mallstreet.ru

Заказала очиститель воздуха 'Venta'. Производитель даёт срок гарантии 10 лет, при условии, что цифровой код совпадает на упаковке, на приборе и в ГАРАНТИЙНОМ ТАЛОНЕ. Об этом я говорила с оператором по имени Алёна, когда говорили о доставке. Очень вежливо и мило она приняла заказ - 'да, они знают об этом, не стоит беспокоиться'. На следующий день доставили вовремя. Но! Тот, кто доставил, сказал, что он не обязан оформлять, как положено, у него много заказов, и идите вы все... Шлёпнул печать на пустой талон, взял деньги и всё! Они не уважают производителя, и на клиентов им наплевать. Я позвонила Алёне, она обещала, что руководство рассмотрит, гарантийный талон будет заполнен, и т.д. Фамилия продавца неизвестна, хамское отношение - видимо такова политика руководства этого магазина.