преобрести такую чудо-технику!

Заказал мультиварку. Из-за новогодних праздников с доставкой были небольшие проблемы, но доставили в оговоренный срок. Перед приездом позвонили, уточнили товар и буду ли я дома. При мне заполнили гарантийный талон и дали исчерпывающую информацию о товаре и гарантийных случаях. Один важный плюс. Другие магазины частенько заваливают после спамом и просьбами рекомендовать их товар. Тут же один раз прислали 'спасибо' и больше не беспокоили. Заказывал со служебной почты и для меня этот момент очень важен.

Покупал фен Valera в подарок другу. Заказал в пятницу вечером, забрал в субботу днем - удобно. Офис находится на закрытой территории завода. Ехал на авто, при въезде охранник территории рассказал как проехать в офис, а про выезд никто не говорил. В связи с чем после покупки подъехал к тому же месту, где въезжал и увидел кирпич. Оказалось, что выезд с территории рядом с офисом магазина. Неплохо бы было повесить в магазине большую схему с картой выезда из магазина - многим поможет. Тем более, что площади достаточно.

Отличный магазин очень оперативно реагируют на заявки привозят на следующий день, все четко без заминок.

Отличный магазин!Заказали ребёнку игрушку у них и остались очень довольны.Цена и так самая низкая в интернете, да ещё и скидку сделали, и + бесплатная доставка на следующий же день (4 января!!!)Добавила Ваш сайт в закладки.СПАСИБО!

Хороший магазин. Получил рекомендации сотрудников по выбору товара в процессе его заказа и хотя при принятии окончательного решения не руководствовался ими, но знание своего товара, интерес к нему всегда ценю. Заказал варочную панель Siemens. Забирал самовывозом. Удобный график работы. Быстрое и вежливое обслуживание.

Хороший магазин,при заказе все подробно объяснили, посудомоечную машину доставили точно в срок, кроме того подарили набор таблеток для машины, мне все понравилось

Покупал перед Новым Годом в подарок набор посуды Tefal L5279672 Ingenio из 3 предметов. Отзвонились в кратчайшее время, доставили на следующий день в первой половине дня, так как был короткий день и необходимо было получить именно до определенного времени. Доставили все в срок и без накладок! Спасибо и успешного развития. В целом ассортимент и оформление заказа удобное, но сайт...На дворе 21 век и 2013 год, а сайт морально устарел уже лет так 15 назад. Твердая 5ка.

понравилась вытяжка акро решила приобрести заказала ,должны были доставить 27 декабря 2012 года с 10-00 до 20-00.прождав целый день позвонила в 20-30 ответили,что едут.В 21-00 позвонили и сказали,что мы вас огорчим ,но вашей вытяжки нет в машине.Соответственно была реакция с моей стороны сама понимаете какая!!!На следующий день еще потратила полдня ,чтобы выяснить когда же будет и как так могло получится.Мне нужно было срочно т.к. должны были устанавливать кухню 29 декабря.Позвонили ,извинились привезли 29 декабря.Теперь нужно стиральную машинка,но в раздумьях стоит ли связываться? время жалко ,если опять такая же доставка будет

Мне коллега по работе порекомендовал этот магазин, нахваливая работу службы сервиса. И я тоже осталась довольна чёткой организованной работой. Спасибо.

Заказал мультиварку Redmond RMC-M70. Поскольку было 30 декабря, а доставка ближайшая на 4 января предложили забрать самовывозом. Пока ехал до пункта самовывоза - решил купить 2. Позвонил. Без проблем в заказ добавили еще одну, предупредив, что потребуется дополнительное время для комплектации. Я не торопясь приехал, оплатил картой, забрал и ушел. Вообщем, скучно :))) никакой ругани и нервотрепки :)))

часть 1 Здравствуйте, хочу поделиться своим горьким опытом заказа в этом интернет магазине (MallSteet). И предостеречь людей от ненужной траты лишних нерв и времени при заказе товаров в вышеуказанном магазине. Начну из далека, чтобы была понятна суть моего разочарования и недовольства. Я делаю ремонт на кухне, точнее уже завершаю этот ремонт, и как раз в середине декабря заказал себе каменную столешницу с интегрированной в н мойкой. Рабочие должны были доставить её в определенное время и очень просили меня докупить необходимые аксессуары (смеситель и т.д.) ко времени доставки и установки столешницы. Они мотивировали срочность покупки тем, что каменную столешницу сам я никак не смогу просверлить, чтобы установить на нее смеситель и мне придется оплачивать повторный вызов мастера. Поискав в интернете я нашел смеситель устраивающий меня полностью, так же мы с супругой решили приобрести ещё и мультиварку т.к. готовить на кухне сами понимаете проблематично. Оптимальная цена за оба предмета была в MallStreet. Я сделал заказ ( ID заказа 179690 от 25.12.12) на сайте, после чего мне перезвонили и я предупредил менеджера, что обязательно нужен смеситель, он сказал, что все есть в наличии. Мы стали ожидать доставку... В назначенный день никто не звонил. Хочу заметить, что моя супруга находится на 8 месяце беременности и постоянно ездит на различные курсы для подготовки к родам, и сдает различные анализы. Я работаю целыми днями. В итоге моя супруга просидела целый день дома в ожидании долгожданного звонка (боясь отойти в туалет), не имея возможности заниматься своими делами и нервничая, что в её положении согласитесь не очень хорошо. В итоге в районе 10 часов вечера нам позвонил курьер, сказал что будет у нас через час! и везет только МУЛЬТИВАРКУ!!!!!))))))

уже второй раз делаю покупку через этот интернетмагазин. очень довольна - операторы очень быстро перезванивают для уточнения всех вопросов. привозят товар на второй день. дата \ время доставки - заявленное всегда соответствует действительности. четко, быстро, оперативно.

Мне понравилось обслуживание. Парни из доставки вежливые и услужливые. Всё распаковали, достали, показали, рассказали, запаковали. Всё вовремя.

Заказал в этом магазине фильтр Эксперт. Оказалось, что он гораздо дешевле, чем на сайте производителя 'Новая вода'. Доставили во время, без проблем. Но оказалось, что в комплекте нет специального ключа для присоединения трубок, что,собственно, не является виной магазина, а ошибкой комплектовщика. Так вот, по первому требованию мне бесплатно доставили этот ключ, то есть, фактически, за счёт магазина осуществили повторную доставку товара. Считаю такие действия магазина реальной демонстрацией клиентоориентированности на деле, а не только на словах, с чем часто сталкивался в других интернет-магазинах. Поэтому, можно смело делать в этом магазине любые покупки, не опасаясь каких-либо неожиданностей.

В процессе поиска и подбора товара возникли некоторые незначительные сложности, но скорее технического характера. В целом же и доставка, и и работа магазина весьма радуют. Особенно доволен товаром!

Заказываю в Mallstreet не первый раз. Всего около 10 покупок - от памперсов до стиральной машины. Первый раз попал на сайт увидев нужный мне товар по минимальной цене. Очень радует адекватность персонала. Цены - на минимальном уровне. Даже если чуть больше чем у других - беру здесь т.к. служба доставки работает на отлично. Надеюсь и в дальнейшем на должное взаимопонимание. Молодцы - так держать!

Покупали второй раз 29 декабря блендер в подарок.Менеджер перезвонила через 10 мин. после заказа по интернету.Чтобы не рисковать с доставкой забирали сами.Нам все понравилось.

Заказывал в декабре четыре разных набора лего с доставкой через день. на следующий день отзвонили,-сказали,что два набора готовы к доставке, а два ещё не проведены на склад, могут доставить только 27 вместо 25. Я разбил заказ на две доставки,на разные числа, причём 27 заказ могли принять только до трёх часов. Всё доставили,как положено, причём одну стоимость одной доставки взяли на себя без разговоров, признав косяк. ХОРОШИЙ сервис для предновогоднего сезона, лучшие цены,подробные консультации. Хороший магазин.

Заказал мультиварку REDMOND RMC-M70 ID заказа 185918 очень доволен качеством товара, доставкой и сервисом обслуживания. Всем советую этот магазин!!! Спасибо вам за качественное обслуживание!!!

Заказывал в этом магазине электрическую зубную щетку Braun. Перезвонили в течение часа, была возможность забрать заказ в этот же день, что большая редкость, особенно перед новогодними праздниками, однако, я забрал на следующий день. Магазин находится на видном месте, не надо звонить, переуточнять, в какой подвал или подъезд заходить, получил, заплатил, при мне заполнили гарантийный талон. Спасибо Моллстриту

Спасибо Вам за низкие цены и за скорость в работе,продолжу в дольнейшем пользоваться Вашими услугами.