З
Забродин Иван оценил 15.05.2017
Оценка:
Покупкой велосипеда в Велостране очень доволен. Это уже моя вторая покупка у них. Оба раз всё прошло отлично. 11 мая (в четверг) позвонил в Велострану по телефону, меня подробно проконсультировал менеджер Невелев Михаил по моделям, их достоинствам и недостаткам. После чего я заказал подростковый велосипед Stels Navigator 430 V (2017) 24' для своей дочери. 12 мая была осуществлена доставка в назначенное время, курьер позвонил за 1 час и приехал точно вовремя, доставил велосипед уже в собранном виде. Ни к товару, ни к процессу заказа и доставки претензий нет. Всё отлично!
Также очень удобно, что часть покупки (по-моему вплоть до 99% можно оплатить баллами 'Спасибо' от Сбербанка. Я воспользовался этим и оплатил около 5000 рублей баллами. В будущем, если понадобится велосипед или еще какой-либо товар, имеющийся в продаже, обязательно закажу в Велостране.
Ф
Филиппова Наталья оценил 15.05.2017
Оценка:
Заказали велосипед для дочки. Оператор грамотно проконсультировал, помог с подбором. Привезли на следующий день в указпнное время. Цена тоже порадовала.
Заказали велосипед для дочки. Оператор грамотно проконсультировал, помог с подбором. Привезли на следующий день в указпнное время. Цена тоже порадовала.
А
Аноним оценил 15.05.2017
Оценка:
нет
крупный магазин с отлаженной работой
Н
Наймушин Иван оценил 15.05.2017
Оценка:
быстро,качественно,удобно
их нет
В целом очень доволен сервисом Вашего магазина, все быстро,качественно,удобно, консультант все доступно объяснил,покупку совершал через интернет
Ma
Makushin Pavel оценил 15.05.2017
Оценка:
Велосипед покупал на Велостране уже не первый раз. Всегда находили именно тот вариант, который нам нужен. Любые вопросы решаются оперативно, по звонку или в письме. Велосипед сразу же резервируется, как только оформляется заказ (в моем случае заказ № 1028188). Если нужен будет еще велосипед мне или кому-то из знакомых, я обращусь уже в проверенный магазин - Велострана.ру
Не нашел
Велосипед покупал на Велостране уже не первый раз. Всегда находили именно тот вариант, который нам нужен. Любые вопросы решаются оперативно, по звонку или в письме. Велосипед сразу же резервируется, как только оформляется заказ (в моем случае заказ № 1028188). Если нужен будет еще велосипед мне или кому-то из знакомых, я обращусь уже в проверенный магазин - Велострана.ру
gi
gimnazia1539.1v-klass оценил 14.05.2017
Оценка:
Очень быстро доставили заказ
нет
Менеджер очень оперативно перезвонил, подтвердил наличие товара и предложил большой выбор сопутствующих товаров. Доставка заказа была произведена в оговоренный интервал времени, курьер заранее позвонил. Доставили выбранный велосипед в собранном виде, что очень удобно.
ш
шендрик николай оценил 13.05.2017
Оценка:
большой выбор, все что есть на сайте есть и в наличии.
большой выбор, все что есть на сайте есть и в наличии.
Ч
Чиронов Алексей оценил 13.05.2017
Оценка:
Нравится практически всё, покупал в магазине в районе Отрадное уже три велосипеда и самокат ребенку. Внимательные менеджеры в зале, быстрая сборка, оперативный мелкий ремонт велосипеда в мастерской при магазине, адекватные цены.
Парковка при магазине уже не справляется, посетителей много, на парковке мест не было, пришлось ставить машину на дороге за парковкой магазина.
Через год поеду покупать ещё один велосипед ребёнку. Даже и думать не буду, поеду в Отрадное в 'Велострану' (заказ номер 3172864)
А
Аноним оценил 13.05.2017
Оценка:
1. В моем случае заказ оформлялся перед праздниками и сложилась ситуация, когда в магазине в наличии был только один экземпляр, у которого обнаружился брак. В связи с этим доставку отложили и мне пришлось ждать около недели исправную версию (но в целом особой вины магазина в этом не вижу, так что заказывайте заранее, если хотите покататься, например, на майских праздниках).
В целом впечатления положительные
К
Кочегаров Владимир оценил 13.05.2017
Оценка:
Быстро обрабатывают заказ,отличные и вежливые консультанты,быстрая доставка
Для себя не обнаружила
Быстро обрабатывают заказ,отличные и вежливые консультанты,быстрая доставка
А
Аноним оценил 12.05.2017
Оценка:
Оперативность, внятность и большой выбор
НЕ попались
В апреле 2017 покупала в Отрадном велосипед для сына 10 лет. Приехала с ним. Консультант предложил несколько вариантов. Померили, посидели, выбрали. Всё очень оперативно и внятно. В мае снова поехали именно в Отрадное, к уже знакомому консультанту) Он там самый высокий) Покупали велосипед на дачу, для всей семьи. И опять очень оперативно и внятно. Еще и скидку по карте дали. Уже карту отдали друзьям, они планируют купить вело своему ребенку. Всем рекомендую. Ура товарищи!!!
В
Владимировна Юлия оценил 12.05.2017
Оценка:
Четко, вежливо, вовремя. На все вопросы ответили, показали, как собирать-разбирать.
-
Отличный магазин. Рекомендуем.
we
web-top-shop оценил 12.05.2017
Оценка:
Спасибо магазину за хорошую работу. Очень помогли с выбором велосипеда и дополнительных аксессуаров к нему ребенку 14 лет. Предполагается использовать велосипед для поездок по лесу ( у нас он тут вокруг поселка). Остановились в итоге на Trek 3700 Disk 16'. По ценам и доставке претензий нет - деньги разумные и доставка прямо до дома (мы живем в городе Пушкино). Удачи.
не увидел
Хорошие консультанты
Ф
Фенин Евгений оценил 12.05.2017
Оценка:
необнаружил
Номер заказа: 1028258 Купил дочке на день рождения велосипед Welt Edelweiss, пришел в коробке, все в целостности и сохранности. Особо хочется отметить работу менеджеров магазина, которые сопровождали покупку на каждом шаге, предложили выбрать наиболее удобную ТК и оповещали по ходу покупки о статусе заказа. В целом сработали на отлично. Хороший интернет магазин - рекомендую!
Н
Николаевич Алексей оценил 12.05.2017
Оценка:
При оплате заказа не работал автомат по безналичному расчету. В итоге пришлось оплатить заказ наличными средствами, не получил бонусы Спасибо от Сбербанка :(
Быстрая и качественная консультация Большой выбор велосипедов
К
Копейкин Александр оценил 12.05.2017
Оценка:
Нормальный магазин с нормальными ценами. Покупал перчатки и всякую мелочь к велосипед?у. В г. Воронеж (Из последних заказ 3176026). Хорошая программа дисконта.
Т
Таня Таня оценил 12.05.2017
Оценка:
1. Большой ассортимент 2. Мастерская при магазине (на Сигнальном) 3. Толковые продавцы
К
Коротков Виталий оценил 11.05.2017
Оценка:
Работой магазина в целом доволен. Делал заказ в майские праздники. В 15 минут, указанные на сайте, со мной не связались, но в течение 2 часов перезвонил менеджер, который и подтвердил заказ. Покупал велосипед круизёр Schwinn STREAMLINER 1. Доставили в указанное время. За ассортимент и цены магазин достоин отличной оценки
При подтверждении заказа не была предложена покупка доп. аксессуаров, что было бы нелишним. Также не был сделан упор на то, что доставка производится до подъезда и поэтому есть возможность за доплату в 100 руб. произвести подъём на этаж на лифте.
Работой магазина в целом доволен. Делал заказ в майские праздники. В 15 минут, указанные на сайте, со мной не связались, но в течение 2 часов перезвонил менеджер, который и подтвердил заказ. Покупал велосипед круизёр Schwinn STREAMLINER 1. Доставили в указанное время. За ассортимент и цены магазин достоин отличной оценки
В
Ворочалкова Виктория оценил 11.05.2017
Оценка:
На Велостране порадовал широкий ассортимент с качественными фотографиями и приемлемые цены. Еще из приятностей - возможность оплаты бонусами Сбербанка Спасибо и начисление их же в размере 3% от суммы покупки в дальнейшем. Жаль, не успели на совместную акцию с Тинькофф.
Некорректно отображается статус заказа на протяжении всего цикла сделки, пришлось звонить в службу поддержки, чтобы оплату подтвердить, в очередь на отгрузку встать. Неверно назвали стоимость доставки - озвучили в 600 рублей, по факту обошлось в 900, мелочь, но ...
Пришли велосипеды в фирменных коробках, правда, без инструкции по сборке, но это уже вопрос к производителю.
В
Воряхова Анастасия оценил 11.05.2017
Оценка:
Покупала велосипед по интернету. Возникла проблема с оплатой, поэтому 4 заезды
П
Пермяков Глеб оценил 11.05.2017
Оценка:
Я перед велосезоном очень часто приезжал в сервис, что бы починить свой велосипед. Мне понравилось качество товара и ремонта. Мне кажется этот сервис один из лучших. Но есть минус, очень долго обслуживают потому, что работает один челове, а это неудобно. Потому, что перед велосезоном очень много покупателей.
М
Муравин Алексей оценил 11.05.2017
Оценка:
Добрый день. Хочу оставить своё впечатление от покупки своего нового 'велоагригата'.)) Как-то в апреле приехал сделать Т.О. на свои складные велики и получить консультацию, за веложизнь)) Итог: Т.О. - сделали быстро и хорошо. Консультация- покупка велоформы, обмундирования и конечно коня. ( спасибо Андрею)) Вообщем парни сами катакуют, разбираются, а самое главное, что отличает их от других магазинов. Это ответы на все ответы без негатива ( вообще ) и умение отвечать на дурацкие вопросы в большом количестве.
М
Маркова Светлана оценил 11.05.2017
Оценка:
Жаль, что крылья на велик консультант подобрал неверно (не оказалось в конструкции 'коня' сквозного отверстия для крепления заднего крыла) - видать надо немного другие подобрать... Стали через 10 дней крепить - и только обнаружили((
Консультант был терпелив и ненавязчив (имя не помню, т.к. плохо их запоминаю XD ) Хороший выбор. конечно для больших людей с ростом 192 он существенно сокращается)) Но все же можно найти достойную модель.
И
Иванов Михаил оценил 11.05.2017
Оценка:
Есть много моделей.
Описал в комментарии
При оформлении заказа через интернет больше обьяснили и расказали нежели в магазине. Сначало к одному продавцу потом к другому. Честно говоря чуть не собрался и не уехал из магазина без покупки.
Г
Гусев Денис оценил 10.05.2017
Оценка:
Цена. Доставка. Вежливость.
Ребята, кто у вас готовит велосипед? Так нельзя.
В
Васькин Алексей оценил 10.05.2017
Оценка:
Я купил велосипед двухподвес Stels Focus V 21 sp (2017) в магазине Велострана. Мне очень понравился как сам велосипед, так и обслуживание в магазине Велострана. По телефону менеджер проконсультировал меня по условиям доставки и характеристикам велосипеда. Велосипед привезли в полностью готовом к эксплуатации состоянии.
Порадовала бесплатная доставка внутри МКАД. Только я живу в пяти километрах от МКАДа. Но и эту проблему легко удалось решить. Я встретился с курьером на парковке торгового центра и без каких-либо проблем получил велосипед, оплатив банковской картой. Приехал в ТЦ на маршрутке, а уехал на велосипеде! Очень доволен.
У
Устьянцева Татьяна оценил 10.05.2017
Оценка:
Сервис, обслуживание.
Приобрела велосипед в данном магазине. Выбирала непосредственно в магазине в Марьино. Консультант попался вежливый, доброжелательный помог с выбором подбирал модель велосипеда по нашим требованиям. Вечером сделала заказ (1027884) через интернет магазин. В течении пары минут пришло смс с подтверждением заказа и датой доставки. Все возникающие вопросы решались по телефону оперативно и вежливо. Служба доставки тоже не подвела доставили в указанное время, заранее предупредили что курьер подъедет через 30-40 минут
А
Акимова Наталия оценил 10.05.2017
Оценка:
приехала за определенным велосипедом Stels Pilot 750 (2017г 24 дюйма колеса). Мне его собрали и все поднастроили. Неожидала, что так хорошо настроят его. Велосипед классный!В комплект входило зеркальце для заднего вида и насос. Велосипед недорогой, но качественный, легкий и многофункцональный. Его не трудно складывать, хотя места он все равно много занимает даже при сложенном состоянии. Зато кататься на нем одно удовольствие и не только по городу, но и в лесу по тропинкам и ухабам. Колеса как у горного велосипеда -все выдержат, а рамы не не дают испачкаться. Спасибо магазину, я довольна! Имени менеджера не помню. Номер заказа: 3170919
gu
guu оценил 10.05.2017
Оценка:
Консультации продавцов в выборе велосипеда и сопутствующей атрибутики на высшем политическом уровне!
Нет
Консультации продавцов в выборе велосипеда и сопутствующей атрибутики на высшем политическом уровне!
С
Соловьев Игорь оценил 10.05.2017
Оценка:
Цены не всегда радуют.
Магазин привлекает ассортиментом: есть качественная продукция лучших фирм, представлены почти все размеры (по велосипедам). Обслуживание высокого качества. Покупал здесь шоссейные велосипеды 'Трек' себе и жене (мой рост 195 см.)