makita-online.ru

Заказали в этом магазине шлифмашинку. Тут же пришло сообщение с телефоном и именем курьера и менеджера. Заказ привезли оперативно. Всё быстро и четко, без косяков. Если что-то будем ещё приобретать, обязательно воспользуемся этим магазином.

Второй раз покупаю инструмент в данном магазине. Все четко, информативно и вовремя. Спасибо.

Отличный магазин. Очень порадовало наличие расширенной гарантии на все инструменты (три года). Курьер привез все в оговоренное время. Цены тоже порадовали - все инструменты стоят пусть на 100 рублей но дешевле, нежели в смежных магазинах. Покупками остался доволен. Рекомендую.

заказал шлифовалку Makita BO 4555. магазином доволен,доставка в срок. всё отлично!

02.09.2012 Закал перфоратор Makita HR 2470 и аксессуары для него , заказ №27513. 03.09.2012 в 22:15 приехал курьер Дмитрий (8-917-544-14-02) и вручил мне товар сказал, что все документы в порядке. Время позднее, не стал задерживать курьера ибо он спешил (пожалел, а зря). Через минуту посмотрел на документы и обнаружил, а точнее не обнаружил гарантийного талона от магазина на 2 года.Хорошо хоть перфоратор был на месте. Перезваниваю тут же курьеру, сообщаю о недостаче. Курьер мотивируя тем, что он уже уехал пообещал завести талон на следующий день. Но на следующий день он конечно же его не привёз, хоть я ему и звонил весь вечер, потратив на звонки свои деньги. Звоню в магазин сообщаю проблему, говорят сами виноваты, нужно было смотреть. Типа хотите приезжайте к нам в офис и берите талон... Но я же платил за доставку и талон вы мне должны привезти домой! В общем обещали выслать талон по почте(письмом). Через 2 недели 16.09.2012 звоню менеджеру Михаилу (8-495-645-22-22 доб.112), который оформлял мой заказ и обещавший выслать по почте талон, спрашиваю где письмо? Какое письмо? Я его не посылал... (немая сцена), видимо я забыл. Опять обещал послать письмо... А теперь вопрос руководителю сего магазина: когда я получу свой гарантийный талон от сервисного центра 'Makita-Online' сроком на 2 года??? И почему меня обвиняют в ваших косяках??? Если виноват курьер. Покупаю у вас не первый раз и такого отношения ко мне не было. Очень расстроен. И в след раз подумаю у кого брать инструмент.

* позвонил - заказал _ ( что надо ) перед доставкой .. _СМС ! с номером курьера и менеджера ! созвонились ... всё О*кейно! Уточнили время ! Приехал курьер , отдал наличные , отдали гар.талон и ВСЁ ! Наслаждаемся!

Заказывал электрорубанок КР0810СК 12.09.с доставкой в область на 13.09. Заказ в данном магазине первый. Магазин понравился. Заказ доставили в 12.45 13.09. Инструмент новый, все документы в наличии, курьер разбирается в том, что он привез. Оценка 'отлично'.

Покупала в этом магазине Шуруповерт аккумуляторный Makita 6271 DWAE (6271DWAE) 12V NiCd в подарок мужу, заказ сделала через сайт около 21 часа, тут же пришло письмо на электронную почту с описанием заказа.Позже перезвонили и договорились о времени доставки.Поздняя доставка ( с 19 до 24 часов) меня устраивала. В день доставки пришла смс-ка с именами и телефонами курьера и менеджера, а где-то за полчаса до доставки позвонил сам курьер. Обслуживание в данном магазине меня устроило.Шуруповёрт муж уже проверил в работе, остался доволен.

Заказывала бензокосу Макита RBC2500,осталась очень довольна.Доставили наследующий день после заказа,утром прислали смс во сколько доставят,кто курьер и телефон.Очень вежливый персонал.Огромное спасибо!Так держать!!

Добрый день!Магазин и персонал оставляет желать лучшего!!! сделал заказ и указал период времени возможного принятия заказа и его осмотра с 20.00 Заказ был сделан в пятницу,договорились на понедельник, пришло смс что доставка будет с 19.00-24.00 Понедельник,время 21.15 позвонил сам курьеру и спросил о времени доставки.Сказали к 24.00.Отказался, так как в это время все уже спят и всем рано вставать(В тот день наметил сборку мебели!Благо подстраховался и попросил у друзей шуруповерт. Как оказалось не зря!) Ближе к 24.00 был звонок и тут же сброс,мол МЫ ВАМ ЗВОНИЛИ,НО ВЫ НЕ ПОДНЯЛИ ТРУБКУ. Связался с компанией на след. утро и сделал заказ на более дорогую модель шуруповерта и уточнил время возможной доставки с 19 до 22,(раньше нет возможности принять заказ),но оператор усиленно напирал на доставку в 24.00 принуждая отказаться от выбора. НЕ ВОПРОС,ОТКАЗАЛСЯ! Тут,либо по принципу 'это вам надо,а не нам!',либо хотят ПОДСУНУТЬ некачественный товар,рассчитывая на позднее время,когда заказчику хочется быстрее лечь спать и не заметит брака! КОГДА НАЧНУТ ЦЕНИТЬ ВРЕМЯ ДРУГИХ И ЗАБОТИТЬСЯ О СВОЕЙ РЕПУТАЦИИ???! ЗАКАЗ БЫЛ № 27241 шуруповерт МАКИТА BDF 343 RFE позднее заказ на BDF 453 RFE.А мне рекомендовали этот магазин как солидный. почитал + отзывы и решил что,если все пройдет нормально после первого заказа,то в ближайшее время прикупить еще парочку инструментов,видимо, не стоит! Господа,дерзайте!Может к Вам отнесутся более профессионально?!

Отличный магазин!Заказал шуруповёрты,доставка без проблем.За час предупредили.Вежливый оператор и курер

Просили оставить отзыв, время есть. Вчера привезли заказаную пилу цепную(электрическую). По ее работе пока сказать нечего, проверим на даче. Комлект полный. Почему заказывал тут и не лень писать. Третья покупка. примерно 4 года назад покупал шуруповерт, все работает до сих пор(только 1 бита из доп. набора, крест, из-за постояного юзания подубилась). Сборка чья непомню. 2 года назад перфоратор, со смазкой,пикой и лопаткой. Он сборка уже китай как сказал курьер, но говорил что возвратов больше нестало и гарантия та же. В общем после использования шуруповерта и перфоратора вопроса чью марку пилы взять невозникло. Обнозначно Макита. Будем надеятся все будет так же долго радовать. Видел отзыв по самовывозу, нечего сказать..., надо исправляться(предстоит же брать допы). Заказывал с доставкой(раньше самовывоза у них небыло).

Заказывал перфоратор Makita HR 2811 FT (HR2811FT) После заказа на сайте, мне позвонил оператор, уточнил заказ и время и на следующий день в указанном промежутке времени связался курьер и через час уже привез товар.

Заказал электропилу Makita UC4530A/5M. Привезли, понятно не в сборе, шина и цепь отдельно. Наверно, чтоб курьера не распилили. ))) А если серьёзно, спросил: можно включить? Да, конечно. А после ухода обнаружил на ковролине на этом месте следы от капель масла, что конечно огорчило. Я с этим инструментом не знаком, откуда ж я знал, что он при работе маслом брызжет, а курьер не предупредил.((( Хотя, наверно, он знать не обязан. И кстати вопросы магазину: что, пила поставляется уже заправленная маслом? Это нормально, что с неё капает масло?

Заказывал у них сабельную пилу. Сайт у них такой же как и у многих, то есть ничего особенного. Доставка очень порадовала, это первый случай когда в день доставки утром приходит СМС с телефоном менеджера и курьера. Все операции с заказом так же дублируются с помощью СМС. Задержек с доставкой не было. Курьер не торопил, дал все спокойно проверить.

Магазин отличный, уже несколько лет покупаю там инструменты. Качество сервиса растет год от года, магазин каждый раз приятно удивляет. Когда первый раз покупал, задал вопрос курьеру: а если инструмент не заработает? На что получил такой ответ: Звони, завтра привезу новый. Но мы в офисе проверяем весь инструмент перед отправкой. Еще ни разу не случилось так, чтобы я купил инструмент, а он оказался нерабочим.

Купил 11 августа 2012 УШМ 9040SFK. Понравилось оперативность, грамотная и ненавязчивая консультация по телефону, цена. Спасибо!

Шок. Вот то слово, которым вкратце можно охарактеризовать этот магазин. Шок от того, что так не бывает. У нас не бывает. В России. После заказа на сайте не прошло и 5 минут - звонок. Все обсудили, пообещали доставку на следующий день. Приезжаю на работу в 7-30. В 7-35 звонок. Адрес такой-то? Заказ делали? В какое время там будете? Да здесь я уже, говорю. Тогда я к Вам еду, я здесь рядом - одна станция метро, отвечает. В 7-55 мы уже расплачивались. Для сомневающихся в правильности написания - это не вечер, это УТРО!!! Нет, я таки в шоке. В приятном шоке. Так держать, ребята! Должно быть хоть что-то хорошее в нашей стране! З.Ы. Если отбросить эмоции, то несколько раз за мою богатую практику интернет-покупок подобное встречалось, но, к сожалению, пока еще не часто встретишь ТАК работающий магазин.

Заказал в магазине два наименования - инструмент и запчасти. При оформлении доставки выяснилось, что в одну доставку они включены быть не могут - вроде как фирмы разные. Стоимость запчастей мала - всего 500 рублей, потому решил за доставку не платить, заберу сам. Заодно посмотрю, что за контора. Посмотрел. Могу сказать одно - иностранцев без сопровождения туда пускать опасно для их психики. Видимо рассчитывают только на простых русских, которых и замечать не надо... Режим работы с клиентом определяет кладовщик. Сама фирма работает с 9-00, а кладовщик - хорошо, если с 10... Потерял почти три часа своего времени на путешествие к этому магазину на Дорожной, 60 для того, чтобы услышать - 'Подождите часик кладовщика, он у нас с 10 работает...' Хотел поговорить с руководством - так сотрудник, с которым я разговаривал, даже не потрудился назвать своей должности. Постеснялся, наверное :)

Очень-очень довольны магазином и обслуживанием. Заказывали шуруповерт и насадки к нему. И менеджер и курьер были очень вежливы, все объяснили, очень быстро и вовремя доставили. Побольше бы таких магазинов.

Жена сделала заказ 27 июля в 11:00,перфоратор Makita HR 2450 FT (HR2450FT)и уже в 18:00 его доставили. По СМС получили уведомление о принятом заказе, имя и телефон курьера, имя и телефон менеджера. Все документы в порядке, товарный и кассовый чек, заполненый гарантийный талон.Спасибо за быструю доставку (т.к перфоратор нужен был 28 утром).Что менеджер, что курьер были вежливы, все подробно объяснили.Если что-то еще понадобиться,то будем заказывать на этом сайте......

Магазин хороший - заказывал перфоратор и буры. Оперативно перезвонили. Правда в наличии нескольких буров не было - предложили замену. Привезли, прислав информационное SMS, которое, правда курьер немножко обогнал :)

Удобный для заказа сайт, оперативная работа менеджеров, быстрая доставка (заказывала шуруповерт Макита). Все сотрудники профессиональны и вежливы. Так держать.

Второй раз покупаю инструмент в этом магазине. Как и в первый раз все отработало на 5 с плюсом - менеджеры, доставка, информирование. Заказывал с сайта, за что получил 2% скидку. Гарантию, кроме официальной, годичной, дают еще трехлетнюю, свою. Рекомендую.

сделал заказ-привезли вовремя как обещали-молодцы!!!!один вопрос-перфоратор HR-2810 производство Китай-это так и должно быть????или это развод!!!