Sa
Savelev Aleksey оценил 31.03.2017
Оценка:
Доставка,подготовка велосипедов
не обнаружил
Сделал заказ через интернет на сайте. Сразу же перезвонили. 1-2 дня - и велосипед у подъезда. Таким образом заказал уже 2шт родителям (Welt Edelweiss 1.0 D (2017) и Stark Router 26.2 D (2017) ) - и ни единой претензии.
С
Соколов Максим оценил 30.03.2017
Оценка:
Большой ассортимент товаров, охват всех ценовых категорий, вежливый и внимательный персонал, скорость обработки заказов.
Не обнаружил
Выбирал велосипед долго и основательно, сравнил около десятка моделей в нескольких магазинах. Остановил свой выбор на Велостране. Покупкой доволен. Особенно порадовал выбор транспортной компании: доставка из Москвы обошлась в 550р, за дополнительные 250р возможна доставка до адреса.
Ш
Шонин стаська оценил 30.03.2017
Оценка:
большой выбор велосипедов, бывают интересные акции, быстрая обратная связь, быстрая доставка в другой город (заказывал через интернет магазин)
в целом не обнаружено, но бал сбросил (см. комментарий)
большой выбор велосипедов, бывают интересные акции, быстрая обратная связь, быстрая доставка в другой город (заказывал через интернет магазин)
П
Прохода Юлия оценил 30.03.2017
Оценка:
Все отлично!
В розничном магазине Санкт-Петербурга в субботу в 10.30 утра был только 1 продавец, который успевал общаться со всеми по чуть-чуть.
Все отлично!
te
techno1d оценил 30.03.2017
Оценка:
не обнаружены
Покупал в магазине заднюю втулку. Покупку оформлял через сайт. В тот же день позвонил менеджер и обговорили магазин, где можно забрать заказ. Потом пришлось еще звонить уточнять детали (по моим прчинам, магазин был готов выдать заказ сразу же). Общение с менеджерами оставило приятное впечатление: все вежливо и доходчиво, дозвон практически без ожидания. Так что сервисом остался доволен. Заказ частично оплатил бонусами от Сбербанка 'Спасибо', оплата прошла без сложностей. Заказ забрал также без проблем. Посмотрим теперь сколько прослужит сама втулка. Магазином остался очень доволен.
Т
Трушин Андрей оценил 30.03.2017
Оценка:
Обслуживание. Ассортимент.
Нет
Обслуживание. Ассортимент.
А
Аноним оценил 30.03.2017
Оценка:
Качество обслуживания, оповещения. Аккуратно упакованы, все детали в комплекте.
Нет
Хочу выразить благодарность за хороший сервис, отзывчивость ) именно на ВелоСтране были найдены нужные велосипеды (Giant Revel 29er 1 (2­016) 20' и Dewolf Grow 1 (2016) ­18'), к тому же нам повезло купить их с хорошими скидками. Менеджер Денис все подробно нам объяснил, доходчиво и со знанием дела, посоветовал. После того, как велосипеды были уже у нас, нам позвонили из ВелоСтраны и узнали, все ли в порядке. К тому времени мы уже собрали велосипеды и были очень довольны :)
С
Самойлов Сергей оценил 30.03.2017
Оценка:
Все LUX!
Я каждый год покупаю в этом магазине по два велосипеда марки CUBE себе и супруге. А детям велосипеды марки SKOTT. Обслуживание на высшем уровне.начиная от продавцов и заканчивая директором магазина!ребята продавцы подбирают тот велосипед который тебе необходим, директор делает соответствующие скидки , под сумму которой я располагал ,далее ребята настраивают велосипед в моем присутствие! Я доволен магазином и всем своим знакомым советую! Номер последнего заказа 3157314.
В
Воловик Тамара оценил 29.03.2017
Оценка:
большой выбор
нет филиалов в красноярске
покупали через интернет детский велосипед scool xxlite 18. консультант по телефону отметил мой прекрасный выбор (еще бы ведь этот велик стоит 17300р), но зразу хочу отметить, что он стоит своих денег - стильный, легкий в общем крутой. Сын в восторге, это был подарок на пятилетие. Кстати в честь 23 февраля у них была акция 'вернем 23% от суммы покупки аксессуарами' в итоге нам достался еще насос и звонок в виде дракона. В общем магазин,что надо, всем рекомендую. номер заказа 1025675
П
Праслова Ирина оценил 29.03.2017
Оценка:
Выгодные цены и аккуратное обращение с товаром при транспортировке
не выявил
Выгодные цены и аккуратное обращение с товаром при транспортировке
Б
Бабаев Дмитрий оценил 29.03.2017
Оценка:
Покупал велик года полтора тому назад. Очень понравилось обслуживание. Вернулся на днях купить самокат и опять отличное обслуживание. Заказ 3160517
Покупал велик года полтора тому назад. Очень понравилось обслуживание. Вернулся на днях купить самокат и опять отличное обслуживание. Заказ 3160517
И
Иванов Влад оценил 29.03.2017
Оценка:
Велосипед Дорожный велосипед Giant Cypress DX (2015), заказ #1026724. Отличное обслуживание, быстрая доставка, оплата карточкой на месте.
Велосипед Дорожный велосипед Giant Cypress DX (2015), заказ #1026724. Отличное обслуживание, быстрая доставка, оплата карточкой на месте.
С
Скобелева Майя оценил 29.03.2017
Оценка:
Нет!
Все очень круто!
К
Куржанская Олеся оценил 28.03.2017
Оценка:
Профессионализм,оперативность,поддержка постоянного контакта с потегциальным покупателем.
Заказ в Республику Коми дошел всего за 17дней!!!Очень довольна!Приятные сюрпризы-подарки также порадовали.От души благодарна Продавцу за оперативную работу!!!
М
Маршин Александр оценил 28.03.2017
Оценка:
Консультация. Хороший товар
Нет!
Заказал через интернет в ВелоСтране Подростковый велосипед Stinger Boxxer D 24' (2017) перезвонили через 5 минут. Подтвердили наличие, заказал доставку. Привезли как договаривались. Велик классный племянник (7лет) доволен как слон. Только вот крылья забыли поставить. Не критично но минус заработали. В целом магазином доволен. Оценка 5-
nw
nwelle1976 оценил 28.03.2017
Оценка:
Заказали ребенку велосипед Cronus Best Mate 26 по хорошей цене, со скидкой 25%. Сотрудники вежливые, работают чётко, сразу перезвонили, на следующий день привезли, всё без задержек, статус заказа дублируется по смс и электронной почте. Получили дисконтную карту.
Ребенок доволен. Спасибо!
А
Анна Анна оценил 27.03.2017
Оценка:
Качество консультаций, доброжелательность консультантов, быстрота организации оформления заказа и его доставки
Да что-то не обнаружила никаких :)
Мне очень понравились ребята-консультанты магазина на Ленинском: подробно рассказали о преимуществах выбранных мною 2-х видов подростковых велосипедов и помогли выбрать, в итоге, один из них (не переплачивая за бренд, но выбрав качественный велосипед с аналогичными характеристиками). Заказ был оформлен быстро и без проблем (№ 3158743). А на кассе оформили и скидочную карту на будущие приобретения :) Доставка организована отлично - прямо на следующий день, к подъезду. Я всем довольна.
g.
g.p.malova оценил 27.03.2017
Оценка:
Внимательность, четкость, вежливость, терпение
Я покупатель дотошный. Велосипед покупала внуку на день рождения и для меня было важно купить выбранную им модель и цвет. Разбираясь с цветом велосипеда и артикулом несколько раз позвонила менеджеру. Была приятно удивлена тактом и терпением сотрудника, который на мои дотошные вопросы, без раздражения, очень доброжелательно решил все мои сомнения. Убеждена, что такими сотрудниками можно гордиться, т.к. от общения с ними, покупатель делает выбор именно в пользу вашего магазина. СПАСИБО!!!
П
Павлова Анастасия оценил 27.03.2017
Оценка:
нет
Все супер!
К
Кабакин Алексей оценил 27.03.2017
Оценка:
Скорость доставки и компетентность персонала.
Огромный выбор велосипедов и запчастей к ним
Т
Тимошенко Евгений оценил 27.03.2017
Оценка:
Спокойно выслушали и тщательно объяснили все нюансы интересующей модели велосипеда, что помогло окончательно определиться с выбором как велосипеда ( заказ 3158279), так и интернет - магазина.
Все устроило.
Хороший магазин. Рекомендую!
Т
Тимохов Александр оценил 27.03.2017
Оценка:
12.03.17 года совершил вторую покупку в Велостране около метро Марьино. Купил Forward Apache белого цвета, консультант подобрал данную модель по росту, и по сумме которая меня устраивала на данный момент. Велосипед сразу собрали и настроили. Спасибо консультанту и сборщику все было сделано на уровне! Мой номер заказа 3155742 .
Вход в магазин не как не помечен, приходилось заходить во все двери. Метро Марьино.
12.03.17 года совершил вторую покупку в Велостране около метро Марьино. Купил Forward Apache белого цвета, консультант подобрал данную модель по росту, и по сумме которая меня устраивала на данный момент. Велосипед сразу собрали и настроили. Спасибо консультанту и сборщику все было сделано на уровне! Мой номер заказа 3155742 .
gm
gmf31 оценил 27.03.2017
Оценка:
Быстрая доставка, подробная консультация, отличны товар.
Не выявлено
Доволен заказом, спасибо.
К
Клюев Денис оценил 27.03.2017
Оценка:
Покупаю второй велик, теперь подростковый, сын вырос вместе с ВелоСтраной. Покупал вел Forward Twister 1.0 в Марьино заказ 3159420, устроило всё, от подбора: смотрели stels, но продавец нашел алюминиевый вариант , легче и полностью комплектный. Приятный бонус подготовка к эксплуатации , сын проверил сразу. Плюс по скидке дисконт.В целом очень достойный магазин, жалко только что съехали из ТК Extrim на мкаде.
Отмечено не было.
Приятно то, что ребята исходя из лимита подобрали готовый комплект, плюс кассир потратила время , но нашла данные по скидочной карте.
К
Козлова Алёнушка оценил 25.03.2017
Оценка:
Помогли подобрать велосипед, учитывая все пожелания к характеристикам, оформили быстро заказ по телефону, привезли собранным.
В ВелоСтране купили ребёнку велосипед Scool XXlite 16. Позвонила в магазин, менеджер Денис подробно проконсультировал, ответит терпеливо на все вопросы, некоторые я задавала раз по 10, так как не сильна в терминологии в данной сфере. После списка моих требований к железному коню, подобрали совместными усилиями велосипед, мне осталось только цвет выбрать. заказ оформили по телефону за 2 минуты, что очень удобно, порадовали различные способы оплаты. Уже на следующий день привезли выбранный товар в указанное время. Велосипед полностью собран, хоть бери и катайся) комплиментом дали скидочную карту. Сервисом очень довольна. Номер заказа 3153321
Е
Елисей Ошлоков оценил 25.03.2017
Оценка:
Все отлично. Сервис, доставка понравились.
Нет недостатков
Все отлично. Сервис, доставка понравились.
Д
Дзырук Марина оценил 25.03.2017
Оценка:
очень внимательный персонал и огромный выбор велосипедов
нет
Наша семья очень благодарна менеджерам магазина ' Велострана', находящемуся по адресу: г. Воронеж,ул. Ф. Энгельса 70. Нам уделили огромное внимание ,, учли все наши пожелания и помогли подобрать велосипеды, женский 'Juliett 6.20 MD (2017)' и мужской марки 'Merida 6.20 MD(2017)'. При получении, помогли с комплектацией и сборкой, помогал нам продавцы-консультанты Олег и Дмитрий. Мы остались очень довольны обслуживанием, будем и впредь пользоваться их услугами и советовать их своим друзьям.
Ev
Evgeny Lemiakin оценил 25.03.2017
Оценка:
Грамотные специалисты помогли подобрать два велосипеда: TREK 3700 Disc и Dewolf FOREST. Рассказали и объяснили особенности разных моделей. Везли товар с дальнего склада в магазин.Приехал еще раз убедиться в комплектности заказа и в удобное для меня время привезли в гараж.
Грамотные специалисты помогли подобрать два велосипеда: TREK 3700 Disc и Dewolf FOREST. Рассказали и объяснили особенности разных моделей. Везли товар с дальнего склада в магазин.Приехал еще раз убедиться в комплектности заказа и в удобное для меня время привезли в гараж.
Н
Ноговицин Эдуард оценил 24.03.2017
Оценка:
Всё понятно.
Не оказалось.
Мой заказ 3156713. Заказал через сайт самокат TROLO. Менеджер связался со мной, уточнил заказ и куда (в какой магазин) доставить. В назначенное время я приехал, оплатил и забрал свой товар. Всё было аккуратно, вовремя, доступно. Спасибо.
К
Кузнецов Лёшка оценил 24.03.2017
Оценка:
Большой выбор, можно произвести оплату картой с сайта.
Большой выбор, можно произвести оплату картой с сайта.