Юлмарт

Дважды покупал в магазине (флешка и bluetooth мышь) - в пункте выдачи товара на улице Менжинского и в магазине на Снежной. Товар выдали быстро, продавцы и кассиры очень вежливые.

Гарантийный отдел у них просто тормоза, не дай бог если у вас чего-то сломается, то вам прийдётся, так же как и мне 2 месяца сидеть без видео карты. Как вы себе можете представить как проходит, диагностика видеокарты? В обычных случаях, она берется и вставляется в компьютер, затем его включаешь и смотришь, она работает или нет! В моем случае она она полосит, а это обозначает что, она просто сдохла и уже не ремонтопригодна! А у них диагностика проходит как? На то что я сделал за 5 минут у них ушло 20 дней, они там чем вообще занимаются? Я отвечу, клиентам ездят по ушам. У меня с ими сложился разговор как: я принес им видеокарту и говорю, она полосит и это обозначает всё конец, что она ремонтно не пригодна, ихний ответ её нужно отправить в диагностический сервис, я им отвечаю, -смыл отправлять, ладно я согласился отправили. Ладно диагностика прошла, так какой умный диагнозист, её мог отправить в ремонт, и теперь ждите до 45 дней, для чего это нужно, если она не ремонтопригодна, а если и пригодна. то ремонт выйдет дороже чем сама видеокарта, т.к. там нужно менять все чипы памяти! А теперь представьте, как можно оставить человека без видео карты на 2 месяца! Теперь я сижу дома как в каменном веке

Покупал тут ноут и комп, всё самовывозом и без проблем.

Хороший магазин. Обычно покупаю в нём комплектующие по мелочи и не только. Претензий не было. Цены средние по рынку, но больше привлекает удобство заказа через сайт с адекватными (в большей мере) отзывами или через терминалы в залах (как в старой доброй ультре) и удобное для меня местоположение. Почему 4 из 5: были проблемы с заказом товара на юридическое лицо, точнее с доставкой. В итоге забирали самостоятельно.

Отвратительно! Заказала чехол-книжку для планшета асус,приехала в пункт выдачи,мне дали совсем другой чехол!

Заказала электронную книгу и чехол к нему, сразу не открыла покупку. Оказалось, что чехол пришел не тот((((. На сайте данный чехол дешевле и не для этой книги. Не очень приятная ситуация. Написала им письмо, буду ждать ответа.

Прекрасный сервис и обслуживание, очень быстро, удобно, разнообразное количество товара. Всем рекомендую!!!

Гарантию на всякое барахло дают по 1-3 года!!!!!!!!!!! И меняют!!!!! Более менее близко к метро. Молодцы. Быстро и хорошо работают. Сделали бы еще заказ на след день, и куда нибудь совсем к метро близко самовывоз.

Оплатила по карте телевизор, обещали привезти перезвонить в день доставки. Сами операторы не перезванивали, час пыталась выяснить где товар, а как оказалось его даже не собирались доставлять, т.е. его не было на складе, и об этом я узнала только, позвонив сама около 3 раз, каждый раз получая противоположную информацию. Время, деньги и нервы потрачены зря. Обещали вернуть на карту, но процесс возврата также не запустили, как обещали. Ситуация: Вчера заказывала телевизор с предоплатой по карте. Позвонила - обещали сегодня перезвонить сказать точно про доставку. Доставка предполагалась с 18 до 23 часов. 16.10 - звонка нет. Звоню сама - да доставка точно будет сегодня, не волнуйтесь. Отпрашиваюсь с работы, еду принимать товар на другой конец Москвы. Потом что-то зачесалось в подсознании: 18.51 - звоню еще раз: Мне точно ехать? Жду на телефоне ответа около 15 минут: Ой а товара нет на складе?!?? КАК? и прошу заметить все это время я звоню сама, ни одного звонка оператора. Я специально спрашивала ехать ли мне на другой конец Москвы!!! Перезваниваю - да тв нет, как только будет мы сразу доставим, обещали перезвонить - звонка нет. Перезваниваю - курьер к вам выехал! Как если тв нет на складе? Перезваниваю - тв нет на складе... все занавес... Обещали отменить резерв и начать возврат денег. Захожу на сайт - резерв не отменен. Денег нет, телевизора нет. Полная неразбериха и неуважение, я буквально клещами вытягивала совершенно противоречивую информацию о собственном заказе в течение часа, стоя на улице, не зная куда мне все таки ехать и что делать, а операторы к тому же бросали трубку. Это просто современный сюжет Кафки! Я в шоке!

Последний раз я связался с Юлмартом, больше не собираюсь терять время и нервы. Вчера весь вечер пытался купить у них планшет Wexler TAB.7000. Сайт продемонстрировал все ужимки рыночных жуликов, старающихся любым путем заманить покупателя, даже если торговать им нечем. На главной странице сайта гордо значится, что товар есть в наличии по всем адресам продаж. В процессе оформления заказа вдруг выясняется, что товар есть только в двух адресах. Почему бы не сказать это сразу, ДО начала оформления? Стыдно признаться, что нифига у вас, ребята, снабжение не работает? Но это ладно, ничего. В двух адресах есть - уже хорошо. Пытаюсь выбрать. А дальше начинается классическая игра 'в наперстки'. 'Товар доступен только в пунктах 'Электросила' и 'Благодатная' - сообщает Юлмарт. Выбираю 'Электросила'. Жму 'оформить'. Нифига. 'Товар доступен только в пункте 'Благодатная'!, - тут же выдает Юлмарт. Выбираю 'Благодатную'. Дальше уже догадались, что происходит? Правильно. 'Товар доступен только в пункте 'Электросила', - начинает путаться в показаниях завравшийся продавец. Ну и так по кругу. Внимание, вопрос. Этот 'хитрый способ' скрыть информацию об отсутствии товара вам кто-то из конкурентов подсказал? Видимо - да. Потому, что я, раньше покупавший у вас с удовольствием, после такого лохотрона и близко не подойду к Юлмарту. Было бы желание нервы и время терять, играя в такие дурацкие игрушки.

Отличный магазин. Близко к метро. Пока без нареканий.

Очень хороший магазин. Приятная и очень удобная система заказа/получения товара. Заказал через Интернет, забрал в удобном для себя магазине в течение суток

Очень понравилось в Марьино отличный магазин покупал Galaxy S3 для дочки сервисом и обслуживанием очень доволен !!!

отличный магазин,просторный зал,отсутствие очереди,хорошие и грамотные менеджеры в зале и на проверке товара.Сомневалась в модели T.V.Мне здорово помогли,долго и с пониманием общались и я думаю что мой выбор правильный.Покупала две модели T.V.18.11 и 21.11 под заказ -проверяли при проверке товара на битые пиксели(бесплатно).Спасибо

Хороший магазин, хорошие цены, хорошее отношение к покупателю. Всегда вовремя привозят, оповещают, удобный заказ. Единственный минус который недавно заметил в магазинах это 'тормоза' сервера - один раз даже не смог выписать товар в магазине на Болшевиков, а по слухам иногда даже при покупке приходиться ждать восстановления связи с сервером, надеюсь это у них временное и руководство вовремя примет верное решение. Продолжаю пользоваться магазином...

Всё удобно, быстро и без напряга. Советую.

Юлмарт, как и его предшественник - всегда радовал: сервисом, ассортиментом, ценами. Для себя и для нашего холдинга всегда всё покупаю только у Вас вот уже несколько лет и менять на другой какой-либо магазин не планирую. Всегда советую Вас всем друзьям и знакомым. Во время работы возникали разные ситуации, но все они всегда разрешались положительно. Поэтому Юлмарт, вы - молодцы! С благодарностью, ваш клиент №2984024 :)

Все удобно, все проверяется (по желанию),цены вполне, все супер, покупаю часто, без проблем, молодцы.

Магазин отличный. Пользуюсь регулярно. Обычно забираю все сам, так как по пути с работы проезжаю мимо одного из магазинов.

Заказал фильтр для пылесоса, но забрать только можно с определенной точки вывоза. Почему так?

Много раз уже заказывал-отличный магазин,всё полностью устраивает.Единственный небольшой минус в головном офисе на просп Космонавтов почему то очень долго начали думать компьютеры(виснут)

Отличный магазин. Покупал несколько раз самовывозом из магазина м. Черкизово. 2 мин. от метро, просторный зал, отсутствие очередей, гостевой вайфай. Можно сразу распечатать накладную при оформлении. На электронку приходит письмо о заказе. Всегда можно отменить заказ и сделать другой. Быстрая выдача товара, отсутствие очередей, хороший сервис. И цены тоже радуют)

Покупал в этом магазине ноутбук, всё понравилось: обслужили быстро, консультанты вежливые, ничего не пытаются впарить... я даже был этому удивлён. И цены радуют.

очень крутой магазин! был в аннино, всё понравилось)

Самый недорогой магазин бытовой техники с хорошим сервисом.Отлично выполняют гарантийные обязательства.

Заказывала цифровой фотоаппарат.После облома в другим магазином с наличием товара пришлось срочно заказывать в другом месте так как это был подарок на др.Привезли все в срок,мои пожелания о времени доставки так же были исполнены. Все быстро, вежливо. Отличный магазин.

Заказала в этом магазине ИБП с доставкой в один из пунктов выдачи (Речной вокзал). Сотрудник магазина по телефону не удосужился предупредить о том, что данный пункт выдачи не работает из-за переноса офиса в другое помещение. В итоге два раза приезжала за товаром в этот пункт выдачи, где каждый день мне говорили: 'Вот завтра все в офисе все установим и сможем отпустить товар по кассе'. Потеряла кучу времени. В ответ на мою просьбу доставить товар бесплатно для решения данного недоразумения я была отправлена на сайт, где мне посоветовали написать претензию, которую будут рассматривать в течение энного времени и тогда может быть я получу товар. К сожалению, довольно халатное отношение к клиентам. Заказала в другом магазине

Отменили заказ, из за отсутствия 'Менеджмента', утраты человеческого облика, и наплевательского отношения к людям. Заказ сделал, а доставки в регионы нет!? Почтовое отделение, для кого!? Согласен был оплатить предоплатой заказ, и почтовые затраты!---ОТКАЗАЛИ... Бог, вам судья!!!

Покупал в этом магазине монитор от организации. В целом все круто, моник работал. Однако в один прекрасный момент, он не включился. Я его поняс в аутпост, т.к. сказали, что могут принять товар там. Одако там выяснилось, что серийный номер на моем устройстве не совпадает с серийным номером на коробке. И весь парадокс в том, что при выдаче проверяется только он, получается я покупаю коробку а не то что в ней. В итоге из за этого несоответствия мне отказали в приеме монитора в этот день, т.к. воскресение и те кто мог что то решить не работал. В общем мораль - сверяйте серийные номера на устройстве и в бланке выдачи при покупке, они все таки могут отличатся, хотя сотрудники юлмарта говорят что нет...

Отличный магазин ,никогда не было проблем с возвратом ,вежливые и грамотные консультанты,своевременная доставка всем рекомендую.