Е
Егоров Игорь оценил 02.05.2017
Оценка:
Клиентоориентированность персонала
без недостатков
Огромный ассортимент выбора велосипедов по доступным ценам.Заказал велосипед Merida Big Seven 600 в воскресенье.На сл. день в согласованное время бесплатно доставили в собранном виде.никаких нареканий по качеству нет, всем доволен
В
Воронов Евгений оценил 02.05.2017
Оценка:
Нет
Хотел приобрести велосипед Stels Talisman 16. Оставил заявку на гарантии лучшей цены, не перезвонили. Заказал обратный звонок, не перезвонили. Позвонил сам, менеджер Валерий сказал, что по моему вопросу мне ответит менеджер Анна, которая сейчас занята, оставил телефон, не перезвонили!
Раньше покупал два велосипеда все было прекрасно, возможно, желая купить не дорогой велосипед, получил такое наплевательское отношение.
А
Андронов Николай оценил 01.05.2017
Оценка:
Заказ № 1027065 это уже второй заказ в этом магазине. Качественный сервис, достойные цены.
Оба раза не смог реализовать бонусы 'Спасибо' от Сбербанка по разным причинам
Заказ № 1027065 это уже второй заказ в этом магазине. Качественный сервис, достойные цены.
П
Пугачев Алексей оценил 30.04.2017
Оценка:
Отличный магазин. Квалифицированные консультанты.
Отличный магазин. Квалифицированные консультанты.
А
Аноним оценил 30.04.2017
Оценка:
Очень большой выбор. Грамотный, приветливый персонал.
Не увидел
В магазине на Братиславской покупал два велосипеда для детей (заказ 3018098) Консультант показал все возможные варианты велосипедов для 6-ти и 8-ми летнего ребенка. Подробно рассказал о плюсах и минусах в каждом случае. После детальной консультации выбрать было не сложно. Выбрал велосипеды Stels Pilot и Stels Navigator. Качество очень хорошее, прочные, комфортные, по бездорожью отлично едут. Через пол года заехал узнать чем и как смазывать цепь и звездочки. Консультант подробно рассказал каким маслом и при каких условиях эксплуатации нужно смазывать, выбор масел был большой ( заказ 3167651). Магазином с ассортиментом велосипедов на любой вкус. Персонал приветливый и грамотный.
Г
Григорян Ален оценил 29.04.2017
Оценка:
Калл-центр и доставка.
Руководство лично контролирует уровень сервиса
к
катышев никита оценил 28.04.2017
Оценка:
Цена, персонал, доставка
Не обнаружил
Заказывали велосипед Aspect Oasis(2017) женский. Смотрел предварительно в магазине на Ленинском - персонал помог выбрать! Очень понравился уровень сервиса. И тех.поддрежка и курьер. Доставил четко в срок, курьер очень доброжелательный был. Магазин на 5+
zw
zwm vvz оценил 27.04.2017
Оценка:
Внимательные и грамотные консультанты, большой выбор
настройщики не совсем добросовестные, после настройки один винт остался не затянут
Все понравилось, продавец консультант помог выбрать удобный велосипед.
Ш
Широкожухова яна оценил 27.04.2017
Оценка:
Дизайн , качество .
Не найдено .
Спасибо за велосипеды по заказу # 1027404 ,не смотря на некоторые неудобства при получении велосипедов в транспортной компании деловые линии . Велосипеды очень хорошие , горный Stark Outpost и женский Stels Navigator 300 Lady (2016) , с мужем покупкой очень довольны . Покупали через интернет магазин ВелоСтрана.ру можно сказать покупали кота в мешке , но оказались хорошие , удобные , качественные велосипеды . Спасибо большое !
М
Малов Владимир оценил 27.04.2017
Оценка:
В магазине на Ленинском проспекте, 99 покупал аксессуары для велосипеда Stark Cobra. Мне понадобилась помощь менеджера и он подсказал мне лучшие варианты из того, что представлено в магазине. Покупкой и обслуживанием очень доволен.
Нет
Большой выбор аксессуаров в магазине. Можно все подробно рассмотреть и сделать выбор. Отличный магазин
И
Иванов Алексей оценил 26.04.2017
Оценка:
не замечено
ВелоСтрана даёт скидку на все баллы СпасибоСбербанка, что было приятным сюрпризом.
К
Кирилл Ерин оценил 26.04.2017
Оценка:
Понравилось обслуживание и качество представляемого товара.
Недостатков нет.
Здравствуйте. Недавно покупал велосипед WELT Ridge 2.0 и допники к нему, в магазине Vарьино. В Велостране покупаю уже второй велосипед, предыдущий был Мерида Матс 40 ( к сожалению угнали). Все обвесы и себе и друзьям в подарок тоже всегда брал в этом магазине, потому всё оборудование хорошего качества и цены в сравнении одни из самых дешевых. Менеджеры и продавцы очень квалифицированные ребята, у всех тоже есть велики и не по одному, поэтому всегда подскажут какой выбрать и на что обратить внимание. В магазине также имеется сервис по настройке и техобслуживанию велика. Хочется особо отметить продавца Сергея, который помог всё выбрать. Мой номер заказа - 3166974 и 3161990.
М
Мухин Сергей оценил 26.04.2017
Оценка:
Цена, качество товара, полная консультация по телефону, скорость доставки
отсутствуют
Цена, качество товара, полная консультация по телефону, скорость доставки
ve
verunzella оценил 26.04.2017
Оценка:
Понравился ассортимент, подкованность персонала в магазине, быстрая чёткая работа интернет-магазина
нет
Понравился ассортимент, подкованность персонала в магазине, быстрая чёткая работа интернет-магазина
А
Архипов Андрей оценил 26.04.2017
Оценка:
Удобно, быстро, четко и всё вовремя, от размещения заказа до оплаты и получения.
нет
Удобно, быстро, четко и всё вовремя, от размещения заказа до оплаты и получения.
К
Кащеев Евгений оценил 25.04.2017
Оценка:
Большой выбор, доставка в Саратов, качественная подготовка
Ждал неделю, думаю могло быть побыстрее, но такие крупные покупки можно и подождать
Заказал велосипед Merida Big Seven 500 с доставкой в магазин Саратов, приехал за неделю. Забрал в магазине настроенный, с накаченной под меня вилкой готовый к поездке велосипед.
Е
Епишина Ирина оценил 25.04.2017
Оценка:
Оперативность и профессионализм
Приобрели в магазине на Ленинском проспекте самокат TRKOLO LUX QUANTUM, приехав в магазин ребенок прокатился по залу , самокат понравился и сразу оформили доставку на следующий день. Привезли как и обещали, в первой половине дня, самокатом очень довольны , ребенок счастлив. Кстати брали доя девочки 6 лет, думала будет великоват и тяжеловат , но самокат осень маневренный , катается с легкостью. Рекомендую эту модель.
А
Аноним оценил 25.04.2017
Оценка:
Качество и сервис!
Нет
Продавцы помогают с выбором
Ф
Фролов Олег оценил 25.04.2017
Оценка:
Решил купить новый вел, поизучал рынок, понравилась модель merida big seven 300. В магазине velostrana.ru он был в наличии в нужной ростовке, позвонил туда, велосипед поставили на резерв , мне пришла смс-ка с номером заказа и на следующий день я забрал его на Ленинском проспекте. Перед продажей велосипед настроили, подкачали вилку под мой вес. Также получил небольшую скидку, воспользовавшись дисконтной картой друга. Расплачивался картой сбербанка , 3% от суммы покупки должно вернуться бонусами спасибо.
Дорога до магазина на машине заняла много времени, может стоило воспользоваться доставкой.
В целом покупкой доволен, магазин понравился.
А
Аноним оценил 24.04.2017
Оценка:
Скорость обслуживания, профессионализм персонала
Не было такого
Велосипед для внука доставили вовремя, как и обещали все настроено и готово, сел и поехал. Спасибо за профессионализм!
Mu
Muviton Muviton оценил 24.04.2017
Оценка:
Приветливые продавцы, доступность магазина
Маленький магазин
Покупал комплект крыльев для велосипеда в магазине на Варшавке. Встретили очень приветливо, правда продавец подошёл ко мне минут через 5. Проконсультировал и помог подобрать нужный комплектебе, спасибо Владимир. Оказал помощь в оформлении заказа и оплаты картой. Спасибо большое.
М
Можанов Андрей оценил 24.04.2017
Оценка:
Адекватность менеджеров.
Одни плюсы минусов не выявилось.
Магазин адекватный. Предоставили скидку 3000р на велосипед Merida Big.Seven 500 т.к. в интернете нашёл дешевле но у них небыло в наличии нужного цвета, а тут он был в наличии. Доставили в срок. Заказ делал через ссылку нашли дешевле далее все по электронной почте. Эмоции только положительные. Спасибо магазину за новый велосипед. Номер заказа 3167532.
А
Аноним оценил 23.04.2017
Оценка:
доброжелательность, оперативность, честность
нет
хороший магазин, с хорошим ассортиментом
ma
maxmsk2008 оценил 23.04.2017
Оценка:
Не оч удобное расположение, если ехать своим ходом
Отличный веломагазин!) Адекватные, неприставучие продавцы-консультанты в магазине на Ленинском, огромееенный выбор велосипедов и 5 процентов кэшбека по карте Тинькофф ,) Жена довольна, и мне на мозги никто не капает)) Вел Мерида Джульет 7.40 D
К
Кувшинов Юрий оценил 23.04.2017
Оценка:
Мне все понравилось
Подумайте над тем, что можно устраивать Ночи распродаж
И
Ивановский Станислав оценил 22.04.2017
Оценка:
Большой выбор,отличные консультанты.Доставка.
нет
Решил заказать велосипед в ВелоСтране,так как в нашем городе выбор просто ни счетно мал. Понравилось разнообразие товара. К 23 февраля ВелоСтрана сделала огромную скидку на любые аксессуары. Благодаря, консультанту-менеджеру Михаилу был сделан правильный выбор как велосипеда (немецкая марка Centurion) так и подарков к нему. Отправление заказа в любой город. Номер заказа 1025454.
Б
Бубнов Николай оценил 21.04.2017
Оценка:
Удобное расположение магазина. Ассортимент. Отношение.
Нет
Покупал модель Giant Sedona DX в магазине на Ленинском 99., номер заказа 3164798. Имя продавца, если не ошибаюсь Андрей (рыжеволосый). Очень понравилось отношение. Быстро, вежливо, профессионально!
М
Медведев Роман оценил 21.04.2017
Оценка:
Бесплатная доставка, бесплатная сборка велосипеда, несколько магазинов в Москве, Интернет магазин.
Не обнаружил
Решили купить своему сыну детский велосипед, в поисках по интернету было много предложений, и с начало выбор пал на стелс Российского производства, товарищи посоветовали магазин Велострана, т.к. сами покупали там велосипед, заказывать в интернете не решились, так как все же хотелось посмотреть в реальности, приехав в магазин велосипед стелс нам не понравился, как то хиленький оказался, хотя цене соответствует качеству (стоит он около 6-7 тыс.), стали выбирать другой, с помощью консультанта в магазине, имя к сожалению не запомнили, но спасибо за грамотную консультацию, выбор остановили на Aspect Spark (2017)16 черного цвета за 13990руб., внешний вид хороший и по качеству намного лучше стелса, очень понравилась работа магазина, все оказалось куда более удобнее, сделали заказ там же, и заказали доставку и что самое приятное доставка оказалась бесплатной, так же плюсом было сборка велосипеда, она так же была бесплатная, курьер привез товар в назначенное время прям к подъезду, в собранном виде и бесплатно)) спасибо за такую работу ВелоСтране, теперь знаем где покупать в дальнейшем велики. Кто ищет Велосипеды по цене и качеству, приходите останетесь довольны, выбор очень большой. Можно пощупать и попробовать прокатится.
pu
punk сергей оценил 21.04.2017
Оценка:
Консультаны конструктивны.
нет
Консультаны конструктивны.
ga
ga.14 оценил 21.04.2017
Оценка:
Магазин хороший. но с доставкой нужно дорабатывать. детский маленький велосипед курьер не может доставить до квартиры. маме надо оставить ребёнка дома одного и спускаться во двор. такой подход к доставке мне не понравился