м
мал ирина оценил 01.03.2017
Оценка:
Выбор огромный, цены радуют
не обнаружила
Заказывали велосипед stark hunter на velostrana.ru. Согласовали доставку, все данные уточнили. Попали под акцию с аксессуарами на 23% от стоимости и значительно сэкономили, хотя итак цена была самая маленькая по сравнению с другими сайтами. В день доставки курьер отзвонился за час, доставка по Москве кстати тоже бесплатная была. Велосипед прибыл в полной готовности к эксплуатации со всеми аксессуарами. Номер заказа № 1025563. В подарок дали дисконтную карту, буду рекомендовать друзьям. Все четко
О
Оксана Нагорняк оценил 01.03.2017
Оценка:
Продавцы вежливые, внимательные, ответили на все мои вопросы,Доставку в М.О. осуществили в срок, как договаривались 23.02.17г.
нет
Продавцы вежливые, внимательные, ответили на все мои вопросы,Доставку в М.О. осуществили в срок, как договаривались 23.02.17г.
П
Пользователь Новый оценил 01.03.2017
Оценка:
Скидки и обслуживание.
Нет минусов!
Скидки и обслуживание.
Ч
Чесноков Роман оценил 01.03.2017
Оценка:
Большой выбор
Не обнаружил
Большой выбор
pi
pimpolgoslog оценил 01.03.2017
Оценка:
Квалифицированный персонал, хороший ассортимент, быстрая доставка
Выбирали два детских велосипеда в магазине на Ленинском, но купили в итоге на Варшавке. Менеджер магазина на Ленинском нам подробно рассказывал о достоинствах модели, в то время как менеджер рядом с нами рассказывал покупателю о недостатках этой же модели и предлагал им купить другой вариант. Лично меня это очень смутило и мы ушли читать отзывы в интернете. Приехали на Варшавку, там уже более предметно все рассказали. Заказ сделали в магазине (не было в наличие двух одинаковых велосипедов), привезли быстро на следующий день. Магазин на Варшавке понравился больше.
en
engenykuznetzoff оценил 01.03.2017
Оценка:
Быстро работают
Стоимость доставки оказалась выше, чем было озвучено по телефону
В общем положительно
В
Власкина Людмила оценил 28.02.2017
Оценка:
Хороший магазин, приветливый и терпеливый персонал.
Хороший магазин, приветливый и терпеливый персонал.
Л
Лобова Юля оценил 28.02.2017
Оценка:
Хороший магазин, приветливые менеджеры, удобная система доставки и обслуживания в целом.
Нет
Заказ был сделан через интернет-магазин, самовывоз из магазина на Варшавке. Перезвонили в течение получаса после оформления заказа для уточнения деталей. Магазин находится совсем недалеко от метро, и заказ туда был привезён вовремя, не пришлось ждать. Приятные впечатления!
Д
Дудкина Анна оценил 28.02.2017
Оценка:
Быстро, четко, бесплатная доставка в удобное время, несмотря на праздник.
Не было недостатков.
Быстро, четко, бесплатная доставка в удобное время, несмотря на праздник.
А
Агапов Антон оценил 28.02.2017
Оценка:
Велосипед очень крут
Пока не обнаружил
Жду с нетерпением весны чтобы испробовать
Ir
Irina Irina оценил 28.02.2017
Оценка:
Клиентский сервис и выбор велосипедов в наличии!!!
Клиентский сервис на высоте! Оператор интернет-магазина ответил на все мои, совсем не тривиальные :) , вопросы и помог определиться с выбором велосипеда и аксессуаров. Доставку организовали на праздничные дни(23 февраля). Молодцы!!!! Доставили велосипед, уже подготовленный и настроенный к езде. Бери и катайся! Рекомендую! Кстати, в магазине регулярно проходят отличные акции ,)
А
Арзамасцев Сергей оценил 27.02.2017
Оценка:
Отличный магазин, приветливые менеджеры, большой выбор велосипедов по низким ценам. Сеть региональных магазинов.
Покупал велосипед KHEbikes Prism Two, цена в этом магазине на 1.5 тысячи дешевле, чем в другом. Заказал 14 февраля с доставкой в Екатеринбург. 15 числа началась акция про 23% от стоимости велосипеда в подарок. Позвонил, уточнил - согласовали мое участие в акции, выбрал: подножку для другого велосипеда, трос-замок, вело-бутылку. Огромное спасибо за это. Доставка со склада 4 дня, затем компанией 'Деловые линии' до Екатеринбурга - 3 дня, плюс выходные, 23 февраля я получил велосипед. В коробке дополнительно обнаружил 4 пеги, они мне были нужны, но на сайте их не значилось, возможно тоже положили в подарок, благодарю! Все собрал - в порядке. С 1 марта в Екатеринбурге открывается их магазин, по ремонту можно будет обратиться туда. Рекомендую этот магазин.
Д
Демонов Евгений оценил 27.02.2017
Оценка:
Наличие товара на складе магазина.
Наличие товара на складе магазина.
В
Веселков Валерий оценил 27.02.2017
Оценка:
Сделал интернет заказ велосипеда, менеджер перезвонил достаточно быстро и уточнил детали по заказу.
Не обнаружено.
Рекомендую, большой выбор велосипедов и принадлежностей к ним. Менеджеры приветливы. К приезду в магазин велосипед был собран, а для того что-бы он поместился в машину попросил чуть разобрать, с чем не возникло ни каких проблем.
Ka
Kamardina Anna оценил 27.02.2017
Оценка:
Оперативность, клиентоориентированность, цена
Нет интервалов по времени доставки
Заказала stark shooter 2 на сайте по очень привлекательной цене. Оперативно связались, согласовали дату доставки, проинформировали о дефектах на веле (даже выслали фото). Сервис на 5ку! Очень рекомендую магазин!
Б
Барковский АндрейАндреевич оценил 26.02.2017
Оценка:
Цена, быстрая доставка, работа менеджеров
нет
Недавно решил приобрести ребёнку подростковый велосипед Specialized Hotrock 24 7-Speed Girls (2016). Самая низкая цена оказалась в интернет магазине Велострана. Узнав у друзей (они уже заказывали), что фирма надёжная, сделал 100% предоплату. Плюс подарили промокод на скидку! Велосипед доставили в Краснодар за 5 дней транспортной компанией Деловые линии. Велосипед целый и невредимый, упакован очень добротно. Понравилась работа и внимательность менеджера Анны по телефону при оформлении моего заказа 1025233. Велосипед отличный, ребёнок довольный!!! Спасибо коллективу магазина Велострана!!!
С
Спиридонова Наталья оценил 24.02.2017
Оценка:
Большой выбор, быстрая доставка
Не столкнулись
Решили на четырёхлетие сына подарить ему двухколесный велосипед. Зимой выбор велосипедов в магазинах нашего города был невелик, поэтому решили заказывать подарок через интернет. Изначально искали магазин, который в качестве оплаты, даже частичной, принимает бонусы 'спасибо' от Сбербанка, так как специально копили их некоторые время. Из предложенных партнеров банка выбрали 'Велострану', так как в этом магазине очень большой выбор велосипедов для данной возрастной категории, любой цены, расцветки дизайна, как говорится, товар на любой вкус и кошелек. Менеджер Анна помогла определиться с выбором, неоднократно консультировала по телефону по поводу всех нюансов товара и условий заказа, грамотно, тактично и дружелюбно (номер заказа 1025230). Покупкой и обслуживанием довольны на все 100%. Кстати, выбор наш пал на велосипед фирмы Scool (модель Scool XXlite 16): удобный, красивый и безопасный. Еще хотелось бы отметить высокую скорость доставки - до Нижневартовска заказ шел неделю. Велосипед был хорошо, надежно упакован, пришел в идеальном состоянии: все металлические детали были защищены плотным картоном, чтобы не поцарапались. В общем 'Велострана' - надежный магазин с грамотными работниками и хорошим ассортиментом.
Da
Daniel Hose оценил 22.02.2017
Оценка:
Хотелось бы видеть побольше запчастей в наличии
Очень доволен магазином и выбором велосипедов! Что для меня важно - ассортимент магазина не был зациклен сугубо на кросс-кантри или им подобным! Был хороший выбор дорожников, круизеров и городских велосипедов (чего остальным магазинам в ГОРОДСКОЙ среде можно только пожелать). А самое главное - очень вкусные цены. Доброжелательный продавец Олег помог мне с выбором и сделал хорошую скидку на велосипед Schwinn Sprite. В итоге я купил этот байк для жены на 14 февраля. Хороший сервис, всем советую
Е
Ешенков Николай оценил 22.02.2017
Оценка:
Быстрая доставка, удобный сайт.
Впервые покупал велосипед. Замучил наверное продавцов в магазинах ВелоСтраны (Отрадное, Ленинский проспект), и то не так и это не этак, а они специально для меня собирали. Причем в итоге купил через интернет после всех примерок. На первый взгляд, велосипед в итоге для бюджетного варианта радует. Forward Apache 2.0 disc. Благодарю за консультации Владимира из магазина Отрадное и Михаила, с которым я общался при заказе через интернет-магазин по телефону. Имена остальных к сожалению не помню. Привезли велосипед настроенным, что тоже радует. И акция к 23 февраля оказалась очень кстати, получил за цену велосипеда еще и аксессуаров на сумму 23 % от цены велосипеда, взял багажник, замок и звонок. Заказ 1025554. Жду лета, будем проверять вел в эксплуатации.
Т
Толмачев Сергей оценил 22.02.2017
Оценка:
Огромный выбор велосипедов, кэшбэк по Тинькову, вежливые и пунктуальные сотрудники.
Нет
Заказал через интернет детский велосипед Stark Tanuki 18 Girl с доставкой в Королёв, заказ 1025391. Менеджер Владимир перезвонил и согласовал дату и время доставки. Курьер приехал раньше и поднял бесплатно велосипед до квартиры. Очень довольны покупкой и магазином.
П
Прокуронова Марьяна оценил 22.02.2017
Оценка:
Непонятная платная доставка при использовании дисконтной карты
Быстрота Качество сервиса Цена
Sh
Shevchenko Dmitry оценил 21.02.2017
Оценка:
цена,сервис,оплата картой курьеру, скидка по карте тинькофф
все отлично
Велосипед решил купить сейчас, пока приемлемые цены до начала сезона. Выбрал Merida Big Seven 300. Предварительно созванивался пару раз с консультантом из Велостраны Михаилом, он помог принять окончательное решение по выбору и все подробно пояснил по доставке и способу оплаты. Кстати, всем владельцам карт Тинькофф Велострона отлично подходит - дополнительная скидка 5%! Доставка была точно в указанный срок , оплата через терминал по карте (не все продавцы этим радуют) Итог: велосипед приехал вовремя, полностью настроенный и готовый к эксплуатации. Я всем доволен.
А
Абдуллаев Арслан оценил 21.02.2017
Оценка:
Качество товара
нет
Качество товара
Т
Тарасюк Валентина оценил 21.02.2017
Оценка:
Качественный сервис, отзывчивые консультанты, быстрая доставка и прекрасный велосипед
Велосипед Stinger Defender 24(2017). Номер заказа 1025420. При покупке получила от оператора исчерпывающую консультацию по данной модели. Посоветовали как лучше подобрать велосипед для ребёнка. Ребёнок был очень доволен, сказал, что это лучший подарок. Лично я довольна покупкой. Кроме того у магазина прекрасная репутация. Доставка и оплата велосипеда была осуществлена в оговоренное время и оговоренным способом. Постоянно велся контроль движения велосипеда до моего города. Всем советую данный магазин, было приятно делать покупку, в будущем будем обновлять велопарк только у вас.
М
Михеев Антон оценил 21.02.2017
Оценка:
Персонал, ассортимент
Немного высокие цены, но это объясняется наличием серьёзных брендов
Персонал, ассортимент
Э
Эля Эля оценил 20.02.2017
Оценка:
Отличный сервис, низкие цены
-
Отличный сервис, низкие цены
А
Алексеенко Дарья оценил 20.02.2017
Оценка:
Обслуживание и качество товара
Покупали велосипед Стелл в городе Воронеже в магазине ВелоСтрана, понравилось обслуживание продавцом и качество товара , спасибо.
А
Аноним оценил 20.02.2017
Оценка:
быстро, дешево, близко
не нашел
быстро, дешево, близко
В
Василенко Ольга оценил 20.02.2017
Оценка:
Компетентность продавцов
Не было
В магазине на Ленинском проспекте 99 приобрели велосипед для дочки Smart Lady 70 бело- зелёный , понравилась компетенция продавца в выборе модели, а также сделанный акцент на распродажные модели. Все оформили быстро, доставили в оговорённые сроки.
З
Золотова Анна оценил 20.02.2017
Оценка:
Ассортимент, узнаваемость, доставка, качество услуг, обратная связь
Забыли положить карту лояльности :(
Ассортимент, узнаваемость, доставка, качество услуг, обратная связь