makita-online.ru

Заказывала ВШМ Makita BO3711. Работают профессионально. Быстрое реагирование на заказ. Смс- информирование о дате и времени доставки, с указанием имени курьера. Курьер приехал вовремя с полным пакетом правильно оформленных документов. Спасибо.

Заказал во вторник поздно вечером себе перфоратор HR2470 На следующий день мне позвонил менеджер, уточнил заказ и сказал, что привезут на следующий день. На второй день мне позвонил курьер и в указанный интервал времени привез перфоратор. Магазин отличный, советую!!!

Добрый день проблема вот в чем. Сделал вчера заказ (7.02.13) на три вещи и договорился с менеджером Русланом, что смогу сегодня (08.02.13) до 4 вечера заменить в заказе болгарку. Сегодня звоню Руслану, который мне говорит, что данной модели нет в наличии. После я перезваниваю еще раз и спрашиваю про новый заказ у Михаила, который отвечает мне, что можно доставить завтра болгарку 9566CV. После я попросил Михаила добавить её в заказ, он сказал сейчас и преключил на менеджера Руслана, который опять пытается как то 'отмазаться'. Что якобы он звонил уже поставщику и её нет, а в прайсе показывается как в наличии. После я начал звонить в Отдел контроля качества услуг, где мне ответил Олег и сказал, что ни кого нету сегодня из этого отдела. Олег начал рассказывать, что они звонят поставщику каждый вечер, и у знают о наличии, т.е вчера вечером. Так можно узнать, кто из них мне говорил правду? Просто наплевательское отношение. После того как написал письмо в службу качества, перезвонили и о Чудо, болгарка нашлась. Опять 'отмазки', что у каждого менеджера свое кол-во оборудования, потом что уже заказ был оформлен и нельзя его переоформить. В итоге доставку оформили на следующий день с 9 до 15. Курьер прибыл в 16-30.

Заказывал рубанок Makita KP0810KC. Как уж будет работать не знаю, но по заказу сработали на редкость отлично. Что понравилось: 1.прежде всего цены, цены низкие, дешевле них были только два-три магаза, но в них не брали карты 2.можно платить картой курьеру(!), очень важно так как если нет денег то можно платить кредиткой, в моем случае только из-за этого и выбрал данный магазин 3.Сайт, много полезной информации, есть комплектация товара, фото, сопроводительные справочные материалы, видео. инфо о похожих моделях – это помогает в выборе. Есть он-лайн консультант, что удобно на работе когда нет возможности при всех обсуждать, я им правда не пользовался, заказывал просто по телефону 4. официальный дилер с официальной гарантией, плюс собственное расширение гарантии с года до трех. Это полезно! 5. вежливый менеджер и курьер 6.Заказ доставили на след день, четко 7.профессиональная доставка. многие интернет магазины предлагают студентам развозить товары, они расхлябаны, никогда не отзванивают заранее, часто не дают сдачу. Здесь с утра пришел СМС с телефоном менеджера, телефоном курьера (!!!) , ценой и информацией о том что «курьер перезвонит за час» Супер! Это гипер важно – Звонок за час! тогда ты не уйдешь на обед, не начнешь важную встречу и т.д. и действительно позвонил курьер заранее. Приехал специалист (судя по микроавтобусу Bosch и ответам на вопросы), у него в микроавтобусе 220 чтобы проверить оборудование, когда выходил даже предложил отъехать чтобы мне было удобнее, заботился ли он о моем удобстве или о том чтобы я его дверью не ударил соседние авто не знаю, но вежливо! 8. Бонусная программа со скидками, жалею что не зарегистрировался на сайте что не понравилось: 1.сложно с условиями работы. У них и по товару на сайте много инфы и по обслуживанию, как-то сложно понять – группы, интервалы, одни условия другие. Разделы оплата,доставка,контакты – нужно упростить 2.нет самовывоза в центре (не всегда удобен курьер

Магазином очень доволен! Сделал заказ (в 23. 00) на две катушки для косы, на седующий же день привезли! Все оперативно, молодцы!

купил Makita HR 4501 C- привезли быстро и в нужное время + удобно оплата картой. Очень понравился это перфоратор - на отверстие под розетку теперь трачу минут 5-10, единственное после 4-го отверстия руки отваливаются и приходится отдыхать.

Заказывал лобзик Makita 4350FCT Очень шустро доставили, культурные менеджеры. Благодарю.

Отличный магазин. Заказывал для фирмы по безналичному расчету не один раз. Позвонил, узнал о наличии, выслал реквизиты. В течении часа получил счет. В день поступления средств мне позвонил менеджер уточнил удобное время доставки. В день доставки приходило смс с указанием имени курьера и его контактов. Сам курьер появлялся в оговоренное время. Всегда был толковым: все покажет и объяснит как пользоваться и как обслуживать. И так с каждой доставкой. Очень доволен магазином. Теперь если Makita, то Makita Onlaine. Успехов Вашему магазину.

Очень понравилась оперативность сотрудников. Магазином довольна, заказывала 2 автомобильных пылесоса, сразу отзвонились, привезли все вовремя, заполнили гарантию.

Оперативно доставили, даже с учетом московской зимней пробки. Спасибо!

Добрый день Заказал 21.01.2013 шуруповерт макита 6271DWAE (Заказ приняли по телефону). Определились с доставкой на следующий день. Сегодня привезли. Все ок. Спасибо за оперативность.

Заказ №32942.Электропила цепная Makita UC 3030. После заказа позвонили, сообщили время доставки.На следующий день пришло сообщения с номером телефона курьера, интервал доставки.В это интервал уложились.Нареканий нет. Так и должно быть.

Заказал шуруповёрт. Через час перезвонили, несмотря на выходной. В день доставки получил СМС с информацией о времени доставки и с именем курьера и менеджера. Привезли через полчаса. Очень доволен. Большое спасибо. Рекомендую Всем.

Несколько раз покупал у них инструменты. Все покупки проходили без сучка, без задоринки. Никаких претензий. Так и должно быть.

ПОЧЕМУ НЕ СКАЗАЛИ ОБ ЭТОМ ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ПО ТЕЛЕФОНУ. Заказывал Шуруповерт 18В/3.0Ач курьер привез 2.8Ач , созвонились с менеджером он уверял что в связи с таможенными условиями нашей страны производитель занижает ампер часы на этикетке а емкость аккумулятора соответствует 3.0Ач. О хорошем, заказ обработан и боставлен быстро,за это спасибо.

Буквально вчера покупала шлифовальную машину, очень понравился магазин. Замечательные консультанты,я дилетант в этом вопросе, объяснили все очень доступно, понятно и грамотно,с доставкой вообще никаких проблем, привезли в соответствии с договоренностью.

Просто отличный магазин!!! Все очень качественно и в срок Спасибо Вам!!!

Очень хороший магазин. Все чеки, и гарантийный талон. Вежливые и тактичные сотрудники, пунктуальная доставка. Плюс за СМС сервис о доставке товара.

Покупал газонокосилку. Достаточно оперативно ответили на заказ. Очень понравился сам факт поэтапной отчётности в виде смс сообщений на протяжении всей процедуры перемещения товара от магазина до покупателя. При приёме изделия, всё что просил показали.Работают как и должны работать. Молодцы.

отличный магазин,заказал лобзик,доволен привезли вовремя как иговорили,все чеки.гарантииный талон,все есть!курьер вежливый,пунктуальный! отличный магазин,буду там заказывать инструмент!!!!!

Заказала в этом магазине мужу в подарок шуруповерт.Заказ №32430 Честно говоря не ожидала,что привезут до Нового года,но менеджер позвонил и сказал,что завтра шуруповерт будет у меня.Утром позвонил курьер и сказал,что будет через час.Все понравилось.Четкая и слаженная работа.Спасибо Вам и с наступающим.